Saturs

• Problēma: Galaxy Tab S4 nereaģē un netiks ieslēgts

Viedtālruņi dažreiz sasalst vai kļūst nereaģējoši. Izstrādātāji nevar sagaidīt ne visas programmatūras kļūdas, lai jebkura elektroniskā ierīce varētu sastapt žagas. Šajā ziņojumā mēs piedāvājam risinājumus un problēmu novēršanas darbības, kuras varat veikt, kad Galaxy Tab S4 vairs nereaģē vai vēl sliktāk netiks ieslēgts.

Problēma: Galaxy Tab S4 nereaģē un netiks ieslēgts

Tikko iegādājāties jaunu Galaxy Tab S4. Es vakar to pilnībā uzlādēju. Šodien es to ieslēdzu pirmo reizi. Pēc sākotnējās iestatīšanas (pieteikšanās Google un ierīču drošības funkciju aktivizēšanas) pavadīšanas apmēram 10 minūtes es biju lejupielādējis lietotnes no Play veikala, kad ekrāns, gluži pretēji, visa ierīce tikko izslēdzās. Nospiežot barošanas pogu, nekas nedara. Pirms akumulatora izslēgšanās akumulatora līmenis bija 97%. Es esmu mēģinājis 45 sekundes nospiest un turēt nospiestu barošanas pogu un skaļuma samazināšanas pogu. Es to izmēģināju 3 atsevišķas reizes bez rezultātiem. Pēc tam es mēģināju vispirms turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, TAD nospiežot un turot nospiestu barošanas pogu 45 sekundes. Es to esmu noguris 3 reizes bez rezultātiem. Nekas nedarbojas, un man ir bijusi ierīce mazāk nekā 2 dienas.

Risinājums: Ja tā ir pavisam jauna ierīce, iespējams, sistēma ir iesaldēta, kamēr tā atjaunina lietojumprogrammu lejupielādi vai atjaunināšanu vai mēģina instalēt programmatūras atjauninājumu. Dažreiz tas var notikt, ja lietotājs mēģina iejaukties sistēmā, mēģinot kaut ko konfigurēt vai iestatīt. Ja tas nav problēmas cēlonis, var parādīties citi faktori, piemēram, slikta lietotne, programmatūras kļūme vai pat aparatūras darbības traucējumi. Lai to novērstu, izpildiet tālāk sniegtos mūsu ieteikumus.

Piespiedu atsāknēšana

Šis ir pirmais problēmu novēršanas solis, kas jāveic šajā situācijā. Piespiedu atsāknēšana ir noderīga gadījumos, kad ierīce ir sasalusi un nereaģē. Lai to izdarītu, vienkārši restartējiet un turiet nospiestu barošanas pogu un skaļuma pogu vienlaikus vairāk nekā 7 sekundes, lai to restartētu.

Uzlādējiet, izmantojot datoru

Ja jūsu Galaxy Tab S4 pēc akumulatora vilkšanas vai piespiedu atsāknēšanas simulēšanas joprojām nereaģē, nākamā laba lieta ir savienot to ar datoru, izmantojot USB kabeli, lai imitētu lēnu uzlādi. Daži lietotāji uzskatīja, ka šis vienkāršais solis ir efektīvs, lai savās Samsung planšetdatoros atgrieztos agrāk. Veicot to, pārliecinieties, vai izmantojat zināmu strādājošu USB kabeli. Atstājiet tālruni uzlādētu, izmantojot datoru, vismaz 30 minūtes, pirms mēģināt to atkal ieslēgt.

Sāknēšana drošajā režīmā

Ja jūsu tālrunis nav pilnībā miris un jūs to varat izslēgt, varat arī pārbaudīt, vai tā atsāknēšana drošajā režīmā palīdzēs. Drošais režīms ir atsevišķa programmatūras vide, un tā ir noderīga trešo pušu lietotņu problēmu pārbaudei.

Lai palaistu Galaxy Tab S4 drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Kad ierīcē redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Darbojoties drošajā režīmā, neviena lejupielādēta lietotne nedarbosies. Ja jūsu Tab S4 veiksmīgi tiek palaists drošajā režīmā, vainīgajai jābūt vienai no lietotnēm. Izmantojiet eliminācijas metodi, lai noteiktu, kura no tām ir problemātiska. Tas jums jādara:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu Galaxy Tab S4 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Galvenais atiestatīšana

Ja varat, mēģiniet novērst problēmu, palaižot ierīci atkopšanas režīmā, lai to varētu noslaucīt ar galveno atiestatīšanu. Tas ir radikāls risinājums, kas bieži darbojas, ja problēmas cēlonis ir programmatūras kļūda. Pirms tālruņa tīrīšanas noteikti izveidojiet datu dublējumu.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Samsung Galaxy logotipa ekrāns, atlaidiet visus taustiņus, nospiediet un ātri atlaidiet barošanas taustiņu
4. Aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, pēc tam tiks parādīta Android komanda “Nav komandas”, pirms tiek parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Remonts

Ne visus Android jautājumus gala lietotājs var novērst. Ja nevarat palaist ierīci atkopšanas režīmā vai pēc visu iepriekš minēto ieteikumu veikšanas nekas nemainās, varat pieņemt, ka problēma varētu būt aparatūras pusē. Zināt, kāds konkrēts komponents varētu būt izgāzies, nav iespējams, ja vien ierīcē nevar veikt pilnīgu aparatūras diagnostiku. Jūsu situācijā labākie cilvēki, kas var palīdzēt, ir Samsung. Noteikti sazinieties ar viņiem, lai viņi varētu jums noteikt remonta vai nomaiņas iecelšanu.