Saturs

• 1. problēma: Ko darīt, ja jūsu Galaxy A5 pēc Android Oreo atjaunināšanas ir iestrēdzis sāknēšanas cilpā
• 2. problēma: Kā salabot Galaxy A5, kas nesavienos nevienu publisko wifi

Tiem # GalaxyA5 lietotājiem, kuriem ir problēmas izveidot savienojumu ar konkrētu wifi vai šajā rakstā - publisko wifi, šai ziņai vajadzētu palīdzēt. Mēs saprotam, ka tur ir daudz cilvēku, kuri, šķiet, nevar iegūt idejas, kā rīkoties tālāk, ja viņu tālrunis nespēj izveidot savienojumu ar wifi. Mēs ceram, ka jūs atradīsit šo īso ceļvedi un palīdzēsit novērst pats savu wifi problēmu.

1. problēma: Ko darīt, ja jūsu Galaxy A5 pēc Android Oreo atjaunināšanas ir iestrēdzis sāknēšanas cilpā

Sveiki! Man ir Samsung A5 (2017), un pirms dažām dienām tas automātiski atjaunināja Android Oreo. Pēc šī atjauninājuma tālrunis nevarēja startēt un iestrēga cilpā. Pēc dažiem mēģinājumiem un tiešsaistes tērzēšanas kontakta ar samsung darbinieku es nolēmu veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Pēc tam tālrunī palika dažas problēmas. Tam vajadzēja vairāk nekā sešus mēģinājumus, pirms tas nonāca ekrānā "Sveiki", un uzreiz uznirstošie logi parādīja, ka dažas lietotnes avarēja. Tās nebija trešo pušu lietotnes, bet gan pašas Samsung lietotnes, piemēram, "kontakti"! Pēc tam es mēģināju pieteikties ar savu Google kontu, taču nevarēju, un esmu patiešām pārliecināts, ka konts ir pareizs. Tāpēc esmu mēģinājis iedarbināt tālruni drošajā režīmā. Tagad tas ir drošajā režīmā, taču uzreiz parādījās uznirstošais ekrāns un saka “Sākt Samsung pieredzi pārtraukt”. Tālrunis tagad ir iesaldēts un uz neko neatbild. Ko man darīt! Sveiciens.

Risinājums: Ja no rūpnīcas atiestatīšanas atkopšanas režīmā nekas pozitīvs neizdodas, varat izvēlēties tikai divas iespējas.

Atgrieziet Android

Android atjaunošana iepriekšējā versijā nav tik vienkārša kā paziņojuma apstiprināšana. Tas prasa mirgot vai manuāli instalēt programmaparatūru, izmantojot īpašu rīku ar nosaukumu Odin. Visu procesu Android terminoloģijā sauc par mirgošanu. Tas ir arī riskanti un, ja tas netiek izdarīts pareizi, potenciāli var izraisīt nopietnākas vai pastāvīgas problēmas. Ja vēl neesat dzirdējis par termina mirgošanu, uzskatiet sevi par amatieri. Mēs jūs atturētu to darīt. Tas pats sakāms, ja esat dzirdējis par to iepriekš, bet neesat pārliecināts, ka varat to izdarīt pareizi.

Sākotnēji mirgošana ir paredzēta tikai iekšējai Samsung lietošanai, taču, kad Odin rīks tika noplūdis jau vairākus gadus atpakaļ, ģeniāli Android lietotāji ātri izplatīja mītu, ka mirgošana ir atbilde uz Android problēmām. Diemžēl tā patiešām nav. Akciju programmaparatūras mirgošana var darboties dažās ierobežotās situācijās. Jūsu gadījumā tas var darboties, taču mēs joprojām iesakām to darīt.

Ja vēlaties uzzināt vairāk par ierīces zibspuldzi, veiciet vairāk pētījumu par to pats. Tāpat noteikti pieņemiet riskus, ja kaut kas noiet greizi.

Saņemiet Samsung atbalstu

Šī ir drošība lielākajai daļai Android lietotāju. Mēs saprotam, cik daudz problēmu ir dzīvot bez viedtālruņa dienām, gaidot, kamēr tas tiks salabots. Bet, ja jums nav labi, ja jums vispār nav tālruņa, jums vajadzētu izvēlēties šo iespēju.

Nevienam, pat Samsung, nav ne mazākās nojausmas, kas tieši notiek jūsu ierīcē, izņemot acīmredzamus simptomus, piemēram, iestrēgšanu sāknēšanas cilpā un visu to. Lai izprastu problēmu, tehniķim ir jāzina visa jūsu ierīces vēsture. Mums tas acīmredzami nevar būt, tāpēc jums šobrīd ir labākais risinājums, ja veicat dažus plašus risinājumus, piemēram, operētājsistēmas pārinstalēšanu. Nav citu cilvēku, kas varētu jums palīdzēt, izņemot Samsung.

