Saturs

• Kā salabot Moto X4, kas nevar veikt / saņemt tālruņa zvanus

Zvanīšanas problēmas, piemēram, nespēja veikt vai saņemt tālruņa zvanus, ir viena no izplatītākajām problēmām mobilajās ierīcēs, tostarp jaunajos viedtālruņos, piemēram, Moto X4. Problēmas parasti izraisa tīkla kļūdas, kas radušās vai nu jūsu tīkla, vai arī tīkla pakalpojumu sniedzējam. Tas nozīmē, ka jūs varat mēģināt novērst problēmu savā galā vai lūgt palīdzību no tīkla pakalpojumu sniedzēja. Šajā kontekstā esmu parādījis dažus noderīgus risinājumus un potenciālus risinājumus, lai risinātu zvanīšanas problēmas Moto X4 ierīcē. Vajadzības gadījumā varat atsaukties uz šo problēmu novēršanas rokasgrāmatu.

Viedtālruņu īpašniekiem, kuri, meklējot risinājumu, atrada mūsu vietni, mēģiniet noskaidrot, vai jūsu tālrunis ir viena no ierīcēm, ko mēs atbalstām. Ja tā ir, apmeklējiet šīs ierīces problēmu novēršanas lapu, pārlūkojiet to, lai atrastu līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Tomēr, ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā salabot Moto X4, kas nevar veikt / saņemt tālruņa zvanus

Pirms sākat novērst programmatūras problēmas, kas varētu būt traucējušas jūsu Moto X4 veikt vai saņemt tālruņa zvanus, pārbaudiet un pārliecinieties, vai jūsu konta statuss ir labs. Daži pārvadātāji īslaicīgi deaktivizētu izejošos pakalpojumus kontiem ar nesakārtotām problēmām, piemēram, neapmaksātiem rēķiniem vai citiem jautājumiem. Pārbaudiet arī pārtraukumus. Dažreiz tīkla pārtraukumi negaidīti traucē attiecīgajiem pakalpojumiem, ja vien tie nav saistīti ar jūsu tīkla pakalpojumu sniedzēja plānoto apkopi. Gadījumā, ja nevarat saņemt zvanus tikai no noteikta kontakta vai tālruņa numura, mēģiniet pārbaudīt automātiskās bloķēšanas sarakstu. Iespējams, ka numurs ir norādīts jūsu bloķēto sarakstā, tāpēc tas vajadzības gadījumā ir jānoņem.

Ja esat visu izdarījis, bet problēma turpinās, tagad varat sākt problēmu novēršanu. Jūs varat apsvērt šos risinājumus starp savām iespējām.

Pirmais risinājums: restartējiet tālruni (atiestatīšana).

Lai pārliecinātos, ka problēmu neizraisa nelielas kļūmes, varat sākt, veicot atiestatīšanu vai restartējot tālruni. Tas palīdzēs notīrīt visas kļūdas, kas ietekmē lietotni Tālrunis / zvanītājprogramma, neietekmējot ierīces iekšējā atmiņā saglabātos datus. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš priekš 10 uz 20 sekundes, līdz tas pilnībā izslēdzas. Pēc dažām sekundēm nospiediet un turiet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš vēlreiz, līdz tālrunis tiek restartēts un iziet sāknēšanas secību.
2. Varat arī nospiest un turēt Skaļuma samazināšanas taustiņš un Jauda taustiņu vienlaicīgi uz 30 līdz 40 sekundēm un pēc tam atlaidiet abus taustiņus, kad tālrunis tiek restartēts.

Veiciet pārbaudes zvanu, lai noskaidrotu, vai problēma ir novērsta. Pretējā gadījumā turpiniet nākamo procedūru.

Otrais risinājums: notīriet kešatmiņu un datus lietotnē Phone / Dialer.

