Saturs

• Šodienas problēma: kā novērst Galaxy S8, kas pārtrauca saņemt īsziņas

Šodienas problēmu novēršanas raksts sniegs risinājumus, ko varat darīt, ja jūsu # GalaxyS8 pēkšņi vairs nav saņemti teksti. Precīzu problēmu tālāk aprakstījis viens no mūsu kopienas locekļiem. Šīs rokasgrāmatas risinājumus var izmantot jebkuram citam jūsu problēmas variantam, tāpēc noteikti ievērojiet tos norādītajā secībā.

Šodienas problēma: kā novērst Galaxy S8, kas pārtrauca saņemt īsziņas

Mana Galaxy S8 pārtrauca saņemt īsziņas no dažādiem tālruņa kontaktiem. Es varu nosūtīt īsziņas, bet nesaņemt. Pēc vairāku cilvēku pārbaudes esmu saņēmis jautājumu, kāpēc es neatbildēju uz īsziņām. Šķiet, ka visas citas tālruņa funkcijas darbojas labi. Viens no maniem tuvajiem kontaktiem atsūtīja vairākas bildes, kas nenāca cauri apmēram 8 stundas. Citi teksti, kas nosūtīti no vienas un tās pašas personas, joprojām nav parādījušies pēc 30+ stundām. Vairāki citi kontakti pirms 15 stundām nosūtīja ziņojumus, kas joprojām tiek zaudēti kibertelpā. Visas šīs kontaktpersonas redz ziņojumu, kuru ziņa sūtīja un pēc tam piegādāja. - Gregs Ross

Risinājums: Sveiks, Greg. Ir garš saraksts ar iespējamiem iemesliem, kāpēc jūsu Galaxy S8 vairs nesaņem īsziņas. Lai tos sašaurinātu, jums jāveic loģiskās problēmu novēršanas darbību kopa. Tālāk ir norādītas darbības, kuras varat izmēģināt:

1. labojums: piespiedu atsāknēšana

Mēs nezinām, vai jūs jau esat to izmēģinājis, pirms sazinājāties ar mums, taču ierīces atkārtotai restartēšanai vajadzētu būt pirmajai lietai.

1. Dažas sekundes nospiediet barošanas pogu, līdz ekrānā parādās izvēlne.
2. Izvēlnes opcijās atlasiet Izslēgt.
3. Pēc tam pieskarieties Labi. Pēc tam tālrunis tiks izslēgts.
4. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet barošanas pogu, līdz tālrunis ieslēdzas.

Vēl viens veids, kā spēcīgi pārstartēt S8, ir vienlaikus nospiest barošanas un skaļuma samazināšanas pogas līdz 45 sekundēm vai līdz brīdim, kad tālrunis darbojas. Tas ir tas, ko parasti iesaka, ja atklājat, ka tālrunis nereaģē vai ir iesaldēts. Jūsu gadījumā ieteicams veikt piespiedu atsāknēšanu, jo tas simulē akumulatora fiziskas atvienošanas no ierīces efektu. Parasti tas ir efektīvs risinājums nelielu kļūdu novēršanai, ieskaitot neizskaidrojamas nejaušas ziņojumapmaiņas problēmas.

2. labojums: atspējojiet ziņojumapmaiņas lietotni

Pastāv liela iespēja, ka problēmas cēloni izraisa izmantotā īsziņu lietotne. Tātad, nākamais problēmu novēršanas solis, kuru vēlaties veikt, ir redzēt, kas notiek, ja atspējojat lietotni. Veicot šo problēmu novēršanas darbību, jūs galvenokārt atsāknējat pašu lietotni. Tas ir labs veids, kā tikt galā ar lietojumprogrammu kļūdām, un tas noteikti ir piemērots jūsu gadījumā. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Atrodiet savu ziņojumapmaiņas lietotni un pieskarieties tai.
4. Pieskarieties pogai Atspējot.
5. Pieskarieties DISABLE, lai apstiprinātu.
6. Dažās lietotnēs var tikt parādīts šāds ziņojums: “Vai aizstāt šo lietotni ar rūpnīcas versiju? Visi dati tiks noņemti. ” tāpēc vienkārši nospiediet OK.

Kad esat atspējojis lietotni, restartējiet S8 un vēlreiz atjauniniet ziņojumapmaiņas lietotni. Pēc tam nosūtiet sev testa ziņojumu, lai redzētu, vai tas darbojas tagad.

Labot # 3: pārbaudiet iesūtnes, citas mapes vai blokus

Mēs nezinām, kādu ziņojumapmaiņas lietotni jūs izmantojat, taču neatkarīgi no tā, pārliecinieties, vai esat pārbaudījis visas mapes vai iesūtnes, vai nav ziņojumu. Iespējams, ka kādu iemeslu dēļ šie “pazaudētie” ziņojumi faktiski tiek novirzīti uz citām mapēm zem jūsu ziņojumapmaiņas lietotnes.

Ja jums ir bloki, mēģiniet tos arī pārbaudīt, vai numuri, no kuriem nesaņemat ziņojumus, ir iekļauti minētajā sarakstā.