Ja iet pa Samsung maršrutu nav iespējams, ļaujiet pieredzējušam Android lietotājam mēģināt zibspuldzi ievietot ierīcē.

2. problēma: Kā salabot Galaxy A5, kas nesavienos nevienu publisko wifi

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy A5 tālrunis, kas lieliski darbojas vēl pirms pāris nedēļām. Tad es mēģināju pieteikties konkrēta kroga wifi (kaut ko esmu darījis daudzas reizes iepriekš), un savienojuma vietā es saņēmu ziņojumu “Tīmekļa vietni vietnē http://connectivitycheck.gstatic.com/generate_2014 nevarēja ielādēt, jo net: Parādījās: ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED. Pēc tam tas notika arī nākamajā dienā darbā ar viņu wifi (atkal tas, ar ko esmu veiksmīgi savienots daudzas reizes). Esmu mēģinājis pārstartēt tālruni un regulāri aizveru lietotnes (izmantojot pogu apakšā pa kreisi). Šķiet, ka tā mēģina izmantot Samsung internetu. Ko es varu darīt, lai to novērstu? Es īsti neesmu “viedtālruņu pratējs”. Pateicos jau iepriekš.

Risinājums: Android ierīcēm dažreiz neizdodas izveidot savienojumu ar noteiktu wifi tīklu lietotnes problēmas vai nepareizas tīkla konfigurācijas dēļ. Lai novērstu problēmu, varat izmēģināt šos iespējamos risinājumus:

Piespiedu atsāknēšana

Pirms veicat papildu problēmu novēršanu, neaizmirstiet restartēt tālruni. Daudzi savienojuma jautājumi tiek novērsti, vienkārši izslēdzot ierīci un restartējot to. Jūsu gadījumā vēlaties piespiest ierīci restartēt, veicot šīs darbības:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Pagaidiet līdz 90 sekundēm, līdz atiestatīšana ir pabeigta.

Kešatmiņas nodalījuma noslaucīšana

Ja spēka atsāknēšana neizdodas novērst problēmu, nākamais problēmu novēršanas solis, kuru vēlaties veikt, ir pārliecināties, ka esat atsvaidzinājis sistēmas kešatmiņu. To var izdarīt, notīrot kešatmiņas nodalījumu tur, kur tas ir saglabāts. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Atiestatīt lietotņu preferences

Ja šajā brīdī nekas nav izdevies, nākamā laba lieta, kas jādara, ir nodrošināt, lai būtu iespējotas visas noklusējuma un nepieciešamās pamatsistēmas lietotnes. Dažreiz svarīga lietotne vai pakalpojums var tikt atspējots. Lai pārliecinātos, ka tas nav jūsu pašreizējās problēmas cēlonis, noteikti atiestatiet visas savas lietotnes preferences. Veiciet šīs darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Atiestatīt lietotnes preferences.
5. Restartējiet A5 un pārbaudiet, vai tagad varat izveidot savienojumu ar wifi tīkliem, ar kuriem jums rodas problēma.

Pārbaudiet trešo pušu lietotnes

Lai uzzinātu, vai ir slikta trešās puses lietotne, kas bloķē wifi savienojumu, mēģiniet tālruni palaist drošajā režīmā. Lai palaistu A5 drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Pārbaudiet problēmu.

Atcerieties, ka, ja jūs varat izveidot savienojumu ar wifi drošajā režīmā, bet nevarat atgriezties normālā režīmā, tas nozīmē, ka to izraisa kāda no jūsu lietotnēm. Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja A5 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Ja problēma joprojām nav atrisināta, vēlaties tālrunī notīrīt visus tīkla iestatījumus. Tas atgriezīs gan mobilo, gan wifi konfigurāciju pēc noklusējuma. Visi iepriekš savienotie wifi tīkli šajā procesā tiks izdzēsti, tāpēc pārliecinieties, vai paroles zināt jau laicīgi. Kad esat gatavs, veiciet tālāk norādītās darbības, lai notīrītu tālruņa tīklu.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS, lai apstiprinātu.
6. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Galu galā jums būs jāveic rūpnīcas atiestatīšana, ja visi iepriekš minētie ieteikumi nedarbosies. Atcerieties, ka rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs visus tālruņa datus, tāpēc pirms to veikšanas noteikti dublējiet tos.

Lai A5 rūpnīcā atiestatītu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.