Viedtālruņu problēma, kas pēkšņi nomira un neieslēdzas, parasti norāda uz sarežģītām sistēmas kļūdām, ja ne par bojātu aparatūru. Pēdējais faktors, visticamāk, ir vainojams, ja simptomi parādās pēc tam, kad tālrunis ir nomests vai samircis. Šajā gadījumā ir nepieciešama apkalpošana. Neskatoties uz to, pirms ceļojuma uz servisa centru joprojām varat mēģināt veikt dažus risinājumus un mēģināt novērst problēmu. Jūs varat atsaukties uz procedūrām, kuras es izklāstīju zemāk, ja kādreiz jums ir nepieciešami vēl daži ieguldījumi, ko darīt.
Šīs problēmas tiek īpaši izmantotas, lai risinātu aktuālu Samsung Galaxy A8 2018 viedtālruņa problēmu, kas pēkšņi nomira un neieslēdzas. Jebkura no šīm metodēm var būt potenciāls risinājums, ja vien ierīce nav pilnībā bojāta un nedarbojas. Lasiet tālāk, lai iegūtu vairāk informācijas.
Bet pirms visa cita, ja jums ir vēl viena problēma ar tālruni, atveriet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam pievērsušies simtiem problēmu, par kurām ziņojuši īpašnieki. Izredzes ir tādas, ka mūsu vietnē jau ir risinājumi vai vismaz ir līdzīgas problēmas, kuras mēs jau esam novērsuši. Tātad, mēģiniet atrast tādus, kas ir līdzīgi vai saistīti ar jūsu problēmu. Tomēr, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.
Pirmais risinājums: piespiedu restartēšana
Piespiežot Galaxy A8 viedtālruni restartēt, iespējams, problēma tiks novērsta, ja pie vainas ir kļūdainas lietotnes. Jebkura no nesenajām fonā darbinātajām lietotnēm var būt avarējusi vai sabojāta, un tas galu galā ir ietekmējis sistēmas pamatfunkcijas. Tā rezultātā ierīce nespēj izpildīt vai izpildīt ierasto kārtību, un sistēma avarē. Vienkāršs veids, kā notīrīt sliktas lietotnes, ir spēka restartēšana. Tā ir simulēta akumulatora noņemšanas procedūra, kas ir līdzvērtīga izvēles atiestatīšanai, bet tiek veikta, izmantojot aparatūras taustiņus, jo ierīces ekrāns ir iestrēdzis vai nereaģē. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas poga vispirms un nelaidiet to vaļā.
- Tagad nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
- Turiet abas pogas turētas kopā 10 sekundes vai tik ilgi, kamēr ierīce nedarbojas.
Tas neietekmēs datus, kas saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā, tāpēc dati netiks zaudēti. Ja tas nedarbosies, izmēģiniet nākamo risinājumu.
Otrais risinājums: pievienojiet strāvas avotam un ļaujiet uzlādēt
Ir gadījumi, kad ierīci vienkārši izslēgtu un atsakās ieslēgt tikai tāpēc, ka tai pilnībā beidzās strāva. Tas parasti notiek, kad kāda no jūsu lietotnēm kļūst negodīga un jūsu ierīcē tiek izlādēts ļoti daudz akumulatora. Tātad jūsu ierīcē joprojām varētu būt 10 procenti akumulatora, taču kļūdainās lietotnes dēļ šis atlikušais enerģijas daudzums nevarēja panākt, ka ierīce darbojas paredzētajā laikā.
Lai to izslēgtu, pievienojiet tālruni strāvas avotam un pēc tam ļaujiet tam uzlādēt apmēram stundu vai divas. Tam vajadzētu būt pietiekami daudz laika, lai ierīce varētu uzlādēt akumulatoru un sākt darboties.
Pārliecinieties arī, vai tālrunis tiek uzlādēts. Ja tas netiek uzlādēts, vispirms jums būs jārisina uzlādes problēma. Varat mēģināt pārslēgties starp enerģijas avotiem un uzlādes portiem vai pat izmēģināt citu savam tālrunim saderīgu lādētāju. Ja nevarējāt panākt, lai ierīci uzlādētu, jums ir nepieciešama tehniķa palīdzība.
