Saturs
Ja jūs meklējat risinājumus, kā novērst problēmu, kurā personai, kas atrodas otrajā līnijā, ir problēmas ar dzirdi vai jūs vispār nedzirdat, šī ziņa varētu palīdzēt.
Problēmas:
Sveiki. Es atradu jūsu forumu tiešsaistē, un es saskāros ar problēmu, kuru mans vīrs izjūt ar tālruni. Viņš tikko ieguva Samsung S6 Plus, tāpat kā pagājušajā nedēļā, un zvanu veikšana un saņemšana otra puse viņu nedzird. Viņš jau vairākas reizes ir restartējis tālruni. Tas nostrādāja varbūt 1. 2 dienas. Un pēc tam nekas. Bet citi viņu var dzirdēt, kad viņam ir tālrunis uz skaļruņa.
Mēs to nevarēsim ņemt pie pakalpojumu sniedzēja līdz sestdienai, bet es vēlējos uzzināt, vai esat saskāries ar šo problēmu vairāk. Un vēlreiz pārbaudiet, vai jums ir kādi risinājumi.
FYI, viņam telefonā nav lietu, un virs mikrofona nav plastmasas, jo otra puse viņu var dzirdēt, kad viņš ir pie skaļruņa.
Ceru, ka tajā bija daudz detaļu.
Paldies. - Marija
Man ir jautājums no 1. dienas, kas kādu laiku bija jūlijā. Bet, veicot zvanu un pārslēdzoties uz skaļruni ... otra persona mani nedzird ... Es viņu varu dzirdēt. Esmu izpētījis daudzas savas lietotnes un rīkus, aplūkojot iestatījumus un izmēģinot dažādas lietas, taču neveicās. Manai sievai ir tas pats tālrunis, un viņai nav problēmu.
Tiešsaistes forumos esmu atradis galvenokārt pretēju problēmu, jo zvanītājs jūs var dzirdēt, bet jūs tos nedzirdat. Kas dod ?? - Tims
Nesen pirms aptuveni nedēļas iegādājos Samsung Galaxy S6 Edge, un man ir problēmas ar sarunu pa tālruni. Dažreiz tas darbojas normāli, bet lielākoties cilvēki sūdzas, ka mana balss šķiet tāla vai pilnīgi nedzirdama (it kā tālrunis būtu izslēgts; tas ‘mirušais klusums’, ko tālrunis izdara, kad kāds nosit END). Es domāju, ka tā ir problēma ar mikrofonu, bet atkal dažreiz tā darbojas, dažreiz tā nedarbojas. Man nav absolūti nekādu problēmu ar balss ierakstīšanu, izmantojot WhatsApp vai Balss piezīmes, un zvani darbojas lieliski, ja es tos ieslēdzu skaļruņu režīmā.
Esmu atjaunojis tālruni, nomainījis SIM kartes, pārbaudījis, vai iestatījumi> Pieejamība> Dzirde> Izslēgt visas skaņas bija izslēgti .... un nekas.
Jau iepriekš pateicos par jebkuru palīdzību, ko varat sniegt, un apsveicu ar jūsu centieniem !! - Karloss
Risinājums:
Sveiki puiši. Šeit izvirzītie jautājumi ir vairāk vai mazāk līdzīgi, tāpēc potenciālajiem risinājumiem, ko mēs šeit piedāvājam, vajadzētu strādāt pie tiem.
Pirmkārt, mikrofona problēmas ļoti reti izraisa programmaparatūra, tāpēc ir liela varbūtība, ka tālrunis var tikt fiziski pārbaudīts un salabots. Lai gan internetā ir daudz līdzīgas literatūras, kas parāda, ka mikrofonu problēmas Android tālruņos ir izplatītas, gandrīz nav pierādījumu, ka vainīga ir programmatūra vai programmaparatūra. Dažas trešo pušu lietojumprogrammas var ietekmēt Android tālruņa mikrofona darbību, taču to var viegli neitralizēt, veicot rūpnīcas atiestatīšanu.
