Saturs

• 1. problēma: Galaxy S8 neinstalēs Instagram lietotni
• 2. problēma: zvanu laikā Galaxy S8 Skype lietotne turpina avarēt
• 3. problēma: Galaxy S8 aizmugurējās kameras fotoattēli ir neskaidri

Labdien, laipni lūdzam iepazīties ar šīs dienas problēmu novēršanas rakstu. Šajā ziņojumā mēs aplūkojam trīs lietotnes problēmas ar # GalaxyS8:

• Instagram lietotne netiks instalēta,
• Skype lietotne videozvanu laikā turpina avarēt,
• aizmugurējās kameras fotogrāfijas ir neskaidras

Mēs ceram, ka mūsu ieteikumi šajā ziņā jums noderēs.

1. problēma: Galaxy S8 neinstalēs Instagram lietotni

Es šodien redzēju jūsu ziņas tīmeklī, kad ievietoju Google meklēšanu. Cerams, ka jūs tiešām izlasījāt šos ziņojumus un varat palīdzēt. (Es nosūtīju uz iepriekšēju e-pastu un saņēmu šo foruma saiti, lai to izmantotu) Vakar es augšupielādēju attēlu no savas tālruņa galerijas, lai to ievietotu vietnē Instagram. Tas sastinga. Tad mans ekrāns kļuva melns! Uznāk neliels dialoglodziņš, kurā kaut kas ir teikts, ka radusies problēma, un tā ir jāaizver. Man bija iespēja “ziņot” vai pateikt Labi un ļaut tam aizvērt. Es izvēlējos pēdējo. Mēģināja atgriezties lietotnē, un tā vienkārši darīja to pašu. Tas īslaicīgi atvērsies, it kā tas darbotos ... bet vienmēr atgrieztos dialoglodziņā. Man izdevās iegūt instagram, lai pārtrauktu mēģināt augšupielādēt fotoattēlu. Tas darbotos tā, it kā tas darbotos (uzņemiet videoklipu vai fotoattēlu), pēc tam melnā krāsā un atkal ar dialoglodziņu. Es arī izvēlējos ziņojuma opciju, kuru es savācu un nosūta e-pastu uz kādu kibernoziegumu vietu, no kuras es nekad nesaņemšu atbildi. Protams, es domāju, ka “labi atinstalējiet Instagram un pārinstalējiet”. Tas pats par sevi man atnesa pavisam citu jautājumu kastīti! Es varu nokļūt Play veikalā, bet tagad, kad izvēlos Instagram, uz ekrāna tiek parādīts ziņojums: “Nav interneta savienojuma. Pārliecinieties, vai ir ieslēgts Wi-Fi vai mobilais datu savienojums, un pēc tam mēģiniet vēlreiz. ”Tas ir meli, jo es varu piekļūt internetam, izmantojot Wi-Fi darbā, mājās (tālrunis man saka, ka esmu izveidojis savienojumu !! Es arī varu piekļūt tīmeklim, izmantojot savus mobilos datus! Es pat instalēju kādu nejaušu lietotni, kas, šķiet, darbojas lieliski. Esmu iztīrījis kešatmiņu, vēsturi un sīkfailus ... joprojām saņemu ziņojumu, ka neesmu savienots. Protams, pasaule nebeigsies ja es nevaru iegūt Instagram savā tālrunī! Man iepriekš nebija Instagram, bet tas bija diezgan jautri! Es nezinu, kāda Android versija man ir. Viss, kas tiek teikts, jūs varat palīdzēt droid puisim? paldies. - Sue

Risinājums: Sveiks, Sjū. Galvenais iemesls, kāpēc jūs nevarat instalēt Instagram, var atrasties Google Play veikala lietotnē vai dažās ar to saistītajās lietotnēs, tāpēc problēmu novēršanā jāpievērš uzmanība tām. Tālāk ir norādītas īpašas darbības, kuras varat izmēģināt:

Notīrīt Google lietotņu kešatmiņu un datus

Šeit ir divas svarīgas Google lietotnes, kurām vēlaties pievērsties - Play veikals un Google Services Framework. Šie divi darbojas kopā, apstrādājot lietotņu instalēšanas pieprasījumus jūsu Google kontā, un, ja kāds no tiem nedarbojas pareizi, var rasties problēmas. Tātad, ko jūs vēlaties darīt šeit, vispirms noslaukiet kešatmiņas nodalījumu un, ja tas nedarbosies, notīriet datus. Vispirms mēģiniet notīrīt Google Play veikala kešatmiņu un datus.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā pusē pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet lietotni un pieskarieties tai.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties vienumam TĪRĪT KEMŠETNI.
8. Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.

Ja Instagram joprojām netiks instalēts, atkārtojiet 1. – 7. Darbību un pieskarieties CLEAR DATA. Noteikti dariet to pašu lietotnei Google Services Framework.

Izrakstieties no sava Google konta un pēc tam piesakieties vēlreiz

Citi lietotāji varēja novērst instalēšanas problēmas, kas līdzīgas jums, vienkārši piesakoties un izejot no viņu Google konta. Pirms to darīt, pārliecinieties, vai zināt, kāda ir jūsu Google konta parole. Dariet to, tīmekļa pārlūkprogrammā piesakoties savā Google kontā. Ja esat pārliecināts, ka varat zināt, kāda ir jūsu Google konta parole, turpiniet un izrakstieties vēlreiz. Pēc kāda laika piesakieties vēlreiz un pārbaudiet, vai varēsiet vēlreiz instalēt Instagram.