Trešais risinājums: izmantojiet Android atkopšanas / labošanas rīkus, lai atjaunotu datus un atjaunotu ierīci
Ņemot vērā pieaugošo lietotāju skaitu, kuriem ir nopietnas problēmas ar Android ierīcēm, lietotņu izstrādātāji agresīvi rada risinājumus, izstrādājot tādas lietotnes kā Samsung datu atkopšana, lai palīdzētu lietotājiem atgūt un atjaunot datus no nepareizi funkcionējošām ierīcēm. Šos rīkus var lejupielādēt Windows datorā vai Mac datorā, un pēc instalēšanas jūs varat savienot ierīci ar datoru, lai rosinātu datu atkopšanu un sistēmas labošanu.
To var uzskatīt par vienu no pēdējiem kūrortiem, kuru Samsung Galaxy A8 2018 viedtālrunis joprojām nedarbosies pēc visu piemērojamo risinājumu izsmelšanas.
Ko darīt, ja tālrunis atkal ieslēdzas?
Ja jums ir izdevies atdzīvināt tālruni, noņemiet jebkuru trešās puses lietotni, par kuru domājat, ka tā rada problēmu. Atsevišķas lietotnes varat atinstalēt, sākot no pēdējās lejupielādētās versijas, pirms tālrunis ir miris.
Galaxy A8 2018 sāknēšana drošajā režīmā var palīdzēt diagnosticēt lietotnes un noteikt, vai problēma ir saistīta ar trešās puses lietotni. Drošajā režīmā visas trešo pušu lietotnes ir atspējotas, atstājot darboties tikai akciju vai iepriekš instalētas lietotnes. Ja tālrunis drošajā režīmā neizdodas un neizslēdzas, tas nozīmē, ka pie vainas ir trešās puses lietotne. Tādā gadījumā jums būs jāidentificē un jāizdzēš vainīgais, lai novērstu problēmas atkārtošanos.
Varat arī pārbaudīt, vai ierīcē nav pieejams kāds programmatūras atjauninājums. Jauna programmaparatūras atjauninājuma instalēšana, īpaši to, kas ieviesa kļūdu labojumus, var palīdzēt notīrīt jebkuru ļaunprātīgu programmatūru un sistēmas kļūdas, kas varētu būt izraisījušas tālruņa avāriju un darbības traucējumus. Lai ierīces uzturētu optimālu veiktspēju, periodiski tiek ieviesti jauni atjauninājumi. Ja neesat iestatījis ierīces automātisku atjaunināšanu, programmatūra būs jāatjaunina manuāli, ja tā ir pieejama. Varat atjaunināt tālruni pa gaisu vai bezvadu, izmantojot izvēlni Iestatījumi vai izmantot datoru ar Samsung Kies.
Kešatmiņas nodalījuma tīrīšana var arī palīdzēt, ja vainojama bojāta kešatmiņa un dati no sistēmas mapēm. Sistēmas kešatmiņas notīrīšana parasti tiek ieteikta pēc jaunu atjauninājumu instalēšanas, lai novērstu ierīces vai jebkuru lietotņu negodīgu izmantošanu.
Visbeidzot, jūs varat atiestatīt Galaxy A8 2018 rūpnīcas noklusējumus, ja jums ir aizdomas, ka problēma ir saistīta ar nederīgiem iestatījumiem, ko izraisa jauna programmaparatūras atjauninājuma instalēšana. Tomēr tas no ierīces izdzēsīs visus saglabātos datus, lejupielādētās lietotnes, pielāgotos iestatījumus un personisko informāciju. Ja nepieciešams, dublējiet visus failus, pirms sākat atiestatīt galveno vai rūpnīcas datus. Varat izveidot dublējumu mākonī vai pārvietot kritiskos datus no tālruņa uz datoru.
Apkalpošanas iespējas
Lielāko daļu ierīču problēmu viegli risina konkrēti risinājumi vai virkne problēmu novēršanas procedūru. Bet attiecībā uz spītīgiem jautājumiem, kurus nevarēja novērst mājās, kalpošana būtu jūsu pēdējā labākā cerība. Tādā gadījumā jums neatliek nekas cits, kā nogādāt viedtālruni Galaxy A8 2018 tuvākajā Samsung servisa centrā, lai veiktu aparatūras novērtēšanu un / vai remontu. Ja uz jūsu ierīci joprojām attiecas garantija, jums to vajadzētu izmantot - neatkarīgi no tā, vai tas ir serviss vai jaunas ierīces nomaiņa.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
