Saturs

• Citi mēģināmie risinājumi (ja piemērojams)

Ja jauns tālrunis vienkārši izslēdzas un neieslēdzas, tas, iespējams, ir saistīts ar sistēmas nepareizu darbību. Vairumā gadījumu pie vainas ir kļūdainas lietotnes, slikti atjauninājumi un sistēmas datu bojāšana. Sliktākajā gadījumā tas parādās starp citiem aparatūras bojājumu simptomiem, īpaši sliktu akumulatoru vai citiem atbilstošiem komponentiem. Ar aparatūru saistītas strāvas problēmas parasti rodas pēc nejaušas tālruņa kritiena vai šķidruma iedarbības.

Diemžēl ierīču problēmām, kas saistītas ar aparatūras bojājumiem, parasti ir nepieciešama apkope. Bet tos, kas saistīti ar programmatūras problēmām, joprojām var novērst mājās, izmantojot dažus risinājumus. Zemāk izcelti ir vienkārši risinājumi attiecīgai problēmai, kas ietekmē jauno viedtālruni Huawei P10. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties ikreiz, kad ar P10 rodas viena un tā pati problēma, kas netiks ieslēgta.

Pirms visa cita, ja ar ierīci ir citas problēmas, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši vairākas ar šo ierīci saistītas problēmas. Ir izredzes, ka mēs jau esam publicējuši ierakstu, kas risina līdzīgas problēmas. Mēģiniet atrast problēmas, kurām ir līdzīgi simptomi ar pašreizējo, un nekautrējieties izmantot mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie jums nedarbojas vai ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: kādu laiku uzlādējiet tālruni.

Viens no pirmajiem iespējamiem iemesliem, kāpēc ierīce pēkšņi iet bojā un neieslēdzas, iespējams, ir pilnībā iztukšota akumulatora dēļ. Tas pats var notikt, ja akumulators vairs nav optimālā stāvoklī vai tam ir fiziski vai šķidri bojājumi. Bet pirms nonākt pie secinājuma, ka pie vainas ir slikta baterija, izskatīsim pirmo iespēju pilnībā iztukšot akumulatoru. Tas nozīmē, ka iegādājieties lādētāju un pēc tam uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes. Tam vajadzētu būt pietiekamam laikam, lai akumulators uzkrātu nedaudz sulas un ieslēgtu ierīci. Cik vien iespējams, izmantojiet tikai oriģinālo lādētāju vai tālruni. Citi lādētāji, iespējams, nespēj nodrošināt pietiekamu jaudas izvadi, un tādējādi lādēšana notiek ļoti lēni. Pievienojiet arī lādētāju sienas kontaktligzdai, nevis pārnēsājamām strāvas bankām vai datora USB portiem. Citi strāvas avoti, izņemot sienas kontaktligzdas, nepiegādā pareizo enerģijas daudzumu, lai ierīce varētu savlaicīgi uzlādēt.

Ja tālrunī nav redzamas norādes, ka tas tiek uzlādēts, vispirms būs jārisina uzlādes problēma. Pretējā gadījumā nogādājiet ierīci servisa centrā, lai veiktu turpmāku aparatūras novērtēšanu.

Otrais risinājums: piespiedu restartēšana lādēšanas laikā.

Ja tālruni var uzlādēt un akumulatora enerģija jau ir vismaz par 50 procentiem, piespiediet to restartēt, kamēr tas ir pievienots lādētājam. Šādi rīkojoties, tiks noskaidrotas kļūdainas lietotnes, kuru dēļ tālruņa akumulators vai uzlādes sistēma varētu būt bojāta un nestabila. Lūk, kā piespiest P10 restartēt:

• Nospiediet un turiet abas Ieslēgšanas poga un Skaļuma palielināšanas poga dažas sekundes un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad parādās Huawei logotips.

Ļaujiet tālrunim pabeigt sāknēšanu un pēc tam ļaujiet tam pabeigt uzlādi līdz simts procentiem.

Trešais risinājums: izņemiet no tālruņa visu ievietoto SD karti un pēc tam restartējiet.

Daudzi Android lietotāji ir saskārušies ar šo problēmu, kad viņu tālrunis vienkārši pēkšņi izslēgtos un neieslēgtos, un vēlāk uzzināja, ka galvenais trigeris ir SD karte. Ja izmantojat SD karti, jums tā arī jāapsver iespējamo vainīgo vidū. Bet pirms atmest vai nomainīt SD karti, vispirms mēģiniet to atvienot un pēc tam ievietot. Tas var palīdzēt novērst nelielu SD kartes datu bojājumu, kas varētu izraisīt konfliktu tālruņa sistēmā. Ja jums ir izdevies atkal ieslēgt tālruni, veiciet šīs darbības, lai atvienotu un piestiprinātu SD karti viedtālrunī P10:

1. Iet uz Iestatījumi.
2. Krāns Uzglabāšana.
3. Pēc tam pieskarieties Noņemt vai Izstumt ikonu blakus jūsu SD kartei.

SD kartes atvienošana neizdzēš tajā saglabātos datus. Nepieciešams droši izņemt SD karti, nesalaužot un nesabojājot SD kartes datu segmentus. Pēc SD kartes atvienošanas / izņemšanas izslēdziet tālruni un pēc tam atveriet SD kartes paliktni. Jums var būt nepieciešams izmantot ejektora rīku, kas tiek piegādāts kopā ar tālruni, lai atbrīvotu un izvelktu paplāti. Pēc tam uzmanīgi izņemiet SD karti no slota. Pārbaudiet, vai kartē nav redzamu šķidruma bojājumu vai skrāpējumu pazīmes. Ja tādas nav, tad pirms kartes izņemšanas ievietojiet SD karti atpakaļ slotā ar zelta kontaktiem uz leju vai tajā pašā pozīcijā.

