Saturs

• 1. problēma: Kā novērst Galaxy A5 wifi problēmu: turpina atvienoties un neatļaus interneta savienojumu
• 2. problēma: Galaxy A5 ekrāns pēc atjaunināšanas turpina atgriezties noklusējuma sākuma ekrānā
• 3. problēma: Galaxy A5 lietotnes turpina avarēt, Google palīgs turpina parādīties

Sveiki Android fani! Laipni lūdzam citā problēmu novēršanas epizodē, kas atbild uz dažiem jautājumiem par # GalaxyA5. Galvenais jautājums, ar kuru mēs šodien vēlamies nodarboties, runā par vienu konkrētu wifi problēmu, kas rodas arī citās Samsung ierīcēs. Noteikti pārbaudiet situāciju, par kuru ziņoja lietotājs, lai saprastu, kāpēc mums ir diezgan saīsināts ieteikumu kopums. Šis ieraksts aptver arī citus saistītus jautājumus, tāpēc, cerams, jums tas noderēs.

1. problēma: Kā novērst Galaxy A5 wifi problēmu: turpina atvienoties un neatļaus interneta savienojumu

Es ilgāk dzīvošu viesnīcas tipa naktsmītnēs. Nodrošinātais Wifi ir gandrīz tāds pats kā viesnīca. Es varu izveidot savienojumu ar wifi, taču tas turpina pilnībā atvienoties (bieži dažu minūšu laikā), vai arī man rodas autentifikācijas kļūda. Kad tas atvienosies, es atgriezīšos wifi iestatījumos un tīklā noklikšķināšu, lai izveidotu atkārtotu savienojumu. Wi-Fi dažreiz saka savienojumu, bet nekas nenotiek un savienojums pazūd vai arī tas vienkārši neko nedara. Ja es atspējos wifi, tad atkal ieslēdziet to, tas atkal tiks izveidots savienojums uz īsu periodu. Visām pārējām manām wifi ierīcēm nav problēmu uzturēt savienojumu. Man nav piekļuves maršrutētājam, tāpēc nevaru veikt izmaiņas. Esmu mēģinājis atiestatīt tīkla iestatījumus, notīrīt kešatmiņu un atiestatīt visu tālruni bez izmaiņām. Man ir tikai šis wifi.

Risinājums: Jūs esat izskatījis gandrīz visas iespējamās problēmu novēršanas darbības šajā situācijā. Tā kā pat rūpnīcas atiestatīšana nav atrisinājusi problēmu, problēmai jābūt maršrutētāja pusē. Iespējams, tas ierobežo ierīču skaitu, kuras var savienot vienlaikus, liekot A5 atvienoties. Iespējams arī, ka jūsu A5 ir ierobežots vai vispār nav atļauts izveidot savienojumu ar internetu. Mēs iesakām runāt ar wifi administratoru, lai viņi varētu jums palīdzēt sašaurināt faktorus.

Izmantojiet statisko IP

Gadījumā, ja maršrutētājam rodas DHCP problēmas vai ierīcēm tiek piešķirta IP adrese, varat mēģināt uzzināt, kas notiek, ja piešķirat IP adresi savam A5. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Wifi.
3. Pieskarieties vēlamajam wifi nosaukumam un turiet to.
4. Pieskarieties vienumam Pārvaldīt tīkla iestatījumus.
5. Atlasiet Rādīt papildu opcijas.
6. IP iestatījumiem DHCP vietā atlasiet Static.
7. Lai tiktu aizpildīta konkrēta informācija, noteikti sazinieties ar wifi administratoru, lai jūs zinātu, kādas vērtības ievadīt šādām vērtībām:
   • IP adrese
   • Vārteja
   • Tīkla prefiksa garums
   • DNS 1
   • DNS 2
8. Atstājiet starpniekserveri un pārējos tādus, kādi tie ir.

2. problēma: Galaxy A5 ekrāns pēc atjaunināšanas turpina atgriezties noklusējuma sākuma ekrānā

Samsung A5. Sākuma ekrāns turpina atiestatīt noklusējumu (pieskarieties vednim, nevis vienkāršajā režīmā), tāpēc es pazaudēju visas mapes, kuras izveidoju ar saglabātajiem vienumiem, un visas mapes lietotnēm, kuras izveidoju un kārtoju. Notiek nejauši ik pēc pāris dienām. Ir daudz krātuves un nav acīmredzamu problēmu ar atmiņu. Viss pārējais pa tālruni darbojas labi. Interesanti, vai tas ir aparatūras / programmaparatūras jautājums, un laiks, kad es saņēmu jaunu tālruni vai kaut ko, kas noticis pēc atjaunināšanas (lai gan OS pēdējo reizi tika atjaunināta pirms nedēļām, pirms tam, kad tas sākās. Iespējams, ka pieskāriena wiz ir atjaunināts, bet es neredzēju paziņojums par to, tāpēc neesat pārliecināts.) Vai esat googlē un pārbaudījis forumus, bet neko neesat atradis ... Ja jūs kaut kādā veidā varētu ieteikt, es būtu ļoti pateicīgs? Liels paldies.

