Saturs

• 1. problēma: kā tīklā atbloķēt Galaxy S9 Plus
• 2. problēma: Kā salabot Galaxy S9, kas pēc atjaunināšanas instalēšanas nejauši tiek restartēts
• 3. problēma: Galaxy S9 nevar piezvanīt, vai zvans turpina samazināties
• 4. problēma: Galaxy S9 neatpazīs SD karti

Nesen # GalaxyS9 nepatikšanas ir strauji pieaugušas, tāpēc šeit ir vēl viens problēmu novēršanas raksts. Tāpat kā iepriekšējos ierakstos, arī turpmāk minētie gadījumi tiek ņemti no lietotājiem, kuri tieši ar mums sazinājās. Mēs ceram, ka šī ziņa jums noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā. Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: kā tīklā atbloķēt Galaxy S9 Plus

Sveiki. Šī gada aprīlī es pasūtīju savu atbloķēto Samsung Galaxy S9 Plus no vietnes Samsung.com. Viss ir kārtībā, taču es nevaru piezvanīt vai saņemt zvanu, jo esmu iegādājies līdz šim. Es nomainīju 3 pārvadātājus, atvedu tālruni Samsung aprūpes veikalā, lai to pārbaudītu, pavadot laiku kopā ar visiem saviem pārvadātājiem, lai saņemtu palīdzību saistībā ar manu problēmu. Bet mans tālrunis joprojām saņem to pašu problēmu. Es tikko uzzināju no Samsung tehniskā atbalsta, un tālruni bloķēja US Cellular. Es to piezvanīju Samsung, US Cellular un savam pašreizējam mobilo sakaru operatoram T-mobile, neviens no viņiem to nevēlas darīt. Es redzēju uz You caurules, kā parādīts, kā atbloķēt tālruni, maksājot UnlockRiver.com, lai viņi varētu dot atbloķēšanas numurus, lai atbloķētu manu tālruni. Mans jautājums ir tāds, ka, ja es YouTube starp citu atbloķēju savu tālruni, vai mans tālrunis var zvanīt vai saņemt tālruņa zvanu? Paldies.

Risinājums: Tādas mobilo sakaru operatora ierīces, kādas jums ir, sākotnēji ir izstrādātas, lai darbotos konkrētā mobilo sakaru operatorā. Tālruņa atbloķēšana uzreiz nenozīmē, ka tālrunis varēs izmantot ziņojumapmaiņu un citus tīkla pakalpojumus pašreizējā tīklā, kurā atrodaties. Ir arī citi faktori, kas jāņem vērā, lai ierīce darbotos ar citu tīklu.

Tīkla atbloķēšanas kods darbojas, modificējot dažus tālruņa iestatījumus, lai mainītu tā noklusējuma tīkla konfigurāciju. Tas var arī nedarboties. Parasti pārvadātājs atbloķēs savu ierīci tikai tad, kad būs izpildītas visas jūsu saistības pret viņiem. Ja jums ir nesamaksāts atlikums ar mobilo sakaru operatoru, viņi pieprasīs, lai jūs to vispirms nokārtotu, pirms viņi var atbloķēt tālruni.

Pat ja jūs jau esat izpildījis visas saistības un tālrunis jau ir atbloķēts tīklā, ir arī citi iemesli, kāpēc tālrunis var nedarboties, ja to lieto citā tīklā. Spēlē ir aparatūras nesaderības faktors. Ne visi mobilo sakaru operatori darbojas vienā un tajā pašā frekvenču joslā, tāpēc tālruņiem, kurus tiem ir izstrādājis Samsung, ir arī īpaši radioaparāti. Ja tālrunī esošais radio nav saderīgs ar pašreizējo mobilo sakaru operatora frekvenci, tālrunis nevarēs darboties pat tad, ja tas ir veiksmīgi atbloķēts tīklā. Mēģiniet veikt dažus pētījumus, zinot ierīces radio frekvences un salīdzinot tās ar sava reģiona operatora frekvenču joslām.

Parasti tikai pārvadātājiem ir atļauts atbloķēt savas ierīces, taču ir daudz trešo pušu veikalu gan tiešsaistē, gan bezsaistē, kas var paveikt šo darbu. Noteikti iedziļinieties uzņēmumā, no kura vēlaties saņemt palīdzību, lai uzzinātu, vai viņi piedāvā cienījamus pakalpojumus. Daži no viņiem neko nevar darīt, ja jums ir CDMA ierīce, tāpēc netērējiet naudu, lūdzot atbloķēšanas kodus no šīm firmām.

Ja jums ir GSM ierīce, atbloķēšana ir samērā vienkārša un, visticamāk, ļaus jums izmantot pašreizējā mobilo sakaru operatora tīkla pakalpojumus. Pirms maksājat par atbloķēšanas kodu, noteikti sazinieties ar tīkla operatoru un vaicājiet, vai tālrunis ir saderīgs. Atcerieties, ka atbloķēšanas koda iegūšana netiks maģiski noņemta no tālruņa ierobežojumiem vai padarīs to saderīgu. Ir nepieciešama cieša sadarbība ar mobilo sakaru operatoru, lai jūs iegūtu precīzu informāciju no pirmās puses.

2. problēma: Kā salabot Galaxy S9, kas pēc atjaunināšanas instalēšanas nejauši tiek restartēts

Es tikko saņēmu Samsung s9, un, kad es izveidoju savienojumu ar wifi, tas atjaunināja programmatūru. Tagad tas tiek izslēgts un ieslēgts, un, mēģinot veikt atiestatīšanu, man tiek parādīts šāds ziņojums: “drošības kļūda: šis tālrunis ir mirgot ar nesankcionētu programmatūru un ir bloķēts. Zvaniet savam mobilo sakaru operatoram, lai saņemtu papildu atbalstu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šī izdevuma labošanai / atgriešanai var būt papildu izmaksas. ”Tālrunis tika uzlauzts šopēcpusdienā, vai es varu kaut ko darīt?

