Saturs
Ierīču problēmas nejaušā atkārtotā palaišanā bieži tiek saistītas ar atmiņas problēmu, ja tas nav saistīts ar kļūdainu lietotni vai failu. Parasti problēmas cēlonis ir programmatūra. Ir arī citi gadījumi, kad pie vainas ir bojāta aparatūra. Ar aparatūru saistītām problēmām bieži ir nepieciešams pakalpojums, taču problēmas, kas saistītas ar programmatūras problēmām, iespējams, var atrisināt daži risinājumi. Šajā ziņojumā ir uzsvērti daži noderīgi risinājumi un ieteiktie risinājumi, lai risinātu līdzīgu problēmu ar nejaušām atkārtotām palaišanām, kas notiek Samsung Galaxy J2 Pro (2018) viedtālrunī. Ja jums, iespējams, pieder šī pati ierīce un nākotnē nākas saskarties ar to pašu problēmu, šī ziņa, iespējams, varēs jums palīdzēt.
Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.
Kā salabot Galaxy J2 Pro 2018, kas turpina atsāknēšanu
Pirms sākat traucējummeklēšanu, mēģiniet izņemt SD karti no ierīces. Ir līdzīgi gadījumi, kad tālrunis nevarēja darboties pareizi, jo SD karte ir bojāta. Ja tas ir galvenais iemesls, tad problēmas novēršanai vienīgais, kas nepieciešams, bojātās SD kartes noņemšana. Pretējā gadījumā pārejiet uz priekšu un novērsiet programmatūras problēmas, kas, iespējams, izraisīja jūsu ierīces nepareizu darbību. Šeit ir jūsu iespējas.
Pirmais risinājums: piespiedu restartēšana.
Spēka restartēšana ir alternatīva iesaldētas ierīces atsāknēšana un atsaldēšana. Tas efektīvi notīra visas sistēmas kļūdas un kļūdas, kuru dēļ ierīce darbojās un iestrēga.
Lai to izdarītu, nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga un Skaļuma samazināšanas poga vienlaicīgi apmēram 10 līdz 20 sekundes un pēc tam atlaidiet pogas, kad tālrunis tiek restartēts.
Ja tālrunis reaģē uz pieskārieniem, tā vietā varat veikt parasto atsāknēšanu vai atiestatīšanu. Tas darbojas tāpat kā spēka restartēšana, bet ar nelielām izmaiņām tā izpildē.
Lai veiktu atiestatīšanu, nospiediet Ieslēgšanas poga dažas sekundes, līdz ekrānā parādās izvēlnes opcijas. Pieskarieties, lai atlasītu Izslēgt un pēc tam pieskarieties labi apstiprināt. Pagaidiet apmēram 30 sekundes, pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga vēlreiz, lai atkal ieslēgtu tālruni.
Gan spēka restartēšana, gan atiestatīšana neietekmēs datus, kas tiek glabāti ierīces iekšējā atmiņā, tāpēc šajā procesā nekas netiks izdzēsts.
ATTIECĪGIE POSTI:
- Kā salabot Samsung Galaxy J2 Pro 2018 viedtālruni, kas darbojas ļoti lēni [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā novērst Facebook lietotni, kas turpina avarēt un nedarbojas pareizi jūsu Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (vienkārši soļi)
- Kā novērst Samsung Galaxy J2 Pro 2018 viedtālruni, kas nevar nosūtīt vai saņemt īsziņas (SMS)
- Kā salabot Samsung Galaxy J2 Pro 2018, kas neieslēdzas (viegli salabot)
- Kā novērst Samsung SIM kartes kļūdu Samsung Galaxy J2 Pro (2018) viedtālrunī (vienkārši soļi)
- Ko darīt, ja Samsung Galaxy J2 Pro 2018 neatklāj SD karti (vienkārši soļi)
Otrais risinājums: palaidiet drošajā režīmā un diagnosticējiet lietojumprogrammas.
