Saturs

• Problēmu novēršana Huawei Mate 10 Pro, kas turpina zaudēt signālu

Tīkla vai signāla problēmas var izraisīt tīkla pārtraukums, programmatūras kļūdas, nederīgi iestatījumi, slikta SIM karte vai vissliktākais, aparatūras bojājumi tālrunī. Lai izslēgtu ar programmatūru saistītus izraisītājus, esmu uzskaitījis dažas vienkāršas procedūras problēmas novēršanai.

Šie risinājumi ir īpaši piemērojami viedtālrunim Huawei Mate 10 Pro, kas nepārtraukti zaudē signālu vai saņem kļūdu “No service”. Lai gan tie ir tikai vispārīgi risinājumi, daudzi cilvēki ir atraduši līdzekli to darīt. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties, ja vienā un tajā pašā ierīcē rodas viena problēma.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Problēmu novēršana Huawei Mate 10 Pro, kas turpina zaudēt signālu

Pirms ierīces problēmu novēršanas pārliecinieties, vai izmantojat ierīci vietā, kas atrodas jūsu tīkla pārklājuma zonā. Signāls var kļūt nestabils, ja tas ir vājš vai atrodaties pārāk tālu no tīkla torņa. Ja iespējams, mēģiniet pārvietoties uz vietu, kur signāla stiprums ir lielāks.

Pārbaudiet un pārliecinieties, vai ierīces programmatūra ir atjaunināta. Jūs varat manuāli pārbaudīt jebkuru gaidāmo programmatūras atjauninājumu, lai lejupielādētu un instalētu savā Huawei Mate 10 Pro. Pretējā gadījumā turpiniet novērst tālruni ar šiem turpmākajiem risinājumiem.

Pirmais risinājums: reboot / soft reset.

Mīkstā atiestatīšana efektīvi notīra nelielas programmatūras kļūdas, kuru dēļ tīkla savienojums varētu kļūt nestabils. Ja vēl neesat restartējis tālruni, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet Ieslēgšanas poga uz dažām sekundēm vai līdz parādās izvēlnes opcijas.
2. Atlasiet Izslēgt un pēc tam pieskarieties labi. To darot, tālrunis tiks izslēgts.
3. Pēc 30 sekundēm nospiediet Ieslēgšanas poga vēlreiz, līdz ierīce tiek restartēta.

Mīkstā atiestatīšana vai restartēšana neietekmēs iekšējā atmiņā saglabātos datus. Tas arī notīra kļūdaini kešatmiņā saglabātus failus un atsvaidzina tālruņa sistēmu, lai nodrošinātu labāku un vienmērīgāku darbību.

Otrais risinājums: atiestatiet tālruņa tīkla iestatījumus.

Tīkla kļūdas, kas saistītas ar nepareizu iestatījumu konfigurāciju, var izraisīt to pašu problēmu arī jūsu ierīcē. Tas parasti notiek, ja ir instalēta bojāta programmatūra. Dažas programmaparatūras versijas ir ieprogrammētas tā, lai tās automātiski ignorētu tālruņa pašreizējos iestatījumus, kas tādējādi var izraisīt tīkla konfliktus un nelabvēlīgus simptomus. Lai to notīrītu, veiciet šīs darbības, lai atiestatītu tīkla iestatījumus un atjaunotu tālruņa noklusējuma tīkla opcijas un iestatījumus:

1. Krāns Iestatījumi no galvenā lietotņu ekrāna.
2. Ritiniet līdz un pieskarieties Papildu iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un pieskarieties atlasīt Dublēšana un atiestatīšana opcija.
4. Pēc tam atlasiet Tīkla iestatījumu atiestatīšana.
5. Krāns Tīkla iestatījumu atiestatīšana vēlreiz, lai apstiprinātu.

Ļaujiet ierīcei pabeigt tīkla iestatījumu atiestatīšanu un, kad tas ir izdarīts, konfigurējiet atsevišķas tīkla opcijas atbilstoši savām vēlmēm.

Trešais risinājums: palaidiet drošajā režīmā un diagnosticējiet lietotnes.

Nepareizas lietotnes var ietekmēt arī tālruņa tīkla funkcijas. Ja pēc lietotnes lejupielādes tālrunī sākās neregulārs vai ieslēgts un izslēgts signāls, visticamāk, tas ir vaininieks. Lai noteiktu, vai problēmu rada trešās puses lietotne, mēģiniet palaist Huawei Mate 10 Pro drošajā režīmā un pēc tam pārbaudiet, vai kļūda joprojām notiek. Lai ierīcē iespējotu drošo režīmu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet tālruni, nospiežot Ieslēgšanas poga līdz tas izslēdzas.
2. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga vēlreiz, lai to atkal ieslēgtu.
3. Tiklīdz redzat Huawei animācijas ekrānu, nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas poga līdz tālrunis sāk darboties.

