Saturs

• 1. problēma: Galaxy S9 nevar izslēgt grupas ziņojumu
• 2. problēma: Galaxy S9 ziņojumapmaiņas lietotnes iestatījumi paši mainās
• 3. problēma: Galaxy S9 ziņojumapmaiņas lietotnē trūkst jaunas tērzēšanas funkcijas
• 4. problēma: Galaxy S9 Samsung tastatūras lietotne pēc atjaunināšanas ir kļūdaina

Mūsu šodienas problēmu novēršanas rokasgrāmatā tiks aplūkotas dažas īsziņu sūtīšanas problēmas, par kurām ziņojuši daži # GalaxyS9 lietotāji. Ja pēdējā laikā ar S9 ir radušās ziņojumapmaiņas problēmas, mēģiniet pavadīt kādu laiku, pārlūkojot tālāk minētos gadījumus un to risinājumus.

1. problēma: Galaxy S9 nevar izslēgt grupas ziņojumu

Es savā s9 esmu izslēdzis iestatījumu “grupas īsziņu sūtīšana”, tāpēc es varu nosūtīt sava dēla attēlus uzreiz vairākiem cilvēkiem bez grupas teksta nokaitināšanas. Bet tagad viņi tiek sūtīti kā faktisks grupas teksts, kuru es ienīstu! Es pārbaudīju iestatījumus, un tas ir izslēgts. Es restartēju tālruni un pārbaudīju to, un tas joprojām nedarbojas pareizi. Kādi ieteikumi? Paldies! - Kerena

Risinājums: Sveika, Karen. Kādu ziņojumapmaiņas lietotni jūs precīzi izmantojat? Kopš šī raksta noklusējuma Samsung Messages lietotnē nav tādas iespējas kā “grupas īsziņu sūtīšana”, tāpēc jums jāizmanto cita lietotne. Tomēr pēc noformējuma ziņojumapmaiņas lietotnes parastos tekstus parasti pārvērš MMS un grupē tekstu automātiski, ja laukā “Kam” ir vairāki kontakti. Citiem vārdiem sakot, ja vien jūs sūtāt parastu īsziņu ar pielikumu vai bez tā vairākiem kontaktiem, šī ziņa, visticamāk, kļūs par grupas ziņojumu. Ja vēlaties nosūtīt tekstu vairākām personām, bet ne grupas ziņojumā, tas jādara pa vienam. Tas ir neefektīvs veids, kā darīt to, ko vēlaties, bet tā ir vienīgā iespēja. Mēs nezinām nevienu īsziņu lietotni, kas nosūtīs īsziņu atsevišķām personām, pat ja tās ir sagrupētas uzreiz. Ja domājat, ka esam kļūdījušies, vai ja to jau esat izdarījis iepriekš, mēģiniet sazināties ar izmantotās lietotnes izstrādātāju, lai saņemtu papildu palīdzību.

2. problēma: Galaxy S9 ziņojumapmaiņas lietotnes iestatījumi paši mainās

Iestatījumos “Jauns ziņojums”, kad es mainu “Jauns ziņojums” no “Padarīt skaņu” “Izslēgts” un pēc tam vēlāk bīdu cilni, lai to iespējotu, tā vienmēr atgriežas ar iestatījumu “Bez skaņas”, tas nozīmē, ka pēc tam man jāievada apakškategoriju “Jauns ziņojums” un mainiet nozīmīgumu no “vidējs” uz “augsts”. Es uzskatu, ka tas ir kļūme, jo ziņojuma “svarīguma” iestatījumam nevajadzētu sašutumu. Android versija manā tālrunī tiek rādīta kā “Android 8.0.0” un tika atjaunināta pirms diviem vai trim mēnešiem, pirms tam šī problēma nekad nenotika. Liels paldies, ja varat palīdzēt. - Džons

Risinājums: Sveiks, Džon. Mēs nezinām, pie kuras lietotnes jūs šeit strādājat, tāpēc lūdzu sazinieties ar mums, lai iegūtu vairāk informācijas. Samsung Messages lietotnē (noklusējuma lietotnē) mēs nevaram atrast nevienu jaunu ziņojumu iestatījumu, tāpēc jūs, visticamāk, izmantojat citu ziņojumapmaiņas lietotni. Lai atrastos vienā lapā ar jums, noteikti pieminējiet lietotni un citu atbilstošu informāciju, kas varētu mums palīdzēt viegli identificēt problēmu. Atcerieties, ka mēs paļaujamies tikai uz jūsu vārdiem, lai mēģinātu gūt priekšstatu par jūsu teikto. Pašlaik šajā attēlā nav nekā, kas varētu palīdzēt mums uzzināt, par ko jūs runājat. Parasti lielākā daļa ziņojumapmaiņas problēmu tiek novērstas, notīrot lietotnes kešatmiņu un / vai datus. Ja vēl neesat to izmēģinājis, šeit ir norādītas darbības, kā tos izdarīt.

