Saturs

• Kā novērst Nokia 8 problēmas, kas vienmēr sasalst un atpaliek

Starp vecāka gadagājuma viedtālruņu izplatītākajām problēmām ir kavēšanās un sasalšana. Tie parasti parādās starp citiem parastajiem nodiluma simptomiem, kas radušies ierīces lietošanas mēnešiem vai gadiem. Tomēr aizkavēšanās un sasalšana var notikt arī agrāk, īpaši, ja to izraisa daži faktori, piemēram, programmatūras kļūdas un ļaunprātīga programmatūra, kā arī sliktas programmatūras vai programmaparatūras atjauninājumu instalēšana.

Šajā ziņojumā izcelti daži ieteiktie risinājumi un vispārīgi risinājumi līdzīgai Nokia 8 viedtālruņa problēmai, kas joprojām atpaliek un sasalst. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā tikt galā ar šo problēmu un kas jādara, lai tālrunis atkal darbotos bez traucējumiem.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Nokia 8 problēmas, kas vienmēr sasalst un atpaliek

Pirms sākat novērst tālruņa programmatūras problēmu novēršanu, pārbaudiet tā atmiņu un pārliecinieties, vai tajā joprojām ir pieejama vismaz 500 MB krātuves. Šādi rīkojoties, tiks izslēgta nepietiekama atmiņa no cēloņa. Ja pieejamā atmiņa ir mazāka par 500 MB, problēmu var attiecināt uz sarūkošo atmiņas vietu. Tas nozīmē, ka jums ir jāatbrīvo vieta, izdzēšot no ierīces visus nevajadzīgos failus un lietotnes. Ja iekšējā atmiņas vieta joprojām ir liela un tomēr jūsu ierīce joprojām sasalst vai atpaliek, varat turpināt un sākt problēmu novēršanu, izmantojot šādas metodes.

Pirmais risinājums: Soft reset / piespiedu restartēšana.

Ierīcei var būt nejaušas novēlošanās un sasalšanas daudzu dažādu faktoru dēļ, galvenokārt programmatūrā. Bieži vien notiekošais ir tikai nenozīmīgs jautājums, tāpēc gala lietotāji to var novērst mājās. Pirmais ieteicamais risinājums ir ierīces restartēšana vai atiestatīšana. Mīkstā atiestatīšana novērš visus programmatūras traucējumus, kas izraisīja nelielas sistēmas kļūdas. Tas arī atbrīvo vietu tālruņa iekšējā atmiņā, lai pēc tam tas darbotos vienmērīgāk un ātrāk. Iesācējiem ir norādīts, kā atiestatīt viedtālruni Nokia 8:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga uz dažām sekundēm.
2. Atlasiet Izslēgt izvēlnes opcijās pieskarieties labi.
3. Pēc dažām sekundēm nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga vēlreiz, lai atkal ieslēgtu tālruni.

Saldētam Nokia 8 displejam būtu nepieciešama spēka restartēšana. Šī ir simulēta akumulatora noņemšanas procedūra, kas darbojas tāpat kā automātiskā atiestatīšana, bet tiek veikta, izmantojot aparatūras taustiņu kombinācijas. Lai piespiestu Nokia 8 restartēt, rīkojieties šādi:

1. Vienlaicīgi nospiediet un turiet Jauda un Skaļuma palielināšanas pogas līdz tālrunis izslēgsies.
2. Pēc 30 sekundēm nospiediet Ieslēgšanas poga līdz ierīce ieslēdzas.

Abas šīs restartēšanas neietekmēs datus un personiskos failus, kurus esat saglabājis tālruņa iekšējā atmiņā.

Otrais risinājums: palaidiet drošajā režīmā un diagnosticējiet lietotnes.

