Saturs
- Vai HBO iet uz leju?
- Kā novērst HBO Go pierakstīšanās problēmas
- Kā novērst HBO GO abonēšanas problēmas
- Kā novērst HBO Go straumēšanas problēmas
- Kā novērst HBO Go pakalpojuma kļūdu problēmas
- Kā novērst HBO Go lietotnes problēmas
- Kā novērst HBO Go video problēmas
- Kā novērst HBO Go audio problēmas
- Kā novērst HBO Go HDCP kļūdas
- Kā novērst HBO GO, kas nav apkalpošanas zonas problēmās
HBO Go problēmas ir ļoti izplatītas, un tās bieži piemeklē vissliktākajā laikā, piemēram, kad jūs sēžat uz Troņu spēli vai iedzerat The Wire vai Barry, un jūs nevēlaties pavadīt daudz laika, meklējot labojumu.
Neatkarīgi no tā, vai jums ir darīšana ar HBO Go avāriju populāras izrādes laikā vai buferizācijas un pierakstīšanās problēmām, mēs esam iepazinušies ar veidiem, kā jūs pats varat atrisināt daudzas no šīm problēmām, negaidot, kamēr HBO, jūsu kabeļu vai satelītu uzņēmums palīdzēs jums izkļūt .
HBO Go problēmu novēršana var būt sarežģītāka nekā HBO tagad problēmu novēršana, jo problēma var būt saistīta ar HBO Go, ar kabeļtelevīzijas vai satelītuzņēmumu vai ar interneta savienojumu.
Šajā rokasgrāmatā mēs palīdzēsim jums uzzināt, vai HBO Go nav darbībā, un palīdzēsim jums novērst citas HBO Go problēmas saistībā ar savienojamību, pierakstīšanās problēmas un citas kļūdas iPhone, iPad, Android, Apple TV, Xbox One, PS4 un citas ierīces ar HBO Go.
Vai HBO iet uz leju?
Kā novērst lielāko daļu HBO Go problēmu.
Ja jums ir problēmas ar HBO Go, vispirms ir jāpārbauda, vai HBO Go nav. To var pateikt, pamatojoties uz HBO Go Twitter atbalsta lapu, kā arī uz leju detektora pārbaudi, vai nav plaši izplatītu HBO Go problēmu.
Ja visi sūdzas par HBO Go problēmām, pakalpojums, visticamāk, nedarbojas, un jūs neko nevarat darīt, lai to novērstu, līdz uzņēmums atrisina problēmu viņu beigās.
Jūs varat saņemt atjauninājumus vietnē Twitter, un vairumā gadījumu tas būs jāgaida. Ja jums ir kāda īpaša problēma, varat pārbaudīt tālāk sniegto palīdzību. Pat ja problēma ir plaši izplatīta, iesakām pārbaudīt citu ierīci un restartēt ierīci, lai redzētu, vai tā novērš problēmu.
Kā novērst HBO Go pierakstīšanās problēmas
Pierakstīšanās ir viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, kas mums rodas saistībā ar HBO GO. Tas ir tāpēc, ka HBO Go izveido savienojumu ar jūsu kabeļtelevīzijas vai satelīta kontu, lai pārbaudītu jūsu abonementu. Lai pierakstītos, jums jāizmanto kabeļtelevīzijas uzņēmuma pieteikumvārds, un tad HBO tas ir jāapstiprina ar jūsu abonementu.
Ja nevarat pierakstīties, jums jādodas uz kabeļtelevīzijas vai satelīta uzņēmuma vietni un jāmēģina tajā pierakstīties. Ja jūs varat pierakstīties tur, pārbaudiet savu paroli un atgriezieties. Ja nevarat pierakstīties, atiestatiet paroli vai sazinieties ar atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību saistībā ar pieteikšanos.
Kad esat izlabojis paroli, jums vajadzētu būt iespējai pierakstīties. Ja joprojām rodas problēmas, jums, iespējams, būs jārestartē lietotne vai ierīce, lai pierakstītos.
Kā novērst HBO GO abonēšanas problēmas
HBO Go abonēšanas problēmas ir ļoti izplatītas un parasti ir viegli novēršamas.