Tālruņa sāknēšana drošajā režīmā var palīdzēt noteikt, vai problēma ir saistīta ar trešās puses lietotni. Tikai iebūvētajām lietotnēm ir atļauts darboties drošajā režīmā, un trešo pušu lietotnes ir īslaicīgi atspējotas. Tas nozīmē, ka, ja problēma nerodas drošajā režīmā, tad vainojama trešās puses lietotne. Pretējā gadījumā problēma ir tālruņa sistēmā. Lai to noskaidrotu, veiciet šīs darbības, lai iespējotu drošo režīmu savā Galaxy J2 Pro (2018):
- Kad ierīce ir ieslēgta, nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga līdz Samsung logotips parādās ekrānā redzamās izvēlnes opcijas.
- Kad parādās izvēlnes opcijas, pieskarieties Restartēt divreiz. Pēc tam tālrunis tiks restartēts.
- Kamēr tālrunis tiek restartēts, nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas poga dažas sekundes un pēc tam atlaidiet, kad tālrunis ir pabeigts.
- Pēc tam jums vajadzētu redzēt Drošais režīms emblēma ekrāna apakšējā kreisajā stūrī. Tas nozīmē, ka tālrunis jau darbojas drošajā režīmā.
Ja problēma nerodas drošajā režīmā, mēģiniet no ierīces atinstalēt visas aizdomas par lietotnēm. Lai dotu jums kādu pavedienu, padomājiet, kuru lietotni esat nesen lejupielādējis. Tas, visticamāk, bija tāds, kāds bija pirms problēmas sākšanās. Pēc lietotnes dzēšanas neaizmirstiet pārbaudīt ierīci, lai uzzinātu, vai problēma jau ir novērsta. Pretējā gadījumā turpiniet novērst ierīces programmatūras problēmas.
Trešais risinājums: atjauniniet programmatūru uz jaunāko versiju, ja tāda ir pieejama.
Starp jaunās programmatūras (Android) atjaunināšanas instalēšanas priekšrocībām ir veiktspēja un stabilitāte. Atjauninājumi var arī atrisināt ierīces problēmas, ko izraisa kļūdas un sistēmas kļūdas. Un tas varētu būt galvenais, lai salabotu tālruni. Jaunos atjauninājumus varat pārbaudīt, izmantojot bezvadu (OTA). Lai to izdarītu, tālrunim jābūt savienotam ar internetu. Lai Galaxy J2 Pro (2018) ēterā pārbaudītu jaunāko programmatūras versiju, rīkojieties šādi:
- Iet uz Iestatījumi.
- Krāns Par ierīci.
- Krāns Programmatūras atjauninājums.
Ja būs pieejama jauna versija, tiks parādīts atjaunināšanas paziņojums. Pirms lejupielādējat un instalējat jaunu atjauninājumu, pārliecinieties, vai akumulatorā ir vairāk nekā 50 procenti un vai tālrunī ir pietiekami daudz atmiņas un vismaz 1 GB brīvas vietas.
Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai ierīcē lejupielādētu un instalētu jaunu programmatūras atjauninājumu.
Varat arī pārbaudīt un atjaunināt tālruni datorā, izmantojot Samsung Kies. Lai sāktu, instalējiet Samsung Kies datorā un pēc tam pievienojiet ierīci datoram, izmantojot USB kabeli. Lai pabeigtu visu procesu, vienkārši izpildiet Samsung Kies programmatūras jaunināšanas izvēlnes ekrānā redzamos norādījumus.
Ceturtais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu.
Kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir ieteicama, ja ierīce sāk darboties pēc jauna atjauninājuma instalēšanas. Tas notīra pagaidu failus no sistēmas nodalījuma, ieskaitot tos, kas ir bojāti un kļūdaini. Atšķirībā no rūpnīcas atiestatīšanas, kešatmiņas nodalījuma noslaukšana neietekmē iekšējā atmiņā saglabātos datus, tāpēc dati netiks zaudēti. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga līdz tālrunis izslēgsies.
