Saturs

• Galaxy S8 + ekrāns ir sašķelts, iestrēdzis atšifrēšanas ekrānā, ātra uzlāde pārtrauc darbu

Sveiki, # GalaxyS8 lietotāji! Mēs zinām, ka ne daudzi no jums ir noraizējušies par to, ka jūsu S8 drīz tiks izlaists, taču daži jau ir ziņojuši par nepatikšanām, kas mēdza nomocīt vecākus modeļus, tāpēc mēs vēlamies tos novērst pēc iespējas ātrāk. Zemāk ir trīs jautājumi, kas var notikt ar S8. Mēs ceram, ka mūsu risinājumi jums šķitīs efektīvi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

Galaxy S8 + ekrāns ir sašķelts, iestrēdzis atšifrēšanas ekrānā, ātra uzlāde pārtrauc darbu

1. problēma: Galaxy S8 + ekrāns ir sašķelts, konstatēta mitruma kļūda, ziņojumapmaiņas lietotne turpina avarēt

Šeit salabojiet uzlauzto ekrānu

Mans Galaxy S8 + uzsāka mitruma uzlādes pieslēgvietu un vispār netika uzlādēts, kad akumulators bija iztukšots. tad tikai jebkurā laikā, izmantojot lādētāja periodu 14 dienu izmēģinājuma laikā, es mēģināju nosūtīt atpakaļ, jo nebiju laimīgs, bet arī nevēlējos citu tālruni, jo tas mēnešiem ilgi bija tik ekstazēts ekrāna izmērā, pat atjaunināts pa e-pastu šajā tālrunī ...

Nu tagad man joprojām ir problēma, un man ir apdrošināšana. Ekrāns ir saplaisājis un pamanāms augšējā stūrī, kad man teica, ka gandrīz neiespējami kādreiz uzlauzt ekrānu, kā arī tas, ka iekšā ir korpuss un rūdīts stikls, joprojām ir saplaisājis, kaut arī nekad nav nokritis ???? Mulsina jā, tikpat daudz kā es, pieņemu, ka tagad, kad piezīme8 ir beigusies un es esmu jauninājis līniju savā kontā, vai es, iespējams, varētu nosūtīt šo tālruni atpakaļ apmaiņā pret 8. piezīmi un iznīcināt šo līniju kopā?

Arī ziņojumapmaiņa tiek pārtraukta tik bieži, un es esmu ļoti neapmierināts jau no pirmās nedēļas, kad man pat ir 8+. Es tiešām domāju, ka viņi to pārāk daudz izlaida un pievīla mani kopā, būdams iPhone nīdējs, es gandrīz devos uz iPhone 7+, kā to darīja mana meita un mīl viņu, izņemot lādēšanu un mūzikas klausīšanos ar dublīšiem vienlaikus ar savu adapteri ? Ir nevietā, bet ekrāna izmērs mani apturēja ... Palīdziet, es gribētu, lai viņi tos atņem atpakaļ un vienmērīgi apmaina pret 8. piezīmi. - Shoshana Hill

Risinājums: Sveika Šošana. Mūsu gadu laikā, kad atbalstījām visus Samsung Galaxy S un Notes modeļus, šī ir pirmā reize, kad mēs sastopamies ar ziņojumu, kurā pieminēts parastās lietošanas laikā uzlauztais ekrāns. Pēc savas pieredzes mēs arī zinām, ka Corning Gorilla Glass displejs gadiem ilgi var izturēt ikdienas lietošanu. Mūsu 6 gadus vecā Galaxy S2 displeja mezgls joprojām ir neskarts. Profesionālie testi un kvalitātes nodrošināšanas pārbaudes arī ir pierādījuši, cik izturīgs ir Corning Gorilla Glass. Ja jūsu Galaxy S8 + plus ekrāns ir pats uzlauzts, neskatoties uz to, ka esat parūpējies par tālruni un izvairījies no visa, kas varētu fiziski sabojāt ekrānu, tam jābūt atsevišķam gadījumam. Jums jāatgriež tālrunis attiecīgajai pusei.

Runājot par tā atdošanu, jāpiemēro standarta garantija. Ja jūs pieprasīsit nomaiņu, viņi, iespējams, varēs to atļaut, taču tā nebūs cita vienība, piemēram, 8. piezīme. Aizstājošajam joprojām vajadzētu būt Galaxy S8 +, un tas parasti ir atjaunots. Samsung ražotāja garantija var attiekties uz ekrāna remontu bez maksas, ja vien viņi var noteikt, ka ierīci neizmantojāt nepareizi, tas ir, jūs to nenometāt un nepakļāvāt ūdenim vai karstumam. Skrāpējumi ārpusē, kas var liecināt par manipulācijām vai fiziskiem bojājumiem, var atcelt garantiju. Ja viņi paziņos, ka tālrunim nav garantijas, noteikti jautājiet iemeslu. Diemžēl remonts uz nederīgas garantijas ierīces nozīmē, ka jums būs jāuzņemas remonta izmaksas, kurām vajadzētu būt ievērojamām, ņemot vērā, ka S8 ir jauna ierīce.