Viskaitinošākā HBO Go problēma ir tad, kad varat pierakstīties, taču lietotne nevar atrast jūsu abonēšanas datus. Tas notika ar mani DirecTV, kad divas nedēļas varēju izmantot HBO Go, un tad pēkšņi HBO tika izmests no mana konta.
Pirmais, kas jādara, ir jāpiesakās savā kontā, lai redzētu, vai jums ir HBO saraksts ar uzņēmumu, ar kuru jūs saņemat savu TV abonementu. Ja tas tiek parādīts tur, restartējiet ierīci, pārbaudiet, vai nav pieejams lietotnes atjauninājums, un pēc tam mēģiniet vēlreiz pierakstīties.
Ja tas neatrisina problēmu, sāciet ar TV pakalpojumu atbalstu un pēc tam sazinieties ar HBO. ja jums ir DirecTV, izlaidiet AT&T Twitter atbalstu un zvaniet, ja vēlaties palīdzību. Sociālo mediju palīdzība, izmantojot @ATTCares, nav ļoti noderīga.
Kā novērst HBO Go straumēšanas problēmas
Ja jūsu HBO Go straumēšanas sesijas ir pilnas ar buferizāciju, nokritušām straumēm, atpalicību un citiem jautājumiem, dažas no šīm problēmām varat atrisināt pats. Pastāv lielas izredzes, ka tas ir jūsu interneta savienojums vai konkrētā ierīce, nevis vispārēja HBO Go problēma.
Pirmais, kas jādara, ir restartēt ierīci. Ja tas neizlabo, pārbaudiet, vai varat straumēt citā ierīcē. Ja tas ir ierobežots ar vienu ierīci vienā apgabalā, piemēram, konsole guļamistabā vai pagrabā, jums var būt nepieciešams labāks WiFi. Piedāvājam dažus labus maršrutētājus, lai novērstu šo problēmu.
Pirms jauna maršrutētāja iegādes, iespējams, vēlēsities restartēt maršrutētāju, atvienojot to no strāvas uz 30 sekundēm un pēc tam atkal pieslēdzot. Kad tas ir izdarīts, mēģiniet straumēt. Ja jums joprojām ir problēmas, veiciet ātruma pārbaudi, lai pārliecinātos, vai jums ir labs savienojums ar šo ierīci. Lai varētu izmantot HBO Go, jums ir nepieciešams vismaz 3Mbps ātrums, un lielākajā daļā interneta plānu jums vajadzētu sagaidīt vairāk nekā šo ātrumu.
Kā novērst HBO Go pakalpojuma kļūdu problēmas
Ja saņemat HBO Go servisa kļūdu, varat to novērst, pats veicot dažas darbības, nesazinoties ar HBO. Lūk, kas jums jādara.
- Pārbaudiet, vai ierīcē ir atjaunināts lietotne.
- Restartējiet ierīci.
- Mēģiniet spēlēt citu izrādi vai filmu.
- Izmēģiniet citu ierīci.
- Izmēģiniet HBO ierīcēm specifisku problēmu novēršanu
- Restartējiet maršrutētāju un modemu.
Tas ir iesaistīts process, taču tas var palīdzēt jums atrisināt šo ļoti kaitinošo kļūdu HBO. Ja tas nedarbojas, mēģiniet sazināties ar HBO, lai saņemtu palīdzību.
Kā novērst HBO Go lietotnes problēmas
Varat novērst HBO Go lietotnes problēmas ar restartēšanu vai atkārtotu instalēšanu.
Ja jūsu HBO Go lietotne turpina avarēt vai nedarbosies iPhone, iPad, Android, XBox One, Apple TV vai Playstation, jums ir lietotņu problēma, kuru bieži ir viegli novērst.
Vispirms jāmēģina pārbaudīt, vai ierīcē esošajā lietotņu veikalā nav atjauninājumu. HBO pastāvīgi novērš kļūdas un problēmas ar atjauninājumiem, kurus varat instalēt tikai dažu minūšu laikā.
Varat arī pārbaudīt, vai jūsu ierīcei ir jauns atjauninājums. Daudzas konsoles un viedtelevīzijas ierīces atjauninājumus instalē automātiski, taču varat doties uz iestatījumiem, lai pārbaudītu atjauninājumu.
Ja nav atjauninājumu vai tas nenovērš problēmu, atinstalējiet lietotni, restartējiet ierīci un pēc tam to atkārtoti instalējiet. Tas ir palīdzējis mums novērst HBO Go avārijas problēmu mūsu iPad.
