Saturs

• 1. problēma: lietojot austiņas, Galaxy J7 Pro skaņa ir zema
• 2. problēma: Kā izveidot dublējumu, ja Galaxy J7 Prime pēc atjaunināšanas turpina sasalt
• 3. problēma: Kā salabot Galaxy J7 Pro ar Google lietotņu sasalšanu un avāriju
• 4. problēma: kā atbloķēt Galaxy J7 ar FRP bloķēšanu
• 5. problēma: Kā novērst Galaxy J7 balss zvana problēmu: skaņa ir izkropļota un otra puse nedzird

Labdien, laipni lūdzam šodienas problēmu novēršanas rakstā! Šis ieraksts atbild uz dažiem # GalaxyJ7 jautājumiem. Šajā rakstā ir iekļauti pieci gadījumi, tāpēc mēs ceram, ka tas jums noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: lietojot austiņas, Galaxy J7 Pro skaņa ir zema

Sveiki! Es izmantoju Samsung J7 Pro, un mana problēma ir tāda, ka, savienojot austiņas, pat skaļums ir maksimāls, es dzirdu mazu mūzikas skaļumu. Es izmēģināju dažāda veida austiņas un pat mēģināju atiestatīt tālruni, taču problēma joprojām pastāv. Šī problēma sākās, kad es ieslēdzu ierīci skaļrunī, izmantojot austiņu ligzdu, un manam skaļrunim vienkārši ir īssavienojums un tas izpūšas, un, kad notika šī nelaime, mans tālrunis joprojām ir savienots ar skaļruni. Vai tam ir kāds risinājums? Paldies.

Risinājums: Kā galalietotājs jūs varat darīt tikai tik daudz. Šajā situācijā visvairāk varat izmēģināt ierīces rūpnīcas atiestatīšanu. Tam vajadzētu palīdzēt jums pārbaudīt, vai problēmas cēlonis ir novēršams jūsu līmenī. Tā kā jūs to jau esat izmēģinājis bez pozitīvām izmaiņām, varat tikai pieņemt, ka ir jābūt aparatūras darbības traucējumiem. Ja vēlaties uzzināt, vai problēmu var novērst, nenomainot mātesplati, ļaujiet profesionālim pārbaudīt aparatūru. Ja uz ierīci joprojām attiecas Samsung garantija, varat to nogādāt arī Samsung, lai viņi to varētu salabot vai nomainīt.

2. problēma: Kā izveidot dublējumu, ja Galaxy J7 Prime pēc atjaunināšanas turpina sasalt

Man ir Galaxy J7 Prime. 2018. gada aprīļa vidū esmu veicis programmatūras atjauninājumu, kā to pieprasīja Android, bet pēc tam šķiet, ka tālrunis cieš no sasalšanas vai sistēmas lietotāja saskarnes problēmām. Pēc restartēšanas tālrunis būs vadāms tikai dažas minūtes, pēc tam tas sasalst. Ja man ir nepieciešams dublēt failus un datus, vai šādos apstākļos to var darīt droši, kad mobilais tālrunis turpina sasalt? Vai iesaldēšana ietekmēs dublēšanas procesus? Man ir diezgan nesen izveidots dublējuma fails, tādēļ, ja šis dublēšanas process var izraisīt dublējuma failu bojājumus, es varu vienkārši aizmirst par jaunākajiem datiem un vienkārši izmantot dublējuma failus, kas man pašlaik ir. Ko jūs ieteiktu? Liels paldies par jūsu ļoti noderīgajām ziņām.

Risinājums: Veidojot dublējumu, tālrunim ir jādarbojas normāli, kā paredzēts, tādēļ, ja lēnas darbības problēma ietekmē vispārējās funkcijas, iespējams, ka joprojām var sasalst. Labākais veids, kā to uzzināt, ir izveidot dublējumkopijas, nepadarot pārāk lielu spiedienu uz sistēmu. Lūk, ko jūs varat darīt:

1. Instalējiet Samsung Smart Switch savā datorā un tālrunī.
2. Savā Galaxy J7 Prime aizveriet visas darbojošās lietotnes, izmantojot taustiņu Nesenās lietotnes (kreisā poga blakus pogai Sākums).
3. Optimizējiet ierīci, dodoties uz sadaļu Iestatījumi> Ierīces uzturēšana> Veiktspējas režīms> atlasiet opciju Optimizēts (ieteicams).
4. Savienojiet tālruni ar datoru, izmantojot USB kabeli.
5. Izveidojiet failu dublējumu pēc partijām vai veida. Piemēram, mēģiniet dublēt tikai fotoattēlus un tikai nelielu skaitu.

Atcerieties, ka vēlaties pēc iespējas vairāk izdarīt spiedienu uz sistēmu. Izvairieties vienlaikus pārvietot lielu skaitu failu.

Ja iepriekš minētās darbības nedarbosies un tālrunis joprojām sasalst, veiciet rūpnīcas datu atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

3. problēma: Kā salabot Galaxy J7 Pro ar Google lietotņu sasalšanu un avāriju

Sveiki. Laba diena. Mans tālrunis ir Sam J7 Pro (SMJ730G / DS), un man ir problēmas ar ierīci. Pēkšņi tas sāka automātiski izdzēst lietotnes (Google Maps, Play mūzika utt.), Dažreiz tas sasalst un automātiski tiek restartēts, un daudzas Samsung un Google lietotnes apstājas fonā, dodot man dialoglodziņus, sakot, ka sistēma turpina apstāties. Viņi saka, ka tā ir dēļu problēma, bet kā es varu izmantot citas programmas, piemēram, zvanīšanu un sms, lai gan dažreiz tas joprojām tiek restartēts? Paldies.

