Saturs

• Problēma: nedarbojas Galaxy A3 tīkla pakalpojumi (nedarbojas īsziņas, zvani un mobilie dati)

Šodienas problēmu novēršanas raksts palīdzēs atrisināt Galaxy A3 problēmu. Kā aprakstīts tālāk, problēma ir tajā, ka noteikts A3 īpašnieks nevar izmantot tīkla pakalpojumus, piemēram, īsziņu sūtīšanu, zvanīšanu un mobilos datus. Lai novērstu šo problēmu, jāveic noteikts darbību kopums. Pārbaudiet tos zemāk.

Problēma: nedarbojas Galaxy A3 tīkla pakalpojumi (nedarbojas īsziņas, zvani un mobilie dati)

Man ir Galaxy A3 (2016). Nesen tas man neļauj nosūtīt īsziņas, zvanīt vai izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot 4G, ja vien es neizslēdzu un atkal neieslēdzu tālruni. Pēc tam tas darbojas dažas stundas un pēc tam apstājas. Es nesaņemu nekādus kļūdu ziņojumus ar zvaniem. Sūtot īsziņas, pēc neilga brīža saņemu paziņojumu “neizdevās nosūtīt ziņojumu”. Es regulāri izmantoju ierīču pārvaldnieku, lai notīrītu operatīvo atmiņu utt. Veicot atiestatīšanu, es atstāju tālruni aptuveni izslēgtu aptuveni vienu minūti, pirms atkal ieslēdzos, tāpēc to izmēģināju. Kādas idejas?

Risinājums: Problēma var būt saistīta ar kļūdu ierīcē, nepareizu tīkla konfigurāciju vai kaut ko pilnīgi ārpus tās, piemēram, konta problēmu vai tīkla pārtraukumu.Lai novērstu šo problēmu, jums jāveic dažas darbības, lai sašaurinātu faktorus.

Piespiedu atsāknēšana

Dažreiz kļūdas, kas šķiet sarežģītas, var viegli novērst, veicot vienkāršu darbību: restartējiet. Mēs saprotam, ka iepriekš minētais lietotājs to jau izmēģināja, pirms jūs sazinājāties ar mums, bet

Lai gūtu labumu citiem, kuri, iespējams, ir nokavējuši šo vienkāršo problēmu novēršanas darbību, iesakām to izdarīt. Piespiedu atsāknēšanu var veikt, veicot šādas darbības:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Pagaidiet līdz 90 sekundēm, līdz atiestatīšana ir pabeigta.

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu

Lai ātri ielādētu lietotnes, Android izmanto sistēmas kešatmiņu, kas tiek glabāta kešatmiņas nodalījumā. Dažreiz šī kešatmiņa tiek bojāta atjaunināšanas laikā un pēc tā, vai kādu citu iemeslu dēļ. Lai gan tas var izklausīties nekaitīgs, bojāta kešatmiņa galu galā var izraisīt veiktspējas problēmas, kā arī virkni citu nelielu kaitinājumu. Lai nodrošinātu, ka tālruņa sistēmas kešatmiņa ir jauna, varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Tas liks tālrunim dzēst pašreizējo kešatmiņu un laika gaitā to aizstāt ar jaunu.

Lai notīrītu Galaxy A3 kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Atkārtoti ievietojiet SIM karti

Daudzos tīkla jautājumos SIM kartes atvienošana var palīdzēt. Problēmu novēršanā noteikti neizlaidiet šo problēmu novēršanas soli.

Izņemot SIM karti, vispirms pārliecinieties, vai esat izslēdzis ierīci, lai nesabojātu to vai karti. Tas ir svarīgi arī tad, ja ir ievietota SD karte.

Instalējiet atjauninājumus

Neatkarīgi no lietotnes vai Android atjauninājumi ir nepieciešami ne tikai kosmētisko izmaiņu veikšanai, bet arī kodēšanas problēmu vai problēmu novēršanai. Pēc noklusējuma jūsu Galaxy A3 automātiski jāinstalē lietotņu un sistēmas atjauninājumi, taču noteikti pārbaudiet vēlreiz.

Pārbaudiet drošajā režīmā

Lejupielādētās lietotnes dažreiz var traucēt Android darbību, kā rezultātā rodas problēmas, tostarp arī tā, kuru esat pieredzējis. Lai uzzinātu, vai pie vainas ir kāda no jūsu lietotnēm, mēģiniet palaidiet tālruni drošajā režīmā. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Pārbaudiet problēmu.

Ja visi tīkla pakalpojumi normālā režīmā darbojas drošajā režīmā, tas nozīmē, ka vainīga ir lietotne. Lai identificētu, kura no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāpalaiž drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu Galaxy A3 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Šis ir nepieciešams problēmu novēršanas solis ikreiz, kad lietotājs sastopas ar kādu tīkla problēmu. Noslaucot tālruņa tīkla iestatījumus, tiks dzēsti visi lietotāja pielāgotie tīkla iestatījumi, tostarp to Wi-Fi tīklu saraksts, ar kuriem esat izveidojis savienojumu, un viņu paroles. Ja izmantojat VPN, tiks izdzēsti arī tā iestatījumi. Lai notīrītu tīkla iestatījumus savā A3:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS, lai apstiprinātu.
6. Restartējiet Galaxy A3 un pārbaudiet problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Tālruņa tīrīšana līdz rūpnīcas stāvoklim ir nedaudz ārkārtēja parādība, taču, ja problēma šajā brīdī netiks novērsta, jūs to varētu arī izmēģināt. Galu galā nākamais solis, kas jums jādara, ir sazināties ar savu mobilo sakaru operatoru. Rūpnīcas datu atiestatīšana arī palīdzēs jums noteikt, vai problēmu dēļ ir kāda programmatūras kļūda. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Sazinieties ar tīkla operatoru

Ja visi ieteikumi nav palīdzējuši novērst problēmu, jums jārunā ar savu mobilo sakaru operatoru. Iespējams, ka jūsu kontā ir problēma ar provizorisku darbību vai notiekošās tīkla problēmas ietekmē jūsu reģionu.