Saturs

• 1. problēma: Kā novērst kļūdu Galaxy J7 “Kontakti ir apstājušies”, kas turpina parādīties
• 2. problēma: Kā atbrīvot vairāk vietas savā Galaxy J7, to nesakņojot
• 3. problēma: Galaxy J7 Instagram un YouTube lietotnes turpina avarēt

Laipni lūdzam citā šīs dienas # GalaxyJ7 problēmu novēršanas epizodē. Šajā īsajā ceļvedī tiks aplūkota viena no izplatītākajām Samsung ierīču problēmām - kā novērst kļūdu “Kontakti ir apturēti”. Kontakti ir viena no galvenajām lietotnēm, kas šodien tiek piegādāta katrai Samsung ierīcei. Kaut arī mūsu pašu pieredze ar šo lietotni gadu gaitā parasti ir bez problēmām, daudziem lietotājiem tā šķiet neuzticama. Zemāk ir viens no šādiem gadījumiem, kad rodas šī kļūda. Mēs ceram, ka mūsu ieteikumi palīdzēs risināt problēmu jūsu pašu J7.

1. problēma: Kā novērst kļūdu Galaxy J7 “Kontakti ir apstājušies”, kas turpina parādīties

Mans Samsung Galaxy J7 prime pēkšņi sāka rādīt kontaktus, vairs nedarbojas. Restartējiet lietotni. Tāpēc es noklikšķiniet uz restartēt. Tad tas pats saka ar tuvās lietotnes opciju. Līdz šim esmu izmēģinājis šādus risinājumus:

• Iztīrīt kešatmiņu

• Lejupielādē vizuālo balss pastu t-mobile

• Vairākas reizes restartēšana

• Notīriet kešatmiņu no sāknēšanas izvēlnes pēc ierīces izslēgšanas un ieslēgšanas, turot nospiestu pogas Sākt un Sākums pogu

• Pārstartēšana

Mana vienīgā atlikusī iespēja ir ierīces atjaunošana, no kuras mēģinu izvairīties. Vai es varu vēl kaut ko darīt? Paldies par palīdzību.- Kayirean234

Risinājums: Sveiks, Kayirean234. “Kontakti ir apturēti” ir izplatīta vispārēja kļūda, kas parasti tiek parādīta, kad lietotnei Kontaktpersonas rodas problēma. To var izraisīt cita lietotne, piemēram, Tālrunis, vai ziņojumapmaiņas lietotne, kas izmanto lietotni Kontakti, lai veiktu noteiktu uzdevumu. Citreiz to var izraisīt operētājsistēmas kļūme. Labi ir tas, ka šādu kļūdu gandrīz vienmēr var novērst lietotājs. Tātad, lai sāktu, šeit varat izmēģināt:

Izveidojiet dublējumu

Pirms jebkādu problēmu novēršanas darbību dublējiet visu, it īpaši kontaktus, kurus nevarat atļauties zaudēt. Labākais veids, kā to izdarīt, ir Smart Switch izmantošana. Ja jums ir dators, varat tajā instalēt viedo slēdzi un pēc tam dublēt tālruni, izmantojot to.
Šajā lapā varat pārbaudīt, kā datorā instalēt Smart Switch.

Notīrīt lietotnes Kontaktpersonas datus

Lietotne Kontaktpersonas ir iepriekš instalēta lietotne, tāpēc tās problēmu novēršanai visvairāk varat izdzēst tās datus. Tas ir ekvivalents lietotnes dzēšanai un pārinstalēšanai. Lai izdzēstu lietotnes datus, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
8. Restartējiet J7 un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt lietotņu preferences

Ja problēma saglabājas pēc kontaktpersonas lietotnes datu noslaukšanas, varat mēģināt atgriezt visas lietotnes preferences tādā pašā veidā, kā tās bija iepriekš. Reizēm lietotne var nedarboties pareizi, jo cita lietotne vai pakalpojums, no kura atkarīgs, ir atspējota vai noņemta no sistēmas. Lai pārliecinātos, vai visas nepieciešamās lietotnes, kas atbalsta citas lietotnes, darbojas un darbojas, apsveriet iespēju atiestatīt lietotņu preferences tālrunī. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Atiestatīt lietotnes preferences.
5. Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.

