Saldēšana un atpalicība ir divi no biežākajiem atmiņas problēmas simptomiem. Šie simptomi parasti rodas, novecojot ierīci vai galvenokārt no nolietojuma. Tomēr ir daži faktori, kas var izraisīt tos pašus simptomus mobilajās ierīcēs pat dažu nedēļu vai mēnešu lietošanas laikā. Tas bieži notiek ar Android viedtālruņiem, kurus skārusi ļaunprātīga programmatūra, vīrusi, kļūdaini faili un citi ar programmatūru saistīti vainīgie. Pat augstas klases un augstas atmiņas ierīces var negaidīti ļauties šādām problēmām.

Faktiski līdzīgi simptomi jau ir parādījušies dažos Samsung astoņkodolu Galaxy C7 Pro viedtālruņa variantos. Ja pie vainas nav slikta aparatūra, visticamāk, problēma ir saistīta ar programmatūras vai lietojumprogrammu kļūdām. Šis ieraksts izceļ vienkāršas metodes un vispārīgus risinājumus, kurus varat izmēģināt, ja kādreiz meklējat informāciju par to, kā rīkoties ar iesaldēšanas un atpalicības problēmām minētajā ierīcē. Turpiniet lasīt, lai iegūtu sīkāku informāciju.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: piespiest aizvērt / notīrīt fona lietotnes un pēc tam restartēt.

Kad tālrunis joprojām sasalst vai atpaliek, tas ne vienmēr nozīmē, ka problēma ir pašā ierīcē. To var izolēt lietojumprogrammai, piemēram, kad kāda konkrēta lietotne ir negodīga. Lai to notīrītu, var palīdzēt piespiedu kārtā aizvērt fona lietotnes. Papildus atmiņas vietas atbrīvošanai tas atbrīvojas arī no visām fonā esošajām avarējošajām lietojumprogrammām. Lūk, kā notīrīt / piespiest aizvērt fona lietotnes savā Galaxy C7 Pro:

1. Pieskarieties Jaunākās lietotnes poga, kas atrodas tālruņa pogas Sākums kreisajā pusē. To darot, tiek atvērts visu nesen lietoto, bet vēl neaizvērto lietotņu saraksts.
2. Pieskarieties un velciet lietotni līdz ekrāna malai, lai to aizvērtu / notīrītu.

Dariet to pašu ar pārējām fona lietotnēm, līdz viss ir notīrīts.

1. Varat arī pieskarties X lietotnes priekšskatījuma augšējā labajā stūrī, lai aizvērtu atsevišķas lietotnes.
2. Lai vienlaikus aizvērtu vai notīrītu visas fona lietotnes, pieskarieties Aizvērt visu pogu ekrāna apakšdaļā.

Kad esat pabeidzis fona lietotņu notīrīšanu, restartējiet tālruni (programmatūras atiestatīšana), lai izmestu kešatmiņu no iekšējās atmiņas un atsvaidzinātu operētājsistēmu.

Otrais risinājums: palaidiet drošajā režīmā un diagnosticējiet lietotnes.

Drošais režīms var palīdzēt jums viegli noteikt, vai problēmu rada trešās puses vai lejupielādēta lietojumprogramma. Kad tālrunis tiek palaists drošajā režīmā, drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes, jo trešo pušu lietotnes tiek apietas vai uz laiku atspējotas. Lai iespējotu drošo režīmu savā Galaxy C7 Pro, rīkojieties šādi:

1. Kad tālrunis ir pagriezts, nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga līdz ekrānā parādās izvēlnes opcijas.
2. Divreiz pieskarieties Restartēt opcija.
3. Kamēr tālrunis tiek restartēts, nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas poga uz dažām sekundēm un pēc tam atlaidiet, kad tālrunis ieslēdzas drošajā režīmā.
4. Pēc tam jums vajadzētu redzēt Drošais režīms ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.

Izmantojiet ierīci, kā parasti, darbojoties drošajā režīmā, un pārbaudiet, vai tā joprojām sasalst vai atpaliek. Ja tas nenotiek, problēma ir jāizraisa trešās puses (lejupielādēta) lietotnē. Tādā gadījumā mēģiniet domāt par to, kuru lietotni esat lejupielādējis nesen vai pirms simptomi sāka parādīties. Jums būs jāizdzēš vai jāinstalē šī lietojumprogramma, lai tālrunis atkal darbotos pilnīgi nevainojami.

Ja drošajā režīmā tālrunis joprojām atpaliek vai sasalst, visticamāk, tā ir aparatūras problēma. Varat izmantot rūpnīcas atiestatīšanu, lai novērstu sarežģītas sistēmas kļūdas, taču, ja tas arī nepalīdzēs, labāk nogādājiet ierīci servisa centrā.

Trešais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru (ja pieejams jauns atjauninājums).

Programmatūras atjauninājumi var arī novērst problēmu, ja to rada kļūdas un ļaunprātīga programmatūra. Iekļautie programmatūras atjauninājumos ir ne tikai jaunas funkcijas, bet arī labo ielāpus, lai atbrīvotos no kļūdām, kas dažās ierīcēs radīja dažādas nepatikšanas. Lai pārbaudītu, vai tālrunī Galaxy C7 Pro ir jauns programmatūras atjauninājums, rīkojieties šādi:

1. Krāns Iestatījumi no galvenās izvēlnes vai lietotņu ekrāna.
2. Ritiniet līdz un pieskarieties Sistēmas atjauninājumi.
3. Pieskarieties opcijai Pārbaudiet atjauninājumu manuāli.
4. Ja atjauninājums ir pieejams, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai lejupielādētu un instalētu atjauninājumu tālrunī.

