Saturs

• 1. problēma: Galaxy J7 akumulators ātri iztukšojas, netiks uzlādēts līdz 100%
• 2. problēma: Kā novērst Galaxy J7, kas laiku pa laikam izraisa melnā ekrāna problēmu
• # 3. problēma: Galaxy J7 nejauši nedarbojas

Samsung # GalaxyJ7 ir visaugstākās klases displejs, taču tas ir tikpat viegli pakļauts izplatītām ekrāna problēmām kā jebkurš cits viedtālrunis. Šodienas problēmu novēršanas epizode aptver bieži sastopamu problēmu - melnā ekrāna problēmu - un kā to novērst. Mēs ceram, ka jums tas noderēs.

1. problēma: Galaxy J7 akumulators ātri iztukšojas, netiks uzlādēts līdz 100%

Tas nonāk bootloop un ātri nomet akumulatoru. Tāpat kā es varu būt ar 50%, un tas nokrītas līdz nullei, kad es izņemu akumulatoru un ievietoju to atpakaļ, lai apturētu sāknēšanu. Reizēm tas tiks uzlādēts tikai līdzīgi 25%, un es izņemšu akumulatoru un ievietošu to atpakaļ, tad tas būs 93%, taču akumulators nekad nedarbojas tik ilgi, cik paredzēts. Padarot to neparedzamu, ja kādu laiku dodos uz pilsētas centru un plānoju izmantot tālruni, kad būšu pabeidzis, lai nokļūtu mājās. Es to izmantoju visu dienu, pēc tam pievienoju to naktī, lai uzlādētu un atvienotu, kad pamodos nakts vidū, ja tas visu laiku bija uzlādēts vai pārsvarā uzlādēts. Tam nekad nav bijušas šādas problēmas, tas sāka notikt tikai pēdējā gada laikā. Es gribu teikt pirms dažiem mēnešiem, jo ​​tas mani pamudinātu uz gadu. Esmu veicis izvēles atiestatīšanu, cieto atiestatīšanu un sistēmas pārstartēšanu; Tomēr es nevarēju atrast kešatmiņu drošajā režīmā. bet es vienmēr notīriet tālruņa kešatmiņu, nekas nepalīdz vai neļauj tai atkārtoties.Problēmas ar tālruni. -

Risinājums: Sveiki, moonsilver445. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nemainījās, problēmas novēršanai ir jābūt virs jūsu līmeņa. Jūsu pieminētie simptomi var liecināt par sliktu akumulatora problēmu vai mātesplatē. Iegūstiet jaunu oriģinālu Samsung akumulatoru, ievietojiet to un uzziniet, kā darbojas jūsu tālrunis. Ja problēma saglabājas pat ar zināmu darba akumulatoru, tālrunis jānosūta remontam. Var būt problēma ar tā enerģijas pārvaldības sistēmu vai mātesplatē kopumā.

Ja tālrunis ir jaunāks par gadu, sazinieties ar Samsung, lai veiktu garantijas remontu.

2. problēma: Kā novērst Galaxy J7, kas laiku pa laikam izraisa melnā ekrāna problēmu

Es nopirku Samsung J7 max 20 dienas atpakaļ, un otrajā pirkuma dienā tālrunis pēkšņi palika tukšs (displejā nekas nebija redzams). Bet, kad es piezvanīju uz savu mobilo tālruni, izmantojot citu mobilo, tas atskanēja, kā arī tika piegādāti WhatsApp ziņojumi, bet displejā nebija zvana skaņas vai nekas, šķiet, ka tas ir izslēgts, bet tā nebija. Tad es nospiedu bloķēšanas pogu un skaļuma regulēšanas taustiņu, kas restartēja manu tālruni. Arī maksa bija laba. Šī problēma notika trīs reizes 20 dienu laikā. Vai jūs varētu man pateikt, kāda ir problēma un kā to atrisināt. - Varšii

Risinājums: Sveiks, Varshii. Ja ekrāns kļūst melns tikai nejauši izvēlētos laikos, nevis pastāvīgi, to var izraisīt programmatūras kļūda. Lai to novērstu, izpildiet mūsu tālāk sniegtos ieteikumus.

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Tam vajadzētu būt pirmajai lietai, ko vēlaties darīt. Notīrot kešatmiņas nodalījumu, tālrunis būs spiests izdzēst sistēmas kešatmiņu, lai tas varētu izveidot jaunu. Dažreiz sistēmas kešatmiņa tiek bojāta, un, kad tas notiek, var rasties kļūdas. Lai nodrošinātu, ka melnā ekrāna problēmu neizraisa slikta sistēmas kešatmiņa, veiciet tālāk norādītās darbības, lai notīrītu pašreizējo.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Jūsu tālrunis laika gaitā izveidos sistēmas kešatmiņu, lai pēc tam jums nebūtu jāuztraucas par neko. Atkarībā no tā, cik bieži ekrāns kļūst melns, jums, iespējams, būs jāgaida vairākas stundas vai dienas, lai redzētu, vai kešatmiņas nodalījuma notīrīšana ir bijusi veiksmīga.

