Saturs

• Problēmu novēršana Galaxy J7 Pro 2018, kas nevar nosūtīt / saņemt īsziņas

Mūsdienu īsziņu sūtīšanas tehnoloģija kļūst tik progresīva un tomēr vienkārši lietojama. Lietotņu izstrādātāji pārliecinās, ka pat visnācējam viedtālruņa lietotājam nebūs grūti pārvaldīt īsziņas vai īsziņas. Papildus akciju ziņojumapmaiņas lietojumprogrammai ir arī citas ziņojumapmaiņas platformas, kuras lietotāji var lejupielādēt un instalēt attiecīgajās ierīcēs, kā viņi vēlētos. Bet neatkarīgi no izmantotās ziņojumapmaiņas platformas ir daži faktori, kas liks tai nedarboties.

Starp galvenajiem cēloņiem ir, piemēram, kļūdaini atjauninājumi, kļūdainas lietojumprogrammas, ļaunprātīga programmatūra, vīrusi, nederīgi iestatījumi, tīkla problēmas un ar kontu saistītas problēmas. Tie parasti ir ar programmatūru saistīti atribūti, un tāpēc ar tiem var tikt galā. Tālāk ir uzsvērtas dažas vienkāršas procedūras un vispārīgi risinājumi attiecīgajam Samsung Galaxy J7 Pro 2018 viedtālruņa jautājumam. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties, ja kādu dienu jūs vienkārši nevarējāt nosūtīt vai saņemt īsziņu vai īsziņu savā J7 Pro ierīcē.

Īpašniekiem, kuri meklē citas problēmas risinājumu, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam pievērsušies dažām visbiežāk sastopamajām šīs ierīces problēmām. Pārlūkojiet lapu, lai atrastu līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, nevilcinieties sazināties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu.

Problēmu novēršana Galaxy J7 Pro 2018, kas nevar nosūtīt / saņemt īsziņas

Pirms sākat programmatūras kļūdu novēršanu savā Galaxy J7 Pro, pārbaudiet un pārliecinieties, vai ierīce saņem labu signālu. Ja signāla indikators neko nerāda vai redzat tīkla kļūdas, piemēram, Nav pakalpojuma vai Nav tīkla, jūs risināt tīkla problēmu. Tas ir tas, kas jums vispirms jāatrisina. Tādā gadījumā varat mēģināt atiestatīt tīkla iestatījumus, lai atjaunotu noklusējuma iestatījumus vai sākotnējās tīkla konfigurācijas, un pēc tam attiecīgi iespējojiet nepieciešamās opcijas. Ja tīkls ir labs, bet jūs joprojām nevarat nosūtīt vai saņemt īsziņas vai īsziņas savā viedtālrunī Galaxy J7 Pro 2018, izmēģiniet šādus vienkāršus risinājumus.

Pirmais risinājums: piespiediet aizvērt ziņojumapmaiņas lietotni un pēc tam restartējiet.

Nepareizas lietotnes parasti novērš, piespiežot tās aizvērt. Lietotne, iespējams, traucē darbību, tāpēc tā nespēj darboties. Tādā gadījumā jums tas būs jāpiespiež, pēc tam restartējiet to. Lūk, kā:

1. Pieskarieties Jaunāko lietotņu ikona tālruņa apakšējā kreisajā stūrī.
2. Ritiniet līdz un atlasiet ziņojumapmaiņas lietotni lietotņu priekšskatījumos.
3. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai aizvērtu atlasīto lietotni.

Varat arī aizvērt visus citus lietotņu priekšskatījumus, lai notīrītu fona lietotnes un novērstu to konfliktu ar citām lietotnēm.

Otrais risinājums: notīriet kešatmiņu vai atiestatiet ziņojumapmaiņas lietotni.

Bojāti kešatmiņas faili var arī izraisīt ziņojumapmaiņas lietotnes darbību kādā brīdī. Lai to notīrītu, notīriet ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu. Ja tas nedarbosies, notīriet datus, lai atiestatītu visus saglabātos datus ziņojumapmaiņas lietotnē un atjaunotu lietotnes noklusējuma vai sākotnējo stāvokli. Lūk, kā:

