Saturs

• 1. problēma: Galaxy J7 mirgojošā ekrāna problēma ūdens bojājumu dēļ
• 2. problēma: Kā novērst Galaxy J7 Pro melnā ekrāna problēmu
• # 3. problēma: Kā novērst sāknēšanas cilpas problēmu Galaxy J7
• 4. problēma: Galaxy J7 skaļrunis nedarbosies zvanu laikā

Labdien, laipni lūdzam šodien publicētajā Galaxy J7 (# GalaxyJ7) problēmu novēršanas rakstā. Daudzi J7 lietotāji ir ziņojuši par visu veidu nepatikšanām savā ierīcē, tāpēc šis ieraksts ir turpinājums mūsu apņemšanās palīdzēt mūsu Android faniem. Šajā materiālā ir uzskaitītas 4 šīs ierīces biežāk sastopamās problēmas, tāpēc, cerams, jums tas noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā. Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Galaxy J7 mirgojošā ekrāna problēma ūdens bojājumu dēļ

Es šodien samirku telefonu lietū. Tas nav pilošs slapjš, bet es domāju, ka ūdens tomēr nokļuva dažās daļās. Sākumā es mēģināju restartēt tālruni, bet drīz vien sapratu, ka tas nedarbojas, tāpēc nometu to nevārītos rīsos apmēram 40 minūtes. Kad es to izņēmu, pa reizei parādījās zilas gaismas. Tad es mēģināju turēt mājas pogu, sākuma pogu un skaļuma palielināšanas taustiņu. Zilais ekrāns patiešām pacēlās uz augšu, bet ekrāns mirgo. Tad es nospiedu pogu augšup, nekas nenotika; tāpēc es mēģināju samazināt skaļumu, bet arī neveicās. Tagad ekrāns atkal ir izslēgts, bet stūrī joprojām mirgo gaisma. Paldies!

Risinājums: Teiksim šeit skaidri. Galaxy J7 ierīces nav ūdensizturīgi tālruņi, tāpēc pat neliels ūdens daudzums potenciāli var radīt nopietnas problēmas tā aparatūrā. Ja tālrunis nedarbojās normāli, pirms to saslapinājāt, varat pieņemt, ka tajā pašlaik ir problēmas ar aparatūru.

Ierīces žāvēšana ir laba izmēģinājuma iespēja kā lentes palīglīdzeklis. Lai to izdarītu, jums ir jāizjauc tālrunis, jāizņem akumulators un jāļauj telefonam vismaz 3 dienas sēdēt rīsu maisiņā vai traukā ar silikagela maisiņiem. Cerams, ka rīsi vai silikagels pēc tam absorbēs visu šķidrumu demontētajās daļās. Acīmredzot ideja galvenokārt ir noņemt no tālruņa visas ūdens pēdas. Vienkārši atstājot tālruni tā pašreizējā formā rīsu maisiņā, ūdens var netikt noņemts, īpaši tas, kas atrodams grūti sasniedzamās vietās. Ir arī svarīgi nekavējoties atvienot akumulatoru, lai novērstu mātesplates vai citu komponentu saīsināšanu.

Ja tālruņa ekrāns pēc žāvēšanas joprojām ir problemātisks, tas nozīmē, ka ūdenim jābūt īssavienojumam ar ekrānu, kas izraisīja neatgriezeniskus bojājumus. Žāvēšana ar rīsu maisu galvenokārt tiek pārvērtēta, tāpēc, ja vēlaties uzzināt, vai tālruni joprojām var saglabāt, ļaujiet to pārbaudīt profesionālim. Nogādājiet to neatkarīgā servisa centrā, lai kvalificēts tehniķis varētu pārbaudīt mātesplati un aparatūru kopumā.

