Saturs

• 1. problēma: Kā salabot Galaxy J5, kas netiks palaists vai iestrēdzis ielādes ekrānā
• 2. problēma: Galaxy J5 iestrēdzis bootloop pēc neveiksmīgas mirgošanas
• # 3. problēma: Kā novērst Galaxy J5 īsziņu sūtīšanas problēmu: ienākošās īsziņas ir tukši balti burbuļi
• 4. problēma: Galaxy J5 pēc remonta neieslēdzas

Pēdējos vairākus mēnešus mēs esam publicējuši Galaxy J5 (# GalaxyJ5) problēmu novēršanas rakstus, taču, tā kā joprojām ir daudz lietotāju, kas mums lūdz atbalstu, šeit ir vēl viens. Noteikti pārbaudiet citus mūsu ievietotos J5 rakstus, ja šajā neatradīsit noderīgus padomus.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā. Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Kā salabot Galaxy J5, kas netiks palaists vai iestrēdzis ielādes ekrānā

Sveiki. Man ir problēmas ar manu Samsung Galaxy J5. Vēl nesen tas darbojās gandrīz lieliski, tas tikai palēninājās, un dažu lietotņu atvēršana prasīja daudz laika. Bet kopš vakardienas, kad akumulators bija tukšs, tas pat nedarbosies pareizi. Tas sākas līdz Samsung ekrānam, un pēc tam tas laiku pa laikam turpina vibrēt, bet tas nebeigtu sākt. Es jau esmu izmēģinājis mīksto atiestatīšanu, taču tas nepalīdzēja. Un es neesmu īsti pārliecināts par Android versiju, tas ir vai nu Q, vai P. Paldies par palīdzību!

Risinājums: Pastāv daudzi iespējamie scenāriji, kas var izraisīt situāciju, kurā atrodaties šobrīd. Visbiežākais iemesls tomēr ir slikta baterija. Mēs domājam, ka jūsu J5 akumulators, iespējams, ir zaudējis ievērojamu jaudu, lai noturētu strāvu, un, iespējams, tik tikko izdara pietiekami daudz enerģijas, lai tālruni ieslēgtu vai uzturētu. Laba lieta ir tā, ka J5 ir noņemams akumulatoru bloks. Ja programmatūras risinājumi nepalīdzēs, varat viegli nomainīt esošo ar jaunu.

Atkārtoti kalibrējiet akumulatoru un Android

Pirmais problēmu novēršanas solis, kas jums jāveic, ir pārliecināties, ka jūs palīdzat Android iegūt pareizus akumulatora rādījumus. Dažreiz Android OS pēc nepārtrauktas lietošanas var zaudēt pareizo akumulatora uzlādes līmeni. Lai nodrošinātu, ka tālruņa Android OS saņem pareizu akumulatora uzlādes līmeni, vēlaties atkārtoti kalibrēt akumulatoru un operētājsistēmu. Lūk, kā:

1. Pilnībā iztukšojiet akumulatoru. Tas nozīmē, ka izmantojat ierīci, līdz tā pati izslēdzas un akumulatora uzlādes līmenis ir 0%.
2. Uzlādējiet tālruni, līdz tas sasniedz 100%. Ierīcē noteikti izmantojiet oriģinālu uzlādes aprīkojumu un ļaujiet tai pilnībā uzlādēt. Neatvienojiet ierīci vēl vismaz divas stundas un nelietojiet to arī uzlādes laikā.
3. Pēc pagājušā laika atvienojiet ierīci.
4. Restartējiet ierīci.
5. Izmantojiet tālruni, līdz tas atkal pilnībā iztukšojas.
6. Atkārtojiet 1. – 5. Darbību.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Akumulatora un Android kalibrēšana var palīdzēt tikai tad, ja problēma ir tik maznozīmīga kā nepareizi akumulatora rādījumi. Ja programmatūras kļūda ir nopietnāka, iespējams, jums būs jānoslauka tālrunis un jāatjauno tālruņa programmatūras informācija pēc noklusējuma. Šajā gadījumā vēlaties veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Ja vēl neesat to izmēģinājis, rīkojieties šādi:

1. Ja tas joprojām ir iespējams, izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Akumulatora nomaiņa

Rūpnīcas atiestatīšana ir ierobežota tikai ar programmatūras kļūdu novēršanu. Ja problēma saglabājas pēc tālruņa noslaukšanas, ir pienācis laiks nomainīt akumulatoru. Šim tālruņa modelim noteikti iegādājieties oficiālu Samsung akumulatoru.

2. problēma: Galaxy J5 iestrēdzis bootloop pēc neveiksmīgas mirgošanas

Sveiki. Es mēģināju lejupielādēt ROM Galaxy J5, bet pēc tam tas tika palaists. Tāpēc es lejupielādēju programmaparatūru, kas atšķīrās no mana varianta, man ir ATT variants un es lejupielādēju T-Mobile variantu. Neko nedarīja. Kad es pametu lejupielādes režīmu, parādās teksta zibspuldze un zils attēls, kas izskatās kā lejupielādes atjaunināšanas režīms, un tas turpina atkārtoties. Kad mēģinu sāknēt lejupielādes režīmā, tas parāda augšupielādes režīmu un to, ka viss ir kārtībā un ar lielu sarkanu tekstu “USER PRESS POWER BUTTON & SECONDS”, un es sāku lejupielādes režīmā. Ko darīt? Lūdzu, kādu palīdzību?

