Laipni lūdzam mūsu specializētajā problēmu novēršanas sērijā, kuras mērķis ir novērst Samsung Galaxy S4 ziņojumu sūtīšanas kļūdas un citas saistītās problēmas. Ja jums pieder šī konkrētā ierīce un rodas problēmas ar īsziņu, multiziņu vai citu saistītu problēmu nosūtīšanu, jūs esat nonācis īstajā vietā, jo mēs piedāvāsim risinājumus šīm problēmām.

Papildus e-pasta sūtīšanai jūs varat arī sazināties ar mums mūsu Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

S4 īsziņu nesaņemšana, kad ir izveidots savienojums ar Wi-Fi

Problēma:Es varu nosūtīt īsziņas, bet nesaņemu paziņojumus (es savā sistēmā esmu izvēlējies šo opciju, lai paziņotu man, kad teksts ir piegādāts). Es nesaņemu īsziņas, atrodoties wifi mājās vai darbā, ja nesaņemu zvanu. Ja esmu tikai tīklā (prom no mājām vai biroja), es saņemu īsziņas. Es varu saņemt tālruņa zvanus neatkarīgi no tā, kur atrodos. Visi mani paziņojumi tiek piegādāti caur visiem e-pastiem un facebook. Tikko sāku to darīt šīs nedēļas svētdienā. (Patlaban ir piektdiena) Esmu atiestatījis kešatmiņu, izņēmis akumulatoru, izņēmis sim karti un restartējis visu.

Risinājums: Problēmu novēršana jāsāk, izņemot SIM karti un ievietojot to citā tālrunī. Pārbaudiet, vai šī pati problēma pastāv arī šajā tālrunī. Ja tā notiek, es iesaku jums iegūt jaunu SIM karti. Ja problēma nerodas, problēma var būt saistīta ar tālruni.

Vispirms ir jāpārliecinās, vai tālrunī darbojas jaunākais programmatūras atjauninājums.

Pēc tam pārbaudiet, vai šo problēmu izraisa kāda nesen instalēta lietotne.Lai to izdarītu, tālrunis jāiedarbina drošajā režīmā.

• Izņemiet akumulatoru no tālruņa.
• Atkārtoti ievietojiet akumulatoru.
• Nospiediet un turiet izvēlnes taustiņu.
• Turot nospiestu izvēlnes taustiņu, ieslēdziet ierīci.
• Kad redzat bloķēšanas ekrānu, varat atlaist izvēlnes taustiņu.
• Apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts ‘drošais režīms’.

Pārbaudiet, vai problēma rodas šajā režīmā. Ja tā nav, to, iespējams, izraisa lietotne. Uzziniet, kura lietotne to izraisa, un atinstalējiet to.

Ja tomēr problēma joprojām pastāv pat drošajā režīmā, turpiniet tālruņa datu dublēšanu un pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Lietojot emocijzīmes, S4 ziņojums var būt bojāts

Problēma:Tāpēc esmu lejupielādējis emocijzīmju tastatūru un ikreiz, kad īsziņā ievietoju emocijzīmes, tā vietā ievieto jautājuma zīmi, un pirms es to izsūtu, tiek teikts: “Ziņojums var būt saliekts”

Risinājums: Šajā konkrētajā jautājumā jums jāmaina ziņojumapmaiņas lietotnes ievades režīms uz automātisku. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Atveriet ziņojumapmaiņas lietotni un pēc tam dodieties uz tās izvēlni. Pārejiet uz iestatījumiem un pēc tam ievades režīmu. Mainiet to uz automātisko.

S4 nesūta īsziņu

Problēma:Mans tālrunis parasti nesūta īsziņas. Es varu saņemt īsziņas, bet, kad es sūtu īsziņu, tas vienmēr saka, ka neizdodas nosūtīt. Es domāju, ka tas ir tāpēc, ka, iespējams, esmu nejauši izdzēsis ziņojumu centra numuru.

Risinājums: Ja domājat, ka, iespējams, esat izdzēsis ziņojumu centra numuru, tas ir jāiestata vēlreiz, jo bez tā nevarēsit nosūtīt īsziņu.