Trešo pušu lietotnēm nav atļauts darboties, kamēr ierīce ir drošajā režīmā. Tādējādi jums būs vieglāk noteikt, vai problēma ir izolēta trešās puses lietotnei. Lūk, kā iespējot drošo režīmu viedtālrunī Nokia 8:

1. Nospiediet Ieslēgšanas poga līdz ekrānā parādās izvēlnes opcijas.
2. Pieskarieties un turiet Izslēgt opcija uz dažām sekundēm.
3. Ja tiek parādīts uzaicinājums, pieskarieties, lai apstiprinātu iespēju palaist drošais režīms.
4. Pagaidiet, līdz tālrunis ir restartēts. Līdz tam jums vajadzētu redzēt Drošais režīms emblēma ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.

Ja tālrunis nedarbojas vai nesasalst, darbojoties drošajā režīmā, problēmai ir jābūt trešās puses lietojumprogrammai. Lai novērstu problēmu, jums būs jānoņem vainīgais. Bet tas var būt neliels izaicinājums, īpaši, ja nesen esat vienlaikus lejupielādējis jaunas lietotnes un pakalpojumus. Tādā gadījumā atsevišķas lietotnes varat atinstalēt, sākot no jaunākās lejupielādes. Neaizmirstiet pārbaudīt ierīci pēc visu iespējamo lietotņu dzēšanas, lai noteiktu, vai problēma ir novērsta.

Jums, iespējams, būs jāapsver pakalpojuma izvēle, ja tālrunis joprojām darbojas un sastingst, darbojoties drošajā režīmā.

Trešais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko versiju.

Programmatūras atjauninājumi var novērst problēmu, ja galvenie vaininieki ir programmatūras kļūdas un / vai ļaunprātīga programmatūra. Papildus jaunu un uzlabotu funkciju ieviešanai programmatūras atjauninājumos tiek ielikti arī labojumu ielāpi drošības uzlabojumiem. Tas nozīmē, ka pārbaudiet, vai programmatūrai Nokia 8 ir pieejams atjauninājums, veicot šādas darbības:

1. Pieskarieties Izvēlne un dodieties uz Iestatījumi.
2. Krāns Par telefonu.
3. Atlasiet Programmatūras versija.
4. Meklējiet jaunu programmatūras atjauninājumu (OTA atjauninājums). Ja OTA atjauninājums ir pieejams, tiks parādīts paziņojums.
5. Pirms turpināt, pārliecinieties, vai tālrunis ir savienots ar Wi-Fi internetu un vai tam ir pietiekami daudz enerģijas (vismaz 50%).
6. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atjaunināšanas lejupielādes un instalēšanas procesu.

Ja iepriekšminētais nav piemērojams, piemēram, kad iestrēgst ierīces ekrāns, varat izmantot datoru, lai pārbaudītu, lejupielādētu un instalētu jaunus programmaparatūras atjauninājumus. Lai to paveiktu, jums būs jāpiekļūst Nokia 8 atkopšanas režīmam un no turienes jāizvēlas opcija “Instalējiet zip no SD kartes”, Kam seko“Izvēlieties ZIP karti no SD kartes.”Un pēc tam atsāc mirgošanas procesu.

Jāinstalē arī Nokia 8 draiveri, un datorā ir jābūt pieejamam Android SDK rīkkopa iestatījumam.

Ceturtais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu.

Noslaucot kešatmiņas nodalījumu, tiek notīrīti visi pagaidu faili, kas tiek saglabāti kā kešatmiņa sistēmas mapēs vai kešatmiņas nodalījumā. Kešatmiņas faili var ietekmēt ierīces veiktspēju un izraisīt līdzīgus simptomus, kad tie avarē vai tiek sabojāti. Lai to izslēgtu, varat noslaucīt Nokia 8 kešatmiņas nodalījumu, veicot šādas darbības:

1. Izslēdziet tālruni, nospiežot un turot Ieslēgšanas poga kamēr tā nedarbojas.
2. Pēc tam nospiediet un turiet Skaļums uz leju un Barošanas pogas vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
3. Atlaidiet Ieslēgšanas poga kad Android logotips parādās, bet turpiniet nospiest Skaļuma samazināšanas poga.
4. Atlaidiet Skaļuma samazināšanas poga kad Sāknēšanas režīma izvēlne parādās.
5. Nospiediet Skaļuma palielināšanas / samazināšanas poga , lai ritinātu līdz un iezīmētu noslaucīt dalvik kešatmiņu un noslaucīt kešatmiņu nodalījumu iespējas.
6. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga apstiprināt.
7. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Jūs redzēsiet, kad tas būs izdarīts, ja redzēsit Restartē sistēmu tagad opcija izcelta.
8. Līdz tam jūs varat nospiest taustiņu Ieslēgšanas poga lai restartētu tālruni.

