Saturs

• 1. problēma: Galaxy S9 skaņas paziņojumi par e-pastu nedarbojas
• 2. problēma: Galaxy S9 Outlook lietotnei trūkst funkcijas, kas prioritārajiem sūtītājiem neizraisa paziņojumu skaņu

Šī problēmu novēršana mēģina novērst dažas problēmas, kas saistītas ar e-pastu un to skaņas paziņojumiem. Par abiem gadījumiem ziņoja # GalaxyS9 lietotāji, tāpēc pastāv iespēja, ka tā var būt unikāla kļūda tikai šai ierīcei. Mēs turpināsim apkopot vairāk informācijas par šiem jautājumiem un uzraudzīsim arī citus trešo pušu Android forumus. Ja atrodam kādu modeli, varat būt drošs, ka mēs atjaunināsim šo ziņu, lai sniegtu visefektīvākos risinājumus.

1. problēma: Galaxy S9 skaņas paziņojumi par e-pastu nedarbojas

Rīts - pēc prāta beigām. Es nevaru saņemt paziņojumu skaņas (tikai vibrācijas), kad tiek saņemts teksts vai e-pasts. Pirms dažām dienām tas darbojās. Mans telefona zvana signāls darbojas tieši tā, kā vajadzētu. Vienīgās lietotnes, kuras esmu ielādējis, ir trackr, isearching (abas ir Bluetooth izsekošanas ierīces), 1. formula un Go Battery Pro. Es atiestatīju visus paziņojumus, un tas nepalīdzēja. Lūdzu, palīdziet man. Es dzirdu tikai labas lietas, tāpēc es vēlos būt viens no tiem cilvēkiem, kas arī lepojas ar tevi. Paldies miljonam, un to gaidīs ļoti viegli. - Roberts

Risinājums: Sveiks, Robert. Ja vienīgais, ko jūs pamanījāt darīt savādāk, pirms pamanījāt problēmu, bija šo divu lietotņu instalēšana, mēģiniet noņemt jebkuru vai abas no tām, lai redzētu, vai tās ir problemātiskas. Ja to jau esat izmēģinājis, izmēģiniet citas tālāk norādītās risinājumu iespējas.

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Bojāta sistēmas kešatmiņa var izraisīt visdažādākās problēmas. Lai pārbaudītu, vai S9 skaņas paziņojumi vairs nedarbojas sistēmas kešatmiņas kļūdas dēļ, notīriet kešatmiņas nodalījumu.

Šī procedūra neizdzēš personas datus, piemēram, fotoattēlus, videoklipus, dokumentus, lai jūs to varētu izdarīt, neuztraucoties par viņiem.

Lai notīrītu S9 kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
4. Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanās 30–60 sekundes tiks parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.
6. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu jā, tos, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad noslaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta Reboot system now.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pārbaudiet, vai problēmu dēļ atrodas trešās puses lietotne

Lietotnes dažkārt var likt Android rīkoties nepareizi. Slikti kodētas lietotnes vai tās, kuras pēc jaunas operētājsistēmas versijas instalēšanas bija kļuvušas nesaderīgas, var traucēt Android darbību, kā rezultātā rodas problēmas, kuras, šķiet, rodas nekurienē. Lai pārbaudītu, vai iemesls ir kāda no jūsu lietotnēm, varat restartēt S9 drošajā režīmā. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
3. Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ļaujiet tālrunim kādu laiku darboties drošajā režīmā un pārbaudiet problēmu. Ja skaņas paziņojumi par e-pastiem joprojām nedarbojas, pārejiet pie nākamā risinājuma. Tomēr, ja skaņas paziņojumi darbojas kā paredzēts, bet problēma atgriežas pēc sāknēšanas normālā režīmā, jums jāidentificē problēmas avots, atinstalējot lietotnes. Lūk, kā to izdarīt precīzi:

1. Atinstalējiet trešās puses lietotni.
2. Restartējiet tālruni, lai atgrieztos normālā režīmā.
3. Pārbaudiet problēmu.
4. Ja problēma joprojām pastāv, atkārtojiet 1. – 3. Darbību.

Atiestatīt visus iestatījumus

Dažreiz ir laba ideja atjaunot programmatūras noklusējuma konfigurāciju, faktiski nenoslaucot tālruni. Runa ir par jūsu S9 iestatījumu atiestatīšanu. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Pieskarieties lietotnei Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
5. Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.