Risinājums: Vai tas ir jauns Galaxy S9? Ja tā ir, netērējiet laiku, pats novēršot problēmu. Mēs iesakām pieprasīt nomaiņu, lai ietaupītu jūs no grūtībām.

Ja ierīce ir iepriekš piederoša vai iepriekš lietota, mēs nevaram iedomāties iemeslu, kāpēc OTA (bezvadu) atjauninājums novedīs pie šīs situācijas. Mēs, protams, pieņemam, ka ierīci atjaunināt parasti, nevis caur Odinu. Ja kļūda radās pēc OTA atjaunināšanas no jūsu mobilo sakaru operatora, noteikti sazinieties ar viņiem, lai viņi varētu izveidot biļeti par šo problēmu.

Dažos retos gadījumos parastie atjauninājumi var izraisīt sāknēšanas cilpu vai nejaušu izslēgšanu. Ja jūs nekādā veidā nemainījāt programmatūru un vienīgā atšķirīgā darbība bija instalēt OTA atjauninājumu, var palīdzēt rūpnīcas atiestatīšana. Mēģiniet palaist ierīci atkopšanas režīmā un atiestatīt to rūpnīcā. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja rūpnīcas atiestatīšana palīdzēs, sadarbojieties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai noskaidrotu, kas notika nepareizi ar viņu jauno programmaparatūras atjauninājumu.

3. problēma: Galaxy S9 nevar piezvanīt, vai zvans turpina samazināties

Es nesen iegādājos dual sim no Kogan Australia un pārcēlos no Virgin mobile (kas Austrālijā vairs nedarbojas) uz optus (Virgin izmantoja optus tīklu, tāpēc es domāju, ka problēmu nebūs). Man iepriekš bija samsung s7, lielisks tālrunis. Es esmu galvaspilsētā, taču tagad, kad es atrodos automašīnā, izmantojot Bluetooth, vai kad automašīna tiek apstādināta, es nevaru piezvanīt vai arī tā izkrīt, karājas kā mēģina izveidot savienojumu un pārsniedz 5 km, zvana un tad nekas vai vispār nesavienojas. Tas pats, kad saņemu zvanu, dodos atbildēt, un tas vienkārši uzkaras un nesavienojas. Es arī izmantoju Waze lietotni (navigācija), kas arī lieliski strādāja ar Samsung S7, tā turpina izkrist no vietas utt. Esmu zvanījis Samsung 3 reizes un divas reizes Optus, viņi saka, ka redzat piegādātāju Kogan?

Risinājums: Iemesls, kāpēc Samsung vai jūsu mobilo sakaru operators atsaucas uz mazumtirgotāju, ir iegūt nomaiņu, kas ir efektīvāka iespēja, lai atrisinātu šo problēmu, nevis veikt pamata, negarantētu problēmu novēršanu. Nav tieša veida, lai uzzinātu, kāpēc jūsu S9 darbojas šādi, tāpēc Samsung vai jūsu mobilo sakaru operators vēlas ietaupīt jūsu laiku un pūles, nekavējoties nomainot ierīci. Lai gan jūs to darāt, iesakām izmēģināt divas vienkāršas problēmu novēršanas iespējas - tīkla iestatījumu atiestatīšana un rūpnīcas atiestatīšana.

Kā atiestatīt S9 tīkla iestatījumus:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Kā rūpnīcā atiestatīt savu Galaxy S9

Skatiet iepriekš minētās darbības.

Ja abas problēmu novēršanas darbības neko nemainīs, turpiniet nomainīt tālruni.

4. problēma: Galaxy S9 neatpazīs SD karti

Mans Galaxy S9 pēkšņi vispār neatpazīs manu SD karti. Tas to izdarīja vienu reizi pirms dažiem mēnešiem, kad kļuva pārāk karsts, un viss, ko es darīju, bija izslēgt tālruni, lai to atdzesētu apmēram stundu, pēc tam atkal ieslēdzu un mana karte atkal tika atpazīta. Šoreiz no zila gaisa tas notika, kad mans tālrunis nebija izmantots dažas stundas un nesen tika uzlādēts. Tas ir gadījumā, tāpēc esmu diezgan pārliecināts, ka tur, kur karte atrodas, netika iekļauti netīrumi. Lūdzu, palīdziet! Neesat pārliecināts par Android versiju.

Risinājums: Šai problēmai ir divi vispārīgi iemesli - vai nu tā ir problēma ar jūsu SD karti, vai arī tālrunī ir kļūda. Lai uzzinātu, kurš no tiem ir vienkāršs. Lūk, kas jums jādara:

1. Pārformatējiet SD karti, izmantojot S9,
2. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.
3. Ja viss darbojas normāli, tad droši vien jums iet.
4. Ja S9 pēc pārformatēšanas nevar nolasīt SD karti, iegūstiet citu SD karti. Tas palīdzēs jums noteikt, vai problēma ir saistīta ar tālruni.
5. Ja jūsu S9 atrod otro SD karti un var to izmantot normāli, tad pirmajai SD kartei jābūt bojātai. Pretējā gadījumā jums vajadzētu būt ar tālruni saistītām problēmām.
6. Ja domājat, ka tā ir tālruņa problēma, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu un uzziniet, kas notiek. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas programmatūra jāattīra no kļūdām.