Ziņojumapmaiņas lietotnes problēma var būt pilnīgi nesaistīta ar aparatūras problēmu, kas jums tik laipni jāveic, veicot pamata programmatūras problēmu novēršanas darbības, piemēram, noslaukot kešatmiņas nodalījumu, dzēšot ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus, kā arī atiestatot rūpnīcu. Lai veiktu katru no tām, skatiet tālāk norādītās darbības.

Lai notīrītu lietotnes kešatmiņu un datus, lūdzu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet Iestatījumi izvēlnē, izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni) vai izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Virzieties uz leju uz “Lietotnes”. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Kad esat tur nonācis, meklējiet lietojumprogrammu un pieskarieties tai.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
5. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt Iztīrīt kešatmiņu un Izdzēst datus pogas lietojumprogrammai.

2. problēma: Galaxy S8 iestrēdzis atšifrēšanas ekrānā, kā nezaudēt failus

Man ir S8, un es tikko veicu jaunāko atjauninājumu pagājušās nedēļas nogalē. Kad tas tika restartēts, es ievadīju savu paroli (šifrēšanai), un tagad tā ir iestrēdzis uz piekaramās slēdzenes atvēruma. Esmu daudzkārt restartējis un izmēģinājis drošo režīmu. Es to esmu atstājis 10 stundas un joprojām neko. Man, protams, ir bildes, kas man vajadzīgas ārpus tālruņa. Es izvilku SD karti un sim, lai redzētu, vai tas tiks palaists, bet neviena kombinācija nav strādājusi. Es jūtu, ka kaut kas sastinga pirms atjaunināšanas pabeigšanas. Vai ir vēl kaut kas jāizmēģina, pirms atiestata rūpnīcā un pazaudēju visus savus attēlus ??? Jebkas palīdzētu. Paldies. - Garets

Risinājums: Sveiks, Garets. Dažreiz var paiet zināms laiks, līdz S8 viss tiek ielādēts pēc PIN ievadīšanas, lai to atvērtu. Tālruņa atšifrēšanas ātrums, lai atļautu piekļuvi, ir ļoti atšķirīgs un var aizņemt minūtes, īpaši, ja iekšējā atmiņas ierīce ir gandrīz pilna. Tas, kas jums jādara, ir nepārtraukt to, kaut ko nospiežot.

Izmēģiniet atiestatīšanu

Ja jūs jau vairākas stundas esat gaidījis ierīces atbloķēšanu, tas acīmredzami nav normāli, un ir iespējams, ka tā vairs nereaģē. Lai to atsaldētu, mēģiniet veikt atiestatīšanu, nospiežot un turot Jauda un Skaļums uz leju pogas apmēram 10 sekundes vai līdz ierīces darbības ciklam. Veicot to, pārliecinieties, ka tālrunis nav zems strāvas avots, lai izvairītos no tā mūrēšanas. Ja domājat, ka akumulatora uzlādes līmenis ir zems, mēģiniet vispirms uzlādēt ierīci vismaz 30 minūtes, pirms mēģināt veikt atiestatīšanu.

Noslaukiet tālruni

Diemžēl, ja tālrunis netiks atsāknēts normāli vai turpinās iesprūst piekaramās slēdzenes ekrānā, vienīgais cits veids, kā to novērst, ir rūpnīcas atiestatīšana. Rūpnīcas atiestatīšana šajā stāvoklī acīmredzami neļaus jums izveidot dublējumu, tāpēc visi ierīcē nesaglabātie faili noteikti tiks zaudēti.

Lai atiestatītu ierīci rūpnīcā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci. Ja to nevarat izdarīt, pagaidiet, līdz akumulators ir iztukšots, pēc tam uzlādējiet tālruni līdz stundai.
2. Nospiediet un turiet Skaļāk taustiņu un Biksbijs taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet Skaļums uz leju vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu.
5. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu līdz Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus ir izcelts.
7. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, "Restartē sistēmu tagad" ir izcelts.
9. Nospiediet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš lai restartētu ierīci.

