Facebook neapstrīdami ir viena no populārākajām un visplašāk lietotajām mobilo ierīču lietotnēm. Tāpēc, ja kaut kas noiet greizi un lietotne pēkšņi pārstāj darboties pareizi, daudzi justos slikti. Neskatoties uz to, nevienā lietotnē nav trūkumu, tāpēc arī visstingrākajām lietotnēm būs dīkstāves. Bet pozitīvi ir tas, ka tas ir programmatūras jautājums, tāpēc to, iespējams, var atrisināt daži risinājumi. Šajā kontekstā tiek uzsvērtas standarta procedūras un potenciālie risinājumi, kurus varat izmēģināt, ja kādreiz rodas problēmas ar Facebook savā Huawei Mate 10 Lite. Lasiet un uzziniet, kā rīkoties, ja Facebook lietotne pēkšņi kļūst negodīga un turpina avarēt jūsu Huawei Mate viedtālrunī.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: piespiediet lietotni aizvērt un restartēt.

Nejaušas problēmas, kas notiek lietotnēs, var izraisīt citus simptomus, un viens no tiem notiek bieži avārijās. Kaut kas ir destabilizējis lietotni, tāpēc tā nevar izpildīt parasto kārtību un lietotāju pieprasījumu. Pirmais ieteicamais risinājums, kas jums jāmēģina, ir Facebook lietotnes piespiešana iziet vai aizvērt un pēc tam to palaist vēlreiz. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Pieskarieties Jaunākās lietotnes pogu sākuma ekrānā.
2. Pieskarieties Aktīvas lietotnes ikona.
3. Krāns Beigas blakus Facebook lietotne.
4. Ja fonā darbojas vairākas lietotnes, aizveriet arī tās, pieskaroties Beigt visu pogu.
5. Krāns labi lai apstiprinātu darbību.

Neveicot citas fona lietotnes, pieskarieties, lai tālrunī atkal palaistu Facebook lietotni un redzētu, kā tā darbojas. Ja tas joprojām avarē, pārejiet un novērsiet ierīces programmatūras problēmas, kas, iespējams, izraisīja konfliktu ar Facebook.

Otrais risinājums: restartējiet tālruni (programmatūras atiestatīšana).

Mīkstā atiestatīšana vai vienkārša ierīces restartēšana var radīt daudz brīnumu, risinot nelielas programmatūras problēmas, tostarp nejaušu lietotņu avārijas, ko rada nejauši radīti traucējumi. Tas ir arī viens no pirmajiem ļoti ieteicamajiem risinājumiem dažāda veida programmatūras problēmām dažādos viedtālruņu variantos neatkarīgi no operētājsistēmas, kurā tie darbojas. Lūk, kā jūsu Huawei Mate 10 Lite viedtālrunī tiek veikta atiestatīšana:

1. Nospiediet Jauda uz dažām sekundēm.
2. Kad Izslēgt parādās izvēlnes opcija, pieskarieties labi lai pilnībā izslēgtu tālruni.
3. Pēc 30 sekundēm nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga līdz ieslēdzas tālrunis.

Pagaidiet, līdz tālrunis pilnībā sāk darboties, un pēc tam atveriet Facebook. Mīkstā atiestatīšana neietekmē jūsu svarīgos datus un personisko informāciju, kas tiek saglabāta ierīces iekšējā atmiņā, tāpēc jums nav jāuztraucas vai jāzaudē dati.

Trešais risinājums: instalējiet Facebook lietotņu atjauninājumus.

Ja neesat iestatījis ierīci, lai automātiski instalētu jaunus lietotņu atjauninājumus, iespējams, jūsu lietotnes netiek atjauninātas. Tas būtu svarīgi, jo tāpat kā jūsu ierīces sistēma, arī tādas lietotnes kā Facebook saņem periodiskus atjauninājumus, lai tā būtu optimizēta, bez kļūdām un ar vislabāko veiktspēju. Facebook lietotnes atjaunināšana var būt atslēga problēmas novēršanai, it īpaši, ja tam ir kāds sakars ar novecojušu versiju. Ja automātiskā atjaunināšana ir atspējota, jums manuāli jāinstalē atjauninājumi savām lietotnēm. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet Spēļu veikals vai Google Play lietotne.
2. Pieskarieties Izvēlnes ikona.
3. Virzieties uz Manas lietotnes un spēles.
4. Meklējiet Facebook lietotne.
5. Pieskarieties Atjaunināt pogu.
6. Ja vēlaties iespējot Facebook automātiskos atjauninājumus, pieskarieties trīs vertikāli punkti augšējā labajā stūrī, pēc tam atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Automātiskā atjaunināšana.

