Saturs

• 1. problēma: Galaxy S9 nevar atjaunināt Facebook Messenger, turpina teikt autentifikāciju, kas nepieciešama, lai pierakstītos Google kontā
• 2. problēma: atverot tiešraides saiti, avarē Facebook lietotne Galaxy S9 Plus

Pēdējā laikā mēs esam saņēmuši daudz ar Facebook saistītu problēmu, tāpēc šeit ir vēl viens problēmu novēršanas raksts, kas atbild uz dažiem no tiem. Lai gan šī ziņa var būt paredzēta # GalaxyS9 lietotājiem, visus risinājumus var piemērot jebkurai Samsung ierīcei. Ja jums ir ierīce, kas nav S9, mūsu ieteikumiem šajā ierakstā joprojām jābūt piemērojamiem jūsu Samsung ierīcei.

1. problēma: Galaxy S9 nevar atjaunināt Facebook Messenger, turpina teikt autentifikāciju, kas nepieciešama, lai pierakstītos Google kontā

Es mēģinu atjaunināt savu Facebook Messenger vairākas nedēļas un tagad nevaru tajā iekļūt. Katru reizi, nospiežot atjauninājumu, tiek parādīts kļūdas ziņojums, ka autentifikācija ir nepieciešama, lai pierakstītos manā Google kontā. Es esmu parakstījis katru reizi, un tas joprojām neļaus man atjaunināt Messenger, un es to nevaru izmantot. Manā rīcībā ir visi kontakti un ziņas, kuras man vajag un kuras nevaru pazaudēt. Lūdzu, palīdziet. - Sallija

Risinājums: Sveika, Sallija. Var būt kāda lietotne vai Android kļūda. Tālāk ir norādītas lietas, kuras vēlaties darīt šajā situācijā:

Izveidojiet dublējumu

Pirmkārt, vēlaties pārliecināties, vai esat izveidojis savu kontaktu un citu datu dublējumu. Mēs zinām, ka jums ir problēma ar FAcebook Messenger, tāpēc jūsu kontakti, iespējams, tiek saglabāti Facebook serveros, taču, ja jums ir arī lokāli saglabāti kontakti, vēlaties tos izmantot, izmantojot Smart Switch. Ja jums nepieciešama palīdzība viedā slēdža iestatīšanā datorā, izpildiet šo saiti.

Viedais slēdzis ir viena no galvenajām Samsung lietotnēm, tāpēc tā jau būtu jāinstalē. Lai piekļūtu tam savā S9, varat iet zem Iestatījumi> Mākonis un konti. Kad datorā esat instalējis viedo slēdzi, pēc tam varat savienot S9 ar to, izmantojot USB kabeli. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus par to, kā dublēt failus datorā.

Dzēst Facebook Messenger datus

Pēc dublējuma izveidošanas, izmantojot Smart Switch, nākamā lieta, ko vēlaties darīt, ir notīrīt Facebook Messenger datus. Tas atjaunos Facebook Messenger iestatījumus uz noklusējumiem un no tā tiks izdzēsts jūsu Facebook konts. Lai notīrītu Facebook Messenger datus, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties lietotnei Facebook Messenger.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt lietotņu preferences

Vēl viens iespējamais problēmas risinājums ir visu lietotnes iestatījumu atiestatīšana pēc noklusējuma. To darot, jūs būtībā iespējojat atpakaļ

• iepriekš atspējotas lietotnes
• Paziņojumi
• Noklusējuma lietotnes
• Fona dati un
• Atļaujas

Lai atiestatītu lietotnes preferences savā S9:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Atiestatīt lietotnes preferences.
5. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Pierakstieties un izrakstieties no sava Google konta

Ja jums rodas problēmas ar tādas lietotnes kā Facebook Messenger atjaunināšanu, iespējams, ka problēma ir saistīta ar lietotni Google Play veikals vai jūsu Google kontu. Vispirms izrakstieties no sava Google konta, pēc tam pēc dažām sekundēm pierakstieties vēlreiz.

Lai izrakstītos no sava Google konta:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
3. Pieskarieties vienumam Konti.
4. Atrodiet Google kontu, ar kuru rodas problēmas, un pieskarieties tam. Ja jums ir vairāki Google konti, pārliecinieties, ka esat tos visus izrakstījis.
5. Restartējiet S9 un atkal pierakstieties savos Google kontos.

Pirms izrakstāties no sava Google konta, pārliecinieties, vai zināt paroli. Varat to pārbaudīt iepriekš, piesakoties šajā kontā, izmantojot tālruņa vai datora tīmekļa pārlūkprogrammu.

Dzēst Google Play veikala datus

Ja problēma turpinās pēc iepriekš minēto ieteikumu izpildīšanas, noteikti izdzēsiet arī lietotnes Play veikals datus. Šis ir svarīgs problēmu novēršanas solis, lai noskaidrotu, vai problēma ir tur. Veiciet iepriekš norādītās darbības Facebook Messenger, lai izdzēstu lietotnes datus.

Pārinstalējiet Facebook Messenger

Ja lietotne Facebook Messenger nav iepriekš instalēta lietojumprogramma, kas tika piegādāta jūsu operētājsistēmas komplektācijā, varat to izdzēst un pēc tam atkārtoti instalēt. Tas var darboties, ņemot vērā faktu, ka jums ir problēmas tikai ar minēto lietotni, un nekas cits.

2. problēma: atverot tiešraides saiti, avarē Facebook lietotne Galaxy S9 Plus

Galaxy S9 Plus Android 8.0 - Facebook avarē, paziņojumos atverot tiešo saiti. - Cdmccarty

Risinājums: Sveiki, Cdmccarty. Problēmu var izraisīt lietotnes kļūda. Lai to novērstu, vispirms vispirms restartējiet tālruni. Tas ir vienkāršs, bet bieži vien efektīvs veids, kā novērst nelielas kļūdas un kairinājumus. Lai piespiestu restartēt S9:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Pagaidiet līdz 90 sekundēm, līdz atiestatīšana ir pabeigta.

Ja pēc S9 spēcīgas restartēšanas nekas neiznāk pozitīvs, nākamā lieta, ko vēlaties darīt, ir notīrīt gan Facebook, gan tīmekļa pārlūka lietotņu datus. Tīmekļa pārlūka lietotne ir atkarīga no noklusējuma, kuru izmantojat. Tā var būt Samsung interneta lietotne vai jebkura cita, piemēram, Chrome Android ierīcēm. Lai izdzēstu lietotnes datus, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet lietotni un pieskarieties tai.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Ja abu lietotņu dati nav jādzēš, noteikti atiestatiet ierīci rūpnīcā.

1. Izveidojiet failu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.