Saturs

• 1. problēma: Galaxy S8 pati sasalšana un pārstartēšana
• 2. problēma: Ko darīt, ja Galaxy S8 ekrāns kļūst melns un pēc rūpnīcas atiestatīšanas netiks palaists

Šodienas problēmu novēršanas raksts ir par # GalaxyS8, kurā parādīti aparatūras darbības traucējumu simptomi - nejauša iesaldēšana un pārstartēšana. Abi tālāk minētie gadījumi, visticamāk, beigsies ar remontu, taču visos līdzīgos gadījumos viss nav zaudēts. Pat ja jūsu S8 ir parādījušies šeit minētie simptomi, joprojām pastāv iespēja, ka tā cēlonis varētu būt programmatūras raksturs, tāpēc joprojām varat kaut ko darīt. Uzziniet, ko jūs varat darīt, pirms galu galā sūtāt ierīci.

1. problēma: Galaxy S8 pati sasalšana un pārstartēšana

Nejauši iesaldējiet un restartējiet tālruni. Šorīt (pēc tam, kad pagājušajā naktī to pievienoju lādētājam), nakts laikā tas kādreiz sasala .. tas netika atsāknēts. Pārstartēju to ar skaļuma samazināšanas un barošanas pogu. Es jau mēģināju no touchwiz izvēlnes noslaucīt kešatmiņu, rūpnīcas atiestatīšanu, rūpnīcas atiestatīšanu. Tas viss nedarbojās .. Es nopirku tālruni lietotu, un šī problēma jau sākās 1. dienā. Vai tā var būt aparatūras problēma? Vai arī man joprojām ir ko izmēģināt programmatūras ziņā. Ceru, ka varat man palīdzēt. Sveiciens. - Marks (Nīderlande)

Risinājums: Sveiks, Mark. Iepriekš nopirktu viedtālruņu pirkšana parasti ir trāpījums. Dažreiz, ja jums ir paveicies, jūs varat iegūt perfekti strādājošu ierīci, savukārt citreiz tas ir pilnīgi pretējs. Ja jūsu S8 jau sasalst un nejauši atsāknējas tūlīt pēc tā iegādes, ar to vajadzēja pietikt, lai pateiktu, ka ar to kaut kas nav kārtībā. Tāpat kā lielākajā daļā problēmu ar Android ierīcēm, arī jūsu problēmu var izraisīt nepareiza aparatūra vai programmatūras vai lietotņu kļūme. Lai uzzinātu, kur atrodas problēma, mēs varam ieteikt tikai vienu lietu, jo jūs jau esat mēģinājis atiestatīt rūpnīcu. Šis ieteikums ir drošais režīms.

Restartēšana drošajā režīmā ir nepieciešams traucējummeklēšanas solis, un patiesībā vienīgais, ko varat mēģināt apstiprināt, vai S8 ir vai nav aparatūras problēmu. Drošajā režīmā nedrīkst darboties neviena trešās puses lietotne, tādēļ, ja jūsu S8 joprojām sasalst vai tiek restartēta, jo pēc ierīces rūpnīcas atiestatīšanas slikta lietotne tika atkārtoti instalēta, tai jādarbojas normāli. Citiem vārdiem sakot, jūs vēlaties uzzināt, vai pie vainas ir trešās puses lietotne. Ja tā nav, tad jums neveicas.

Lai restartētu S8 drošajā režīmā:

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
• Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
• Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Ļaujiet tālrunim 24 stundas darboties drošajā režīmā.

Atcerieties, ka drošais režīms nav risinājums. Tas ir rīks, kas palīdz diagnosticēt, vai slikta lietotne traucē sistēmai. Ja jūsu S8 visā novērošanas periodā darbosies normāli, tas norāda, ka mūsu aizdomas ir pareizas. Lai uzzinātu, kura lietotne rada problēmas, jums jāpavada laiks, katru reizi atinstalējot lietotnes. Pārliecinieties, ka pēc lietotnes dzēšanas jūs atkal normāli ieslēdzat tālruni un pārbaudāt problēmu. Ja problēma atgriežas, vēlaties turpināt nākamās lietotnes atinstalēšanu. Veiciet šo ciklu, līdz esat identificējis slikto lietojumprogrammu. Tas ir garlaicīgs process, taču tas ir vienīgais veids, kā uzzināt problemātisko lietotni.

Tomēr, ja jūsu S8 turpina iesaldēt vai atsāknēt nejauši, pat ja tas ir drošajā režīmā, tas ir jūsu norādījums, lai turpinātu un labotu. Jābūt aparatūras problēmai, kas izraisa tā izslēgšanu vai sliktu darbību, tāpēc jums var būt nepieciešams nomainīt tā loģisko paneli.

2. problēma: Ko darīt, ja Galaxy S8 ekrāns kļūst melns un pēc rūpnīcas atiestatīšanas netiks palaists

Sveiki ... mans Galaxy S8 vienu dienu kļuva melns. Tas nedarbosies normāli. Veica mīkstu atsāknēšanu .. un nāca klajā ar lielu zaļa robota attēlu un daudz dažādu krāsu tekstu augšējā kreisajā pusē .. nekas nenotika. Mēģināju vēlreiz ... šoreiz pat nebūtu jāpārstartē. Pieņemtais tālrunis bija miris (vairs nav lietojams). Pat mēģināju uzlādēt..kas vispār nenotika. Aizgāju gulēt .. no viena pēdējā mēģinājuma ... atkal pieslēdzu lādētāju ... šoreiz parādījās akumulatora enerģijas simbols. Pilnībā uzlādēts. Šoreiz izdevās pārstartēt. Bija stulbi lēns un turpināja sasalst. Nolēma pārsūtīt failus uz manu datoru. Strādāja labi, tad vienkārši atkal izslēdzās. Atkal tas pats .. veselu dienu neko nedarītu. Tad no rīta mēģināju vēlreiz .. ieslēdzās ļoti lēni. Nolēma veikt rūpnīcas noslaukšanu. Darīja tā.Tas joprojām sasalst ... avarē ... izlases veidā izslēdzas stundām ilgi. Tā ir pilnīgi nepastāvīga ar trakām darbībām. Ikreiz, kad izdodas atsāknēt ... augšējā kreisajā stūrī tas parāda zilu tekstu ... domājiet, ka tas saka: mīksta atsāknēšana vai droša atsāknēšana .. es nevaru atcerēties. Esmu tuvu tam, lai to mestu pie sienas !! Tas nekad nav bijis slapjš vai pārāk karsts .. Tālrunim ir bijuši pilni atjauninājumi, tāpēc es pieņemu, ka tam ir jaunākā operētājsistēma, lai arī kāda tā būtu? - Zannapooch

Risinājums: Sveiks, Zannapooch. Mēs esam redzējuši līdzīgus simptomus, kurus jūs šeit aprakstāt ar ierīcēm, kuru akumulatori ir slikti, vai tām, kas ir samirkušas. Diemžēl šajā jautājumā nav daudz ko darīt, jo rūpnīcas atiestatīšana nemaz nepalīdzēja. Maksimāli varat sekot mūsu ieteikumam Markam, restartējot ierīci drošajā režīmā. Izņemot to, jūs, iespējams, skatāties iespējamo remonta scenāriju. Ja jūsu S8 joprojām ir garantija vai ja jūs neesat anulējis tā garantiju, fiziski to salaužot vai pakļaujot ūdenim, Samsung var pārbaudīt un salabot jūsu S8 bez maksas. Pretējā gadījumā jūs patiešām ieguldīsit tā remontā.