Risinājums: Ja problēma sākās pēc sistēmas atjaunināšanas, šīs ir problēmu novēršanas darbības, kuras vēlaties veikt:

• Notīriet kešatmiņas nodalījumu
• Ievērojiet drošajā režīmā
• Instalējiet lietotņu atjauninājumus
• Rūpnīcas režīma iestatīšana

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Šis ir standarta problēmu novēršanas pirmais solis, ja pēc atjaunināšanas rodas problēmas. Notīrot kešatmiņas nodalījumu, tiks nodrošināta tālruņa sistēmas kešatmiņas atjaunošana. Dažreiz atjauninājumi var sabojāt sistēmas kešatmiņu, izraisot visdažādākās problēmas. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, pēc tam pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas “Nav komandas”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ievērojiet drošajā režīmā

Tam vajadzētu palīdzēt jums pārbaudīt, vai kāda no jūsu lietotnēm rada problēmu. Drošais režīms aptur visu trešo pušu lietotņu darbību. Tātad, ja problēma šajā režīmā nerodas, varat derēt, ka vainojama ir slikta trešās puses lietotne.

Lai palaistu ierīci drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Novērojiet tālruni, kamēr tas ir drošajā režīmā.

Lai noteiktu, kura no jūsu lietotnēm ir vainīga, iespēju sašaurināšanai jāizmanto izslēgšanas metode. Paturiet prātā, ka drošais režīms nenorādīs lietotni tieši jums. Lai to identificētu, jums jāpieliek pūles. Lūk, kā to izdarīt:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja A5 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Instalējiet lietotņu atjauninājumus

Daudzi gandrīz neredz lietotņu atjaunināšanu kā veidu, kā labot lietas. Tomēr vairumam Android problēmu lietotņu atjaunināšana ir drošs veids, kā samazināt vai pat izskaust kļūdas. Pārliecinieties, ka visām jūsu lietotnēm ir to jaunākā versija. Ja jums ir paveicies un problēma ir saistīta ar nesaderīgu lietotnes versiju, tas var būt vienkāršs labojums jums.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Visbeidzot, nevilcinieties veikt rūpnīcas atiestatīšanu, ja šķiet, ka nekas nepalīdz. Šis ir svarīgs problēmu novēršanas solis un, iespējams, risinājums. Šajā situācijā ir nepieciešams noslaucīt tālruni un atgriezt visu programmatūras informāciju pēc noklusējuma, lai zinātu, vai vainojama slikta programmatūra.

Lai A5 rūpnīcā atiestatītu:

1. Izslēdziet A5.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, pēc tam pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas “Nav komandas”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

3. problēma: Galaxy A5 lietotnes turpina avarēt, Google palīgs turpina parādīties

Man ir Samsung Galaxy A5, kas darbojas operētājsistēmā Android 7.0. 15. septembrī google palīgs sāka pārņemt manu tālruni. Kopš tā laika esmu pilnībā atspējojis jebkuru tālruņa palīgu, un divreiz esmu veicis izvēles atiestatīšanu (lai gan es neesmu pārliecināts, ka tas tika izdarīts pareizi). Es atinstalēju un atteicos no google beta testēšanas un atkārtoti instalēju google. Mans tālrunis turpina aizvērt lietotnes, kad tās izmantoju. Tas pārvietos manus ekrānus un tos aizvērs vai atgriezīs sākuma ekrānā. Tagad esmu atspējojis google, domājot, ka problēma ir atjaunināšana, bet problēma joprojām pastāv. Es pat nevaru izmantot pamata rūpnīcas lietotnes. Es nevaru izmantot savu tekstu, un man ir ātri jāmēģina piezvanīt jebkuram no sava tālruņa, pirms tas aizver man zvana ekrānu. Pēc zvana tas darbojas labi. Es nevaru iedziļināties savos lietotņu iestatījumos vai citos gadījumos, ja tas neaizveras, un, ja mēģinu atgriezties jebkurā lietotnē, tas ātri tiek izslēgts, tomēr tas joprojām darbojas fonā. Es esmu pie sava prāta! Kas notiek un kā to novērst?!?! Lūdzu iesakiet.

Risinājums: Mums nav visas jūsu ierīces vēstures, lai varētu precīzi pateikt, kas notiek. Tā kā šķiet, ka jums vienlaikus ir vairākas visas sistēmas problēmas, iesakām noslaucīt tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu. Tas liks jūsu tālrunim atgriezt visiem programmatūras iestatījumiem zināmos, darbojošos noklusējumus. Ja visas šīs problēmas rada operētājsistēmas kļūda, tās jānovērš rūpnīcas atiestatīšanai.

Mēs pieņemam, ka jūs neesat sakņojis vai mirgot ierīci. Ja tomēr esat pielaidis oficiālo programmatūru, mēģiniet mainīt visu, ko izdarījāt, un atgriezt visu savā krājumā (noklusējuma). Piemēram, ja šīs problēmas sāka rasties pēc mēģinājuma iesakņoties, problēma ir jānovērš, veicot saknes. Ja mēģinājāt instalēt pielāgotu ROM, atjaunojiet iepriekšējo krājumu programmaparatūru, un jums vajadzētu būt labam.