Jūsu #Samsung Galaxy S6 Edge + (# S6EdgePlus) ir divas iebūvētas tīmekļa pārlūkprogrammas. Pirmais ir apzīmēts kā “Internets”, un Samsung iniciatīva ir tā pārdēvēšana, lai lietotājiem būtu vieglāk noteikt, kuru lietotni izmantos tīmekļa pārlūkošana. Otrais ir Chrome, kas ir viena no obligātajām lietotnēm, ko uzlicis Google, un tā ir atrodama visās Android ierīcēs, kas šodien ir tirgū.

Problēma: Sveiki puiši. Man ir problēma ar tālruni, un es ceru, ka jūs varat man palīdzēt atbrīvoties no tā. Problēma ir tāda, ka uz mana ekrāna turpina parādīties kļūda, sakot: “Diemžēl Chrome ir apstājies”. Tas man nedod neko, izņemot šo kļūdu, tāpēc es nezinu, kā no tā atbrīvoties vai novērst problēmu, lai tā netiktu parādīta. Sākumā es to neuztraucu, bet kļuva nepatīkami, ka tas turpina parādīties apmēram ik pēc pāris minūtēm. Es tikai vēlos, lai mans tālrunis darbotos tāpat kā iepriekš, atskaitot kļūdas ziņojumu un visu, ko tas nes līdzi. Starp citu, mans tālrunis ir Galaxy S6 Edge +, un pagājušajā gadā es to nopirku pavisam jaunu, un esmu par to parūpējies. Es ceru, ka ar to pietiek. Paldies.

Kad šis kļūdas ziņojums jūs kļūdīs, jūs to darīsit ...

1. darbība: palaidiet tālruni drošajā režīmā, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām tiek parādīta

Vispirms mums jāzina, vai kļūdu ir izraisījusi trešās puses lietotne vai tā ir pati lietotne. Sākot tālruni drošajā režīmā, uz laiku tiks atspējotas visas trešo pušu lietotnes, un tas problēmu izolēs. Ja kļūda joprojām tiek parādīta drošajā režīmā, tā var būt tikai lietotnes problēma vai problēma ar programmaparatūru, kas jārisina nekavējoties. Veiciet šīs darbības, lai ierīci palaistu drošajā režīmā un turpinātu problēmu novēršanu:

1. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
2. Kad esat redzējis Samsung logotipu, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Tālrunis jāturpina sāknēšana, un jums tiks lūgts atbloķēt tālruni kā parasti.
4. Ja tālrunis ir veiksmīgi palaists drošajā režīmā, jūs zināt, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Šajā režīmā turpiniet lietot tālruni, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām tiek parādīta. Ja to aktivizē kāda konkrēta lietotne, izmantojiet to, līdz esat pārliecināts, ka kļūda vairs netiek rādīta. Šajā gadījumā ir skaidrs, ka problēmu izraisa viena vai dažas instalētās lietotnes.

2. darbība: notīriet kešatmiņu un aizdomās turēto trešo pušu lietotņu datus

Jūs to darāt, ja pārlūks Chrome vairs nedarbojas drošajā režīmā. Kas jums galvenokārt jādara, ir atrast lietotni, kas rada problēmu, un, kad tā ir atrasta, notīriet kešatmiņu un datus, lai to atiestatītu, un ļaujiet programmaparatūrai izveidot jaunu kešatmiņu.

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz ‘APPLICATIONS’ un pēc tam pieskarieties Application manager.
4. Velciet pa labi līdz ekrānam ALL.
5. Ritiniet līdz aizdomās turētajam un pieskarieties tam.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus un pēc tam Labi.

Bet tad atkal atrast vainīgo ir vieglāk pateikt nekā izdarīt. Tātad, jums galvenokārt būtu jāizdzēš kešatmiņa un dati no dažām lietotnēm, kuras, jūsuprāt, rada problēmu. Ja kešatmiņu un datu notīrīšana nedarbojas, jums nekas cits neatliek kā atinstalēt. Tās ir trešo pušu lietotnes, tāpēc jūs varat tās vēlāk atkārtoti lejupielādēt. Vienkārši rīkojieties tāpat kā iepriekš, bet nospiediet atinstalēt.

3. darbība: atiestatiet pārlūku Google Chrome, notīrot tā kešatmiņu un datus

Pēc aizdomīgu lietotņu atiestatīšanas problēma joprojām pastāv, ir pienācis laiks meklēt pašu Google Chrome. Iespējams, jums tas būs jāatiestata, notīrot arī kešatmiņu un datus, taču pirms tam noteikti sinhronizējiet datus ar savu Google kontu, jo īpaši ar grāmatzīmēm, jo ​​pēc tam, kad to izdarīsit, tie tiks izdzēsti ...

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz ‘APPLICATIONS’ un pēc tam pieskarieties Application manager.
4. Velciet pa labi līdz ekrānam ALL.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties Chrome.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus un pēc tam Labi.

Ja pēc šīs darbības veikšanas kļūda joprojām tiek parādīta, jums vajadzētu novērst programmaparatūras problēmas.

4. darbība: dzēsiet sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas ar jaunām

Programmaparatūra faktiski izveido pagaidu failus, kurus tā izmanto, lietojot lietotnes vai pakalpojumus. Šos failus sauc par kešatmiņām, kur tie palīdz jūsu ierīcei darboties nevainojami. Kaut arī kešatmiņas tiek nomainītas, izdzēšot un parasti neietekmē ierīces kopējo veiktspēju, tas ir savādāk, ja tās tiek bojātas, un sistēma turpina tās izmantot, jo tam varētu būt ievērojama ietekme uz tālruņa uzvedību. Šajā gadījumā jums tas jādara:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

5. darbība: dublējiet failus un datus un pēc tam atiestatiet tālruni

Pēc iepriekšējo darbību veikšanas problēma vai kļūda palika, ir pienācis laiks atiestatīt tālruni. Tas atgriezīs rūpnīcas noklusējuma iestatījumus vai konfigurāciju, kas darbojas. Tomēr visi jūsu faili, dati, lietotnes, attēli utt. Tiks izdzēsti, tāpēc pirms šo darbību veikšanas pārliecinieties, vai esat izveidojis dublējumu.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Kļūdas ziņojums “Diemžēl Chrome ir apstājies” faktiski ir tikai neliela problēma, un to var novērst ar atiestatīšanu, tāpēc es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.