Kešatmiņa vai pagaidu faili, kas aizpilda tālruņa lietotni, var būt arī vieni no iespējamiem aktivizētājiem, īpaši, ja tie avarē. Lai pārliecinātos, ka tas nav trigeris, mēģiniet notīrīt kešatmiņu un datus lietotnē Tālrunis, veicot šādas darbības:

1. Atvērt Iestatījumi.
2. Krāns Lietotnes.
3. Atlasiet Visas lietotnes no nolaižamās izvēlnes.
4. Atlasiet Tālrunis / Zvanītājs lietotne, kuru izmantojat.
5. Krāns Uzglabāšana.
6. Krāns Iztīrīt kešatmiņu lai notīrītu lietotnes kešatmiņu.
7. Krāns Notīrīt datus-> Labi, ja nepieciešams.

Pēc tālruņa lietotnes kešatmiņas un datu notīrīšanas vēlreiz restartējiet tālruni, lai atsvaidzinātu sistēmu un piemērotu nesen veiktās izmaiņas.Pēc tam veiciet dažus pārbaudes zvanus, lai noskaidrotu, vai šoreiz tas notiks.

Trešais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu.

Pagaidu sistēmas faili, kas tālruņa sistēmas direktorijā tiek saglabāti kā kešatmiņa, var ietekmēt arī citas funkcijas, īpaši, ja šie faili tiek bojāti. Lai pārliecinātos, ka tas neliedz jūsu ierīcei apstrādāt zvanus, var palīdzēt kešatmiņas nodalījuma notīrīšana. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet Jauda un Skaļums uz leju pogas vienlaikus uz dažām sekundēm.
3. Atlaidiet abas pogas, kad Sāknēšanas režīma izvēleizvēlne parādās.
4. Izvēlnē nospiediet taustiņu Skaļums uz leju lai virzītos uz un izceltu Atgūšana.
5. Nospiediet Skaļuma palielināšanas taustiņš lai atlasītu iezīmēto opciju.
6. Pie Nav komandas ekrāna, nospiediet un atlaidiet Skaļāk un Jaudans vienlaikus vairākas reizes atkārtoti, līdz piekļūstat Android atkopšana izvēlne.
7. Atrodoties iekšā Atkopšana, nospiediet Skaļuma samazināšanas taustiņš atkārtoti līdz noslaucīt kešatmiņu nodalījumu opcija ir iezīmēta.
8. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēlēto opciju.
9. Pagaidiet, līdz ierīce ir pabeigta, noslaukot kešatmiņas nodalījumu, un piedāvās jums Restartē sistēmu tagad opcija.
10. Nospiediet Ppoga pogai vēl vienu reizi, lai apstiprinātu izvēli un restartētu tālruni.

Atšķirībā no rūpnīcas atiestatīšanas, kešatmiņas nodalījuma dzēšana neietekmē jūsu datus, tāpēc nezaudēsit ierīces iekšējā atmiņā saglabāto personisko saturu un informāciju.

Ceturtais risinājums: izņemiet un atkārtoti instalējiet SIM karti.

Ja nevarat veikt vai saņemt zvanus savā Moto X4 un redzat kļūdas, kas saistītas ar SIM karti vai tīklu, SIM kartes atkārtotas instalēšanas noņemšana var palīdzēt. Ja vēlaties izmēģināt veiksmi šajā risinājumā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Atrodiet mazo caurumu uz SIM kartes teknes.
3. Novietojiet tālruni uz augšu.
4. Ievietojiet SIM izgrūšanas rīku atverē, pēc tam cieši, bet viegli iespiediet to, līdz paplāte izlec. Lai tā būtu ideāli piemērota, noteikti izmantojiet ierīces komplektācijā iekļauto SIM izņemšanas rīku.
5. Izņemiet paplāti.
6. Izņemiet SIM karti un pārbaudiet, vai nav redzamu bojājumu pazīmju. Ja jums ir aizdomas, ka SIM karte ir bojāta, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju / pakalpojumu sniedzēju, lai pieprasītu jaunu SIM kartes nomaiņu. Ja SIM karte jums izskatās laba, pārejiet pie nākamās darbības.
7. Novietojiet SIM karti atpakaļ paplātes (mazākajā) slotā ar zelta kontaktiem uz leju.
8. Uzmanīgi novietojiet paplāti spraugā, pēc tam viegli iespiediet to tālrunī.

