Ir daudz iespējamo iemeslu, kāpēc viedtālrunis pēkšņi atsakās ieslēgties. Bet parasti tā ir vai nu programmatūras problēma, vai arī bojāta aparatūra. Tomēr vairumā gadījumu mobilo ierīču strāvas problēmas nav saistītas ar programmatūras problēmām, piemēram, kad kaut kas izraisa akumulatora vai barošanas sistēmas negodīgumu un nedarbojās, kā vajadzētu.

Tas pats var notikt, ja dažas lietotnes rīkojas nepareizi un nospiež procesoru, lai tas nepārtraukti darbotos. Tas galu galā izraisīs ātru akumulatora iztukšošanos vai pēkšņu ierīces izslēgšanu. Starp iespējamiem izraisītājiem ir arī fatālas sistēmas kļūdas, kas izraisīja lielu datu korupciju. Tas parasti notiek, ja tiek instalēts kļūdains atjauninājums un tiek bojāti dati. Visi šie faktori var izraisīt tālruņa sistēmas avāriju un negaidītu izslēgšanu.

Tālāk ir izcelti daži piemēroti risinājumi, lai risinātu ar Motorola Moto X4 viedtālruņa enerģijas problēmas. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties ikreiz, kad rodas līdzīga problēma, kurā jūsu Moto X4 pēkšņi neieslēdzas.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: piespiediet Moto X4 pārstartēt.

Kad tālruņa ekrāns pēkšņi kļūst melns, tas var būt iestrēdzis melnajā ekrānā vai vienkārši miris, jo akumulators tiek pilnībā iztukšots. Ja tas notiek, ja akumulatora uzlādes līmenis ir 20 vai vairāk procenti, visticamāk, tālruņu sistēma ir avarējusi un iestrēdzis melnajā ekrānā. Šajā gadījumā var palīdzēt piespiest ierīci atsāknēt. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga apmēram 10 līdz 20 sekundes. Ja tas nedarbojas, nospiediet un turiet Skaļums uz leju un Jauda pogas vienlaicīgi 30 līdz 40 sekundes. Kad tālrunis atsāknējas, atlaidiet abas pogas.

Tādējādi netiks izdzēsti visi tālrunī saglabātie dati, tāpēc iepriekš dublējumu izveide nebūs nepieciešama.

Lai novērstu akumulatora vai tālruņa sastāvdaļu bojājumus, ieteicams izņemt vai nomainīt akumulatoru.

Otrais risinājums: pievienojiet Moto X4 lādētājam un ļaujiet tam uzlādēt.

Ja tālrunis paliek miris un atsakās ieslēgties ar spēka atsāknēšanu, iespējams, tā akumulators ir iztukšots, un tāpēc tas ir jāuzlādē. Šajā gadījumā pievienojiet tālruni lādētājam un pēc tam ļaujiet tam uzlādēt vismaz 30 minūtes. Noteikti izmantojiet oriģinālo lādētāju un pievienojiet to tiešajam strāvas avotam vai sienas kontaktligzdai, lai pārliecinātos, ka tas saņem pareizo enerģijas daudzumu, lai savlaicīgi pabeigtu uzlādi.

Als nodrošina, ka tālrunis tiek uzlādēts. Parasti dažas sekundes pēc tālruņa pievienošanas lādētājam jūs redzēsiet uzlādes indikatoru, un displejā paliek uzlādes ikona kopā ar pašreizējo akumulatora uzlādes līmeni. Ja neredzat nevienu rādītāju, ka tālrunis uzlādējas, vispirms būs jārisina uzlādes problēmas. Pārbaudiet lādētāju, uzlādes kabeli vai uzlādes portu, lai noteiktu, kas traucē ierīces uzlādei.

Ja jūsu Moto X4 tiek uzlādēts un tajā jau ir 50 procenti akumulatora, piespiediet to atsāknēšanas laikā. Tas var palīdzēt notīrīt kļūdainas fona lietotnes, kas varētu izraisīt konfliktus un iztukšot akumulatoru ātrāk, nekā paredzēts. Lai to paveiktu, vienkārši nospiediet un turiet Jauda poga un Skaļums uz leju pogu kopā apmēram 30 līdz 40 sekundes un pēc tam atlaidiet, kad tālrunis tiek restartēts.

Trešais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko versiju.

Ja pēc uzlādes izdevās tālruni atkal ieslēgt, manuāli pārbaudiet un instalējiet ierīcē pieejamo atjauninājumu. Tas var palīdzēt novērst visas sistēmas kļūdas un ļaunprātīgu programmatūru, kas, iespējams, ir izraisījusi tālruņa pēkšņu izslēgšanu.

Veicot šādas darbības, varat pārbaudīt pieejamos Moto X4 atjauninājumus bezvadu vai bezvadu režīmā:

1. Pieskarieties Lietotnes izvēlnes ikona.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Sistēma.
4. Pieskarieties Sistēmas atjauninājumi.

Ja atjauninājums ir pieejams, tiks parādīts paziņojums ar atjaunināšanas informāciju. Lai to lejupielādētu un instalētu, vienkārši izpildiet ekrānā redzamos norādījumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai pabeigtu OTA atjauninājumu lejupielādi un instalēšanu, ir nepieciešams stabils un spēcīgs interneta savienojums. Arī tālrunī jābūt pietiekami daudz vietas un jaudas, lai pabeigtu visu procesu.

