Saturs

• Ko darīt, ja tālrunis ieslēdzas?

Programmatūras atjauninājumi parasti ir paredzēti, lai uzlabotu sistēmas funkcijas un optimizētu jūsu ierīci. Bet tas ne vienmēr ir garantija, ka pēc jaunu atjauninājumu ieviešanas visiem nav problēmu. Patiesībā daudzi cilvēki ir izvirzījuši dažādas sūdzības, jo attiecīgajās ierīcēs viņi galu galā tika galā ar dažāda veida kļūdām pēc atjaunināšanas. Tas ir noticis ar dažiem Galaxy Note 8 atbloķētās versijas īpašniekiem pēc jaunā Android 8.0 Oreo instalēšanas viedtālrunī. Viena no acīmredzamajām problēmām ir 8. piezīmē, kas netiek ieslēgta pēc jaunā Android atjauninājuma ieviešanas. Acīmredzot tā ir programmatūras problēma, un to, iespējams, var atrisināt, izmantojot dažus risinājumus. Ja kādreiz esat viens no tiem, kuriem pēc 8. piezīmes atjaunināšanas uz jaunāko Android versiju nākas saskarties ar to pašu dilemmu, esmu iezīmējis dažus noderīgus risinājumus un iespējamos risinājumus, kurus varat izmēģināt. Lasiet tālāk un saņemiet palīdzību, kad nepieciešams.

Pirms doties tālāk, ja atradāt šo ziņu tāpēc, ka mēģinājāt atrast problēmas risinājumu, mēģiniet apmeklēt mūsu Galaxy Note 8 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši lielāko daļu ar tālruni visbiežāk ziņoto problēmu. Mēs jau esam snieguši risinājumus dažām mūsu lasītāju ziņotajām problēmām, tāpēc mēģiniet atrast līdzīgus jautājumus un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie nedarbojas jums un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet Iesniegt.

Pirmais risinājums: piespiest tālruni restartēt.

Piespiežot ierīci restartēt, var atbrīvoties no nelielām sistēmas kļūdām, kuru dēļ 8. piezīme avarēja un iestrēga. Tas darbojas tāpat kā parastā restartēšana, bet tiek veikta, izmantojot aparatūras atslēgas. Ja vēl neesat to izdarījis, veiciet šīs darbības, lai piespiestu Samsung 8. piezīmi restartēt:

1. Nospiediet un turiet Jauda poga un Skaļuma samazināšanas poga vienlaicīgi līdz 45 sekundēm.
2. Kad tālrunis darbojas, atlaidiet abas pogas.

Tas ir simulēts akumulatora noņemšanas process, lai restartētu sasalušu vai iestrēgušu viedtālruni ar nenoņemamām baterijām. Iespējams, ka jūsu tālruņa sistēma ir avarējusi un iestrēgusi melnajā ekrānā, jo daži dati, iespējams, ir bojāti atjauninājumā. Šajā procesā netiek ietekmēti dati, tāpēc rezerves kopija nebūs jāizveido.

Otrais risinājums: uzlādējiet tālruni, pēc tam piespiediet restartēt.

Daži slikti atjauninājumi vai atjauninājumu kļūdas var izraisīt strauju strāvas padevi. Tādējādi ir iespējams, ka jūsu 8. piezīme ir pilnībā iztukšota no atjaunināšanas un to nevarēja palaist, ja vien tā nav uzlādēta. Tas nozīmē, ka uzlādējiet tālruni. Bet uzlāde var nebūt pietiekama, jo dažas lietotnes, iespējams, ir kļuvušas negodīgas no atjaunināšanas un apturējušas ierīces sāknēšanu pat ar pietiekamu jaudu. Tas ir tad, kad ir nepieciešama spēka restartēšana. Tātad, kas jums tad jādara:

1. Pievienojiet 8. piezīmi lādētājam un ļaujiet tai uzlādēt dažas minūtes.
2. Kamēr tālrunis tiek uzlādēts, piespiediet to restartēt, nospiežot un turot Jauda un Skaļuma samazināšanas pogas vienlaicīgi līdz 45 sekundēm, līdz tālrunis sāk darboties.

Ļaujiet tālrunim uzlādēt līdz 50 procentiem, pēc tam sāciet programmatūras kļūdu vai lietotņu problēmu novēršanu, kas, iespējams, izraisīja ierīces avāriju un iestrēgšanu melnajā ekrānā.

Trešais risinājums: piekļūstiet tālrunim un atjaunojiet to datorā, izmantojot Android dublēšanas un atjaunošanas rīkus.

Ir daudz dublēšanas un atjaunošanas lietojumprogrammu, kas paredzētas nepareizas Android ierīces dublēšanai un atjaunošanai, ieskaitot Samsung 8. piezīmi, un viens labs piemērs ir Android palīga rīks. Šos rīkus var lejupielādēt un instalēt Windows vai Mac datoros. Tad viss, kas jums jādara tālāk, ir palaist programmu un savienot tālruni ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB savienotāju vai datu kabeli. Pagaidiet, līdz jūsu Galaxy Note 8 tiek atpazīts, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai sāktu dublēt Android failus savā datorā. Ar izveidoto dublējumu turpiniet Android sistēmas atkopšanu.