Restartējiet tālruni, kad paplāte ir nostiprināta, veiciet dažus testa zvanus un pārbaudiet, vai tas darbosies.

Piektais risinājums: atjauniniet tālruni uz jaunāko programmatūras versiju.

Jaunākā programmatūras atjauninājuma instalēšana ierīcē var būt arī zvana kļūdu novēršanas atslēga, īpaši, ja tās ir izraisījušas dažas nopietnas kļūdas. Papildus jaunu funkciju ieviešanai programmatūras atjauninājumi satur arī labojumu ielāpus, lai atbrīvotos no visām esošajām kļūdām, kuru dēļ jūsu ierīcē rodas dažādas problēmas. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Krāns Iestatījumi lietotņu izvēlnē.
2. Krāns Par telefonu.
3. Krāns Sistēmas atjauninājumi.

Piezīme: Pirms sākat lejupielādēt kādu atjauninājumu, pārliecinieties, vai tālrunis ir uzlādēts (vismaz 50%) un savienots ar internetu.

1. Atlasiet Lejupielādējiet un instalējiet.
2. Pagaidiet, līdz ierīce beidz programmatūras lejupielādi un tiek parādīta Fona instalēšana.
3. Pagaidiet, līdz programmatūra ir pilnībā instalēta.
4. Kad tālrunis rāda Gandrīz klāt… uzvedni, atlasiet opciju Restartēt tagad.

Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeigts, un pēc tam pārbaudiet tālruni, lai uzzinātu, vai tas tagad var veikt vai saņemt tālruņa zvanus.

Citas iespējas

• Rūpnīcas datu atiestatīšana / galvenā atiestatīšana. Jūs varat izvēlēties turpināt rūpnīcas atiestatīšanu vai galveno atiestatīšanu kā pēdējo iespēju, ja neviena no iepriekšējām metodēm nespēj novērst problēmu. Var būt dažas nopietnākas sistēmas problēmas, kas radīja nepatikšanas jūsu tālruņa zvanīšanas funkcijās. Ņemot vērā, ka pamatcēlonis ir sarežģīta sistēmas kļūda, veicot rūpnīcas atiestatīšanu vai galveno atiestatīšanu, to var novērst. Tomēr šis process novedīs pie datu zuduma, jo tas izdzēsīs visu no tālruņa sistēmas, ieskaitot personas datus un citu saturu. Tiks notīrītas arī visas sistēmas kļūdas.
• Meklējiet vairāk palīdzības. Sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju / pārvadātāju, lai ziņotu par problēmu un lūgtu papildu palīdzību un ieteikumus. Problēma, iespējams, ir saistīta ar konta problēmām vai tīkla kļūdām, kuras var novērst tikai jūsu mobilo sakaru operatora galā. Tāpēc zvaniet viņiem pēc palīdzības.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:

• Kā salabot Motorola Moto X4, kas netiks ieslēgts pēc paša izslēgšanas (vienkārša labošana)
• Kā salabot Moto X4 viedtālruni, kas iestrēdzis melnajā nāves ekrānā [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst problēmu Motorola Moto X4 ekrānā, kas turpina mirgot [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst MMS problēmu, kas netiks nosūtīta uz jūsu Motorola Moto X4 [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Motorola Moto G5 melnā ekrāna nāves problēmu? [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Motorola Moto G5 ekrāna mirgošanas problēmu? [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā rīkoties, ja Motorola Moto G5 netiek atrasta SIM karte (vienkārši soļi)
• Kā rīkoties, ja nevarat nosūtīt vai saņemt ziņojumus uz Motorola Moto G5 (vienkārši soļi)