Risinājums: Nepareizas programmaparatūras mirgošana ierīcē gandrīz vienmēr rada problēmas, kuru smagums ir atkarīgs no apstākļiem. Pašreizējā stāvoklī vienīgā iespēja padarīt tālruni atkal lietojamu ir pārstrādāt tā krājuma (oriģinālo) programmaparatūru.Kamēr iepriekšējās mirgošanas procedūras nesabojāja glabāšanas ierīci vai starpsienas uz visiem laikiem, jums vajadzētu būt labi. Ja pirms sazināšanās ar mums jau esat mēģinājis mirgot oficiālajā biržas programmaparatūrā un tas problēmu neizlaboja, iesakām meklēt Samsung palīdzību. Ja jums paveicas un viņi neuzzinās, ka mēģinājāt sabojāt programmatūru, viņi, iespējams, varēs jums palīdzēt, nomainot to. Vairumā gadījumu tālruņa nomaiņa, pat garantijas laikā, var nebūt pilnīgi bezmaksas.

# 3. problēma: Kā novērst Galaxy J5 īsziņu sūtīšanas problēmu: ienākošās īsziņas ir tukši balti burbuļi

Es nesūtu īsziņas katru dienu, tāpēc vairākas dienas pēc Samsung Galaxy J5 atjaunināšanas visas manas ienākošās īsziņas kļuva tukšas, baltas burbuļi. Pamanīts, kamēr sūtīju īsziņu (parasts teksts tikai ar vārdiem) ar sievu, pēc tam, kad biju pietiekami daudz domājis, pārbaudīju visus citus ziņojumu pavedienus, lai uz katra ienākošā teksta manā tālrunī atrastu tos pašus tukšos baltos burbuļus. Sistēmas kešatmiņa ir notīrīta, tālrunis daudzkārt restartēts, nesen nav pievienotas jaunas lietotnes. Manu izejošo tekstu krāsa mainījās, un tērzēšanas roboti un GIFS opcijas tika pievienotas manai standarta Samsung ziņu / teksta lietotnei, kas ir vienīgā “jaunā” lieta, ko pamanīju ar atjauninājumu.

Risinājums: Iespējams, ka izmantotajā īsziņu lietotnē ir izveidojusies kļūda. Mēģiniet noslaucīt tā datus un redzēt, kas notiek. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet J5 un pārbaudiet problēmu.

Varat arī mēģināt izmantot citu īsziņu lietotni. Play veikalā ir daudz bezmaksas īsziņu lietotņu, taču jūs varat sākt ar Google pašu Android Messages.

4. problēma: Galaxy J5 pēc remonta neieslēdzas

Sveiks. Jūs, puiši, jau daudzkārt esat sniedzis atbildes uz radušajiem jautājumiem, it īpaši jaunās ierīcēs. Tagad es pirmo reizi atrodos šīs ierīces (J5) uztvērēja darbības traucējumos. Es vēlos, lai būtu zināms, ka jau 3 gadus esmu strādājis ierīču remonta nozarē. Esmu profesionāls mikrokartēšanas un problēmu novēršanas lietpratējs. Tagad pievērsīsimies tam, kas notiek ar manu tālruni, bet ne ar sievu.

Mums abiem ir Galaxy J5 ierīces. Mana sieva neļauj savam telefonam nomirt visu ceļu, nekad. Es tomēr ļauju savam telefonam nomirt apmēram 2 reizes nedēļā, līdz brīdim, kad tālrunis pats izslēdzas. Pirmo reizi, kad tas notika, kontaktdakša aktīvā sienas kontaktligzdā un atiestatīšana (jauda + skaļuma samazināšana) novērsa problēmu. Otro reizi to izlaboja arī mīkstais atiestatīšana, un ņemiet vērā, ka ierīce man ir bijusi tikai 2 mēnešus. Mēs esam trešo reizi, un mīkstā atiestatīšana neatrisina problēmu. Mēģinot atiestatīt DFU stilu, ekrānā mirgo mirgošana, kas parāda, ka tālruņa lejupielādes režīms ir aktīvs, un pēc tam atkal melnā krāsā. Pievienojot klēpjdatoram ar MILZĪGĀM bailēm, ka LCD ir saplaisājis, bet nav digi vai stikla, tālrunis pastāvīgi vibrē, līdz tiek atvienots. Es tikai gribēju jūs informēt par problēmu novēršanas darbībām, kuras esmu veicis ar ierīci, un šobrīd meklēju to atdošanu Samsung. Es kā cienījama vietne esmu pārliecināts, ka jūs esat sasniedzis vairāk nekā es.

Risinājums: Viedtālruņu remonts pārsniedz detaļu lodēšanu vai nomaiņu. Mēs apkopojam, ka neesat pietiekami pieredzējis, lai diagnosticētu aparatūras problēmas. Ja tomēr neesat to izmēģinājis, iesakām pārbaudīt iespējamo mātesplates īssavienojumu. Tas ir viens no izplatītākajiem iemesliem, kāpēc amatieru remonts galu galā sajauc sistēmu. Ja mātesplates īssavienojums nav cēlonis, jūs vēlaties ļaut profesionālim apskatīt ierīci. Fiziskā pārbaude, ja nepieciešams, lai palaistu aparatūras diagnostiku. Ja paveicas un problēma ir neliela, tālruni var atjaunot normālā darba kārtībā.