1. Pieskarieties Lietotņu ikona no jebkura sākuma ekrāna.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Lietotnes.
4. Pieskarieties, lai noklusējuma sarakstā atlasītu ziņojumapmaiņas lietotni, vai dodieties uz Izvēlne-> Rādīt sistēmas lietotnes lai parādītu visas iepriekš instalētās lietotnes, tostarp ziņojumus.
5. Krāns Uzglabāšana.
6. Krāns IZTĪRĪT KEŠATMIŅU. Šī komanda notīrīs pagaidu failus un datus, kas jūsu ziņojumapmaiņas lietotnē tiek saglabāti kā kešatmiņa.
7. Lai atiestatītu ziņojumapmaiņas lietotnes noklusējuma iestatījumus vai sākotnējo stāvokli, pieskarieties IZDZĒST DATUS. Tas dzēsīs visu saglabāto informāciju no lietojumprogrammas. Tas var būt galvenais risinājums, ja bojāti dati problēmu izraisa bojāti lietotņu dati.
8. Krāns CLEAR apstiprināt.

Restartējiet tālruni, pēc tam palaidiet ziņojumapmaiņas lietotni, lai redzētu, vai problēma ir novērsta.

Trešais risinājums: izdzēsiet vecos un nevajadzīgos ziņojumus.

Veco ziņojumu dzēšana ir nepieciešama, lai atbrīvotu vietu un ļautu ienākt jauniem ziņojumiem. Ja vien neesat iestatījis ierīci automātiski izdzēst vecos ziņojumus, kad ir sasniegts ziņojumu ierobežojums, jums tas jādara manuāli. Īsziņu vai īsziņu dzēšanas process var atšķirties atkarībā no izmantotās ziņojumapmaiņas platformas vai lietotnes. Šīs darbības parādīs, kā izdzēst īsziņas vai īsziņas akciju lietotnē Ziņojumi:

1. Pieskarieties Ziņojumi lietotnes ikona no jebkura sākuma ekrāna.
2. Lai izdzēstu atsevišķu ziņojumu, pieskarieties un turiet ziņojumu, kuru vēlaties izdzēst, pēc tam pieskarieties opcijai, lai izdzēstu ziņojumu.
3. Lai sarunā izdzēstu atsevišķu ziņojumu, izvērsiet sarunu, lai skatītu atsevišķus ziņojumus, pēc tam pieskarieties un turiet ziņojumu, kuru vēlaties izdzēst.
4. Lai izdzēstu visu sarunu, pieskarieties sarunai un turiet to, pārbaudiet sarunu un atzīmējiet to Izvēlēties visus lodziņā.
5. Kad esat atlasījis visus nevēlamos ziņojumus, pieskarieties Dzēst divreiz, lai tos izdzēstu.

Aizveriet un restartējiet lietotni Ziņojumi un pēc tam mēģiniet izveidot īsziņu paraugu nosūtīšanai un saņemšanai.

Ceturtais risinājums: atjauniniet ziņojumapmaiņas lietotni / tālruņa programmatūru.

Ja izmantojat citu ziņojumapmaiņas lietotni, mēģiniet pārbaudīt, vai šai lietotnei nav gaidītu atjauninājumu, un, ja tādi ir, instalējiet atjauninājumu. Lietotņu atjauninājumi piedāvā arī labojumu ielāpus, lai atbrīvotos no kļūdām, kas varētu būt radījušas problēmas lietojumprogrammā. Tas var būt nepieciešamais risinājums, ja ļaunprātīga programmatūra vai kļūdas kavē īsziņu vai īsziņu sūtīšanu uz jūsu viedtālruni Galaxy J7 Pro 2018. Lai pārbaudītu gaidošos lietotņu atjauninājumus viedtālrunī Galaxy J7 Pro 2018, vienkārši dodieties uz Play veikalu, veicot šādas darbības:

1. Velciet uz augšu vai uz leju, lai atvērtu Lietotņu izvēlne no sākuma ekrāna.
2. Pieskarieties Spēļu veikals ikona.
3. Pieskarieties Izvēlnes ikona vai trīs horizontālas līnijas Play veikala galvenā ekrāna augšējā kreisajā stūrī.
4. Krāns Manas lietotnes un spēles.
5. Iet uz Atjauninājumi cilni, lai skatītu to lietotņu sarakstu, kuri gaida atjauninājumus.
6. Lai instalētu atjauninājumu, atlasiet lietotni un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Ja sarakstā neredzat savu ziņojumapmaiņas lietotni, tas nozīmē, ka šai lietotnei vēl nav jaunu atjauninājumu.

Atgriezieties sākuma ekrānā, pēc tam restartējiet ierīci, lai atsvaidzinātu sistēmu un lietotu programmatūras izmaiņas.

