Neviena pakalpojuma vai TIKAI ĀRKĀRTAS ZVANU kļūda ir viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kuru var saskarties viedtālruņa lietotājs. Tas notiek tāpēc, ka ir daudz scenāriju, kas to var izraisīt, diemžēl. Lielākajā daļā gadījumu šo kļūdu ir viegli novērst, tāpēc jums nav jāuztraucas, ja tā ir jūsu ierīcē. Šajā problēmu novēršanas rakstā tiek aplūkota problēma, kas notiek ierīcēs # GalaxyS9 un # GalaxyS9Plus.

1. labojums: piespiediet restartēt S9

Viena no galvenajām lietām, kas jebkuram lietotājam jādara, saskaroties ar jebkuru Android problēmu, ir restartēt ierīci. Dažas kļūdas ir tikai īslaicīgas un var ilgt tikai tik ilgi, kamēr sistēma ir ieslēgta. Brīdī, kad sistēma tiek izslēgta, kļūda arī izzūd. Lai restartētu S9, vienkārši nospiediet barošanas pogu un izvēlnē Barošana atlasiet Restartēt. Ja to jau esat izmēģinājis, mēģiniet simulēt akumulatora vilkšanu, lai veiktu alternatīvu ierīces restartēšanas veidu. Lūk, kā:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Piezīme. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Piezīme. Izmantojiet skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Tāpat atiestatīšana ir jāpavada līdz 90 sekundēm.

Labot # 2: pārbaudiet, vai signāls ir labs jūsu atrašanās vietā

Neviena pakalpojuma vai ārkārtas izsaukuma kļūda dažreiz notiek, ja ierīcei nav izdevies izveidot stabilu savienojumu ar mobilo torni. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, atrodiet kādu, kuram ierīce ir pievienota jūsu izmantotajam tīklam, un pārbaudiet, vai jūsu atrašanās vietā ir labs signāls. Ja tas ietekmē tikai jūsu tālruni, tā var būt SIM kartes problēma, konta problēma vai nezināma programmatūras kļūda. Turpiniet pārējo problēmu novēršanu.

3. labojums: atkārtoti ievietojiet SIM karti

Dažreiz tīkla problēmas rodas, ja SIM karte nav pareizi ievietota teknē vai ja tā nesaskaras ar planšeti. Lai novērstu problēmu, izslēdziet ierīci un noņemiet SIM kartes paliktni. Pēc tam pēc 5 sekundēm ievietojiet SIM karti vēlreiz, pārliecinoties, ka karte ir cieši ievietota slotā. Pēc tam atkal ieslēdziet tālruni un skatieties, kas notiks.

4. labojums: nomainiet SIM

Vēl viens veids, kā pārbaudīt, vai jums ir problēmas ar SIM karti, ir ievietot SIM karti citā ierīcē (pārliecinieties, vai šis tālrunis darbojas tajā pašā tīklā kā jūsu S9). Ja jūsu SIM joprojām nedarbosies šajā otrajā ierīcē, tas skaidri norāda, ka jums ir SIM problēma. Pretējā gadījumā turpiniet ar tālāk norādīto problēmu novēršanu, lai uzzinātu, kas ir nepareizi ar tālruni.

5. labojums: pārbaudiet, vai izmantojat fiksēto zvanu funkciju

Zvanīšanas funkcijas dažreiz traucē ierīces tīkla konfigurāciju, kas var izpausties kā kļūda tikai avārijas izsaukumos. Pārliecinieties, vai tas tā ir, atspējojot fiksēto zvanu, ja to izmantojat. Ja to neizmantojat, vienkārši ignorējiet šo problēmu novēršanu.

Labot # 6: Ja ir priekšapmaksas abonements, pārbaudiet atlikumu

Daži vecāku Galaxy ierīču lietotāji ziņoja, ka pēc priekšapmaksas atlikuma iztērēšanas nav novērota TIKAI kļūda pakalpojumā vai ĀRKĀRTAS ZVANUMOS. Ideālā gadījumā tam nevajadzētu notikt, bet katram gadījumam noteikti pārbaudiet līdzsvaru un pārliecinieties, vai tas ir šo problēmu cēlonis.

Tiem, kas abonē abonementu, vienkārši izlaidiet to.

Labot # 7: pārslēgt lidmašīnas režīmu

Ieslēdzot un izslēdzot lidmašīnas režīmu, dažreiz var novērst visu veidu tīkla kļūdas. Lai ieslēgtu un izslēgtu lidmašīnas režīmu:

1. Sākuma ekrānā vai jebkurā ekrānā velciet paziņojumu joslu.
2. Meklējiet pogu Lidmašīnas režīms un pieskarieties tai, lai aktivizētu.
3. Pagaidiet 30 sekundes, pirms atkal izslēdzat lidojuma režīmu.

