Saturs

• 1. problēma: Kā salabot Galaxy S9, kas zvanu laikā atsāknējas pats
• 2. problēma: Galaxy S9 Plus signāli pēc atjaunināšanas kļūst vāji
• 3. problēma: Galaxy S9 netiks uzlādēta

Kā solīts, šeit ir vēl viens Galaxy S9 (# GalaxyS9) problēmu novēršanas raksts. Tagad mēs katru dienu saņemam tik daudz S9 problēmu, tāpēc mums visiem var paiet zināms laiks. Tikmēr šeit ir dažas no izplatītākajām problēmām, ar kurām saskaras daudzi S9 lietotāji. Šajā ziņojumā mēs iekļaujam trīs gadījumus, tāpēc, cerams, jums tas noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā. Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Kā salabot Galaxy S9, kas zvanu laikā atsāknējas pats

Dažreiz tālrunis mirst ar gandrīz pilnu akumulatoru un bez brīdinājuma. Tūlītējs melns ekrāns. Neveiksme notiek tikai saņemot ienākošo zvanu. Neviens no cietajiem pārstartēšanas gadījumiem (skaņas un jaudas samazināšana uz vairāk nekā 30 sekundēm, SD kartes izņemšana utt.) Neizraisīs tālruņa ieslēgšanos. Tālrunis vienmēr tiek ieslēgts 5 sekunžu laikā pēc tā pievienošanas. Tiek parādīts apļveida uzlādes indikators, un iedegas apļa apkārtmērs, kas norāda, ka akumulatora enerģija pārsniedz 80%. Tālrunis ieslēgsies un darbosies normāli līdz nākamajam pasākumam. Notikums bija reti, bet notiek biežāk. Mēnešus pirms šīs kļūdas rašanās tālrunis atradās zem ūdens (apmēram 2 pēdas 30 sekundes). Iesūtītā Android versija ir mans labākais minējums.

Risinājums: Var būt nepieciešams kalibrēt tālruņa akumulatoru. Jūsu situācijas apraksts dažkārt ir izpausme, ka operētājsistēma, iespējams, nesaņem patiesos akumulatora rādījumus. Tas noved pie priekšlaicīgas slēgšanas, piemēram, pieredzētā.

Kā kalibrēt Galaxy S9 akumulatoru un OS:

1. Pilnībā iztukšojiet akumulatoru. Tas nozīmē, ka izmantojat ierīci, līdz tā pati izslēdzas un akumulatora uzlādes līmenis ir 0%.
2. Uzlādējiet tālruni, līdz tas sasniedz 100%. Ierīcē noteikti izmantojiet oriģinālu uzlādes aprīkojumu un ļaujiet tai pilnībā uzlādēt. Neatvienojiet ierīci vēl vismaz divas stundas un nelietojiet to arī uzlādes laikā.
3. Pēc pagājušā laika atvienojiet ierīci no elektrotīkla.
4. Restartēt ierīce.
5. Izmantojiet tālruni līdz tam atkal pilnībā beigsies spēks.
6. Atkārtojiet 1.-5. darbība.

Instalējiet atjauninājumus

Ja problēma atkārtojas pēc atkārtotas kalibrēšanas, jūsu gadījumam var būt citi iemesli. Nākamā problēmu novēršana, kuru vēlaties veikt, ir pārliecināties, ka visas lietotnes ir atjauninātas. Ja jums ir lietotnes ārpus Play veikala, noteikti atjauniniet arī tās.

Pats par sevi saprotams, ka jums ir jāatjaunina Android, ja tam ir pieejams kāds atjauninājums.

Noslaukiet tālruni

Pēdējā programmatūras problēmu novēršana, kuru varat veikt šajā gadījumā, ir rūpnīcas atiestatīšana. To darot, visi programmatūras iestatījumi tiks atgriezti pēc noklusējuma. Ja problēmas cēlonis ir programmatūras kļūda, visticamāk, palīdzēs rūpnīcas atiestatīšana.

Tālāk ir norādītas S9 rūpnīcas atiestatīšanas darbības:

1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Sazinieties ar Samsung

Kā galalietotājs jūs varat darīt tikai tik daudz, lai novērstu šādu problēmu. Jūsu Galaxy S9 ir sarežģīts aparatūras un programmatūras maisījums, un ir pārāk daudz mainīgo, lai noteiktu, kas var izraisīt tā atsāknēšanu zvanu laikā. Ja rūpnīcas atiestatīšana neko nedarīs, iesakām lūgt Samsung palīdzību.

2. problēma: Galaxy S9 Plus signāli pēc atjaunināšanas kļūst vāji

Sveiki. Man ir Samsung S9 Plus. Kopš es saņēmu jaunāko Oreo atjauninājumu, man rodas problēmas. Šķiet, ka mans internets nedarbojas pareizi. signāli ir ļoti vāji. Esmu noņēmis SIM karti, pārstartējis tālruni un pat nonācis līdz brīdim, kad man bija jāveic rūpnīcas atiestatīšana. nekas nav spējis atrisināt manu problēmu.