Ko darīt, ja tālrunis ieslēdzas?

Ja jums izdevās atkal atjaunot un palaist 8. piezīmi, rīkojieties šādi, lai novērstu tās pašas problēmas atkārtošanos.

Pirmā metode: palaidiet Samsung 8. piezīmi drošajā režīmā, pēc tam atinstalējiet sliktas lietotnes.

Iespējojiet tālrunī drošo režīmu, lai diagnosticētu lietotnes. Tas palīdzēs jums izslēgt sliktas lietotnes no iespējamiem aktivizētājiem. Pēc tam veiciet šīs darbības:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Pēc tam nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad Samsung logotips parādās, atlaidiet Ieslēgšanas poga.
4. Tūlīt pēc Ieslēgšanas poga, nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas taustiņš.
5. Turpiniet turēt Skaļuma samazināšanas taustiņš līdz tālrunis beidz restartēt.
6. Līdz tam jums vajadzētu redzēt Drošais režīms emblēma ekrāna apakšējā kreisajā stūrī. Šajā brīdī jūs varat atbrīvot Volume Uz leju taustiņš.

Atinstalējiet lietotnes, par kurām ir aizdomas, ka 8. piezīme avarē un iestrēgst melnajā ekrānā. Pirms tālrunis zaudēja strāvu, padomājiet, kuras lietotnes esat nesen lejupielādējis.

Otrā metode: palaidiet Samsung 8. piezīmi atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

1. Nospiediet Skaņas palielināšana, mājas (Bixby), un Barošanas pogas vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
2. Kad Android logotips parādās, atlaidiet visas pogas un gaidiet Android atkopšanas izvēlne parādīt opcijas.
3. No Android atkopšanas izvēlne, nospiediet Skaļuma samazināšanas taustiņš vairākas reizes, lai iezīmētu vai atlasītu noslaucīt kešatmiņu nodalījumu opcija.
4. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
5. Nospiediet Skaļuma samazināšanas taustiņš līdz Jā ir izcelts.
6. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga apstiprināt.
7. Pagaidiet, līdz noslaucīt kešatmiņu nodalījumu ir pabeigts, un, kad tas ir pabeigts, Restartē sistēmu tagad opcija ir iezīmēta.
8. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai restartētu tālruni.

Noslaucot kešatmiņas nodalījumu, no sistēmas nodalījuma tiek notīrīti bojāti kešatmiņa vai pagaidu faili un dati, kas, iespējams, radīja jums šīs problēmas. Šis process neietekmē jūsu datus, kas saglabāti iekšējā atmiņā, tāpēc visi faili pēc procesa paliek neskarti.

Trešā metode: palaidiet Samsung 8. piezīmi atkopšanas režīmā un atiestatiet to

1. Nospiediet Skaņas palielināšana, mājas (Bixby), un Jauda pogas vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
2. Kad Android logotips parādās, atlaidiet visas pogas un gaidiet, līdz tiek parādītas Android atkopšanas izvēlnes opcijas.
3. No Android atkopšanas izvēlne, nospiediet Skaļuma samazināšanas taustiņš vairākas reizes, lai iezīmētu vai atlasītu iznīcināt datus / atjaunot rūpniecības iestatījumus opcija.
4. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
5. Nospiediet Skaļuma samazināšanas taustiņš līdz Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus ir izcelts.
6. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu atlasi. Tas rosinās galveno atiestatīšanu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, Restartē sistēmu tagad opcija ir iezīmēta.
8. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai restartētu tālruni.

Rūpnīcas datu atiestatīšana, visticamāk, ir nepieciešama, ja daži sistēmas faili tiek pilnībā sajaukti no atjaunināšanas, un tāpēc tas ir jāiestata no jauna. Šīs metodes rezultātā tiek zaudēti dati, un tāpēc tā ir jāuzskata tikai par pēdējo iespēju un nav obligāta.

Remonta iespējas

Ja tālrunis joprojām atsakās ieslēgties pēc visu iespējamo līdzekļu izmantošanas, lai novērstu sistēmas problēmas, kas varētu būt traucējušas Samsung piezīmi 8 ieslēgt vai palaist, tad tam ir nepieciešams serviss. Jūsu ierīcē, iespējams, ir uzkrājušies kaut kādi fiziski vai šķidri bojājumi no iepriekšējas piliena vai šķidruma iedarbības un ka simptoms varētu būt nejauši parādījies pēc ierīces atjaunināšanas. Šajā gadījumā jūsu problēma ir saistīta ar aparatūras bojājumiem.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:

• Kā salabot Samsung Galaxy Note8, kurā tiek rādīts brīdinājums “konstatēts mitrums” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy Note 8 pilnībā nomira, izslēdzās un vairs netiks uzlādēts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Ko darīt, ja Samsung Galaxy Note 8 lēni uzlādējas, bet diezgan ātri iztukšo akumulatoru [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Galaxy Note8 netiks palaists garām Samsung logotipa ekrānam un neizslēgs [problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Ko darīt ar Samsung Galaxy 8. piezīmi, kas kļuva tik novilcināta, gausa un lēna [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Galaxy Note8 atjaunināšanas problēmas: kļūda “Tālrunis ir apstājies” un pastāvīgs “ekrāna pārklājuma” ziņojums