Pēc tam ekrāna apakšējā kreisajā stūrī vajadzētu redzēt iezīmi Drošais režīms. Ja problēma nerodas, darbojoties drošajā režīmā, jums būs jānosaka, kura no jūsu lejupielādētajām lietotnēm ir vaininieks.Mēģiniet domāt par to, kuru lietotni nesen instalējāt pirms problēmas rašanās. Vai arī jums, iespējams, būs jāapsver lietotņu dzēšana atsevišķi, sākot no pēdējās lejupielādes. Ja problēma joprojām pastāv drošajā režīmā, tā, iespējams, ir aparatūras problēma. Šajā gadījumā varat izvēlēties nekavējoties nogādāt ierīci servisa centrā vai izmēģināt citus uzlabotus risinājumus, lai tālrunī risinātu sarežģītākas sistēmas problēmas.

Ceturtais risinājums: noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

Noslaucot kešatmiņas nodalījumu, tiek notīrīti pagaidu sistēmas dati, kas tālruņa kešatmiņas nodalījumā tiek saglabāti kā kešatmiņa. Tas neietekmēs saglabātos datus iekšējā atmiņā, tādējādi neizdzēsīs jūsu personisko informāciju. Ja vēlaties to izmēģināt, veiciet šīs darbības, lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu viedtālrunī Huawei Mate 10 Pro:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga un Skaļuma palielināšanas poga vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
3. Kad redzat Huawei logotipu, atlaidiet abas pogas. Pēc tam jūs tiksiet novirzīts uz EMUI vai Android atkopšana izvēlne ar dažām iespējām, no kurām izvēlēties.
4. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga , lai ritinātu līdz un iezīmētu Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu no dotajiem variantiem.
5. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
6. Pagaidiet, līdz ierīce ir pabeigta, noslaukot kešatmiņas nodalījumu, un, kad tas ir izdarīts, Restartē sistēmu tagad opcija tiks izcelta.
7. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu un restartētu tālruni.

Kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir ļoti ieteicama, lai risinātu tīkla savienojamības problēmas, kas rodas pēc programmatūras atjauninājuma instalēšanas.

Piektais risinājums: atjaunojiet tālruņa rūpnīcas iestatījumus (galvenā atiestatīšana).

Kā pēdējo iespēju jūs varat veikt rūpnīcas datu atiestatīšanu vai galveno atiestatīšanu savā Huawei Mate 10 Pro. Tas no tālruņa sistēmas izdzēsīs visu, ieskaitot sarežģītus traucējumus, kļūdas un ļaunprātīgu programmatūru, kas, iespējams, izraisīja tīkla kļūmi un nestabilitāti. Ja vēlaties turpināt, noteikti dublējiet visu kritisko informāciju, ko saglabājāt iekšējā atmiņā, jo tā arī tiks izdzēsta. Pēc tam veiciet šīs darbības:

1. Krāns Iestatījumi no galvenās izvēlnes.
2. Ritiniet līdz un pieskarieties Papildu iestatījumi.
3. Ritiniet līdz, pēc tam pieskarieties, lai atlasītu Dublēšana un atiestatīšana opcija.
4. Krāns Rūpnīcas datu atiestatīšana turpināt.
5. Pēc tam pieskarieties Atiestatīt tālruni divreiz, lai apstiprinātu.

Ļaujiet ierīcei pēc atiestatīšanas automātiski atsāknēties. Tad jūs varat turpināt sākotnējo iestatīšanas procesu. Pēc tam ierīcei vajadzētu darboties tīrai kā jaunai.

Ja pēc galvenās atiestatīšanas joprojām rodas kļūda “Bez pakalpojuma”, visticamāk, jūs risināt aparatūras problēmu. Tas nozīmē nepieciešamību pēc apkalpošanas.

Citas iespējas

Varat arī mēģināt izņemt un atkārtoti ievietot SIM karti ierīcē. Iespējams, ka SIM karte ir izņemta un tāpēc tai nav droša kontakta ar SIM kartes ķēdi. Pirms izņemat SIM karti, noteikti izslēdziet ierīci, lai neradītu nekādus bojājumus. Pārbaudiet arī, vai SIM kartē nav redzamu bojājumu pazīmju.

Sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai mobilo sakaru operatoru, lai ziņotu par problēmu, lai saņemtu papildu palīdzību un ieteikumus. Palūdziet viņiem arī pārbaudīt, vai jums ir pārtraukuma sistēma, lai pārliecinātos, ka tīkla pakalpojumi jūsu reģionā ir aktīvi.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kas jums var būt noderīgas:

• Kā salabot nederīgu Huawei Mate 10 Pro kameru, brīdinājuma kamera neizdevās [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Huawei Mate 10 Pro viedtālruni, kas nevar veikt vai saņemt tālruņa zvanus [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Huawei Mate 10 Pro Wi-Fi interneta savienojumu, kas nepārtraukti pazeminās vai ir nestabils (vienkārši soļi)
• Ko darīt, ja viedtālrunis Huawei Mate 10 Pro neatklāj SD karti (vienkārši soļi)
• Ko darīt, ja Huawei Mate 10 Pro netiek uzlādēts vai netiek pilnībā uzlādēts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Huawei Mate 10 Pro viedtālruni, kas neieslēdzas (vienkārši soļi)