Kā novērst HBO Go video problēmas
HBO Go video problēmas bieži ir savienojuma problēma sakarā ar lēnu ātrumu jūsu WiFi vai mobilajā savienojumā. Izmantojiet vietni Speedtest vai lietotni, lai uzzinātu, cik ātrs ir savienojums. Ja tas ir lēnāks par 3Mbps, tad visticamāk, tas ir jautājums. Lai to novērstu, mēģiniet ieslēgt lidmašīnas režīmu, pagaidiet 10 sekundes un izslēdziet to.
Ja nevarat skatīties datorā, restartējiet pārlūku un pēc tam mēģiniet vēlreiz. Iespējams, datorā būs jāatjaunina Adobe Flash. Jums var būt arī jāatjaunina pārlūkprogramma vai vismaz restartējiet pārlūku, lai iegūtu jaunākos atjauninājumus.
Šī lapa palīdzēs jums ar Adobe Flash problēmām.
Kā novērst HBO Go audio problēmas
Vai, izmantojot HBO Go, trūkst jūsu skaņas? Pirmais, kas jādara, ir pārbaudīt, vai tas darbojas ar austiņām, ja tā ir mobilā ierīce, vai izslēgt izslēgšanas izslēgšanas slēdzi. Tas var novērst daudz problēmu.
Nākamā lieta, ko varat izmēģināt, ir ierīces restartēšana un visu savienojumu ar skaņas joslu pārbaude, ja skatāties televizorā. Dažreiz jums vienkārši jārestartē televizors, viedierīce un skaņas josla, lai atrisinātu šīs problēmas.
Ja mēģināt skatīties personālajā datorā, varat arī pārbaudīt, vai ir atjaunināta jūsu ierīce vai vai ir kādi draiveru atjauninājumi.
Kā novērst HBO Go HDCP kļūdas
Ja redzat HBO GO HDCP kļūdu, tas nozīmē, ka nedarbojas kopēšanas aizsardzība, tāpēc HBO nevarat skatīties savā ierīcē. Vairumā gadījumu tā ir kļūda, kas nav saistīta ar faktisku problēmu, bet gan ar rokasspiediena problēmu. Lai HDCP darbotos, jūsu ierīcei un televizoram vai monitoram ir jārunā savā starpā, izmantojot HDMI kabeli, un būtībā jāsaņem OK, ka nevarat kopēt straumi.
Kad saņemat šo kļūdu, iespējams, tā ir kļūda. Vieglākais veids, kā to atrisināt, ir izslēgt televizoru un ierīci, pēc tam atkal ieslēgt abus un pārbaudīt, vai kļūda nav pazudusi. Tas 9 no 10 reizēm atrisinās HBO Go HDCP problēmas. Ja tas tā nav, jums var būt nepieciešams jauns HDMI kabelis vai vienkārši atvienojiet un atkārtoti pievienojiet pašreizējo kabeli.
Kā novērst HBO GO, kas nav apkalpošanas zonas problēmās
Kļūda HBO Go Not in Service Area ir ļoti kaitinoša, taču to var diezgan viegli novērst. Tas notiek, kad HBO domā, ka izmantojat pakalpojumu ārpus ASV un ASV teritorijām. Ja jūs ceļojat, iespējams, jums nav paveicies, bet, ja atrodaties kādā no šīm jomām, jūs varat diezgan viegli novērst problēmu.
- Izslēdziet ierīci.
- Atvienojiet strāvu maršrutētājam un modemam,
- Pagaidiet 30 sekundes
- Pievienojiet modemam strāvu un gaidiet, kamēr tas tiks izveidots.
- Pievienojiet maršrutētājam strāvu un pagaidiet.
- Ieslēdziet ierīci un atveriet HBO GO.
- Izmēģiniet un atskaņojiet video vietnē HBO Go.
Tam vajadzētu novērst problēmu, bet iegūt jaunu IP adresi. Šeit varat pārbaudīt savu IP adresi, lai uzzinātu, vai tā atrodas ASV vai kādā valstī. Ja tas neizlabo jūsu problēmu, izslēdziet jebkuru VPN vai starpniekserveri un mēģiniet vēlreiz.