Izmēģiniet citu Google kontu

Ideālā gadījumā pirmajiem diviem ieteikumiem vajadzētu būt pietiekamiem, lai novērstu problēmu, bet, ja tas paliek šajā brīdī, nākamā laba lieta, ko varat darīt, ir mēģināt instalēt Instagram, izmantojot citu Google kontu. Dažreiz kļūda var būt saistīta ar kontu. Tas ir tālu no ideāla, taču tas var darboties, ja beigas ir tikai Instagram. Pēc instalēšanas jūs varat vēlreiz pievienot savu citu Google kontu.

2. problēma: zvanu laikā Galaxy S8 Skype lietotne turpina avarēt

Skype lietojumprogramma avarē katru reizi, kad mēģinu piezvanīt kādam, kas to izmanto (bezmaksas skype, lai skype zvans). Tā ir serbu versija. Es noklikšķinu uz tā, lai piezvanītu kādam esošam kontaktam, un pēc tam serbu valodā parādās ziņojums “Skype ir apturēts” (parādīta opcija noklikšķināt uz Labi). Ja kāds man zvana tāpat un es noklikšķinu, lai atbildētu, tas parāda to pašu ziņojumu. Tomēr jūs varat sarunāties (kaut arī tajā brīdī telefonā neredzat skype - izņemot ziņojumu). Ja noklikšķināt uz Labi, saruna tiek pārtraukta. - Vladimirs Baičs

Risinājums: Sveiks, Vladimir. Ja šī avārijas problēma rodas tikai, izmantojot Skype, vispirms ir jānodrošina lietotnes atjaunināšana. Lai to izdarītu, vienkārši palaidiet lietotni Google Play veikals, pieskarieties, dodieties uz sadaļu Manas lietotnes un spēles, pēc tam no turienes instalējiet sava Skype atjauninājumu. Kamēr jūs to izmantojat, tas nekaitēs, ja instalēsit atjauninājumus arī pārējām savām lietotnēm. Daudzas kļūdas tiek novērstas šādā veidā, tāpēc, cerams, Skype lietotnes atjaunināšana palīdz.

Ja pēc atjaunināšanas problēma joprojām pastāv, nākamā laba lieta ir notīrīt lietotni un Skype lietotnes datus. Vienkārši izpildiet iepriekš norādītās darbības, kā to izdarīt.

Lietojot Skype, ir vērts arī apsvērt interneta savienojuma ātrumu. Dažreiz šī lietotne avarēs, ja nepietiek joslas platuma vai ja interneta savienojums būs plankumains. Ja Skype izmantojat mobilos datus, mēģiniet pārslēgties uz wifi un noskaidrot, kā tas darbojas, vai otrādi.

Ja problēma joprojām pastāv, apsveriet iespēju atiestatīt lietotņu preferences. Lai darbotos, lielākā daļa lietotņu ir atkarīgas no citām lietotnēm un pakalpojumiem. Ja kāda no kritiskajām lietotnēm vai pakalpojumiem ir atspējota, Skype, iespējams, nedarbojas pareizi vai vispār. Lietotņu preferenču atiestatīšanai būs šādi efekti:

• atkārtoti iespējo iepriekš atspējotās lietotnes un pakalpojumus
• atiestata noklusējuma lietotnes darbībām
• izslēdz lietotņu fona datu ierobežojumus
• atgriezt lietotņu atļaujas pēc noklusējuma
• atbloķēt lietotņu paziņojumus

Lai atiestatītu lietotnes preferences savā S9:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs punktu).
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt lietotnes preferences.

Ja pēc visu mūsu ieteikumu veikšanas problēma joprojām pastāv, sazinieties ar tās izstrādātāju. Lielākajai daļai lietotņu iestatījumu izvēlnē parasti ir kontaktinformācija.

3. problēma: Galaxy S8 aizmugurējās kameras fotoattēli ir neskaidri

Sveiki. Mani sauc Kens Beins no Dželongas Viktorijas Austrālijas, un, ja jūs varat man palīdzēt, es to patiešām novērtēšu. Mans Samsung ir apmēram 4 mēnešus vecs un darbojas labi. Es bieži izmantoju kameru, kas ir bijusi drausmīga. Pirmo reizi šodien mēģināju to izmantot, un tas viss bija miglains un gaisma bija ļoti spilgta. Bildes bija briesmīgas. Dīvaini ir tas, ka, pārslēdzoties uz selfiju režīmu, attēls ir ideāls. Iet figūra? Manai sievai ir tas pats tālrunis, un es pārbaudīju viņas tālruņa iestatījumus un salīdzināju tos ar manējiem, un tie bija tādi paši, cik es redzēju. Viņas bildes ir ideālas. Es uzskatu, ka tālrunim ir 2 objektīvi. Vai varētu būt, ka tas kaut kā izmanto nepareizu lēcu? Būsit ļoti pateicīgs par jebkuru palīdzību, ko varat man sniegt. Lūdzu, ņemiet vērā, ka es neesmu pārliecināts par saviem tālruņiem un android sistēmu. Es domāju, ka tas ir konfektes. Paldies. - Kens Beins

Risinājums: Sveiks, Ken. Galaxy S8 ir divas kameras - priekšējā (pašbilde) un galvenā vai aizmugurējā kamera. Viena defekts nenozīmē, ka otrs arī neizdosies. Ja vien jautājums nav svarīgs mehānisms abiem, katru no tiem var uzskatīt par neatkarīgiem viens no otra. Visticamākais problēmas cēlonis ir aizmugurējās kameras aparatūras defekts. Lai pārbaudītu, iesakām atiestatīt ierīci rūpnīcā. Ja aizmugurējā kamera pēc rūpnīcas atiestatīšanas joprojām ir problemātiska, tas skaidri norāda, ka jums ir aparatūras problēma. Tādā gadījumā jums ir nepieciešama Samsung palīdzība, lai to novērstu.

Lai S8 rūpnīcā atiestatītu:

1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.