Saturs

• 1. problēma: Kā salabot Galaxy S8, kad lidmašīnas režīms ir iestrēdzis vai neizslēdzas
• 2. problēma: mēģinot izsaukt, Galaxy S8 joprojām parāda zaļu pogu Zvanīt

Kā visiem klājas? Šodienas problēmu novēršanas rokasgrāmatā tiks runāts par jaunu problēmu, ar kuru esam saskārušies tīmeklī - # GalaxyS8 ar iestrēgušu lidmašīnas režīmu. Mēs arī atbildam uz vienu dīvainu jautājumu par Galaxy S8 Phone lietotni, kurai ir zaļa poga Zvanīt ikreiz, kad lietotājs zvana. Mēs ceram, ka mūsu risinājumi jums noderēs.

1. problēma: Kā salabot Galaxy S8, kad lidmašīnas režīms ir iestrēdzis vai neizslēdzas

Mans lidmašīnas režīms ir izslēgts un netiek parādīts ekrānā, bet ir iestrēdzis “ieslēgts”. Esmu manuāli ieslēdzis un izslēdzis, un tas joprojām paliek ieslēgts. Tālrunis rāda apli ar slīpsvītru, kur jābūt signāla joslai. Tīkla atiestatīšana nepalīdz. Es varu nosūtīt attēlus, ja jums tas nepieciešams. AT&T nav varējusi man palīdzēt ar šo problēmu, un Samsung vēlas, lai es sūtu savu tālruni atpakaļ, bet es labāk vispirms izmēģinu citas iespējas, ja ir veids, kā es pats to varu novērst. - Dzintars Hobohs

Risinājums: Sveiks, Dzintar. Mēs nezinām, kādas problēmu novēršanas darbības un risinājumus esat jau izmēģinājis, tāpēc nezinām, vai tālāk sniegtie ieteikumi palīdzēs. Citu cilvēku labā, kuri joprojām varētu domāt, ko darīt šajā laikā, tālāk ir sniegti četri no izplatītākajiem risinājumiem, ko Android lietotājs var darīt, ja darbojas galvenā Android funkcija, piemēram, lidmašīnas režīms.

1. risinājums: piespiediet restartēt

Tas ir pamata potenciāls risinājums, kas parasti darbojas ar gandrīz visiem nelieliem programmatūras traucējumiem. Iespējams, ka programmatūras kļūda var izraisīt lidmašīnas režīma reakcijas pārtraukšanu. Ja šī kļūda ir neliela un saistīta ar pašreizējo operētājsistēmas sesiju, tālruņa restartēšana var palīdzēt. Lūk, kas jums jādara:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Pagaidiet līdz 90 sekundēm, līdz atiestatīšana ir pabeigta.

2. risinājums: pārbaudiet drošajā režīmā

Kamēr jūs izmantojat lietotnes, vienmēr pastāv iespēja, ka kāda no tām var radīt problēmas. Saskaņā ar šo domāšanu ir labi, ja varat mēģināt noskaidrot, vai kāda no jūsu lietotnēm (trešā puse) var būt problēmas cēlonis. Lai to izdarītu, vēlaties restartēt tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā visas jūsu trešo pušu lietotnes un pakalpojumi tiks bloķēti, ļaujot darboties tikai iepriekš instalētiem. Tātad, ja tālrunis un / vai lidmašīnas režīms normālā režīmā darbojas drošajā režīmā (bet ne parastajā režīmā), jums radās problēma ar lietotni. Tas nozīmē, ka vienai no jūsu lietotnēm ir jāiejaucas Android.

Lai restartētu tālruni drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Ļaujiet tālrunim darboties drošajā režīmā un pārbaudiet problēmu. Ja jūsu S8 darbojas normāli, varat derēt, ka vainīga ir kāda no jūsu lietotnēm.

Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S8 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

3. risinājums: atiestatiet visus iestatījumus

Ja tālrunis netiek mainīts, kad tas ir drošajā režīmā, un problēma joprojām pastāv, vēl viens efektīvs veids, kā novērst problēmu, ir ierīces iestatījumu atiestatīšana. Lūk, kā jūs to darāt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS, lai apstiprinātu.
6. Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.

Iepriekš norādītās darbības atiestatīs visus iestatījumus un noklusējuma lietotnes atgriezīs rūpnīcas stāvoklī. Tas notīrīs visus tīkla iestatījumus, tāpēc jūs zaudēsiet arī visus wifi akreditācijas datus. Pēc šīs procedūras jums būs atkārtoti jāievada wifi paroles. Ja izmantojat VPN, jums būs jāievada visa informācija, lai to atkal iestatītu.

4. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana

Ja lidmašīnas režīms šajā brīdī joprojām ir iestrēdzis, labākais iespējamais risinājums, ko varat izmēģināt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas nodrošinās, ka visi programmatūras iestatījumi tiek atgriezti rūpnīcas stāvoklī. Rūpnīcas datu atiestatīšana ir efektīvs veids, kā novērst gandrīz jebkura veida kļūdas, ko izraisa programmatūras kļūda. Ja iemesls, kāpēc lidmašīnas režīms netiks izslēgts, ir saistīts ar programmatūras kļūdu, problēma jārisina rūpnīcas atiestatīšanai.

Pirms tālruņa tīrīšanas noteikti dublējiet svarīgus lietotāja datus. Ja failu dublēšanai neizmantojat mākoņpakalpojumus, iesakām izmēģināt Samsung Smart Switch. Tas ļaus jums izveidot tālruņa attēlu. Ja iepriekš neesat dzirdējis par Smart Switch, noteikti apmeklējiet šo lapu: Kā izveidot dublējumu no Samsung ierīces uz datoru, izmantojot Smart Switch.

Kad esat izveidojis dublējumu, veiciet šīs darbības, lai S8 rūpnīcā atiestatītu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

2. problēma: mēģinot izsaukt, Galaxy S8 joprojām parāda zaļu pogu Zvanīt

Nesen, kad es sāku zvanu, nospiežot zaļo pogu, ekrānā tiek parādīta josla ar vārdu Zvans. Skatīt ekrānuzņēmumu. Man ir jārestartē, un tad es varu veikt zvanu. Dažreiz pēc tam, kad restartēts tas pats ziņojums, es nevaru piezvanīt. Ekrāna attēls. - Entonijs Duplesis

Risinājums: Sveiks, Entonij. Tā var būt problēma ar jūsu lietoto tālruņa lietotni. Vispirms mēģiniet notīrīt kešatmiņu un datus, lai redzētu, kas notiek. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei Tālrunis.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Ja lietotnes Tālrunis tīrīšana nepalīdzēs, atkārtojiet 1. – 6. Darbību un notīriet tās datus.

Pastāv arī citi faktori, kas var izraisīt problēmu, ar kuru pašlaik saskaras, taču, tā kā mēs neko nezinām par jūsu tālruņa vēsturi, mēs varam ieteikt tikai vispārīgu problēmu novēršanu un risinājumus.

Iespējams, ka jūsu problēmas cēlonis var būt arī trešās puses lietotne, tāpēc jūs varat arī novērot savu S8 drošajā režīmā, tāpat kā to, ko mēs iepriekš stāstījām Amber un redzēt, kā tas notiek.

Samsung Phone lietotne lielākoties ir stabila, un mēs ar to reti dzirdam problēmas. Ja tas turpina rīkoties tāpat kā šobrīd, kad jūsu S8 ir drošajā režīmā, to var izraisīt programmatūras kļūda. Pārliecinieties, vai arī esat atiestatījis ierīci rūpnīcā, lai atbrīvotos no programmatūras kļūdām. Lai to izdarītu, skatiet iepriekš norādītās darbības.