Saturs

• 1. problēma: Kā novērst vīrusu inficētu Galaxy S9 Plus (tiek novirzīts uz pornogrāfisko vietni)
• 2. problēma: Galaxy S9 Facebook lietotne turpina avarēt parastajā režīmā, bet darbojas drošajā režīmā
• 3. problēma: Galaxy S9 pēc sistēmas atjaunināšanas vairs nereaģē

Tā ir bēdīga realitāte, ka daudzi Android lietotāji joprojām tiek pakļauti vīrusu vai ļaunprātīgas programmatūras upuriem. Šodienas problēmu novēršanas rakstā tiks sniegti svarīgi padomi par to, kā rīkoties, ja jūsu # GalaxyS9Plus ir inficējies. Izpildiet mūsu zemāk minētos vienkāršos ieteikumus, un jūs varat izvairīties no nopietnām ļaunprātīgas programmatūras problēmām, kas var rasties.

https://youtu.be/jfVbzrOv7GY

1. problēma: Kā novērst vīrusu inficētu Galaxy S9 Plus (tiek novirzīts uz pornogrāfisko vietni)

Sveiki. Es savā ugunskurā izmantoju kodi lietotni, un dažreiz tā lūgs savienot ierīci pārī, lai atskaņotu saiti. Man nekad iepriekš nav bijušas problēmas. Es nesen pārgāju uz galaxy s9 plus no būšanas kopā ar ābolu 5 + gadus. Kad es noklikšķināju uz lodziņa, kas apstiprināja, ka es neesmu robots, un uznāca Google pāri, un tas teica, ka, ja jūs nenoklikšķināsit uz šīs pogas 5 minūtēs, vīruss varēs piekļūt visiem šiem sīkumiem manā tālrunī un arī Samsung brīdinājumam arī uznāca un teica, ka tika atklāts vīruss. Es neklikšķināju uz interneta, ko tikko aizgāju. Es vairs neesmu saņēmis brīdinājumus, bet es turpinu saņemt paziņojumus par “jauniem ziņojumiem” par samsung internetu, un es nejauši noklikšķināju uz tā, un tas mani aizved uz xxx vietni. Bija meklētāja lietotne, kas jau bija manā tālrunī, kad es pārslēdzos, un tā teica, ka nav nekā nepareiza, bet es nekad neesmu saņēmis šos paziņojumus, kamēr es nedarīju pāri.

Risinājums: Mēs šeit piedāvājam atbalstu tikai Android ierīcēm, tādēļ, ja rodas problēmas ar tālruni pēc tam, kad esat to saistījis vai savienojis pārī ar trešās puses ierīci, piemēram, Fire stick, apsveriet iespēju saņemt palīdzību no tā izstrādātāja vai ražotāja.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Tomēr, ciktāl tas attiecas uz Android problēmu novēršanu, iesakām noslaucīt S9 Plus, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Šis ir svarīgs pirmais solis, lai pārliecinātos, ka sākat no nulles. Mums nav ne jausmas, vai jūsu tālrunis pašlaik ir inficēts ar vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru, tāpēc rūpnīcas atiestatīšanai vajadzētu būt labam etalonam.

S9 Plus rūpnīcas atiestatīšana:

1. Izveidojiet svarīgu failu dublējumu, piemēram, fotoattēlus, videoklipus, mūziku utt. Varat izmantot Samsung Smart Switch lietotni, lai dublētu datus datorā.
2. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Filtrēt instalēto lietotni

Tagad, kad esat pārliecinājies, ka tālruņa programmatūra ir tīra, nākamā laba lieta ir izvēlēties sistēmai pievienotās lietotnes. Ne visas lietotnes, kuras varat lejupielādēt no Google Play veikala vai no citiem avotiem ārpus Play veikala, nav uzticamas. Daži no tiem ir paredzēti darbam kā aizmugurējās durvis, kas apdraud jūsu tālruņa drošību, ļaujot vēlāk instalēt citas ļaunprātīgas lietotnes. Citas ļaunprātīgas lietotnes ir izveidotas, lai nozagtu personisko informāciju, bet citas ir nekaunīgākas, liekot jūsu pārlūkprogrammai vai citām lietotnēm novirzīt jūs uz citu vietni vai uz Play veikala lejupielādes lapu. Ja jūs nepārbaudāt, kuras lietotnes instalējat savā sistēmā pareizi, pastāv liela iespēja, ka jūs, visticamāk, nonāksiet ar apdraudētu sistēmu. Lieki piebilst, ka jūsu pienākums ir nodrošināt, lai tālrunim tiktu pievienotas tikai labas lietotnes. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, vai lietotnes instalējat atsevišķi. Mēģiniet instalēt oficiālas lietotnes tikai no cienījamiem uzņēmumiem un izvairieties no nezināmu izstrādātāju produktiem. Ja neesat pārliecināts, vai lietotnei var uzticēties, apmeklējiet tās Play veikala lejupielādes lapu un pārbaudiet citu lietotāju atsauksmes. Varat arī ātri veikt Google meklēšanu, lai noskaidrotu, vai minētā lietotne ir zināma ļaunprātīga programmatūra.

Ja jūs iegūstat lietotnes ārpus Play veikala, jums būs jāpiesaista papildu piesardzība, jo atšķirībā no lietotņu iegūšanas no Play veikala jums vairs nav papildu aizsardzības. Google ekrāna lietotnes Play veikalā, taču pat tad dažiem sliktiem izdevās ielīst un piedāvāt sevi plašākai sabiedrībai. Lietotnes, kas atrodas ārpus Play veikala, var būt bīstamākas vidusmēra lietotājiem, proti, tās instalējot, lietotāji netiek aizsargāti pret ļaunprātīgu programmatūru. Noteikti instalējiet uzticamas lietotnes tikai no avotiem, kas nav Play veikals.