Sāknēšana drošajā režīmā

Ja nekas nenotiks pozitīvas kešatmiņas nodalījuma noslaucīšana, nākamā lieta, kas jādara, ir pārbaudīt, vai problēmu izraisa slikta trešās puses lietotne. Lai to izdarītu, vēlaties darbināt tālruni drošajā režīmā. Cik ilgi, jūsuprāt, jautājums ir atkarīgs. Atkal, tā kā problēma rodas nejauši, jums var nākties gaidīt dažas stundas vai dienas. Tas būs sarežģīts problēmu novēršanas solis, taču tas ir vienīgais veids, kā uzzināt, vai slikta lietotne ir problēmu pamatā.

Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes, tādēļ, ja problēma nerodas, jūs zināt, ka jums ir problēma ar lietotni.

Lai S8 palaistu drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Ļaujiet S7 darboties šajā režīmā vairākas stundas un pārbaudiet problēmu.

Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes un pakalpojumus. Ja drošajā režīmā jūsu ierīce darbojas labi, bet problēma atgriežas parastajā režīmā, jūs zināt, ka kāda no jūsu lietotnēm ir problēma. Lai uzzinātu, kura lietotne rada problēmu, rīkojieties šādi:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S7 joprojām atsakās atkal ieslēgties, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Visbeidzot, ja abi ieteikumi nespēj sasniegt izšķirtspēju, noslaukiet tālruni, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas visi jūsu dati, piemēram, fotoattēli, videoklipi, dokumenti utt., Tiks izdzēsti, tāpēc noteikti dublējiet tos pirms laika. Kad esat gatavs, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu ierīci rūpnīcā.

1. Veiciet personisko datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

# 3. problēma: Galaxy J7 nejauši nedarbojas

Pēdējo 4 mēnešu laikā man bija vairākas epizodes ar savu Galaxy J7. Es uzlādēju tālruni, un tad tas sasalst un kļūst ļoti karsts. Pirmo reizi es nevarēju panākt, lai tas atkal atgrieztos. Es to aizvedu uz Verizon veikalu, un viņi būtībā man teica, ka tas ir grauzdiņš. Es to paņēmu mājās (tagad tas bija atdzisis) un turpināju spēlēt ar barošanas pogu. Galu galā tas atkal atgriezās, bet akumulators bija pilnībā iztukšots. Es to uzlādēju, un tas šķita labi. Vakar bija pēdējā epizode. Tas uzlādējās un sāka izslēgties un dublēt enerģiju, bet tas iesaldējās, ieslēdzot. Man vairākas reizes bija jāpārstartē barošanas poga / skaļuma samazināšana, un tas vienkārši nedarbojās pareizi. Atkal bija super karsts. Es to atstāju uz nakti (pēc tam, kad tā atdzisusi) ar zilo gaismu, kas kvēloja augšējā kreisajā stūrī. No rīta es to atkal pievienoju elektrotīklam un gaidīju, līdz tas bija 100%. Kamēr tas uzlādējās, tas pēkšņi sāka darboties pareizi (t.i., iedegās sarkanā gaisma un ekrāns atgriezās normālā stāvoklī). Šķiet, ka tas šobrīd darbojas. Kas var izraisīt šī notikumu? - Makalvess

Risinājums: Sveiks, Makalves. Iespējams, ka jūsu J7 akumulators ir slikts. Mēģiniet pārbaudīt, vai varat uzlabot situāciju, atkārtoti kalibrējot akumulatoru un operētājsistēmu. Reizēm Android var pazaudēt akumulatora uzlādes līmeni, izraisot priekšlaicīgu izslēgšanos. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai atkārtoti kalibrētu akumulatoru:

1. Pilnībā iztukšojiet akumulatoru. Tas nozīmē, ka izmantojat ierīci, līdz tā pati izslēdzas un akumulatora uzlādes līmenis ir 0%.
2. Uzlādējiet tālruni, līdz tas sasniedz 100%. Ierīcē noteikti izmantojiet oriģinālu uzlādes aprīkojumu un ļaujiet tai pilnībā uzlādēt. Neatvienojiet ierīci vēl vismaz divas stundas un nelietojiet to arī uzlādes laikā.
3. Pēc pagājušā laika atvienojiet ierīci.
4. Veiciet siltu restartēšanu, vienlaikus turot pogas Barošana un Sākums, līdz parādās startēšanas logotips.
5. Izmantojiet tālruni, līdz tas atkal pilnībā iztukšojas.
6. Atkārtojiet 1. – 5. Darbību.

Ja atkārtota kalibrēšana neko nemainīs, veiciet galveno atiestatīšanu / rūpnīcas atiestatīšanu, lai noskaidrotu, vai programmatūrā nav problēmu. Veiciet iepriekš minētās darbības, lai to izdarītu.

Ja faktora atiestatīšana neko nemainīs, ir jābūt aparatūras problēmai, kas to izraisa. Nosūtiet to Samsung, lai to labotu.