Esmu sazinājies ar Sprint, lai veiktu problēmu novēršanu. viņi arī neko daudz nevarēja izdarīt, lai problēmu novērstu, tāpēc viņi mani nosūtīja uz veikalu, lai tehniķis varētu veikt praktisku darbību. viņš arī neko nevarēja izdarīt. viņi paziņoja kopš pēdējā iegūtā atjauninājuma, kas bija Oreo, šķiet, ka mans tālruņu internets ir palēninājies patiešām slikti. Kopš kaut kā 20. septembra es cīnījos ar interneta signālu. Es zinu, ka tā nav atrašanās vieta, jo man ir draugi, kuriem ir Sprint, un viņu internets darbojas pilnīgi labi, bet tad viņiem vēl nav Samsung S9, kā arī viņiem ir 9. piezīme. Lūdzu, palīdziet man.

Risinājums: Mobilais vai mobilais datu savienojums ir atkarīgs no vairākām pamata lietām, kas darbojas, kā paredzēts. Pirmkārt, ierīcei jāatrodas vietā ar labu mobilo sakaru pārklājumu. Citiem vārdiem sakot, tajā visu laiku jābūt vismaz 3 signāla joslām. Ja jūsu S9 ir 2 vai mazāk signāla joslu, tas var būt iemesls, kāpēc mobilo datu ātrums ir lēns. To var izraisīt slikts serviss šajā apgabalā vai modema programmaparatūras kļūda tālrunī. Mēģiniet apmeklēt apgabalu, kur jūsu S9 var iegūt pilnīgas signāla joslas un salīdzināt mobilo datu ātrumu. Ja tas darbojas kā paredzēts, visticamākais iemesls ir slikts serviss, nevis ierīces problēma.

Ja jūsu S9 Plus joprojām ir lēns mobilo datu ātrums apgabalos ar pilnām tīkla joslām, tālrunī var būt kaut kas, kas to izraisa. Tā var būt lietotne, kas darbojas fonā un veic tīkla uzdevumus. Šajā gadījumā mēģiniet palaist tālruni drošajā režīmā un ievērojiet ātrumu. Drošajā režīmā nedarbosies neviena trešās puses lietotne. Ja ātrums uzlabojas drošajā režīmā, bet ne normālā režīmā, jums ir slikta lietotnes problēma. Lai sāktu drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja domājat, ka ir kāda lietotnes problēma, varat izmantot izslēgšanas metodi, lai precīzi noteiktu lietotni. Tomēr tas nav viegli, it īpaši, ja jums ir daudz lietotņu, no kurām strādāt. Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S9 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

3. problēma: Galaxy S9 netiks uzlādēta

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy S9. Problēma, ar kuru es šobrīd saskaras, ir tāda, ka nespēju to uzlādēt. Man nebija problēmu pirms aptuveni stundas, un tas ir kļuvis ļoti nomākts. Es burtiski runāju pa tālruni un pēc tam ievietoju to lādētājā, lai uzlādētu, bet tā nedarīja. Esmu bijis ļoti vērīgs un pie visa pierakstījis. Esmu mēģinājis izmantot dažādas kontaktligzdas, nomainīt vadus, atiestatīt tālruni rūpnīcā (tā restartēšana nepalīdzēja, jo tālrunis nekad neieslēdzās, bet 10 minūtes mirgoja Samsung logotipu) un pat pievienoju to datoram, un nekas nedarbojās . Mans tālrunis joprojām ir ieslēgts 0%, gaismas diode neiedegas sarkanā krāsā un akumulators nedeg, lai paziņotu, ka tas tiek pareizi uzlādēts. Es tomēr pievienoju tālruni savam datoram, un tas radīja troksni, it kā tas būtu savienots, un parakstītā baterija mirgo sekundi, pēc tam tā nogriezās. Pēc tam mans dators uznāca ziņojums, kurā norādīts, ka “savienojums ir nepareizi”. Nezināt, kas tas var būt.

Risinājums: Var būt problēma ar tālruņa uzlādes pieslēgvietu. Ja rūpnīcas atiestatīšana neko nemainīja, cēlonis vispār nav programmatūras raksturs. Tālrunis jāpārbauda profesionālim, lai varētu veikt atbilstošus aparatūras testus. Tikmēr varat mēģināt uzlādēt tālruni bezvadu režīmā, lai to atkal ieslēgtu un ļautu izveidot personisko datu dublējumu.

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs bez maksas piedāvājam risinājumus ar Android saistītajām problēmām, tādēļ, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šajā saitē, un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.