- Kamēr tas ir izslēgts, nospiediet un turiet Skaļuma palielināšana, mājas, un Jauda pogas vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
- Atlaidiet pogas, kad Samsung logotips parādās.
- Pieskarieties ekrānam, kad Android logotips ar Nav komandas parādās etiķete. Jūsu ierīcei tagad vajadzētu būt atkopšanas režīmā.
- Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga vairākas reizes, lai izceltu Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu no dotajiem variantiem.
- Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga apstiprināt.
- Pagaidiet, līdz ierīce ir pabeigta, noslaukot kešatmiņas nodalījumu un uzaicinot to restartē sistēmu tagad. Nospiediet Jauda pogu, lai apstiprinātu un rosinātu sistēmas restartēšanu.
Pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas pārbaudiet un pārbaudiet, kā darbojas jūsu ierīce. Ja viss atgriežas normālā stāvoklī, tad tu esi labs. Pretējā gadījumā jums būs jāizmēģina citi uzlaboti risinājumi.
Piektais risinājums: rūpnīcas atiestatīšana / galvenā atiestatīšana.
Kā pēdējo iespēju jūs varat veikt rūpnīcas atiestatīšanu vai galveno atiestatīšanu savā Galaxy J2 Pro (2018). Tas var būt atslēga problēmas novēršanai, ja to izraisa dažas nopietnas kļūdas vai sarežģītas sistēmas kļūdas tālrunī. Vienīgais trūkums ir tas, ka jūs zaudēsiet visus savus failus, tostarp personisko informāciju, pielāgotos iestatījumus un lejupielādētās lietotnes, jo viss šajā procesā tiks izdzēsts. Arī visas smagās kļūdas ir iznīcinātas. Ja vēlaties turpināt, neaizmirstiet iepriekš izveidot visu kritisko datu dublējumu. Pēc tam veiciet šīs darbības, kad vien esat gatavs:
- Atveriet Lietotnes izvēlne.
- Krāns Iestatījumi.
- Ritiniet līdz un pieskarieties Vispārējā vadība.
- Krāns Atiestatīt.
- Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana no dotajiem variantiem.
- Izlasiet un pārskatiet ziņojumu, pēc tam pieskarieties Atiestatīt.
- Krāns Dzēst visus lai apstiprinātu sistēmas atiestatīšanu.
Ļaujiet ierīcei pabeigt sistēmas atiestatīšanu un atjaunot tālruņa noklusējuma iestatījumus. Kad tas būs paveikts, tas tiks automātiski atsāknēts. Pēc tam ierīci var iestatīt kā jaunu. Parasti pēc programmatūras atiestatīšanas tālruņa programmatūras problēmas vairs nav. Tas nozīmē, ka jūsu ierīcei jau tagad vajadzētu būt labai. Ja nē, tad tai ir nepieciešama apkalpošana.
Apkalpošanas / remonta iespējas
Ja neviena no iepriekšminētajām procedūrām nedarbojās un ka jūsu Samsung Galaxy J2 Pro (2018) viedtālrunī joprojām notiek nejauša atsāknēšana, varat to nogādāt servisa centrā, lai veiktu aparatūras novērtēšanu un / vai labošanu. Problēma var būt saistīta ar dažiem bojātiem ierīces fiziskiem komponentiem - fiziskiem vai šķidriem bojājumiem, kuriem nepieciešama apkope.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:
- Šķiet, ka Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ir iesaldēts. Lūk, kā to atsaldēt (vienkārši soļi)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 turpina rādīt kļūdu “Diemžēl galerija ir apstājusies”
- Kā salabot Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ar melno nāves ekrānu (vienkārši soļi)
- Kā labot Instagram, kas turpina avarēt Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (vienkārši soļi)
