Facebook ir viena no spēcīgākajām līdz šim pieejamajām lietotnēm. Tā kā miljoniem Facebook lietotāju no visas pasaules ir saprātīgi, lai Facebook izstrādātāji saglabātu savu lietotni stabilizētu un optimizētu. Pat ja tā, joprojām ir reizes, kad Facebook samazinās. Problēmas parasti rodas, ja pastāv tīkla savienojamības problēmas, piemēram, ja interneta savienojums ir neregulārs vai nestabils. Lai sazinātos ar galveno serveri, Facebook ir nepieciešams stabils internets. Ja interneta savienojums turpina samazināties, lietotne arī nebūs stabila. Tas ir tad, kad parādās tādi simptomi kā nejaušas avārijas, aizkavēšanās un sasalšana. Šajā ziņojumā ir apskatīts Facebook lietotne, kas turpina avarēt Huawei Mate 10 Pro viedtālrunī. Vai tas varētu būt saistīts ar tīkla problēmu vai citiem faktoriem? Lasiet tālāk, lai uzzinātu un saņemtu palīdzību, kā nākotnē rīkoties ar šādu problēmu tajā pašā ierīcē.
Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.
Pirmais risinājums: piespiediet Facebook aizvērt un pēc tam restartējiet.
Ir daudzi faktori, kas kādā brīdī var izraisīt lietotnes negodīgu izmantošanu, un Facebook nav izņēmums. Bieži vien tie ir tikai nelieli jautājumi, kurus var atrisināt, restartējot pašu lietotni vai ierīču sistēmu. Ja šī ir pirmā reize, kad Facebook turpina avarēt jūsu Huawei Mate 10 Pro, tad, visticamāk, tā ir tikai nejauša programmatūras kļūda, un lietotnes aizvēršanas spēks to, iespējams, novērsīs. Lūk, kā piespiest savu lietotni Huawei Mate 10 Pro aizvērt Facebook lietotni:
- Pieskarieties Jaunākās lietotnes pogu sākuma ekrānā.
- Pieskarieties Aktīvas lietotnes ikona.
- Krāns Beigas blakus Facebook lietotne.
- Ja fonā darbojas vairākas lietotnes, aizveriet arī tās, pieskaroties Beigt visu pogu.
- Krāns labi lai apstiprinātu darbību.
Kad esat pabeidzis Facebook un citu fona lietotņu slēgšanu, veiciet atiestatīšanu vai restartējiet ierīci. Tas palīdzēs notīrīt un atsvaidzināt tālruņa iekšējo atmiņu un operētājsistēmu, lai pēc tam nodrošinātu ātrāku un labāku darbību. Iesācējiem šeit ir norādīts, kā jūsu Huawei Mate 10 Pro viedtālrunī tiek veikta atiestatīšana:
- Nospiediet Ieslēgšanas poga uz dažām sekundēm.
- Kad Izslēgt parādās izvēlnes opcija, pieskarieties labi lai pilnībā izslēgtu tālruni.
- Pēc 30 sekundēm nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga līdz ieslēdzas tālrunis.
Ļaujiet ierīcei pabeigt sāknēšanu un pēc tam vēlreiz palaidiet Facebook, lai redzētu, vai tā jau darbojas stabili.
Otrais risinājums: notīriet lietotnes kešatmiņu un datus.
Kešatmiņa attiecas uz pagaidu failiem un datiem, kas saglabāti lietotnēs un tālruņu sistēmā. Šie faili galvenokārt tiek izmantoti, lai paātrinātu tās pašas informācijas atkārtotu ielādi ierīcē. Bet tāpat kā citi faili, arī kešatmiņa var tikt bojāta, un, kad tas notiek, simptomi izraisīs simptomus atkarībā no kešatmiņas glabāšanas vietas. Šajā gadījumā tie varētu būt bojāti kešatmiņas faili no Facebook lietotnes, tādējādi padarot lietotni nedaudz nestabilu. Lai to izslēgtu, mēģiniet notīrīt kešatmiņu no Facebook lietotnes, veicot šādas darbības:
- Iet uz Galvenā izvēlne.
- Krāns Iestatījumi.
- Atlasiet Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
- Atlasiet Cilne Visi.
- Atlasiet Facebook no lietotņu saraksta.
- Pieskarieties opcijai Iztīrīt kešatmiņu vai Izdzēst datus.
- Ja tiek prasīts, izlasiet un pārskatiet brīdinājumu, pēc tam pieskarieties labi lai apstiprinātu darbību.
Pēc kešatmiņas un datu notīrīšanas no Facebook lietotnes atsāknējiet tālruni (programmatūras atiestatīšana), lai atsvaidzinātu lietojumprogrammu.
Trešais risinājums: atjauniniet Facebook un citas lietotnes, ja tādas ir pieejamas.
Atjauninājumi satur arī labojumu ielāpus, lai novērstu ierīces problēmas, kuras rada kļūdas un ļaunprātīga programmatūra. Ja Facebook avārijas problēmu izraisa dažas kļūdas, instalējot lietotņu atjauninājumus, iespējams, tas tiks novērsts. Lai pārbaudītu, vai ir pieejami jūsu lietotņu instalēšanas atjauninājumi, dodieties uz Play veikalu. Lūk, kā:
- Atveriet Spēļu veikals vai Google Play lietotne.