2. problēma: Kā novērst Galaxy J7 Pro melnā ekrāna problēmu

Sveiki. Man ir J7 pro, kuram ir 5 mēneši, un tikko šodien, 2018. gada 21. septembrī, bija programmatūras atjauninājums. Pēc atjaunināšanas mans tālrunis tika restartēts, bet mans ekrāns vairs nereaģē. Darbojas mājas pogas pirkstu sensors, tāpat kā divi sānos esošie funkciju taustiņi. Es noņēmu ekrāna aizsargu un pāris reizes veicu mīksto atiestatīšanu. Es nevaru piekļūt savam tālrunim.

Risinājums: Iespējams, ka jūsu Galaxy J7 Pro ir vienkārši pārstājis reaģēt atjauninājuma vidū, kā rezultātā ekrāns ir melns. Lai uzzinātu, vai tas tā ir, mēģiniet piespiest to restartēt, veicot šādas darbības:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Pagaidiet līdz 90 sekundēm, līdz atiestatīšana ir pabeigta.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja pēc piespiedu atsāknēšanas mēģinājuma tālrunis nereaģē vai ekrāns ir melns, nākamā laba lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt, vai tālrunis var palaist atkopšanas režīmā. Ja tas ir iespējams, rūpnīcas atiestatīšana varētu ļoti labi atrisināt problēmu.

Uz rūpnīcas atiestatīšanu:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Sazinieties ar Samsung

Ja problēmas cēlonis ir programmaparatūra vai aparatūra, rūpnīcas atiestatīšana vispār nepalīdzēs. Tātad, ja problēma joprojām pastāv pēc tālruņa rūpnīcas atiestatīšanas, jūs vēlaties saņemt Samsung palīdzību šajā jautājumā. Vismazāk, kas var notikt, ir remonts, kas var būt bezmaksas. Vispirms jums jānogādā ierīce pie viņiem, lai to varētu pārbaudīt viņu tehniskais speciālists. Dažreiz nepatikšanas, piemēram, šīs, var novērst arī, mirgot akciju programmaparatūru, izmantojot Odinu, tāpēc, ja viņi to izmēģinās un viss darbosies, jūs, visticamāk, nenosūtīsit ierīci remontam.

# 3. problēma: Kā novērst sāknēšanas cilpas problēmu Galaxy J7

Mana meita nopirka lietotu Galaxy J7 no drauga. Tas bija noslaucīts un atvērts, lai viņa varētu to izmantot. Viss noritēja labi, līdz sākās bootlooping. Mēs iegādājāmies jaunu akumulatoru gadījumam, ja tā bija problēma, bet acīmredzot tā nebija. Es veicu rūpnīcas atiestatīšanu, bet tas arī nedarbojās. Esmu mēģinājis to savienot ar mūsu klēpjdatoru, lai mēģinātu to mirgot, un man nav izdevies panākt, lai dators to atpazītu. Mēs izmēģinājām vairākas auklas un katru portu, bet nepaveicās. Auklas darbojas lieliski ar citiem mūsu tālruņiem. Klēpjdators mums ir bijis tikai dažus mēnešus. Hp paviljons. Tālrunim no Sam Mobile lejupielādēju nepieciešamos USB draiverus, Odinu un programmaparatūru. Es neesmu tehniski gudrs, bet esmu veicis daudz pētījumu, lai mēģinātu to novērst pats. Vai es varu vēl kaut ko darīt, lai dators atpazītu šo tālruni?

Es neesmu atradis neko, kas man palīdzētu telefonam, kas ir iestrēdzis sāknēšanas logā, kā arī to, ko dators neatpazīs. Man tas varētu pietrūkt, vai varbūt kāds ir kaut ko teicis kopienās, kuras esmu mēģinājis izlasīt, bet dažreiz viņi runā pār manu galvu un lieto saīsinājumus, kurus es nezinu. Tas viss kļūst mazliet satriecošs un mazliet nomākts. Es arī nevēlos sagraut viņas tālruni tālāk un nevaru atļauties, lai kāds cits to salabo. Es arī iztīrīju lādēšanas portu (tas tiek uzlādēts labi) un pārliecinājos, ka pogas nav pielipušas. Jebkura palīdzība, ko varat man sniegt, noteikti būtu ļoti novērtēta !! Es nezinu, kāda cita informācija jums nepieciešama, ja tāda ir. Es nezinu, kāda tā ir versija.