Ceturtais risinājums: notīriet Moto X4 sistēmas kešatmiņas nodalījumu.

Sistēmas kešatmiņas nodalījuma notīrīšana var arī palīdzēt noņemt visus pagaidu sistēmas failus, kas var izraisīt tālruņa izslēgšanu un neieslēgšanos. Tādējādi faili un iestatījumi netiks izdzēsti, atšķirībā no rūpnīcas atiestatīšanas vai galvenā atiestatīšanas. Tas ir arī ieteicams risinājums, lai risinātu problēmas pēc atjaunināšanas, piemēram, kad tālrunis pēkšņi kļūst negodīgs pēc jauna programmatūras atjauninājuma instalēšanas. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Kad tālrunis ir izslēgts, nospiediet un turiet Skaļums uz leju un Barošanas pogas vienlaicīgi, līdz tas tiek restartēts.
2. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga lai izceltu / atlasītu Atkopšana moda opcija.
3. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga apstiprināt Reģenerācijas režīmā restartēt. Drīz parādīsies Android robota attēls ar sarkanu izsaukuma zīmi.
4. Turot nospiestu Ieslēgšanas poga, nospiediet Skaļuma palielināšanas poga.
5. Izmantojiet Skaļuma poga , lai ritinātu līdz un iezīmētu noslaucīt kešatmiņu nodalījumu.
6. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
7. Jums var tikt parādīts papildu apstiprinājuma ekrāns, tādēļ, ja tas notiek, nospiediet taustiņu Skaļums uz leju izcelt Jā tad nospiediet Jauda apstiprināt.
8. Tālrunī jāsāk notīrīt kešatmiņas nodalījums, un, kad tas ir izdarīts, Restartē sistēmu tagad opcija ir iezīmēta. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai restartētu tālruni.

Piektais risinājums: atiestatiet Moto X4 rūpnīcas noklusējuma iestatījumus (galvenā atiestatīšana).

Rūpnīcas datu atiestatīšana noņem visu, kas ir pievienots un saglabāts tālrunī, ieskaitot lietotnes, iestatījumus, kontaktpersonas, personisko informāciju un citu saturu. Procesā tiks notīrītas arī visas kļūdu izraisītās kļūdas, ieskaitot kļūdas, kuras tiek nejauši izslēgtas, un sistēmas avārijas. Īsāk sakot, viss tiks izdzēsts. To var uzskatīt par pēdējo iespēju, ja viss pārējais neizdevās novērst problēmu un jūsu Moto X4 turpina negaidīti izslēgties un netiks ieslēgts. Pirms sākat atiestatīt tālruni, noteikti dublējiet visus svarīgos datus, lai tos glabātu. Kad viss ir iestatīts, veiciet šīs darbības, lai iestatījumu izvēlnē atiestatītu un atjaunotu Moto X4 rūpnīcas noklusējumus:

1. Pieskarieties Lietotnes izvēlnes ikona.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Sistēma.
4. Ritiniet līdz un pieskarieties Atiestatīt.
5. Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana opcija.
6. Krāns Atiestatīt tālruni.
7. Ja tiek prasīts, ievadiet ekrāna bloķēšanas akreditācijas datus, lai turpinātu.
8. Pēc tam pieskarieties Dzēst visu lai apstiprinātu un sāktu atiestatīšanu.

Pēc tam tālrunis sāks visu noslaucīt un pēc tam tālrunī atjaunos noklusējuma vai sākotnējās konfigurācijas. Pagaidiet, līdz tālrunis pabeidz atiestatīšanu, un pēc tam automātiski restartējiet. Pēc tam turpiniet iestatīt tālruni kā jaunu.

Ja rūpnīcas atiestatīšana, izmantojot iestatījumus, nav iespējama, tā vietā varat veikt Moto X4 ārējo atiestatīšanu. Tas ir, kad tālruņa atiestatīšanai izmantosiet aparatūras taustiņus vai fiziskās pogas. Lai veiktu ārēju atiestatīšanu, tālruņa minimālajam akumulatora uzlādes līmenim jābūt 25 procentiem. Tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu, ka visa atiestatīšana būs veiksmīga, tādējādi novēršot tālruņa sistēmas bojājumus.

Citas iespējas

Ja neviena no iepriekšējām metodēm nespēj atrisināt problēmu un Motorola Moto X4 joprojām netiks ieslēgts, tad, visticamāk, jums ir darīšana ar kādu sliktu aparatūru, kas jāatjauno. Tādā gadījumā tālrunis būtu jānogādā Motorola autorizētā servisa centrā.

Lai saņemtu papildu ieteikumus un palīdzību problēmu novēršanā, varat sazināties ar ierīces pārvadātāju vai Motorola atbalstu.

ATTIECĪGIE POSTI:

• Kā novērst Google Play, kas turpina avarēt vai netiek pareizi ielādēts Motorola Moto X4 viedtālrunī [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Motorola Moto X4 viedtālruni, kas nevar nosūtīt vai saņemt īsziņas / īsziņas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Facebook, kas turpina avarēt, netiek pareizi ielādēts Motorola Moto X4 viedtālrunī [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Motorola Moto X4, kas netiks ieslēgts pēc paša izslēgšanas (vienkārša labošana)

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.