Saturs

• 1. problēma: Galaxy S8 nesaņem skaņas paziņojumus par īsziņām
• 2. problēma: Galaxy S8 nesaņem verifikācijas kodus laikā
• 3. problēma: Galaxy S8 MMS pārtrauc darboties pēc atjauninājuma instalēšanas
• 4. problēma: Galaxy S8 nevar pieteikties wifi mākoņa pakalpojumā

Sveiki, # GalaxyS8 īpašnieki! Šodienas problēmu novēršanas rakstā tiks mēģināts risināt četras GalaxyS8 problēmas, par kurām mums ziņots kopš pagājušās nedēļas. Pašlaik ar mums vēl nav daudz S8 problēmu, taču nākamajās dienās mēs turpināsim publicēt vairāk līdzīgu tēmu. Mēs ceram, ka šī ziņa jums būs noderīga.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Galaxy S8 nesaņem skaņas paziņojumus par īsziņām

Abi ar sievu nesen iegādājāmies jaunus Galaxy S8, un mēs abi saskaramies ar šo problēmu. Parasti es varu nosūtīt īsziņu kādam, un, kad viņš atbild, es saņemu īsziņu ar parasti izvēlēto skaņu. Dažreiz, kad persona atbild, mans tālrunis “nepamostas” un nesniedz parasto paziņojumu. Šķiet, ka tas parasti notiek, ja persona man atbild ļoti ātri. Tātad, ja viņi atbild minūtes laikā, es nesaņemu paziņojumu. Bet, ja viņi atbild 4 minūtes pēc mana teksta, tālrunis man paziņo. Vai ir kādas domas? - Dvcarlsons

Risinājums: Sveiks Dvcarlsons. Ja jūs aktīvi izmantojat ziņojumapmaiņas lietotni, skaņas paziņojums nenotiks. Piemēram, ja persona, ar kuru sarunājaties, var pietiekami ātri atbildēt uz jūsu tekstiem, iespējams, tajā laikā joprojām aktīvi izmantojat ziņojumapmaiņas lietotni. Tas nozīmē, ka lietotne joprojām ir atvērta, un jūs, iespējams, tajā laikā joprojām pārlūkojat sarunas pavedienu ar šo personu. Šajā situācijā jūsu tālrunis vispār neveidos skaņas sarunas, jo tiek pieņemts, ka esat pietiekami modrs, lai pamanītu jauno atbildi.

Brīdī, kad aizverat sarunas pavedienu un pārslēdzaties uz citu lietotni, skaņas paziņojumam savai ziņojumapmaiņas lietotnei jādarbojas tā, kā vajadzētu. Paturiet prātā, ka šī nav kļūda, tāpēc vispār neko nevarat darīt. Ja vien Samsung nemaina turpmāko ziņojumapmaiņas lietotnes darbību, nevar mainīt, kā tā pašlaik apstrādā ienākošos paziņojumus.

2. problēma: Galaxy S8 nesaņem verifikācijas kodus laikā

Sveiki. Tā kā pirms pāris dienām es īsziņā nevaru saņemt automātiskās verifikācijas kodus, kas tiek nosūtīti uz manu tālruni, lai pieteiktos divos dažādos tiešsaistes kontos. Mans tālruņa numurs nav mainīts. Es joprojām varu nosūtīt un saņemt parastās īsziņas. Kodi galu galā ienāk pēc vairākām stundām, taču šajā laikā jebkuras pieteikšanās sesijas termiņš beidzas, ziņojumi parādās pēc tālruņa restartēšanas, taču tas ir ļoti neērti, jo mans tālrunis ir šifrēts un tā restartēšana prasa ilgu laiku. Vai tas varētu būt saistīts ar FB kurjera vīrusu? Nesen saņēmu ziņojumu, kas izskatās aizdomīgs (sapratu tikai pēc tam, kad to atvēru). Jebkura palīdzība būtu pateicīga! Es nevēlos, lai tālrunis būtu atiestatīts rūpnīcā!- Laura Džonsa

Risinājums: Sveika Laura. Pašlaik mums nav zināms par Facebook vīrusu, kas dažiem lietotājiem var aizkavēt noteiktas īsziņas. Mēs iesakām sadarboties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai noskaidrotu, vai viņi var kaut ko darīt saistībā ar jūsu novēlotajiem īsziņu kodiem. Iespējams, ka kavēšanās var nebūt saistīta ar tālruni. Piemēram, serveri, kas sūta kodus, īsziņas faktiski var nosūtīt kavēti. Pastāv arī iespēja, ka tieši jūsu tīkls var izraisīt šādu kodu aizkavēšanos. Ja jūs domājat, ka tālrunis tomēr ir inficēts ar vīrusu, varat izmēģināt krasu procedūru, lai apstiprinātu savas aizdomas. Lūk, kā:

1. Datu dublēšana iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu rūpnīcas atiestatīšanu.
2. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
3. Krāns Iestatījumi> Mākonis un konti.
4. Krāns Dublēšana un atjaunošana.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Dublējiet savus datus lai pārvietotu slīdni uz IESLĒGTS vai IZSLĒGTS.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Lai pārvietotos, atjaunojiet slīdni uz IESLĒGTS vai IZSLĒGTS.
7. Pieskarieties Atpakaļ pogu uz Iestatījumu izvēlne un pieskarieties Vispārējā vadība> Atiestatīt> Rūpnīcas datu atiestatīšana.
8. Krāns Atiestatīt ierīci.
9. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet akreditācijas datus.
10. Krāns Turpināt.
11. Krāns Dzēst visus.
12. Tagad, kad tālrunis ir atiestatīts rūpnīcā, mēģiniet atkārtot problēmu pirms jebkuras lietotnes instalēšanas. Ir svarīgi veikt šo darbību, pirms kaut ko instalējat atpakaļ. Ja kodi joprojām tiek aizkavēti, pat ja tālrunī darbojas tīra operētājsistēmas versija un nav instalētas nevienas trešās puses lietotnes, tas nozīmē, ka iemesls ir ārpus jūsu ierīces. Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru un lūdziet viņiem atbalstu.

3. problēma: Galaxy S8 MMS pārtrauc darboties pēc atjauninājuma instalēšanas

Tas pats wifi, tas pats mobilais tīkls, tas pats tālrunis. Pirms ieteiktā tālruņa atjaunināšanas decembrī es varētu nosūtīt fotoattēlus, izmantojot tekstu, NEieslēdzot datus. Tagad es nevaru. Ja mēģinu nosūtīt tekstu ar pievienotu fotoattēlu, ziņojuma apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts “MMS” un virpuļojošs aplis. Ja ieslēdzu datus, ziņojums nekavējoties iet. esmu mājās, man nav jātērē dati, jo mums ir wifi, tāpēc mans noklusējuma režīms ir izslēgts. Vai kešatmiņas tīrīšana palīdzētu? Paldies. - Brita

Risinājums: Sveika, Brita. Instalētajam atjauninājumam ir jāmaina ierīces tīkla konfigurācija, tāpēc vislabākie atbalsta cilvēki, kas jums var palīdzēt šajā, ir jūsu mobilo sakaru operators. Mēs neko nezinām par jūsu tālruņa vēsturi, kā arī par tā programmatūras konfigurāciju, tāpēc praktiski neko daudz nevaram palīdzēt.

Multivides ziņojumapmaiņas sistēma jeb MMS ir īsziņa ar pielikumu, piemēram, fotoattēli, video vai citi faili. Ja jūsu parastā īsziņa paliek nemainīga, kamēr MMS pēc atjaunināšanas ir kļuvusi problemātiska, ierīcē ir jābūt mainītam tīkla iestatījumam. Lai uzzinātu, kas ir šis iestatījums, jums jārunā ar atbalsta puišiem no jūsu tīkla. Viņi zina, kāda konfigurācija ir jāiestata ierīcē, lai MMS darbotos. Lai MMS darbotos, parasti ir nepieciešams mobilais savienojums, taču, ja jūsu mobilo sakaru operators jau iepriekš atļauj sūtīt MMS, izmantojot wifi, viņiem ir jāizprot, kas pašlaik ir nepareizi ar jūsu ierīci.

4. problēma: Galaxy S8 nevar pieteikties wifi mākoņa pakalpojumā

Sveiki. Viss bija kārtībā līdz mēnesim, kad es atradu, ka es nevaru izveidot savienojumu ar mākoņa karstajiem punktiem, kad es biju restorānā utt. Es ieslēdzu wifi un mans tālrunis saka savienots ar mākoņu. Pēc tam pieskaros jāpiesakās mākonī, un tūlīt parādās ziņojums “Nevarēju izveidot drošu savienojumu”. Vienīgā iespēja ir pieskarties Labi. Tad ziņojumā teikts: Tīmekļa lapa nav pieejama vietnē http // servicethecloudnet / serviceplatform / venuesplash /? Tcurlx = BYFxAcC4HpoYwDYEsCmA7EBnAzA. Lūdzu, palīdziet. Paldies. - Francisks

Risinājums: Sveiks, Francis. Ja nemaldāmies, jums ir problēmas ar pieteikšanos savā TheCloud.net kontā. Ja esat, mēģiniet pārliecināties, vai vispirms varat atiestatīt konta paroli. Ja tas nedarbosies, sazinieties ar TheCloud.net tehniskā atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību. Mēs nestrādājam pie viņiem un neesam pazīstami ar viņu produktiem. Jums jārunā ar īstajiem cilvēkiem, lai jūs varētu saņemt precīzu nepieciešamo palīdzību.