Pēc SD kartes nostiprināšanas vietā iespiediet paplāti atpakaļ slotā un pēc tam nofiksējiet. Kad SD kartes paliktnis ir nostiprināts, ieslēdziet tālruni. Tiklīdz tālrunis tiek palaists, mēģiniet piekļūt tā ārējās atmiņas izvēlnei un pēc tam ievietojiet SD karti, ja nepieciešams.

Ja problēma joprojām pastāv vai tālrunis pēkšņi izslēdzas un neieslēdzas ar tajā esošo SD karti, iespējams, tagad jums būs jāapsver iespēja nomainīt vai izmest SD karti.

Citi mēģināmie risinājumi (ja piemērojams)

Šīs procedūras var palīdzēt novērst visus ar programmatūru saistītos faktorus, kas var izraisīt tālruņa sadursmi ar to pašu problēmu. Šīs metodes tomēr ir piemērojamas tikai tad, ja tālruni izdevās atkal ieslēgt.

Pirmais risinājums: atiestatiet visus P10 iestatījumus.

Tas izdzēsīs tālruņa sistēmas iestatījumus, neietekmējot tālruņa atmiņā saglabātos datus un personisko informāciju. Šādi rīkojoties, iespējams, problēma tiks novērsta, ja vainojama nepareiza sistēmas konfigurācija vai nepareizi sistēmas iestatījumi. Ja vēlaties to izmēģināt, veiciet šīs darbības, lai atiestatītu visus Huawei P10 iestatījumus:

1. Pieskarieties, lai atvērtu Iestatījumi no sākuma ekrāna.
2. Atlasiet Papildu iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un pieskarieties Dublēšana un atiestatīšana.
4. Atlasiet opciju Atiestatīt visus iestatījumus. To darot, visi iestatījumi tiks atiestatīti, neietekmējot tālruņa datus vai saglabātos failus.
5. Krāns Atiestatīt visus iestatījumus vēlreiz, lai apstiprinātu.

Kad iestatījumu atiestatīšana ir pabeigta, restartējiet tālruni, pēc tam manuāli konfigurējiet opcijas un iestatījumus atbilstoši iepriekšējām preferencēm, pirms problēma tiek ierosināta. Iespējojiet tikai funkcijas un opcijas, kas jums jāizmanto tālrunī.

Otrais risinājums: P10 atkopšanas režīmā noslaukiet kešatmiņas nodalījumu vai rūpnīcas datu atiestatīšanu.

Noslaucot kešatmiņas nodalījumu, tiek notīrīti pagaidu dati, kas tālruņa sistēmas mapēs tiek saglabāti kā kešatmiņa. Šie faili galvenokārt tiek izmantoti, lai tālrunī ātrāk ielādētu līdzīgus sistēmas datus. Bet tāpat kā lietotņu kešatmiņa, arī sistēmas kešatmiņa var izraisīt nelabvēlīgus simptomus vai arī ietekmēt citas sistēmas funkcijas, kad tās tiek bojātas. Lai pārliecinātos, ka tas nerada problēmas tālruņa jaudai un sāknēšanas sistēmai, noslaukiet kešatmiņas nodalījumu savā Huawei P10. Ja vien kešatmiņas nodalījuma noslaukšana nepalīdz, iespējams, būs jāapsver tālruņa dzēšana un pēc tam jānotīra kešatmiņas nodalījums. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga un Skaļuma palielināšanas poga vienlaicīgi vismaz 10 sekundes un pēc tam atlaidiet, kad tiek parādīts Honor logotips.
2. Pēc tam drīzumā parādīsies EMUI ekrāns ar atkopšanas izvēlnes opcijām.
3. Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, lai iezīmētu vai atlasītu Iznīcināt datus / atjaunot rūpniecības iestatījumus no dotajiem variantiem.
4. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
5. Nospiediet Skaļuma pogas lai atlasītu iznīcināt datus / atjaunot rūpniecības iestatījumus vēlreiz, tad apstipriniet, nospiežot Ieslēgšanas poga.
6. Pēc tam tālrunis rosinās atiestatīšanu un noslaucīs kešatmiņas nodalījumu. Kad tas būs izdarīts, tas liks jums to darīt Restartē sistēmu tagad. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu restartēšanu.

Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeigts, un pēc tam turpiniet iestatīt tālruni kā jaunu. Jebkura sistēmas kļūda ir jānovērš pēc procesa.

Citas iespējas

Ja problēma joprojām pastāv un jūsu Huawei P10 joprojām netiek ieslēgts, jums jau ir jāapsver iespēja izvēlēties pakalpojumu. Tālrunī var būt kādi fiziski vai šķidri bojājumi, kas jānovērš vai jānomaina akumulators. Vienīgais veids, kā to noskaidrot, ir nogādāt ierīci pilnvarotā servisa centrā un diagnosticēt to tehniķim. Lai saņemtu turpmāku palīdzību un oficiālus ieteikumus, nevilcinieties sazināties ar ierīces pārvadātāju vai Huawei atbalstu.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.