4. labojums: dzēsiet vecās sarunas

Viens no izplatītākajiem iemesliem, kāpēc ierīce var nesaņemt ienākošos tekstus, ir vietas trūkums. Tas nenozīmē, ka tālruņa iekšējā atmiņā nav vietas krātuvē. Pat ja S8 iekšējā atmiņas ierīcē ir palicis GB brīvas vietas, iespējams, ka jūsu ziņojumapmaiņas lietotnei pietrūkst vietas, lai tajā ievietotu vairāk tekstu. Katrai lietotnei, tāpat kā jebkurai ziņojumapmaiņas lietotnei, tiek piešķirts noteikts daudzums vietas. Ja piešķirtā vieta jūsu ziņojumapmaiņas lietotnei beidzas vai jau ir aizpildīta, tā nevarēs saņemt jaunas īsziņas. Lai tas nenotiktu, vēlaties izdzēst vecos sarunu pavedienus, īpaši tos, kas satur fotoattēlus un videoklipus. Mēģiniet izdzēst pēc iespējas vairāk ziņojumu un pārbaudiet, vai problēma atgriežas.

5. labojums: atkārtoti ievietojiet SIM karti

Daudzi Android lietotāji agrāk varēja veiksmīgi novērst ziņojumapmaiņas problēmas, noņemot un atkārtoti ievietojot SIM karti. Ja vēl neesat to izmēģinājis, jums ir jādara precīzi:

1. Izslēdziet S8.
2. Izņemiet SIM karti.
3. Pagaidiet 19 sekundes, pirms atkal ieslēdzat tālruni.
4. Atkārtoti ievietojiet SIM karti.
5. Pārbaudiet problēmu.

Labot # 6: notīriet kešatmiņu un datus

Lai efektīvi darbotos, lietotnes izmanto pagaidu failu un citu lietu kopumu. Dažreiz lietotņu kešatmiņa var būt novecojusi vai bojāta, izraisot lietotnes uzvedības problēmas. Lai nodrošinātu, ka lietotnei, ar kuru pašlaik rodas problēmas, ir laba kešatmiņa, vispirms ir jāizdzēš to pašreizējā. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
8. Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.

Kā notīrīt lietotnes datus

Ja abu lietotņu kešatmiņas tīrīšana nedarbosies, nākamais solis būtu to datu notīrīšana.Šī procedūra atgriezīs lietotni rūpnīcas stāvoklī, tāpēc noteikti dublējiet īsziņas pirms laika. Kad viss ir dublēts, veiciet tālāk norādītās darbības, lai notīrītu katras lietotnes datus.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.

Labot # 7: atiestatīt tīkla iestatījumus

Dažas ziņojumapmaiņas problēmas var izraisīt nevis pati ziņojumapmaiņas lietotne, bet gan neefektīva vai nepareiza mobilā tīkla konfigurācija. Lai samazinātu šīs situācijas rašanās iespēju, noteikti atiestatiet arī tīkla iestatījumus.

Lai atiestatītu S8 tīkla iestatījumus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS, lai apstiprinātu.
6. Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.

8. labojums: nomainiet SIM karti

Ja tīkla iestatījumu atiestatīšana nenovērš problēmu, varat arī nomainīt, vai nav problēmu ar SIM karti. Ja jums ir jāizmēģina cits saderīgs tālrunis, ievietojiet pašreizējo SIM karti un pārbaudiet, vai tajā saņemat ziņas vai nē. Ja jums ir tāda pati problēma, iegūstiet citu SIM karti.

9. labojums: izmantojiet citu ziņojumapmaiņas lietotni

Kā minēts iepriekš, problēma var rasties pašā ziņojumapmaiņas lietotnē, tāpēc ir ieteicams arī izmantot citu. Ir daudz labu ziņojumapmaiņas lietotņu, kuras varat izmēģināt Play veikalā, taču mēs iesakām kādu no šīm:

• Pulss
• Textra
• Garastāvokļa Messenger
• Android ziņojumi

Labot # 10: ievērojiet drošajā režīmā

Dažas trešo pušu lietotnes var nedarboties pareizi un radīt traucējumus Android. Lai pārbaudītu, vai jums pašlaik ir šāda lietotne, varat restartēt S8 drošajā režīmā. Šajā režīmā darbosies tikai iepriekš instalētas lietotnes, tāpēc tas ir labs veids, kā uzzināt, vai jums ir slikta lietotņu situācija. Ja saņemsit ziņojumus drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, tam vajadzētu pateikt, ka esat instalējis sliktu lietotni.

Lai restartētu ierīci drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ļaujiet tālrunim darboties drošajā režīmā un pārbaudiet problēmu. Ja jūsu S8 darbojas normāli, varat derēt, ka vainīga ir kāda no jūsu lietotnēm.

Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S8 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Vai nevarat saņemt tekstus no iPhone?

Ja jums rodas problēmas ar ziņojumu saņemšanu tikai no iPhone lietotājiem, iespējams, ka viņu ziņojumus var nosūtīt iMessage, nevis parastu tekstu veidā. Šī situācija var rasties, ja pārslēdzaties no iPhone uz Android un pārsūtāt SIM karti uz Android ierīci

pareizi neaktivizējot iMessage. Ziņojumi, kas nosūtīti no jūsu tālruņa numura no kontaktiem, izmantojot iOS ierīces, tiks nosūtīti kā iMessage, tāpēc tos nekad nesaņemsit. Ja vēlaties uzzināt, kā pareizi reģistrēt savu iMessage, izpildiet šos oficiālos Apple norādījumus.

Sazinieties ar tīkla operatoru

Ja visi mūsu ieteikumi šajā brīdī nemaz neatrisinās jūsu problēmu, jums ir jāsadarbojas ar tīkla operatoru, lai noskaidrotu problēmu. Iespējams, ka problēma nav jūsu tālrunī, bet gan viņu sistēmā. Iespējams, ka notiek tīkla pārtraukums, vai arī būs jāpārkonfigurē jūsu konts. Tā kā jums ir problēmas ar viņu apkalpošanu, viņu pienākums ir palīdzēt jums šajā gadījumā.