- Pieskarieties Izvēlnes ikona.
- Virzieties uz Manas lietotnes un spēles.
- Meklējiet Facebook lietotne.
- Pieskarieties Atjaunināt pogu.
- Ja vēlaties iespējot Facebook automātiskos atjauninājumus, pieskarieties trīs vertikāli punkti augšējā labajā stūrī, pēc tam atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Automātiska atjaunināšana.
Pēc lietotņu atjaunināšanas restartējiet tālruni, lai Facebook un / vai citās nesen atjauninātajās lietotnēs lietotu pēdējās izmaiņas.
Ceturtais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu savā Huawei Mate 10 Pro.
Kešatmiņas faili tiek glabāti ierīces lietotnēs un sistēmas nodalījumā (mapēs).Tāpat kā lietotņu kešatmiņa, arī sistēmas kešatmiņas faili var izraisīt problēmas, kad tie tiek bojāti. Kad tas notiks, sistēmas funkcijas un noteiktas lietotnes, piemēram, Facebook, var tikt negatīvi ietekmētas. Lai to izslēgtu, noslaukiet ierīces kešatmiņas nodalījumu, lai notīrītu pagaidu failus un datus no tālruņa sistēmas, ieskaitot bojātus. Lūk, kā:
- Izslēdziet tālruni pilnībā.
- Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga un Skaļuma palielināšanas poga vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
- Kad redzat Huawei logotips, atlaidiet abas pogas. Pēc tam jūs tiksiet novirzīts uz EMUI vai Android atkopšana izvēlne ar dažām iespējām, no kurām izvēlēties.
- Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga , lai ritinātu līdz un iezīmētu Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu no dotajiem variantiem.
- Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
- Pagaidiet, līdz ierīce ir pabeigta, noslaukot kešatmiņas nodalījumu, un, kad tas ir izdarīts, Restartē sistēmu tagad opcija tiks izcelta.
- Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu un restartētu tālruni.
Palaidiet Facebook pēc tālruņa restartēšanas, lai redzētu, vai tas jau darbojas stabili.
Piektais risinājums: atinstalējiet un pēc tam atkārtoti instalējiet Facebook lietotni savā Huawei Mate 10 Pro.
Iespējams, ka Facebook lietotne ir pilnībā bojāta un vairs nedarbojas. Parasti tas notiek, ja tiek instalēts kļūdains atjauninājums vai kad atjaunināšanas instalēšana tiek apturēta un nav pabeigta. Šādā gadījumā būtu nepieciešams atinstalēt un pārinstalēt lietotni. Tad jums vajadzētu rīkoties šādi:
- Pieskarieties, lai atvērtu Spēļu veikals vai Google Play.
- Pabīdiet pirkstu no kreisās uz labo.
- Pieskarieties Manas lietotnes un spēles.
- Iet uz Instalēts cilni. To darot, tiks atvērts visu instalēto lietotņu saraksts, ieskaitot Facebook.
- Ritiniet līdz un pieskarieties Facebook.
- Pēc tam pieskarieties Atinstalēt pogu. Tas no jūsu tālruņa izdzēsīs Facebook lietotni.
- Pēc uzaicinājuma pieskarieties labi lai apstiprinātu Facebook lietotnes dzēšanu.
- Atgriezieties sākuma ekrānā.
- Restartējiet tālruni un dodieties atpakaļ uz Spēļu veikals.
- Meklējiet jaunāko Facebook lietotnes versiju, kas ir saderīga ar tālruņa programmatūru.
- Pēc tam lejupielādējiet un instalējiet lietotni.
Lietotnei līdz šim vajadzētu darboties labi. Pretējā gadījumā lietotnē var būt sarežģītāka kļūda, kas ir jālabo. Šajā brīdī jūs varat sazināties ar Facebook atbalstu, lai saņemtu papildu palīdzību.
Meklējiet vairāk palīdzības
Sazinieties ar Facebook palīdzības centru, lai ziņotu par problēmu un pieprasītu papildu palīdzību, lai veiktu sarežģītāku problēmu novēršanu, lai novērstu kļūdas, kuru dēļ Facebook lietotne varētu kļūt nepastāvīga. Lietotnē var būt daži papildu iestatījumi, kas attiecīgi jāatjauno vai jāmaina, lai lietotne atkal darbotos pareizi.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:
- Kā novērst Huawei P10 / P10 Plus, kas netiek uzlādēts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot Huawei P10 viedtālruni, kas neieslēdzas? [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot Huawei P10 viedtālruni, kas netiek uzlādēts? [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata un padomi par uzlādi]
- Kā novērst Huawei P10 viedtālruni, kas nevar nosūtīt vai saņemt īsziņas (īsziņas) (vienkārši soļi)
- Kā novērst Huawei P10 viedtālruni, kas nevar nolasīt SD karti, SD kartē nav konstatēta kļūda (vienkārši soļi)
- Kā novērst Huawei P10 / P10 Plus ar ekrāna mirgošanas problēmu [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