Notīrīt tīkla iestatījumus

Dažreiz nepareiza tīkla konfigurācija var izraisīt dažu lietotņu nepareizu darbību. Lai pārliecinātos, ka J7 ir pareizā tīkla konfigurācija, noteikti notīriet tā tīkla iestatījumus. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset> Reset network settings.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Drošais režīms

Lai pārbaudītu, vai problēmu var izraisīt slikta trešās puses lietotne, nākamā problēmu novēršana ir ierīces palaišana drošajā režīmā. Šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētas lietotnes, kas nozīmē, ka, ja kāda no jūsu lejupielādētajām lietotnēm ir traucēta, lietotnei Kontaktpersonas drošajā režīmā vajadzētu darboties pareizi.

Lai pārbaudītu balss zvanu drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
3. Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
7. Ļaujiet tālrunim darboties un mēģiniet atkārtot problēmu. Ja balss zvani darbojas pareizi, jums ir slikta lietotņu problēma.

Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja J7 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.
6. Turpiniet to pašu ciklu, līdz esat identificējis vainīgo.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja visi iepriekš minētie risinājumi vispār nepalīdzēs, ierīce ir jāatjauno rūpnīcā. Lai atiestatītu J7 rūpnīcā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

2. problēma: Kā atbrīvot vairāk vietas savā Galaxy J7, to nesakņojot

Man ir Galaxy J7, un vecās bloatware problēmas dēļ tas darbojas ar 95% izmantoto krātuvi un 60% RAM, novēršot lietotņu atjaunināšanu. Man ir kārdinājums sakņot ierīci un noņemt nevēlamās lietotnes. Man ir teicis, ka tas ir bīstami un var radīt citas nevēlamas problēmas. Kādas ir jūsu domas par to? Ja jūs domājat, ka tas ir pieņemams risinājums, vai ir kāda uzticama procedūra vai shēma, kuru jūs ieteiktu? - Roberts

Risinājums: Sveiks, Robert. Sakņošanai ir gan savas priekšrocības, gan trūkumi. Ja jūsu galvenā problēma, sazinoties ar mums, ir uzzināt, kā vislabāk novērst krātuves trūkumu J7, mūsu atbilde noteikti nav ierīces sakne. Salīdzinot ar iespējamiem jūsu ierīces riskiem, mēs šaubāmies, vai krātuves vietas ziņā jūs gūsiet kādu ievērojamu ieguvumu. Jā, jūs varēsiet noņemt nevēlamās lietotnes, taču mēs šaubāmies, vai tās var sasniegt dažus GB. Kāpēc tā vietā neiegūstat SD karti? Galaxy J7 var izmantot līdz 256 GB SD karti, kas parasti ir vairāk nekā pietiekami vidusmēra lietotāja vajadzībām.

Sakņošana apdraud Android raksturīgo drošību. Ir iemesls, kāpēc Google “slēpj” dažus sensitīvus failus un mapes no vidusmēra lietotājiem. Ja nevēlaties izmantot tālruni, lai veiktu uzlabotas darbības, kurām nepieciešama root atļauja, labāk ir palikt pie nesakņotas Android versijas. Jūsu gadījumā labākais līdzeklis krātuves trūkuma novēršanai ir sekundārās atmiņas (SD kartes) izmantošana.

3. problēma: Galaxy J7 Instagram un YouTube lietotnes turpina avarēt

Sveiki, manas Samsung J7 sociālo mediju lietotnes turpina avarēt, īpaši Instagram un YouTube. Instagram sasalst, un es izeju no lietotnes, lai to atkal atvērtu. Kad es daru, ekrāns kļūst balts un “Instagram diemžēl apstājās” vai kaut kas tamlīdzīgs. Kad youtube avarē, tas sasalst kā Instagram, bet, kad es to atkal atvēršu, tas netiks palaists. Man tas ir jāpārinstalē vēlreiz. Lūdzu, palīdziet! Tas notiek jau vairākus mēnešus. Tas mani ļoti satrauc. - Elloc250

Risinājums: Sveiks, Elloc250. Ir vairāki faktori, kas var izraisīt lietotņu nejaušu vai vienmēr avāriju operētājsistēmā Android. Lai novērstu problēmu, iesakām ievērot mūsu šajā rakstā sniegtos padomus:

Kā salabot YouTube lietotni, kas turpina avarēt Samsung Galaxy J7?

Visus šī raksta ieteikumus var izmantot gan YouTube, gan Instagram lietotnēs.