8. labojums: Piespiediet savu Galaxy S9 mainīt tīkla režīmu

Lai restartējot ierīci un atkārtoti ievietojot SIM karti, var atsvaidzināt tīkla iestatījumus, ir vēl viens veids, kā to panākt. Daudzos gadījumos šī metode ir pat efektīvāka nekā SIM kartes restartēšana vai atkārtota ievietošana. Šī metode manuāli maina tīkla režīmu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Savienojumi.
3. Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
4. Pieskarieties vienumam Tīkla operatori.
5. Pieskarieties vienumam Meklēt tīklus.
6. Pagaidiet, līdz S8 meklē tīklus.
7. Kad meklēšana ir pabeigta, atlasiet citu tīklu, ar kuru izveidot savienojumu. Piemēram, ja izmantojat pakalpojumu T-Mobile, izvēlieties AT&T vai jebkuru citu tīklu.
8. Jūsu tālrunis būs spiests atgriezties ar kļūdu, jo tas nevarēs veiksmīgi reģistrēties.
9. Pēc tam vēlreiz atlasiet savu tīklu un pārbaudiet, vai jūsu S8 tagad varēs pārreģistrēties.

Labojums # 9: Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Bojāta sistēmas kešatmiņa var izraisīt veiktspējas un citas problēmas, tāpēc lielākā daļa Android problēmu novēršanas pakotņu gandrīz vienmēr ietver kešatmiņas nodalījuma noslaukšanu. Ja jums tas vēl jādara, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Labojums # 10: Pārbaudiet, vai IMEI nav bloķēts

Ja jūsu S9 esat ieguvis kā iepriekš piederošu ierīci vai ja jums ir aizdomas, ka tā var būt bloķēta, varat pārbaudīt tās IMEI statusu. Pārvadātāji var bloķēt ierīci dažādu iemeslu dēļ, un, ja tas notiek, tās IMEI var būt arī melnajā sarakstā. Lai pārbaudītu ierīces IMEI statusu, varat doties uz šo vietni: imei.info.

Varat arī pārbaudīt, vai jūsu S8 IMEI nav bloķēts, veicot šīs darbības:

1. Atveriet lietotni Zvanītājprogramma (tālrunis).
2. Ievadiet kodu: ( * # 06 #).
3. Ja IMEI saka Null, tas nozīmē, ka EFS mape var būt bojāta vai bloķēta. Šajā gadījumā varat mēģināt atjaunināt programmaparatūru un noskaidrot, vai tas atjaunos noklusējuma EFS mapi. Ja tas nedarbosies, jūsu S8 nekad nevarēs izveidot savienojumu ar jebkuru tīklu.

Daži mobilo sakaru operatori var bloķēt lietotājiem piekļuvi uzlabotajām izvēlnēm, izmantojot zvanītāja lietotni. Ja pēc ievadīšanas ( * # 06 #) nekas nenotiek, tas nozīmē, ka jūsu S8 nevar atvērt izvērstās izvēlnes.

Labot # 11: atiestatīt tīkla iestatījumus

Ja problēma joprojām pastāv līdz šim brīdim, nākamā lieta, ko vēlaties darīt, ir tīkla iestatījumu atiestatīšana. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.

Veicot iepriekš minētās darbības, tiks atiestatīti wifi, mobilo datu un Bluetooth iestatījumi. Tas nozīmē, ka jums būs jāievada wifi paroles, atkārtoti jāsavieno pārī Bluetooth ierīces vai vēlreiz jāievada VPN akreditācijas dati.

Labot # 12: rūpnīcas atiestatīšana

Lai novērstu iespējamo S9 programmatūras problēmu, kas var izraisīt kļūdu TIKAI bez pakalpojuma vai ĀRKĀRTAS ZVANUMI, noteikti izmēģiniet rūpnīcas atiestatīšanu. Kā norāda nosaukums, šī procedūra atjaunos tālruņa programmatūras rūpnīcas noklusējumus. Tas arī izdzēsīs personas datus, tāpēc pirms to izdarīšanas noteikti dublējiet failus.

S9 rūpnīcas atiestatīšana:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Labot # 13: sazinieties ar savu mobilo sakaru atbalsta dienestu

Visbeidzot, ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nemainās, tas nozīmē, ka problēma var būt saistīta ar kontu vai tīklu. Noteikti sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai viņi varētu novērst problēmu.