Saturs

• 1. problēma: Galaxy J3 pats atver mapes un lietotnes (ekrāna problēma)
• 2. problēma: Kā salabot Galaxy J3, kas pats izslēdzas un netiek uzlādēts, kamēr to lieto

Kaut arī Samsung # GalaxyJ3 netiek uzskatīts par flagmani, tas faktiski ir pienācīgs viedtālrunis, un šajā laikā aktīvi tiek izmantoti miljoni. Tāpat kā augstas klases brālēniem, arī J3 var būt līdzīgi jautājumi, tāpēc šodien mēs aplūkojam divas bieži sastopamās problēmas. Mēs ceram, ka šis raksts jums noderēs.

1. problēma: Galaxy J3 pats atver mapes un lietotnes (ekrāna problēma)

Sveiki. Tātad šodien notika kaut kas ļoti negaidīts, kamēr es tikko skatījos YouTube, kad pēkšņi lietotne tika vienkārši aizvērta. Tāpēc es mēģināju to atvērt vēlreiz, un es tiku pāri logotipam tikai ar pārējiem mēģinājumiem! Un tad tas vienkārši sāk darīt nejaušas darbības, piemēram, mapju un lietotņu atvēršanu, piemēram, kāds cits vienlaikus kontrolēja manu tālruni! Nekas tāds iepriekš nav noticis, un man jau vairākus mēnešus ir bijusi lietotne ar nosaukumu Lucky Patcher, un nekas tamlīdzīgs vēl nav noticis. Esmu atinstalējis Lucky Patcher, ieguvu pretvīrusu, atinstalēju uzlauztās lietotnes, izdzēsu pārlūka vēsturi un sīkfailus, izņēmu un uz visiem laikiem ievietoju akumulatoru, un tas nav lietojams. Es vēl neesmu devies drošajā režīmā vai atiestatījis rūpnīcu, un es to īsti nevēlos. Lūdzu, palīdziet. - Džeikobs MartinessJēkabs Martinezs

Risinājums: Sveiks, Džeikob. Lai gan ir iespējams, ka šeit aprakstīto situāciju var izraisīt ļaunprātīga lietotne, pastāv arī iespēja, ka problēma varētu būt saistīta ar ekrānu. Lai uzzinātu, kur atrodas problēma, varat izmēģināt šādas problēmu novēršanas darbības:

Spēka restartēšana

Pirms veicat citas problēmu novēršanas darbības, pirmā pamata darbība, kuru vēlaties darīt, ir nodrošināt sistēmas atsvaidzināšanu, restartējot to. Mēs nezinām, vai jūs varat restartēt tālruni normāli vai nē, taču iesakām izmēģināt tālāk norādītās darbības, lai to izdarītu:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Pagaidiet līdz 90 sekundēm, līdz atiestatīšana ir pabeigta.

Ja tālrunis netiks restartēts normāli vai ja iepriekš norādītās darbības ir pārāk daudz veicamas, vienkārši izņemiet akumulatoru, pagaidiet dažas sekundes un pēc tam ievietojiet akumulatoru atpakaļ.

Ievērojiet drošajā režīmā

Lai pārbaudītu, vai problēmu izraisa trešās puses lietotne, varat palaist ierīci drošajā režīmā un redzēt, kā darbojas ekrāns. Ja tālrunis darbojas normāli un ekrāns nepazudīs, tas nozīmē, ka problēmas cēlonis ir viena no lietotnēm.

Lai palaistu J3 drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
3. Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
7. Ļaujiet tālrunim darboties dažas minūtes un pārbaudiet, vai nav problēmas. Ja viss izskatās normāli, ieskaitot ekrānu, tas nozīmē, ka jums ir problēma ar sliktu lietotni.

Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja J3 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Piekļūt pakalpojumu izvēlnei

Ja jūs turpināsiet līdz šim brīdim, visticamākais iemesls tam varētu būt aparatūras darbības traucējumi. Lai gan mēs varam teikt, ka ar pietiekamu pārliecību jums ir jāveic vēl vismaz 2 problēmu novēršanas darbības. Viens no tiem ir pārbaudīt, vai jūs varat piekļūt ierīces servisa izvēlnei, un pārbaudīt, vai digitalizētājs ir pilnībā reaģējošs. Lūk, kas jums jādara:

