Šis ziņojums risina problēmu ar Samsung Galaxy S9 Plus, kas nevar piekļūt internetam, pat ja tas ir savienots ar Wi-Fi tīklu. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kas varētu izraisīt šādas problēmas rašanos un kādus iespējamos risinājumus izmēģināt.

Pirms problēmu novēršanas pārbaudiet un pārliecinieties, vai ierīce ir savienota ar pareizo Wi-Fi tīklu. Tas var izklausīties stulbi, bet dažkārt tas notiek īpaši tad, ja tālrunī esat iestatījis vairākus Wi-Fi tīklus. Tādējādi tas nekaitēs atkārtoti pārbaudīt. Ja jums tas jau ir pārbaudīts, un tomēr jums ir tā pati problēma, varat sākt novērst un novērst tālruņa tīkla kļūdas. Šeit ir daži potenciālie risinājumi, kurus varat izmēģināt.

Pirms visa cita, ja ar ierīci ir citas problēmas, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši vairākas ar šo ierīci saistītas problēmas. Ir izredzes, ka mēs jau esam publicējuši ierakstu, kas risina līdzīgas problēmas. Mēģiniet atrast problēmas, kurām ir līdzīgi simptomi ar pašreizējo, un nekautrējieties izmantot mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie jums nedarbojas vai ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: restartējiet tīkla aprīkojumu (bezvadu maršrutētājs / modems).

Tīkla aprīkojuma atsāknēšana (barošanas cikls) palīdz noskaidrot modema vai bezvadu maršrutētāja programmaparatūras problēmas, kas varētu būt traucējušas tai darboties pareizi. Tāpat kā viedtālruņus, arī tīkla aprīkojumu var apturēt programmaparatūras avārijas, kas potenciāli var izraisīt dažāda veida Wi-Fi savienojamības problēmas. Lai to notīrītu, veiciet šīs darbības, lai ieslēgtu vai restartētu izmantoto bezvadu maršrutētāju vai modemu:

1. Nospiediet Jauda pogu vai slēdzi, lai pilnībā izslēgtu ierīci.
2. Atvienojiet maiņstrāvas adapteri no strāvas avota.
3. Pēc vismaz 30 sekundēm vai 1 minūtes pievienojiet to atpakaļ.
4. Pēc tam nospiediet Jauda poga / slēdzis, lai atkal ieslēgtos.

Pagaidiet, līdz visi gaismas indikatori kļūst stabili, un tālrunis automātiski atjauno savienojumu ar Wi-Fi.

Otrais risinājums: izslēdziet un ieslēdziet Wi-Fi, pēc tam restartējiet tālruni.

Ja problēma atkārtojas pēc tīkla iekārtas pārstartēšanas divreiz vai vairāk, varat sākt programmatūras kļūdu novēršanu, kas tālrunī izraisīja tīkla problēmas. Kā pirmo vienkāršo risinājumu izslēdziet un ieslēdziet Wi-Fi un pēc tam restartējiet tālruni, veicot šādas darbības:

1. Velciet uz augšu vai uz leju no sākuma ekrāna centra, lai piekļūtu Lietotnes ekrāns.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Iet uz Savienojumi-> Wi-Fi izvēlne.
4. Pieskarieties Wi-Fi slēdzis lai uz dažām sekundēm izslēgtu Wi-Fi.
5. Pēc tam pieskarieties Wi-Fi slēdzis vēlreiz, lai atkal ieslēgtu Wi-Fi.

Pēc Wi-Fi izslēgšanas un ieslēgšanas restartējiet Galaxy S9 Plus, veicot šādas darbības:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga līdz Izslēgt parādās uzvedne, pēc tam atlaidiet.
2. Atlasiet opciju Restartēt.
3. Pēc tam pieskarieties Restartēt vēlreiz, lai apstiprinātu.
4. Pagaidiet līdz 30 sekundēm, līdz tālrunis būs restartēts.

Tas var palīdzēt novērst nelielas programmatūras kļūmes, kas, iespējams, izraisīja Wi-Fi tīkla kļūmi.

Trešais risinājums: aizmirstiet Wi-Fi tīklu un pēc tam izveidojiet atkārtotu savienojumu.

Wi-Fi tīkla aizmiršana nozīmē Wi-Fi tīkla dzēšanu no ierīces. Tas potenciāli var atrisināt problēmu, ja to izraisījis nederīgs izmantotais Wi-Fi tīkls. Iespējams, ka Wi-Fi tīkls tiek bojāts un vairs nedarbojas pareizi. Tādā gadījumā jums būs jāizdzēš vai jāaizmirst tīkls no tālruņa atmiņas, jāiestata tas un pēc tam jāveido savienojums tāpat kā tālrunis pirmo reizi. Lūk, kā aizmirst Wi-Fi tīklu savā Galaxy S9 Plus:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu Lietotnes ekrāns.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Iet uz Savienojumi-> Wi-Fi izvēlne.
4. Ja nepieciešams, pieskarieties Wi-Fi slēdzis lai ieslēgtu funkciju.
5. Pieskarieties izmantotajam tīkla nosaukumam un turiet to, pēc tam pieskarieties Aizmirst tīkla iespēju

Pēc Wi-Fi tīkla dzēšanas restartējiet tālruni un pēc tam skenējiet un atkārtoti izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi tīklu, veicot šādas darbības:

1. Atveriet Lietotņu paplāte no sākuma ekrāna velkot pa tukšu vietu.
2. Virzieties uz Iestatījumi-> Savienojumi-> Wi-Fi izvēlne.
3. Pēc tam pieskarieties Wi-Fi slēdzis lai nepieciešamības gadījumā ieslēgtu Wi-Fi. Tad parādīsies diapazonā esošā bezvadu tīkla saraksts.
4. Ja sarakstā neredzat savu Wi-Fi tīklu, pieskarieties Vairāk lai pievienotu savu Wi-Fi tīklu. Pretējā gadījumā pieskarieties, lai atlasītu Wi-Fi tīkls no saraksta un pēc tam pieskarieties Izveidojiet savienojumu pogu.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet pareizo paroli, lai piekļūtu savam Wi-Fi tīklam.