Veiciet pilnu rūpnīcas atiestatīšanu

Ja mūsu iepriekšējie ieteikumi nemaz nepalīdzēs, jūs vēlaties notīrīt tālruni tīru un atiestatīt visu pēc noklusējuma. Rūpnīcas atiestatīšana gandrīz vienmēr novērš ar programmatūru saistītas problēmas, tāpēc, cerams, jūsu problēma tiks atrisināta. S9 rūpnīcas atiestatīšana:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

SVARĪGI: Rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs jūsu personiskos datus - fotoattēlus, videoklipus, dokumentus utt. Pirms turpināt, pārliecinieties, ka esat tos dublējis.

2. problēma: Galaxy S9 Outlook lietotnei trūkst funkcijas, kas prioritārajiem sūtītājiem neizraisa paziņojumu skaņu

Man ir Samsung Galaxy S9. Es izmantoju sava uzņēmuma e-pastu MS Outlook formā. Kad es saņēmu e-pastu no personas, kuru vēlējos pievienot kā prioritāru sūtītāju, es varēju atvērt e-pastu, augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz VAIRĀK un pēc tam PIEVIENOT PRIORITĀLAJIEM Sūtītājiem. Nez kāpēc tas vairs nedarbojas. Es tos nevaru pievienot.

Turklāt, dodoties uz sākuma ekrāna mapi PRIORITY SENDERS, arī tur nav pogas ADD.

Visbeidzot, es esmu mainījis paziņojumu iestatījumus, tāpēc man jāsaņem dzirdams paziņojums, kad saņemu e-pastu no prioritārā sūtītāja, bet arī tas nedarbojas (tas nav iestatīts kā kluss). Lūdzu, palīdziet. Liels paldies !! - Lanels

Risinājums: Sveiks, Lanell. Android lietotnes, tāpat kā pats Android, attīstās. Izstrādātāji laiku pa laikam var pievienot vai noņemt funkcijas. Ja šķiet, ka kāda lietotne ir zaudējusi kādu funkciju, tas ne vienmēr nozīmē, ka tā ir kļūda. Pastāv diezgan lielas izredzes, ka tās izstrādātājs vienkārši ir pārveidojis lietotni. Jūsu konkrētajā gadījumā Microsoft ir jānoņem funkcija, kuras jūs pazaudējat, jo šo opciju mēs nevaram atrast arī savā Outlook lietotnē. Tomēr mēs nestrādājam Microsoft un nevaram jums simtprocentīgi pārliecināties, ka tas tā ir. Ja vēlaties uzzināt, kā risināt problēmu, iesakām sazināties ar lietotnes izstrādātāju komandu. Darīt to:

1. Atveriet lietotni Outlook.
2. Augšējā kreisajā stūrī pieskarieties ikonai Izvēlne.
3. Pieskarieties zobrata ikonai apakšā.
4. Pieskarieties vienumam Palīdzība un atsauksmes.
5. Pieskarieties vienumam Sazināties ar atbalsta dienestu.

Lai novērstu jūsu lietotnes paziņojumu iestatījumu problēmu, pārliecinieties, vai programmā Outlook ir atļauts rādīt paziņojumus Iestatījumi> Paziņojumi. Ja lietotnei jau ir atļauts rādīt paziņojumus, bet nekas nenotiek, kad saņēmāt e-pastu, mēģiniet veikt šādus iespējamos risinājumus:

Pārliecinieties, vai jums ir jaunākā Outlook lietotnes versija

Viss, kas jums jādara, ir atvērt lietotni Play veikals un no turienes atjaunināt programmu Outlook. Šis ir svarīgs solis, lai atrisinātu ar lietotnēm saistītas problēmas, piemēram, tās, kas jums rodas.

Notīrīt Outlook lietotnes datus

Nākamā laba lieta, ko varat darīt, ir notīrīt Outlook lietotnes datus. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet lietotni Tālrunis un pieskarieties tai.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Krāns Izdzēst datus pogu.
8. Restartējiet S8.
9. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Atiestatīt lietotņu preferences

Visas lietotnes nedarbojas pašas par sevi. Gandrīz visos gadījumos katra lietotne darbojas ar citām lietotnēm un pakalpojumiem, lai veiktu uzdevumu. Dažreiz lietotājs var kļūdaini atspējot pakalpojumu vai sistēmas lietotni, un tas var ietekmēt citas lietotnes. Lai nodrošinātu, ka visas sistēmas un noklusējuma lietotnes ir iestatītas pareizi, varat atiestatīt visas preferences. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs punktu).
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt lietotnes preferences.