Labojumi un jaunas funkcijas tiek pievienotas jūsu Fitbit Alta HR, izmantojot programmaparatūras atjauninājumu, un parasti šos atjauninājumus pēc ieviešanas var viegli lejupielādēt un instalēt.Tomēr ir gadījumi, kad programmaparatūras atjauninājumi nenotiks gludi, un daži šī izsekotāja īpašnieki par to sūdzējās.

Lieta ir tāda, ka ar programmaparatūru saistītos jautājumus bieži ir viegli novērst. Tātad šajā amatā es jums palīdzēsim novērst Alta HR, kas neatjauninās tā programmaparatūru. Es dalīšos ar jums risinājumā, ko daži īpašnieki izmantoja, lai novērstu problēmu un atjauninātu savus izsekotājus. Ja esat viens no lietotājiem, kam ir šī problēma, turpiniet lasīt, jo šis raksts var jums palīdzēt.

Tiem, kas meklē citas problēmas risinājumu, dodieties uz mūsu Fitbit Alta HR problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām ar šo tālruni. Pārlūkojiet lapu, lai atrastu līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie jums nedarbojas vai ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, sazinieties ar mums jebkurā laikā, izmantojot mūsu anketu.

Atgriežoties pie mūsu problēmu novēršanas, šeit ir norādītas lietas, kas jums jādara, ja jūsu Alta HR netiks atjaunināts ...

1. Restartējiet Alta HR un tālruni.
2. Atiestatiet savienojumu starp tālruni un izsekotāju.
3. Atjauniniet Alta HR, izmantojot Fitbit.com informācijas paneli.

Pirmkārt, tā kā mēs nezinām iemeslu, kāpēc jūsu Alta HR neatjauninās savu programmaparatūru, mums ir jāatsvaidzina gan tālruņa, gan izsekotāja atmiņas. Lielāko daļu laika mēs atjauninām savus izsekotājus, izmantojot Fitbit lietotni savā tālrunī. Tas nozīmē, ka vispirms izslēdziet savu Android ierīci vai jebkuru viedtālruni un pēc tam restartējiet Alta HR. Mērķis ir tāds, ka jūsu izsekotāja atmiņa vispirms tiks atsvaidzināta, pirms tā mēģina atjaunot savienojumu ar tālruni. Kad tālrunis ir izslēgts, veiciet šīs darbības, lai restartētu Alta HR:

1. Pievienojiet uzlādes kabeli datora USB portam vai jebkuram UL sertificētam USB sienas lādētājam.
2. Piespraudiet uzlādes kabeļa otru galu pieslēgvietai izsekotāja aizmugurē. Uzlādes kabeļa tapām jābūt droši nofiksētām ar pieslēgvietu. Jūs zināt, ka savienojums ir drošs, kad izsekotājs vibrē un izsekotāja displejā redzat akumulatora ikonu. Jūsu izsekotājs sāks uzlādēt.
3. Nospiediet lādēšanas kabeļa pogu 3 reizes dažu sekunžu laikā, īsi apstājoties starp presēm. Poga atrodas datorā pievienotā lādēšanas kabeļa galā. Kad redzat Fitbit logotipu un izsekotājs vibrē, tas nozīmē, ka izsekotājs ir restartēts.
4. Atvienojiet izsekotāju no uzlādes kabeļa.

Kad abas ierīces ir aktīvas, atkārtoti veiciet atjaunināšanu, izmantojot lietotni. Lūk, kā ...

1. Pārbaudiet, vai tālrunī vai planšetdatorā ir instalēta lietotnes Fitbit jaunākā versija.
2. Netālu no sava uzlādētā pulksteņa vai izsekotāja atveriet lietotni Fitbit.
3. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz ikonas Konts> ierīces attēls.
4. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz rozā pogas Atjaunināt. Ierīces atjaunināšanas opcija būs redzama tikai tad, ja ir pieejams atjauninājums.
5. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un atjaunināšanas laikā turiet ierīci tuvu tālrunim, planšetdatoram vai datoram. Ņemiet vērā, ka atjauninājumu izpilde var ilgt stundu. Ja atjaunināšana notiek lēni, neatvienojiet ierīci no sava konta kā problēmu novēršanas pasākumu.

Pēc tam un atjauninājums joprojām neizdosies, izdzēsiet tālrunī izsekotāja savienojumu un pēc tam ļaujiet viedtālrunim meklēt pieejamās ierīces un vēlreiz savienot pārī. Kad tas ir pareizi savienots pārī un izveidots savienojums, vēlreiz sāciet atjaunināšanas procesu. Ja tas joprojām neizdosies, atjauniniet, izmantojot fitbit.com informācijas paneli:

1. Atrodiet un noklikšķiniet uz “Meklēt ierīces atjauninājumu”.
2. Pēc uzaicinājuma piesakieties savā Fitbit kontā. Fitbit Connect sinhronizē jūsu pulksteni vai izsekotāju un pēc tam meklē atjauninājumu. Ja tiek atrasts atjauninājums, Fitbit Connect parāda progresa joslu līdz atjaunināšanas beigām. Ja jūsu ierīcei ir ekrāns, tajā būs redzama arī norises josla.
3. Atjaunināšanas laikā turiet ierīci tuvu datoram. Kad atjaunināšana būs pabeigta, tiks parādīts apstiprinājuma ziņojums, un ierīce tiks restartēta. Ņemiet vērā, ka atjauninājumu izpilde var ilgt stundu.
4. Ja atjaunināšana neizdodas pabeigt, mēģiniet vēlreiz.

Ja viss pārējais neizdodas, sazinieties ar tehnisko atbalstu vai nogādājiet izsekotāju atpakaļ veikalā.

Es ceru, ka mēs spējām palīdzēt novērst jūsu ierīces problēmu. Mēs būtu pateicīgi, ja jūs palīdzētu mums izplatīt vārdu, tāpēc, lūdzu, dalieties ar šo ziņu, ja jums tā šķita noderīga. Liels paldies par lasīšanu!

ATTIECĪGIE POSTI:

• Kā salabot Fitbit Alta HR Quick View funkciju, kas vairs nedarbojas
• Ko darīt ar Fitbit Alta HR, kas vairs netiek uzlādēts
• Kā salabot Fitbit Alta HR, kas nesaņem paziņojumus no Android ierīces
• Kā novērst Fitbit Alta HR, kas netiek sinhronizēts

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.