Lai nākotnē nezaudētu svarīgus datus, mēģiniet domāt par neuzticēšanos nevienai atmiņas ierīcei. Pat šodien netiek garantēts, ka zibatmiņas (ieskaitot tālruņa tipu), cieto disku diskdziņi un cita veida atmiņa darbosies visu laiku. Lai gan krātuves ierīču uzticamības uzlabošanā ir paveikti lieli panākumi, to darbība 100% apmērā netiek garantēta. Arī elektroniskās ierīces, kurās šīs atmiņas mikroshēmas ir iegultas, var neizdoties, piemēram, jūsu gadījumā. Tādējādi vienmēr ir ieteicams laiku pa laikam izveidot neaizvietojamu datu dublējumu. To var izdarīt, izmantojot tādus mākoņpakalpojumus, kādus Samsung tālrunī viegli piedāvā Samsung un Google, vai trešās puses, piemēram, Dropbox un tamlīdzīgi uzņēmumi. Ja jūs uztrauc privātums, vienmēr ir vecās skolas iespēja izveidot dublējumu datorā (izmantojot viedo slēdzi) vai glabāt failus citā noņemamā atmiņas ierīcē, piemēram, portatīvajā cietajā diskā. Ja pēc izlasīšanas tālruņa avārijas dēļ nākotnē joprojām zaudēsiet svarīgus failus, jūs vainīgs esat tikai pats.

3. problēma: Galaxy S8 ātrā uzlāde pārstāj darboties

Ātrās uzlādes funkcija nedarbojas, kamēr mans tālrunis un lādētājs ir 2 mēnešus veci. Ieslēdzot tālruni lādētājā, tiek parādīts paziņojums, ka ātra uzlāde nav pieejama un ka man ir atkārtoti jāpievieno lādētājs vai jāizmanto autentiskais lādētājs. Es jau mēģināju restartēt tālruni, taču tas problēmu neatrisināja. - Riks GommansRisinājums: Sveiks, Rik. Ātrās uzlādes funkcija parasti tiek iespējota pēc noklusējuma pēc ierīces pirmās iestatīšanas. Protams, mēs pieņemam, ka jūs izmantojat uzlādes kabeli un adapteri, kas piegādāts komplektācijā. Ja neesat, tad vispirms izmantojiet oriģinālu Samsung Galaxy S8 lādētāju un kabeli. Ja jūs to jau esat izpētījis, pirms zvanāt mums, jūs vēlaties to darīt:

Pārbaudiet, vai ātra uzlāde ir iespējota

Ātro uzlādi nevar iespējot vai atspējot, kamēr tālrunis ir pievienots lādētājam, tāpēc vispirms noteikti atvienojiet tālruni. Pēc tam, kad tas vairs nav pievienots lādētājam, veiciet šādas darbības:

1. Krāns Iestatījumi.
2. Krāns Ierīces apkope.
3. Krāns Akumulators.
4. Krāns Vairāk ikona augšējā labajā pusē.
5. Krāns Papildu iestatījumi.
6. Krāns Ātrās uzlādes kabelis.

Veiciet tās pašas darbības, kas norādītas iepriekš, ja plānojat izmantot bezvadu lādētāju.

Pārbaudiet, vai trešās puses lietotne neļauj ātri uzlādēt

Slikti kodētas lietotnes dažreiz var būt problemātiskas, izraisot citu lietotņu vai citu Android funkciju kļūmi vai nepareizu darbību. Lai uzzinātu, vai kāda no jūsu lejupielādētajām lietotnēm rada problēmas, restartējiet tālruni drošajā režīmā. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad “SAMSUNG” parādās ekrānā, atlaidiet Jauda taustiņu.
4. Tūlīt pēc Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš, nospiediet un turiet Skaļums uz leju taustiņu.
5. Turpiniet turēt Skaļums uz leju taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu Drošais režīms.
8. Pārbaudiet, vai darbojas ātra uzlāde, izmantojot kabeli.
9. Atinstalējiet lietotnes, kas rada problēmu.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Daudzos gadījumos, kad Galaxy S ierīces ātrās uzlādes funkcija vairs nedarbojas, cēlonis ir salauzts uzlādes ports. Pirms sūtāt tālruni, lai pārbaudītu uzlādes pieslēgvietu vai tālruni, vispirms mēģiniet atiestatīt ierīci rūpnīcā. Tas nodrošinās visu iespējamo ar programmatūru saistīto problēmu novēršanu. Lai to izdarītu, skatiet iepriekš norādītās darbības. Atcerieties, ka šajā jautājumā jūs varat darīt visvairāk rūpnīcas datu atiestatīšanu. Ja ātra uzlāde joprojām nedarbosies, lieciet tālruni salabot vai nomainīt.