Kā notīrīt lietotnes kešatmiņu:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties lietotnei Facebook Messenger.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
8. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Kā notīrīt lietotnes datus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties lietotnei Facebook Messenger.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

3. problēma: Galaxy S9 ziņojumapmaiņas lietotnē trūkst jaunas tērzēšanas funkcijas

Jaunas tērzēšanas funkcija s9 nedarbojas. Mana mamma un māsa tikko ieguva s9, un mans profils netiek rādīts Thier tālruņos. Mums abiem ar vīru ir s9, un mēs varam redzēt viens otru emocijzīmes, un mums ir iespēja veikt videozvanu, un mūsu tērzēšanas burbuļi mainās uz zilu, un mēs varam redzēt, kad otrs raksta vai ir izlasījis ziņojumu. Manai mātei un māsai ir šīs iespējas ar vīru, bet ne ar mani, un man nav tādu iespēju. - Kristi Mūra

Risinājums: Sveika Kristi. Visiem tālruņiem vai pat visiem Samsung Galaxy S9 modeļiem nav universālas ziņojumapmaiņas lietotnes (jā, ir vairāki S9 modeļi), tāpēc, ja visas šajā gadījumā iesaistītās ierīces neizmanto Samsung akciju īsziņu lietotni ar nosaukumu Messages, mēs nedomājam mums jums ir noderīga atbilde. Mēs zinām, ka Samsung Messages nav tērzēšanas funkcijas, tāpēc jums jāizmanto cita lietotne. Papildus standarta Samsung ziņojumapmaiņas lietotnei tālruņa zīmola tālruņi var būt aprīkoti ar pārvadātāja ziņojumapmaiņas lietotni. Piemēram, Verizon Galaxy S9s būs Verizon's Message +, savukārt AT9T S9s būs lietotne AT&T Messages. Katrai ziņojumapmaiņas lietotnei no katra pārvadātāja ir savas funkcijas un iespējas. Tātad, mūsu jautājums ir, vai visi šajā gadījumā iesaistītie tālruņi visi izmanto to pašu ziņojumapmaiņas lietotni? Ja nē, tad acīmredzot tas ir iemesls, kāpēc dažiem var nebūt funkciju, kuras jūs pazaudējat. Ja tas tā ir, risinājums jums ir izmantot starpplatformu ziņojumapmaiņas lietotni, piemēram, Facebook Messenger. Starpplatformu lietotnes attiecas uz lietotnēm, kuras var darboties dažādās ierīcēs, vienlaikus saglabājot visas tās pamatfunkcijas. Piemēram, Facebook Messenger būs tādas pašas ziņojumapmaiņas iespējas neatkarīgi no tā, vai tā ir iOS vai Android. Ja tērzēšanas funkcija jums šķiet neaizstājama saziņai ar ģimeni, mēģiniet izmantot šādas lietotnes.

Ja visi tālruņi ir no viena mobilo sakaru operatora, iespējams, ierīcē trūkst ar kontu saistītās funkcijas. Lai novērstu problēmu, jums jārunā ar tīkla operatoru, lai noskaidrotu, kur atrodas problēma.

4. problēma: Galaxy S9 Samsung tastatūras lietotne pēc atjaunināšanas ir kļūdaina

Sveiki. Nesen Samsung tastatūras atjauninājums man bija ļoti neērti lietojams. Angļu valodas tastatūrā ir pieturzīmju saīsnes, kad joprojām atrodaties alfabēta taustiņos. Kādu iemeslu dēļ mans vairs nedarbojas. Esmu ļoti satraukta un mēģināju to novērst pati. Es to atradu un veidu, kā to novērst (tastatūras izkārtojums, atiestatīšana, ciparu taustiņu izslēgšana), un es to pārbaudīju, pirms aizvēru iestatījumus. Kad es aizvēru iestatīšanas krānu, tā bija pauze, kad tastatūra iziet, un tā vairs nedarbojas! Kas man jādara, lai to labotu? - Tifānija Ko

Risinājums: Sveika, Tiffany. Mēs nezinām, vai mēs jūs pareizi saprotam, taču, ja problēma sākās pēc lietotnes atjauninājuma instalēšanas, iesakām dzēst Samsung tastatūras lietotnes datus. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet Samsung tastatūras lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Ja tas to neizlabos, varat mēģināt atiestatīt visas lietotņu preferences. To darot, jūs būtībā iespējojat atpakaļ:

• iepriekš atspējotas lietotnes
• Paziņojumi
• Noklusējuma lietotnes
• Fona dati un
• Atļaujas

Lai atiestatītu lietotnes preferences savā S9:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Atiestatīt lietotnes preferences.
5. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Ja visi ieteikumi nedarbosies vispār, varat mēģināt atiestatīt rūpnīcu, lai novērstu iespējamās programmatūras kļūdas.

1. Izveidojiet failu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.