Neskatoties uz ierobežoto gadījumu skaitu, kad vainojama programmatūra, tas nenozīmē, ka jums nevajadzētu veikt nepieciešamo darbību, lai izolētu problēmas sakni. Tas nozīmē, ka veiksim pirmo problēmu novēršanas uzdevumu.
Sāciet S6 drošajā režīmā
Kā jau minēts, dažas trešo pušu lietotnes var kontrolēt mikrofona darbību (vai nu sabojājot tā diskus, vai tīši to darot citu iemeslu dēļ), tāpēc tālruņa restartēšana drošajā režīmā var palīdzēt to pārbaudīt. Drošajā režīmā drīkst darboties tikai pirmās puses vai iepriekš instalētas lietotnes, tāpēc tas ir ļoti noderīgi, nosakot, vai vainīgā ir lietotne. Lai to izdarītu, vienkārši veiciet šīs darbības:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet Jauda taustiņu.
- Kad Samsung Galaxy S6 parādās ekrānā, atlaidiet Jauda taustiņu.
- Tūlīt pēc Jauda nospiediet un turiet Skaļums uz leju taustiņu.
- Turpiniet turēt Skaļums uz leju taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Atlaidiet Skaļums uz leju , kad redzat drošo režīmu.
Ja drošajā režīmā mikrofons darbojas labi, sāciet atinstalēt trešo pušu lietotnes, kas var radīt problēmas.
Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu
Kā jūs, iespējams, jau zināt, rūpnīcas atiestatīšana ir vienkāršs veids, kā atjaunot tālruņa noklusējumus dažu minūšu laikā. Šī procedūra vienmēr ir ieteicama, ja jums ir aizdomas, ka problēma ir saistīta ar nepareiziem iestatījumiem, bojātu programmaparatūru vai nepareizām lietotnēm. Veicot rūpnīcas atiestatīšanu, tiks izdzēsts viss tālruņa iekšējās atmiņas krātuvē esošais, tāpēc pirms turpināt, pārliecinieties, vai jums ir personisko datu dublējums.
Lūk, kā to izdarīt:
- Izslēdziet Galaxy S6.
- Nospiediet un turiet Skaļāk poga Mājas pogu un Jauda pogu kopā, līdz ekrānā redzat Android.
- Izmantot Skaļums uz leju lai izceltu iznīcināt datus / atjaunot rūpniecības iestatījumus opciju un nospiediet Jauda pogu, lai to atlasītu.
- Izmantot Skaļums uz leju vēlreiz, lai izceltu Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet Jauda lai to atlasītu.
- Izmantojiet Jauda pogu, lai atlasītu Restartē sistēmu tagad.
- Kad S6 restartējas, tas ir pilnībā jānoslauka un jāsagatavo atkal uzstādīšanai.
Atvienojiet visas tālrunim pievienotās austiņas vai Bluetooth ierīces
Ja kādam zvanāt, izmantojot austiņas vai Bluetooth perifērijas ierīci, mēģiniet atvienot, lai pārbaudītu tālruņa mikrofona stāvokli.
Ierakstiet simulētu zvanu un klausieties to
Ja rūpnīcas atiestatīšana neko nemaina, visticamāk, jums ir problēmas ar aparatūru. Viens no labākajiem veidiem, kā to apstiprināt, ir mēģināt ierakstīt savu balsi vai zvanu, izmantojot ierakstīšanas lietotni. Ja jūsu balss izklausās vāji vai nav dzirdama, pārejiet pie nākamā soļa.
Notīriet mikrofona atveri
Pārliecinieties, ka mazajā tapas atverē Galaxy S6 apakšā nav redzamu netīrumu vai gružu, kas varētu bloķēt jūsu balsi. Mēģiniet izmantot saspiestu gaisu, lai izpūstos caurumā.
Pārbaudiet tālruni
Ja pēc visu iepriekš minēto procedūru veikšanas nekas nemainās, ierīcē jābūt sliktam mikrofonam. Lieciet tehniķim pārbaudīt aparatūru, lai to varētu attiecīgi salabot.
Iesaistieties ar mums
Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.
Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.
Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.