Izvairieties no vietņu apmeklēšanas

Dažas vietnes, piemēram, sliktas lietotnes, ir izstrādātas, lai izmantotu Android vājās vietas. Ja jūs joprojām tiekat novirzīts uz citu vietni, iespējams, tas ir tāpēc, ka jūsu tīmekļa pārlūkprogramma ir nolaupīta, vai sistēmā ir instalēta lietotne, kas pārlūkprogrammai liek atvērt citu vietni. Ja esat pārliecināts, ka neesat instalējis nevienu sliktu lietotni un jūsu tīmekļa pārlūkprogramma turpina tikt novirzīta, mēģiniet noslaucīt tās datus un redzēt, kas notiek.

Tālāk ir norādītas darbības, kā notīrīt lietotnes datus.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Instalējiet antivīrusu lietotni

Antivīrusu lietošana tālrunī negarantēs 100% aizsardzību, taču tā ir viena no lietām, ko varat darīt, lai samazinātu sliktu lietotņu instalēšanu. Tas nenozīmē, ka jūs varat palikt vaļīgs, izvēloties instalējamās lietotnes vai vietnes, kuras apmeklēt. Dažas ļaunprātīgas lietotnes vai vīrusi ir tik attīstīti, ka pat labākās Android antivīrusu lietojumprogrammas tos, iespējams, nespēs atklāt. Vīrusu veidotāji un drošības komandas vienmēr atrodas nepārtrauktā kaķu un peles cīņā, lai jūs varētu palīdzēt sev, pirmkārt novēršot vīrusu inficēšanu ar jūsu ierīci.

2. problēma: Galaxy S9 Facebook lietotne turpina avarēt parastajā režīmā, bet darbojas drošajā režīmā

Mana Facebook lietotne pēdējās 8 stundās pēkšņi nolēma avarēt 2 sekunžu laikā pēc tās atvēršanas. Piešķirot man iespēju nosūtīt atsauksmes vai aizvērt lietotni (ko tā arī dara), es veicu visas darbības jūsu lapā un sāku darbu drošajā režīmā. Tas izdevās! Lietotne neizgāzās. Pēc tam es sāku dublēt kā parasti un izdzēsu daudzas nesenās lietotnes, cerot, ka tieši viena no tām izraisīja FB lietotnes avāriju. Tomēr tas joprojām avarē. Es cerēju saņemt padomu par to, kuras lietotnes to varētu sagraut, jo vietnes drošajā režīmā sadaļā nav norādīts, kā to meklēt. Es ļoti novērtētu jebkuru palīdzību. Liels paldies.

Risinājums: Mēs nestrādājam Facebook, tāpēc mēs nevaram sniegt jums sarakstu ar iespējamām lietotnēm, kas var izraisīt tā avāriju. Mēs pat nezinām, vai šobrīd ir kāda konkrēta lietotne, kas to var izdarīt. Tomēr, ja esat pārliecināts, ka Facebook nedarbojas drošajā režīmā, tas ir skaidrs rādītājs, ka jums ir slikta trešās puses lietotņu problēma, kas nozīmē, ka problēmu rada viena no lietotnēm.

Drošais režīms ir rīks, kas palīdz tehniķiem pārbaudīt, vai trešās puses lietotne traucē Android vai citām lietotnēm. Lieta ir tāda, ka tā nenorādīs precīzu lietotni. Lai identificētu vainīgo, jums būs jāizmanto izslēgšanas metode. Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu. Ja Facebook darbojas un neizdodas, jums ir slikta trešās puses lietotne.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem. Vispirms atinstalējiet jaunāko lietotni.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S9 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Jums ir jāturpina veikt ciklu, līdz jūs noskaidrojat cēloni. Tas var kļūt ļoti garlaicīgs, ja jums ir daudz lietotņu, taču nav saīsnes.

3. problēma: Galaxy S9 pēc sistēmas atjaunināšanas vairs nereaģē

Sveiki. Tieši šodien es saņēmu uzvedni pēc sistēmas programmatūras atjaunināšanas, iestatīju to instalēt un mazliet atstāju sānos, kamēr esmu aizņemts ar kaut ko citu. Apmēram 20 minūtes vēlāk es paņēmu savu tālruni atpakaļ un ekrāns bija izslēgts. Es pieņēmu, ka tas bija atsāknēšanas vidus, un atstāju to vēl dažas minūtes, taču ekrāns joprojām bija izslēgts un pilnīgi nereaģēja uz uzlādi un barošanas pogas turēšanu. Esmu mēģinājis palaist režīmā Atkopšana / Odins, kā norādīts jūsu problēmu novēršanas rokasgrāmatā, taču joprojām neveicos. Vai ir kāds padoms, ko es varētu darīt?

Risinājums: Vispirms jums vajadzētu izmēģināt piespiedu atsāknēšanu. Ja nezināt, kā, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Pagaidiet līdz 90 sekundēm, līdz atiestatīšana ir pabeigta.

Ja to jau esat izmēģinājis vai tālrunis joprojām nereaģē (bez LED gaismas, bez skaņas, bez vibrācijas), ļaujiet to uzlādēt vismaz stundu. Pēc tam, kad tas ir uzlādēts tik ilgi, mēģiniet noskaidrot, vai varat to palaist līdz atkopšanas režīmam. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).

Ja tālrunis netiks palaists atkopšanas režīmā, mēģiniet to palaist Odin vai Download režīmā. Ja arī tas nedarbosies, jums neveiksmīgi. Jums vajadzētu nosūtīt tālruni Samsung, lai viņi to varētu salabot vai nomainīt.