#Samsung #Galaxy # J7 ir viens no tirgū pieejamiem vidēja līmeņa Android viedtālruņu modeļiem, kuram ir vairākas izcilas funkcijas. Šī tālruņa 2018. gada versija ir aprīkota ar 5,5 collu Super AMOLED displeju, kuram, lai gan ir tikai 720p izšķirtspēja, tas joprojām var nodrošināt kraukšķīgus un izcilus maģus. Neskatoties uz izcilo arhitektūru, šī ierīce joprojām var ciest no dažiem jautājumiem. Viena šāda problēma, ar kuru mēs šodien risināsim, ir kļūda “Diemžēl process com.android.phone ir apstājies”, kas ietekmē ne tikai šo tālruni, bet arī citas ierīces. Pirms šīs problēmas novēršanas vienmēr ieteicams pārliecināties, vai tālrunis darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja tas tā nav, iesaku lejupielādēt un instalēt jaunāko ierīces atjauninājumu.
Kā novērst Galaxy J7 “Diemžēl process com.android.phone ir apstājies”
Pārstartējiet tālruni
Pirmā lieta, kas jums jādara šajā gadījumā, ir vienkārši restartēt tālruni. Tas atsvaidzinās tālruņa operētājsistēmu un parasti novērsīs šo problēmu. Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet uz tālāk uzskaitītajām sarežģītākajām problēmu novēršanas darbībām.
Notīriet tālruņa lietotnes kešatmiņu un datus
Laika gaitā tālruņa lietotne uzkrās daudz kešatmiņā saglabātu datu, kurus tā saglabās tālrunī. Dažreiz šie dati var tikt bojāti, kas novedīs pie šīs problēmas. Lai izslēgtu šo iespēju, jums būs jāiztīra tālruņa lietotnes kešatmiņa un dati.
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu vai uz leju no displeja centra, lai piekļūtu lietotņu ekrānam
- Dodieties uz Iestatījumi un pēc tam uz Lietotnes
- Pārliecinieties, vai ir atlasīta Visas lietotnes (augšējā kreisajā stūrī).
- Pēc tam atrodiet lietotni Tālrunis.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties vienumam TĪRĪT KEMŠETNI.
- Pieskarieties TĪRĪT DATUS
Notīriet kešatmiņu un datus no SIM rīkkopa
Laika gaitā lietotne SIM rīkkopa uzkrās daudz kešatmiņā saglabātu datu, ko tā saglabās tālrunī. Dažreiz šie dati var tikt bojāti, kas novedīs pie šīs problēmas. Tā kā šī lietotne darbojas vienlaikus ar tālruņa lietotni, jums vajadzētu arī notīrīt tās kešatmiņu un datus.
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu vai uz leju no displeja centra, lai piekļūtu lietotņu ekrānam
- Atveriet sadaļu Iestatījumi un pēc tam - Lietotnes
- Pārliecinieties, vai ir atlasīta Visas lietotnes (augšējā kreisajā stūrī).
- Atrodiet un pēc tam atlasiet lietotni SIM rīkkopa.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties vienumam TĪRĪT KEMŠETNI.
- Pieskarieties TĪRĪT DATUS
Notīriet tālruņa kešatmiņā saglabātos datus
Notīrot visus tālruņa kešatmiņā saglabātos datus, var arī novērst šo problēmu.
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu vai uz leju no displeja centra, lai piekļūtu lietotņu ekrānam.
- Atveriet sadaļu Iestatījumi - Ierīces apkope - Krātuve
- Pieskarieties TĪRĪT TŪLĪT.
Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu
Ir gadījumi, kad tālrunis cieš no programmaparatūras problēmām, kuras var novērst, neveicot galveno atiestatīšanu. Šeit notiks tālruņa kešatmiņas nodalījuma noslaukšana.
- Izslēdziet tālruni.
- Vienlaicīgi nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu, mājas taustiņu un barošanas taustiņu.
- Kad tālrunis ieslēdzas, Android sistēmas atkopšanas ekrāns tiek parādīts apm. 30 sekundes vēlāk.
- Atlaidiet visas atslēgas.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Kad esat pabeidzis, mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv.
Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu
Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, jūsu vienīgā iespēja pašlaik ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas atjaunos tālruņa sākotnējo rūpnīcas stāvokli. Pirms veicat šo darbību, noteikti dublējiet tālruņa datus, jo tie procesā tiks izdzēsti.
- Izslēdziet tālruni.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