Kad esat izveidojis savienojumu, mēģiniet atvērt vietni un pārbaudiet, vai tagad varat piekļūt internetam.

Ceturtais risinājums: atiestatiet sava Galaxy S9 Plus tīkla iestatījumus.

Arī nederīgi vai nepareizi tīkla iestatījumi var izraisīt līdzīgu problēmu. Parasti tas notiek, ja tiek instalēts jauns programmatūras atjauninājums un pēc tam tas automātiski ignorē tālruņa pašreizējos iestatījumus. Pastāv tendence, ka daži iestatījumi galu galā ir pretrunā ar tīkla vai citām tālruņa sistēmas funkcijām. Lai to notīrītu, atiestatiet sava Galaxy S9 Plus tīkla iestatījumus, veicot šādas darbības:

1. Atveriet Lietotnes no sākuma ekrāna velkot uz tukšas vietas.
2. Virzieties uz Iestatījumi.
3. Krāns Vispārējā vadība.
4. Atlasiet Atiestatīt.
5. Krāns Atiestatīt tīkla iestatījumus no dotajām iespējām.
6. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces paroli.
7. Pārskatiet informāciju un pēc tam pieskarieties Atiestatīt iestatījumus apstiprināt.

Ļaujiet ierīcei pabeigt tīkla noklusējuma iestatījumu atiestatīšanu un atjaunošanu. Kad tas ir izdarīts, restartējiet tālruni un pēc tam meklējiet un atkārtoti izveidojiet savienojumu ar savu Wi-Fi tīklu.

Piektais risinājums: Galaxy S9 Plus rūpnīcas datu atiestatīšana / galvenā atiestatīšana.

Starp pēdējām iespējām apsvērt, vai problēma turpinās pēc iepriekšējo metožu veikšanas, ir rūpnīcas datu atiestatīšana vai galvenā atiestatīšana. Tas no jūsu ierīces izdzēsīs visu, ieskaitot pielāgotos iestatījumus, lietotnes un citus saglabātos datus. No tālruņa tiek noņemtas arī kļūdas un ļaunprātīga programmatūra, kas rada tīkla problēmas. Tādējādi pēc tam jums būs pilnīgi tīra un pilnībā funkcionējoša ierīce. Ja vēlaties to izmēģināt, dublējiet visus svarīgos datus un pēc tam veiciet šīs darbības:

1. Atveriet Lietotnes no sākuma ekrāna velkot uz tukšas vietas.
2. Virzieties uz Iestatījumi.
3. Krāns Vispārējā vadība.
4. Atlasiet Atiestatīt.
5. Krāns Rūpnīcas datu atiestatīšana no dotajiem variantiem.
6. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces paroli.
7. Pārskatiet informāciju un pēc tam pieskarieties DZĒST VISUS apstiprināt.

Pēc atiestatīšanas tālrunis pats tiks atsāknēts un pēc tam atjaunots noklusējuma iestatījumos. Tas nozīmē, ka jums būs jāiestata un jāizveido savienojums ar Wi-Fi tīklu, lai to atkal izmantotu ierīcē.

Citas iespējas

Lai saņemtu papildu palīdzību un ieteikumus, sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai mobilo sakaru operatoru un ziņojiet par problēmu. Jūs varat arī lūgt viņus pārbaudīt savu pārtraukuma sistēmu, lai noteiktu, vai problēma ir saistīta ar jebkuru notiekošu tīkla uzturēšanu vai līdzīgām darbībām. Ja notiek kāda tīkla uzturēšana, jums atliek tikai gaidīt, kamēr tā būs pabeigta, un līdz tam Wi-Fi internetam vajadzētu atgriezties normālā stāvoklī.

Ja jums ir aizdomas, ka pie tīkla vainas (bezvadu maršrutētājs vai modems) ir kļūda, sazinieties ar ierīces ražotāju vai sava operatora tehnisko atbalstu, lai saņemtu papildu palīdzību.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kas jums var būt noderīgas:

• Atrisināts Samsung Galaxy S9 + pēc programmatūras atjaunināšanas nepaliks savienots ar Wi-Fi tīklu
• Kā novērst Galaxy S9 Plus, veicot zvanu, tiek parādīta kļūda “Nav reģistrēts tīklā”
• Labojiet Samsung Galaxy S9 Plus ar kļūdu “Diemžēl kalendārs ir apstājies” (vienkārši soļi)
• Kā salabot Galaxy S9 Plus, kad Spotify lietotne turpina avarēt, Android Auto nav saderīgs ar BMW automašīnām
• Kā salabot Samsung Galaxy S9 Plus ar kļūdu “Diemžēl mani faili ir apstājušies” (vienkārši soļi)
• Kā novērst Samsung Galaxy S9 Plus ar kļūdu “Diemžēl Chrome ir apstājies” (vienkārši soļi)