Ja izmantojat akciju ziņojumapmaiņas lietotni, mēģiniet pārbaudīt, vai tālrunī ir pieejama jauna programmatūras versija / atjauninājums. Papildus jaunajām funkcijām un funkcionalitātei jaunākajā Android versijā ir iekļauti arī drošības uzlabojumi, lai Samsung ierīces būtu pēc iespējas bez kļūdām. Lai Galaxy J7 Pro 2018 pārbaudītu jaunu Android atjauninājumu, rīkojieties šādi:

1. Velciet uz augšu no sākuma ekrāna apakšas.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un pieskarieties Programmatūras atjauninājums.
4. Atlasiet opciju Lejupielādējiet atjauninājumus manuāli. Pēc tam ierīce meklēs jaunu atjauninājumu.
5. Kad meklēšana ir pabeigta, jums vajadzētu redzēt paziņojumu, kurā norādīts, vai ir pieejama jauna programmatūras versija vai tālrunis ir atjaunināts.

Ja atjauninājums ir pieejams, dublējiet visus svarīgos datus, lai tos glabātu, un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai turpinātu atjaunināšanas faila lejupielādi un instalēšanu. Pēc tam jaunais atjauninājums tiks ieviests visās jūsu sistēmas lietotnēs un pakalpojumos. Restartējiet ierīci un pēc tam pārbaudiet, vai SMS pakalpojumi tagad darbojas kā paredzēts.

Piektais risinājums: mainiet / iestatiet noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotni tālrunī.

Ja nekas no tā nedarbojas un problēma turpinās, mēģiniet pārslēgties uz citām ziņojumapmaiņas lietojumprogrammām. Ja izmantojat akciju ziņojumapmaiņas lietotni, izmēģiniet citas uzticamas platformas, piemēram, Telstra. Lai pārliecinātos, ka tas darbojas, noteikti iestatiet noklusējuma SMS lietotni, kas jāizmanto viedtālrunī Galaxy J7 Pro 2018. Tad jums vajadzētu rīkoties šādi:

1. Lejupielādējiet vēlamo īsziņu lietotni, lai to izmantotu kā alternatīvu.
2. Pēc tam velciet uz leju tālruņa paziņojumu panelī.
3. Pieskarieties Iestatījumi izvēlne, ko attēlo zobrata ikona.
4. Krāns Lietotnes.
5. Pieskarieties trīs punktu ikona ekrāna augšējā labajā stūrī.
6. Pieskarieties Noklusējuma lietotnes.
7. Pēc tam pieskarieties Ziņapmaiņas lietotnes.
8. Atlasiet īsziņu lietotni, uz kuru vēlaties pārslēgties.
9. Krāns labi lai apstiprinātu izmaiņas noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotnē.

Pārstartējiet ierīci, pēc tam atveriet jauno īsziņu lietotni un pēc tam mēģiniet izveidot īsziņas paraugu, ko nosūtīt un saņemt. Ja problēma ir novērsta, tā ir problēma ar akciju ziņojumapmaiņas lietotni, kas Samsung ir jāatrisina. Tādā gadījumā sazinieties ar Samsung atbalsta dienestu, lai saasinātu problēmu, lai iegūtu oficiālus ieteikumus.

Citas iespējas

Svarīga ir arī sazināšanās ar pakalpojumu sniedzēju / pakalpojumu sniedzēju, lai pārbaudītu konta un izejošo pakalpojumu pašreizējo statusu. Pārvadātāji parasti uzlika mīkstu atvienošanu no kontiem ar nenokārtotām emisijām / rēķiniem. Kad tas notiek, izejošie pakalpojumi, tostarp īsziņas, uz laiku tiek atspējoti. Tā rezultātā ierīcē nevarēsit nosūtīt īsziņas vai veikt tālruņa zvanus. Pārliecinieties, ka tas nerada jums šīs problēmas.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:

• Labojiet Samsung Galaxy J7 kļūdu “Diemžēl Google disks ir apstājies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy J7 Clock progr turpina avarēt, parādot kļūdu “Diemžēl pulkstenis ir apstājies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy J7, kas turpina rādīt kļūdu “Diemžēl tālrunis ir apstājies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy J7, kas nevar nosūtīt / saņemt īsziņas un multiziņas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Ko darīt, ja Galaxy J7 pēc Android Oreo atjaunināšanas nevar izmantot pielāgotas paziņojumu skaņas kontaktiem