Ja citām jūsu lietotnēm ir pieejami vairāk atjauninājumu, atjauniniet arī citas lietotnes. Kad esat pabeidzis lietotņu atjaunināšanu un lietotņu iestatījumu konfigurēšanu, restartējiet tālruni, lai lietotu nesen veiktās izmaiņas.

Ceturtais risinājums: notīriet kešatmiņu un datus.

Kešatmiņas faili vai pagaidu faili, kas tiek glabāti Facebook lietotnes atmiņā, var izraisīt arī līdzīgas problēmas un var ietekmēt lietotnes funkcijas, ja arī tās avarētu. Tāpēc ieteicams laiku pa laikam notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus.

Lai notīrītu kešatmiņu un datus savā Facebook lietotnē, rīkojieties šādi:

1. Iet uz Galvenā izvēlne.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Atlasiet Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Atlasiet Viss cilni.
5. Atlasiet Facebook no lietotņu saraksta.
6. Pieskarieties opcijai Iztīrīt kešatmiņu vai Izdzēst datus.
7. Ja tiek prasīts, izlasiet un pārskatiet brīdinājumu, pēc tam pieskarieties labi lai apstiprinātu darbību.

Lai notīrītu kešatmiņu un datus tālruņa sistēmā (noslaukiet kešatmiņas nodalījumu), rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga un Skaļuma palielināšanas poga vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
3. Kad redzat Huawei logo, atlaidiet abas pogas. Pēc tam jūs tiksiet novirzīts uz EMUI vai Android atkopšanas izvēlne ar dažām iespējām izvēlēties.
4. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga , lai ritinātu līdz un iezīmētu Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu no dotajiem variantiem.
5. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
6. Pagaidiet, līdz ierīce ir pabeigta, noslaukot kešatmiņas nodalījumu, un, kad tas ir izdarīts, Restartē sistēmu tagad opcija tiks izcelta.
7. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu un restartētu tālruni.

Pēc tālruņa atsāknēšanas vēlreiz atveriet Facebook lietotni un pārbaudiet, vai problēma vairs nav. Ja nepieciešams, pārejiet pie nākamā piemērojamā risinājuma.

Piektais risinājums: izdzēsiet un pārinstalējiet jaunāko Facebook lietotnes versiju.

Papildus tam, ka atbrīvojat kādu vietu tālruņa iekšējā atmiņā, lietotnes atinstalēšana var arī novērst visas nelielās problēmas, kas izraisīja citu lietotņu vai pašas lietotnes kļūmi. Apsveriet šo iespēju, ja problēma joprojām pastāv un Facebook lietotne joprojām avarē jūsu tālrunī. Lūk, kā atinstalēt Facebook lietotni savā Huawei Mate 10 Lite:

1. Pieskarieties, lai atvērtu Spēļu veikals vai Google Play.
2. Pabīdiet pirkstu no kreisās uz labo.
3. Pieskarieties Manas lietotnes un spēles.
4. Iet uz Instalēts cilni. To darot, tiks atvērts visu instalēto lietotņu saraksts, ieskaitot Facebook.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties Facebook.
6. Pēc tam pieskarieties Atinstalēt pogu. Tas no jūsu tālruņa izdzēsīs Facebook lietotni.
7. Pēc uzaicinājuma pieskarieties labi lai apstiprinātu Facebook lietotnes dzēšanu.
8. Atgriezieties pie Mājas ekrāns.
9. Restartējiet tālruni un dodieties atpakaļ uz Spēļu veikals.
10. Meklējiet jaunāko Facebook lietotnes versiju, kas ir saderīga ar tālruņa programmatūru.
11. Pēc tam lejupielādējiet un instalējiet lietotni.

Pagaidiet, līdz lietotnes ir veiksmīgi instalētas, atkārtoti restartējiet tālruni, atveriet nesen instalēto Facebook lietotni un uzziniet, kā tas notiek šoreiz. Tam vajadzētu darboties tik ilgi, kamēr tas nav bojāts.

Meklējiet papildu palīdzību

Jūs varat lūgt citus datus un papildu atbalstu no Facebook palīdzības centra. Var būt nopietnāka problēma ar Facebook lietotni, kas ir jāatrisina, izmantojot īpašo programmatūru lietotnes izstrādātāju beigās.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties lasīt:

• Ko darīt ar Samsung Galaxy S8, kas netiks izslēgts vai kuram nav barošanas taustiņa [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy S8, kas, izmantojot spraudni, izlādē akumulatoru, nevis uzlādē [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Ko darīt, ja jaunais Samsung Galaxy S8 sāknēšanas laikā iestrēgst Verizon ekrānā [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Ko darīt, ja Samsung Galaxy S8 pēc sakņu procesa turpina atsāknēt pats [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Pēc atjaunināšanas Samsung Galaxy S8 sāka parādīties kļūda “Diemžēl iestatījumi ir apturēti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]