Ļaujiet ierīcei pabeigt restartēšanu, lai notīrītu un atsvaidzinātu gan iekšējo atmiņu, gan operētājsistēmu.

Piektais risinājums: rūpnīcas atiestatīšana / galvenā atiestatīšana.

Galveno atiestatīšanu vai rūpnīcas atiestatīšanu var uzskatīt par pēdējiem kūrortiem, ja jūsu Nokia 8 joprojām atpaliek un sasalst pēc visu iepriekšējo metožu izsmelšanas. Problēma varētu būt saistīta ar dažām nopietnām kļūdām un ļaunprātīgu programmatūru, kurai nepieciešama pilnīga sistēmas izdzēšana. Tomēr tas arī izdzēsīs visus jūsu kritiskos datus un personisko informāciju, kas saglabāta iekšējā atmiņā. Ja vēlaties turpināt, noteikti izveidojiet dublējumkopijas. Kad dublēšana ir iestatīta, veiciet Nokia 8 rūpnīcas atiestatīšanu, veicot šādas darbības:

1. Krāns Iestatījumi.
2. Krāns Dublēšana un atiestatīšana.
3. Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana.
4. Krāns Atiestatīt ierīci.
5. Krāns Dzēst visu.

Pagaidiet, līdz atiestatīšana ir pabeigta, un tālrunis tiek restartēts. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai tālruni iestatītu kā jaunu.

Varat arī veikt galveno atiestatīšanu, izmantojot Android atkopšanas režīmu, veicot šādas darbības:

1. Izslēdziet tālruni, nospiežot un turot Ieslēgšanas poga kamēr tā nedarbojas.
2. Kad tas ir izslēgts, pievienojiet to datoram, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli vai datu kabeli. Pēc tam tālrunī tiks parādīts Darbina ar Android attēlu un pēc tam akumulatora animāciju.
3. Kad esat redzējis šo animāciju, nospiediet un turiet Skaļuma palielināšanas poga un Ieslēgšanas poga vienlaicīgi.
4. Pēc tam jūs redzēsiet Lūdzu, atlaidiet atslēgu, lai izslēgtu ziņu. Vienkārši ignorējiet ziņojumu un turpiniet turēt pogas, līdz beigsies atpakaļskaitīšana. Šajā laikā tālrunis jau ir ievadījis atkopšanas režīmu.
5. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga izcelt iznīcināt datus / atjaunot rūpniecības iestatījumus no dotajiem variantiem.
6. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
7. Nospiediet Skaļuma poga vēlreiz, lai izceltu Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus opciju un pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga apstiprināt.

Pagaidiet, līdz atiestatīšana ir pabeigta, un pēc tam restartējiet ierīci. Pēc restartēšanas ierīci varat iestatīt kā jaunu.

Citas iespējas

Pakalpojums, visticamāk, ir nepieciešams, ja jūsu Nokia 8 joprojām ir atpalicis un sasalst pēc visu iepriekšējo līdzekļu veikšanas, lai novērstu visas programmatūras kļūdas un kļūmes, kas varētu izraisīt simptomus. Iespējams, ka jūsu tālrunī ir radušies fiziski vai šķidri bojājumi, un tāpēc tas ir fiziski jālabo. Tas nozīmē, ka jūs varat nogādāt ierīci tuvumā esošajā Nokia servisa centrā un pilnvarotam tehniķim diagnosticēt aparatūras bojājumus.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.