Risinājums: Pirmkārt, jums vajadzēja sniegt mums sava tālruņa vēsturi vai izcelsmi. Iesaldēšanas problēma nenotiek iemesla dēļ. To var izraisīt programmatūras vai fona problēma.

Otrkārt, ja šķiet, ka iesaldēšanas vai avārijas problēma visvairāk ietekmē Google lietotnes, problēmas pamatā var būt Google konta problēma. Tālāk ir norādītas problēmu novēršanas darbības, kuras varat mēģināt novērst.

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Dažreiz atjauninājumi vai lietotņu instalācijas var sabojāt kešatmiņas nodalījumā esošo sistēmas kešatmiņu. Lai nodrošinātu, ka šī kešatmiņa ir labā formā, mēģiniet notīrīt kešatmiņas nodalījumu, veicot šādas darbības:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Dzēst Google Services Framework datus

Viens no efektīvākajiem veidiem, kā Android ierīcē novērst ar Google saistītās kļūdas, ir notīrīt tās galvenās galvenās lietotnes - Google Services Framework - datus. Ja neesat mēģinājis to izdarīt, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet Google Services Framework un pieskarieties tam.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt visus iestatījumus

Šī procedūra ir nodalīta no iepriekšējās, jo tā aptver visus jūsu Android ierīces iestatījumus, nevis tikai lietotnes. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Vieglākais veids, kā novērst problēmas ar jūsu Google kontu vai tā pakalpojumiem vai lietotnēm, ir rūpnīcas atiestatīšana. Ja sasalšanas problēmas cēlonis ir nezināma operētājsistēma, var palīdzēt arī rūpnīcas atiestatīšana. Skatiet iepriekš norādītās darbības, lai atiestatītu J7 rūpnīcā.

4. problēma: kā atbloķēt Galaxy J7 ar FRP bloķēšanu

Sveiki.Es domāju, ka mans tālrunis nolika klausuli un neatvēra. Augšējā kreisajā stūrī ir uzraksts “Custom Binary Blocked by FRP”. Kas man jādara, lai tas atkal darbotos? Es izmēģināju ieteikumu no YouTube un citas tiešsaistes vietnes, taču bez rezultātiem, jo ​​es nevaru saprast, kā lejupielādēt programmaparatūru un Odin, kā ieteikts vietnē YouTube. Vai ir labi, ja varat man iedot saiti, lai es varētu to viegli lejupielādēt? Es tevi ļoti novērtēšu, ja tu spēsi man ātri reaģēt.

Risinājums: Ir divi veidi, kā atbloķēt ierīci, kas kļūst neizmantojama rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzības (FRP) dēļ. Viens ir, ievadot pareizo Google konta lietotājvārdu un paroli. Šim Google kontam vajadzētu būt ierīcei pievienotajam pirms tā rūpnīcas atiestatīšanas.

Ja esat jau izmēģinājis pirmo risinājumu, bet tālrunis joprojām ir bloķēts, jums vajadzētu veikt otro iespēju, proti, meklēt palīdzību no Samsung. Noteikti paņemiet līdzi kvīti (pirkuma apliecinājumu) un derīgu identifikācijas karti. Samsung var izmantot īpašu rīku, lai apietu FRP jums.

5. problēma: Kā novērst Galaxy J7 balss zvana problēmu: skaņa ir izkropļota un otra puse nedzird

Neatkarīgi no tā, vai es sāku zvanu, vai zvans man ir ienākošs, tas pats jautājums. Otra puse saka, ka mana balss ir izkropļota vai fonā izklausās kā rūkoņa utt. Viņi nevar dzirdēt vai saprast, ko es saku. Tas sāka notikt tikai nesen. Es varu atskaņot mūziku automašīnā, izmantojot BT, izmantot Google Maps, izmantojot automašīnas audio, nav problēmu. Šī ir akciju BT sistēma, 2013. gada Honda CR-V. Esmu nepāra un atpakaļ, nav uzlabojumu. Kā es varu uzzināt, vai problēma ir tālrunī vai Honda BT sistēmā? Paldies.

Risinājums: Balss zvanu kvalitāti var ietekmēt vairāki faktori. Jūsu situācijā mēģiniet sašaurināt iespējas, noņemot tās pa vienai. Piemēram, lai uzzinātu, vai problēma ir saistīta ar jūsu automašīnas Bluetooth sistēmu, varat atvienot tālruni no tā un mēģināt zvanīt kā parasti (bez pievienotas Bluetooth ierīces).

Ja problēma turpinās pat bez Bluetooth sīkrīka, pēc tam varat pāriet uz pārbaudi, vai tā ir lietotņu problēma. Lai to izdarītu, varat mēģināt notīrīt lietotnes Tālrunis kešatmiņu un datus. Vai arī zvanu veikšanai varat izmantot citu tālruņa lietotni.

Lai pārbaudītu, vai problēmu izraisa programmatūras vai operētājsistēmas kļūda, var būt nepieciešama rūpnīcas atiestatīšana. Noteikti pārbaudiet iepriekš minētās darbības, ja jums nav ne jausmas, kā to izdarīt. Pirms tālruņa tīrīšanas neaizmirstiet dublēt failus.

Balss zvanu kvalitāte ir atkarīga arī no tīkla operatora sistēmas. Dažreiz viņu tīklā var rasties kļūmes vai darbības traucējumi. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nemainīsies, noteikti sazinieties ar viņiem, lai saņemtu palīdzību.