Pēc tam restartējiet tālruni, lai pārliecinātos, ka jaunās sistēmas izmaiņas ir pareizi ieviestas, un tāpat neļautu lietotnēm darboties pēc pārejas uz platformu.

Ceturtais risinājums: noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

Arī pagaidu dati, kas tiek glabāti tālruņa sistēmas kešatmiņas nodalījumā, var izraisīt līdzīgas problēmas, īpaši tad, ja tie tiek bojāti. Pastāv tendence, ka tiks ietekmētas sistēmas funkcijas, ņemot vērā, ka visas sistēmas sastāvdaļas ir savstarpēji saistītas. Kā izšķirtspēju mēģiniet noslaucīt Galaxy C7 Pro kešatmiņas nodalījumu, veicot šādas darbības:

1. Pilnībā izslēdziet tālruni.
2. Pēc tam nospiediet un turiet Jauda, ​​mājas, un Skaļuma palielināšanas pogas vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
3. Atlaidiet Ieslēgšanas poga kad parādās Samsung logotips.
4. Atlaidiet Mājas un Skaļuma palielināšanas pogas kad Android sistēmas atkopšana parādās ekrāns.
5. Uz Android atkopšanas izvēlne, nospiediet Skaļuma samazināšanas poga atkārtoti, lai ritinātu līdz un iezīmētu Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu opcija.
6. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
7. Pagaidiet, līdz kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir pabeigta un Restartē sistēmu tagad opcija ir iezīmēta.
8. Visbeidzot, nospiediet Ieslēgšanas poga lai restartētu tālruni.

Ja tas joprojām neizdevās atrisināt problēmu, jums jāapsver pilnīga sistēmas atiestatīšana.

Piektais risinājums: tālruņa atiestatīšana rūpnīcā vai galvenā atiestatīšana.

Kā pēdējo iespēju varat mēģināt veikt galveno atiestatīšanu vai rūpnīcas datu atiestatīšanu. Šis ir viens no ieteicamajiem risinājumiem sarežģītām sistēmas kļūdām, kas radīja lielas problēmas tālrunī. Vienīgais trūkums ir fakts, ka jūs galu galā zaudēsit failus, jo atiestatīšanas laikā viss tiks pilnībā izdzēsts. Arī smagajām kļūdām un ļaunprātīgai programmatūrai nav izbēgšanas, jo tās tiks iznīcinātas. Vienkārši neaizmirstiet iepriekš dublēt svarīgus datus, lai jūs tos vēlāk varētu atjaunot. Lūk, kā apgūt Galaxy C7 Pro atiestatīšanu / rūpnīcas datu atiestatīšanu:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Pēc tam nospiediet un turiet Skaļuma palielināšana, mājas, un Barošanas pogas vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
3. Atlaidiet visas pogas, kad Samsung parādās logotips un pēc tam Android sistēmas atkopšana tiek atvērta izvēlne.
4. Android sistēmas atkopšanas izvēlnē nospiediet taustiņu Skaļuma samazināšanas poga atkārtoti līdz Iznīcināt datus / atjaunot rūpniecības iestatījumus opcija ir iezīmēta.
5. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
6. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga vēlreiz, lai izceltu Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus tad nospiediet Ieslēgšanas poga apstiprināt. Pēc tam ierīce mudinās atiestatīt sistēmu un, kad tas būs paveikts, Restartē sistēmu tagad opcija ir iezīmēta.
7. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai restartētu tālruni.

Ja jūsu tālruņa ekrāns ir atsaucīgs vai nav iesaldēts, alternatīvo atiestatīšanu varat veikt, izmantojot iestatījumus. Lūk, kā:

1. Krāns Iestatījumi no lietotņu ekrāna.
2. Krāns Dublēšana un atiestatīšana.
3. Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana.
4. Pēc tam pieskarieties Atiestatīt ierīci.
5. Ja tiek prasīts, izlasiet brīdinājuma ziņojumu un pēc tam pieskarieties Dzēst visu.

Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis sistēmas tīrīšanu, un atjaunojiet noklusējuma iestatījumus. Tiklīdz tas būs pabeigts, tas pats tiks atsāknēts. Pagaidiet, līdz restartēšana ir pabeigta, un pēc tam turpiniet ierīces sākotnējo iestatīšanu. Aizkavēšanās un sasalšana jau ir jāatrisina šajā brīdī, ja vien nav aparatūras bojājumu.

Citas iespējas

Ja jūsu Galaxy C7 Pro pēc visu iepriekšējo līdzekļu izmantošanas turpina iesaldēt un aizkavēties, lai novērstu ar programmatūru saistītas problēmas, kuras varētu izraisīt šos simptomus, visticamāk, ir nepieciešams pakalpojums. Iespējams, ka jūsu tālrunis ir guvis zināmus fiziskus vai šķidrus bojājumus no iepriekšējas nejaušas pilienu vai šķidruma iedarbības. Šajā gadījumā tālruni rūpīgi diagnosticē pilnvarots tehniķis. Lai iegūtu citas iespējas un ieteikumus, sazinieties ar ierīces operatoru vai Samsung atbalsta dienestu.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.