Risinājums: Var būt vairāki iemesli, kāpēc Android ierīce nespēj normāli startēt vai iestrēgst bezgalīgā sāknēšanas ciklā. Šie ir bieži sastopamie iemesli, ar kuriem mēs bieži sastopamies šāda veida jautājumos:

• programmatūras kļūme
• bojāta iekšējā atmiņa
• slikta baterija
• salauzts vai saīsināts uzlādes ports
• enerģijas pārvaldības integrētās shēmas (PMIC) darbības traucējumi
• īsslēgta mātesplatē

Kā galalietotājs jūs varat darīt tikai tik daudz. Atkarībā no ierīces fona jūs, iespējams, nevarēsit salabot sāknēšanas cilpu. Ja šis tālrunis pirms šīs problēmas sākuma darbojās normāli, varat mēģināt to palaist atkopšanas režīmā, lai to varētu noslaucīt ar rūpnīcas atiestatīšanu.

Acu programmaparatūras mirgošana, kas parasti ir efektīvs veids, kā novērst sāknēšanas cilpas problēmu programmatūras iejaukšanās dēļ, acīmredzami nav jautājums, jo dators ierīci vispār neatpazīs. Tādējādi jūs nonākat grūtā situācijā, jo šajā situācijā neko citu nevar izmēģināt. Visticamākais problēmas cēlonis nav programmatūras kļūme, bet gan aparatūras problēma. Mēs iesakām ietaupīt pietiekami daudz naudas, lai ļautu profesionālim apskatīt tā aparatūru un to, vai to joprojām var salabot.

4. problēma: Galaxy J7 skaļrunis nedarbosies zvanu laikā

Sveiki. Man ir problēmas ar Galaxy J7. Tālrunis nekur nenokrita. Es pa tālruni nevaru dzirdēt citu zvanītāju, neatkarīgi no tā, vai viņš zvana vai es. Bet, ja es ieslēdzu skaļruni, es dzirdu. Es varu ierakstīt video un varu ierakstīt arī savu balsi. Arī es varu skatīties video audio utt. Es mēģināju restartēt tālruni, bet problēma joprojām pastāv. Cits cilvēks mani labi dzird tikai es dzirdu vāju skaņu. Lietojot WhatsApp, problēma ir tāda pati. Pārējiem lietotājiem mājās nav problēmu vispār izmantot savus mobilos tālruņus, tāpēc tas nav problēma ar pakalpojumu sniedzēju.

Risinājums: Veiciet ātru rūpnīcas datu atiestatīšanu, lai pārbaudītu, vai tā nav programmatūras problēma. Kad tālrunis ir noslaucīts, atkārtojiet problēmu, kad nav instalētas trešās puses lietotnes. Ja problēma joprojām pastāv, varat pieņemt, ka ir kāda dziļāka problēma, kas neļauj runātājam pareizi darboties zvanu laikā.

Ja problēma tiek novērsta pēc atiestatīšanas, iespējams, ka to izraisīja programmatūras kļūda vai kāda no jūsu lietotnēm. Ja problēma atkārtojas pēc jūsu lietotņu instalēšanas, cēlonis ir jābūt vienai no tām. Vispirms mēģiniet izmantot citu balss zvana lietotni, lai pārliecinātos, vai pašreizējā lietotā ir kļūdaina. Varat arī mēģināt palaist drošajā režīmā, lai noskaidrotu, vai pie vainas ir trešās puses lietotne. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja skaļrunis darbojas labi zvanos, kad esat drošajā režīmā, varat derēt, ka aiz tā atrodas kāda lietotne. Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja J7 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.