1. Atveriet lietotni Tālrunis.
2. Pavelciet uz augšu zvanu spilventiņu.
3. Izsaukt “*#0*#” (bez pēdiņām).
4. Krāns Pieskarieties.
5. Zīmējiet līnijas ekrāna vietās, kur, jūsuprāt, varētu būt bojājumi. Ja nevarat izsekot līniju noteiktā vietā, digitalizatoram jābūt nepareizi funkcionētam vai bojātam. Ja visas jomas ir atsaucīgas un darbojas, problēmas cēlonis ir nezināma programmatūras kļūda.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Programmatūras problēmu novēršanas ziņā visvairāk var atiestatīt rūpnīcā. Kā jūs jau zināt, šis potenciālais risinājums darbojas, noslaukot visus lietotāja datus no ierīces un atgriežot visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma. Tas ir efektīvs veids, kā tikt galā ar visu veidu programmatūras kļūdām, tāpēc vēlaties pārliecināties, vai to darāt šajā brīdī. Lūk, kā J3 rūpnīcā atiestatīt:

1. Veiciet personisko datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Sazinieties ar Samsung atbalsta dienestu

Ja problēma saglabājas pēc visu iepriekš minēto ieteikumu veikšanas, varat pieņemt, ka J3 ir aparatūras problēma. Iepriekš mēs novērojām precīzu līdzību ar jūsu situāciju ierīcēm ar bojātu digitalizatoru. Diemžēl slikts digitalizētājs nozīmē, ka tas ir jānomaina vai viss ekrāna mezgls, lai tas tiktu salabots. Ja joprojām tiek garantēta garantija, iesakām ļaut Samsung veikt remontu jūsu vietā.

2. problēma: Kā salabot Galaxy J3, kas pats izslēdzas un netiek uzlādēts, kamēr to lieto

Sveiki. Mans J3, ko izmantoju 6 mēnešus, bet tas, otrkārt, ir izturējies diezgan labi no dažām negaidītām izslēgšanas reizēm manā kabatā. Es varētu saskaitīt varbūt 5 sešos mēnešos, tad dažreiz es to naktī uzlādēju tikai, lai to atrastu no rīta, iztukšotu, neuztraucoties, es teicu, iespējams, tas ir lādētājs, es uzminēju, ka tas bija līdz dažām dienām Pirms tam, kad es spēlēju spēli, kā parasti, un tajā pašā laikā es biju uzlādēts, tā iztukšojās manās rokās, man ir zibspuldze uz akumulatora, sakot, ka tā tiek uzlādēta, bet tā vietā, lai ietu uz augšu, iet uz leju, lēnām, bet protams, tad es veicu normālu restartēšanu un viss atgriežas normālā stāvoklī (uzlādējot spēlējot), bet, ja es to nedarīšu, tas netiks uzlādēts pat tad, ja es pārtraucu spēlēt, turpinās zaudēt akumulatoru, nedabūju jaunas lietotnes vai atjauninājumi tieši pirms visa šī notikuma, tāpēc problēma, kuru mēģinu atrisināt, ir iemesls, kāpēc tā vairs netiek uzlādēta, kamēr tā tiek lietota? Ne bez sākuma / ieslēgšanas? - Madij

Risinājums: Sveika, Madij. Ir grūti precīzi zināt, kas var izraisīt jūsu problēmu, bet viena lieta, ko mēs, iespējams, varam vainot, ir programmatūras un akumulatora kalibrēšana. Lietojot ilgu laiku, Android var zaudēt patieso akumulatora uzlādes līmeni, izraisot nejaušas izslēgšanās, uzlādes problēmas vai nepareizu tālruņa darbību. Lai nodrošinātu tālruņa operētājsistēmas pastāvīgu kalibrēšanu, lai noteiktu akumulatora enerģijas līmeni, tā regulāri jākalibrē. Lūk, kā to izdarīt:

1. 1. Pilnībā iztukšojiet akumulatoru. Tas nozīmē, ka izmantojat ierīci, līdz tā pati izslēdzas un akumulatora uzlādes līmenis ir 0%.
   2. Uzlādējiet tālruni, līdz tas sasniedz 100%. Ierīcē noteikti izmantojiet oriģinālu uzlādes aprīkojumu un ļaujiet tai pilnībā uzlādēt. Neatvienojiet ierīci vēl vismaz divas stundas un nelietojiet to arī uzlādes laikā.
   3. Pēc pagājušā laika atvienojiet ierīci.
   4. Veiciet siltu restartēšanu, vienlaikus turot pogas Barošana un Sākums, līdz parādās startēšanas logotips.
   5. Izmantojiet tālruni, līdz tas atkal pilnībā iztukšojas.
   6. Atkārtojiet 1. – 5. Darbību.

Ja akumulatora un Android atkārtota kalibrēšana nepalīdzēs, veiciet a rūpnīcas režīma iestatīšana un uzziniet, kā pēc tam uzlādējas jūsu J3. Skatiet iepriekš sniegto skaidrojumu par rūpnīcas atiestatīšanu un to, kā to izdarīt.

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nemainās, apsveriet iespēju nomainīt akumulatoru, lai novērstu problēmu.