• Nospiediet Ziņapmaiņa.
• Nospiediet izvēlnes taustiņu.
• Nospiediet Iestatījumi
• Nospiediet ziņojumu centru

Numurs būs atkarīgs no pārvadātāja. Vislabāk ir sazināties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai uzzinātu, kāda īsziņu centra numuru viņi izmanto, pēc tam pārliecinieties, vai arī jūsu tālrunis ir iestatīts izmantot šo numuru.

Ja īsziņu centra numurs jau ir un ir pareizs, bet jūs joprojām nevarat nosūtīt īsziņu, mēģiniet restartēt tālruni, lai atsvaidzinātu tā savienojumu ar tīklu.

Ja problēma joprojām pastāv, palaidiet tālruni drošajā režīmā.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās ‘Samsung Galaxy S4’, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
• Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Mēģiniet nosūtīt ziņojumu šajā režīmā. Ja varat nosūtīt ziņojumu, problēmu var izraisīt tālrunī instalēta trešās puses lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

S4 īsziņu nenosūta noteiktam kontaktpersonai

Problēma:Sveiki, būtībā mans tālrunis nezvanīs un nesūtīs īsziņas uz noteiktu kontaktu manā tālrunī, slikti zvana uz numuru, kas zvana divreiz, un pēc tam iet taisni uz viņu balss pastu, tas nenotiek ne ar vienu citu zvanu, ko es veicu ja es manuāli ievadu numuru tastatūrā, tas joprojām dara to pašu, persona arī nesaņem nevienu no manis sūtītajiem tekstiem, lai gan mans tālrunis tos reģistrē kā sūtītus. Lūdzu, palīdziet

Risinājums: Ja ziņojuma statuss tālrunī ir nosūtīts, visticamāk, ziņojums jau ir nosūtīts un problēma nav jūsu tālrunī. Iespējams, ka otrā tālrunī ir instalēta programmatūra, kas bloķē īsziņas saņemšanu, vai arī jūsu numurs var būt iekļauts bloķēto sarakstā. Tas pats attiecas uz zvaniem, kas tiek nosūtīti tieši uz balss pastu.

Palūdziet otrai personai pārbaudīt sava tālruņa iestatījumus, jo tieši šeit var būt problēma.

S4 pēc Lollipop atjaunināšanas īsziņu nesūta

Problēma:Sveiki. Pašlaik esmu atbloķēta Verizon Samsung Galaxy S4 īpašnieks, kas darbojas T-Mobile. Pēc pēdējās konfektes atjaunināšanas manai android ierīcei ir problēmas ar SMS sūtīšanu. Dīvaini ir tas, ka tā var saņemt MMS un SMS, bet vienkārši nevar nosūtīt SMS. Citiem vārdiem sakot, es arī varu nosūtīt multiziņas. Es rūpīgi izpētīju problēmu un uzzināju, ka man jāredz īsziņu centra numurs; tomēr pēc atjaunināšanas mans tālrunis vairs nerāda šo lodziņu, kurā lietotnes Messaging iestatījumos tika parādīts numurs. Turklāt es esmu pārvietojis savu SIM karti uz citu ierīci un varu nosūtīt īsziņas bez problēmām. Tāpēc vai tā ir aparatūras problēma? Ja tā, vai jūs uzskatāt, ka Verizon strādā pie atjauninājuma labošanas? Liels paldies.

Risinājums: Šķiet, ka tā ir ar programmatūru saistīta problēma, ko radījis jaunākais programmatūras atjauninājums. Jums vajadzētu mēģināt vēlreiz pārbaudīt, vai nav jaunu atjauninājumu, taču šoreiz to izdariet, izmantojot Kies. Pievienojiet tālruni, izmantojot USB vadu, datoram, kurā darbojas Kies, un pēc tam pārbaudiet, vai nav jaunu atjauninājumu. Instalējiet tālrunī atjauninājumus, ja tādi ir.

Ja tālrunī jau darbojas jaunākais programmatūras atjauninājums, jums ir divas iespējas. Pirmā iespēja ir gaidīt, kamēr pienāk jauns atjauninājums, kas novērsīs šo problēmu. Otra iespēja ir mainīt tālruņa programmatūru uz iepriekšējo versiju. Tomēr tas būs jādara manuāli, jo Samsung to neatbalsta. Mēģiniet pārbaudīt populāros Android forumus tiešsaistē, lai uzzinātu precīzu procedūru, kā to izdarīt.

Iesaistieties ar mums

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.