Saturs

• 1. problēma: Galaxy S8 nevar pārsūtīt failus uz Windows datoru, joprojām tiek rādīta kļūda “Windows Explorer nereaģē”
• 2. problēma: Galaxy S8 sensori sasalst vai vairs nedarbojas pēc Android atjaunināšanas
• 3. problēma: Galaxy S8 nesniedz skaņas paziņojumus vai neparāda paziņojumus bloķēšanas ekrānā, kad pienāk Yahoo pasts

Pārvietojot failus uz datoru, daudziem Android lietotājiem bieži rodas problēma. Šodienas # GalaxyS8 problēmu novēršanas epizodē mēs atbildēsim uz vienu konkrētu gadījumu. Mēs aplūkojam arī 2 citus jautājumus par S8, tāpēc, cerams, šī ziņa jums noderēs.

1. problēma: Galaxy S8 nevar pārsūtīt failus uz Windows datoru, joprojām tiek rādīta kļūda “Windows Explorer nereaģē”

Kopš Oreo atjaunināšanas es nevarēju pārsūtīt failus no sava Samsung Galaxy S8 uz datoru - Windows 7. Esmu restartējis tālruni un datoru. Esmu iegājis sava tālruņa iestatījumos sadaļā Savienojumi un ieslēdzis tālruņa redzamību, taču ikreiz, kad mēģinu pārsūtīt failus, joprojām tiek parādīts paziņojums “Windows Explorer nereaģē” vai tiek parādīts ziņojums, ka ierīce nedarbojas. Esmu nonācis Diska pārvaldībā personālajā datorā, un mans tālrunis nav norādīts. Lūdzu, palīdziet. Paldies. - Anna

Risinājums: Sveika Anna. Visticamākais problēmas cēlonis ir jānāk no datora puses, jo kļūda “Windows Explorer nereaģē” ir Windows kļūda. Lai novērstu problēmu, izpildiet mūsu tālāk sniegtos ieteikumus.

Instalējiet Windows atjauninājumus

Mēs saprotam, ka jums šeit ir vecs dators, tāpēc, iespējams, vairs nebūs tā programmatūras atjauninājuma. Tomēr joprojām ir svarīgi pārbaudīt, vai jums var būt atjaunināta programmatūra, lai mazinātu kļūdas, kā arī nesaderības problēmas. Ja iespējams, mēģiniet izmantot datoru ar jaunāku operētājsistēmu, piemēram, Windows 8 vai Windows 10, un noskaidrojiet, kā darbojas failu pārsūtīšana.

Izmantojiet viedo slēdzi

Samsung zina, ka arī miljoniem Galaxy īpašnieku izmantos Windows platformas, tāpēc viņu oficiālā pārsūtīšanas programma ir paredzēta darbam ar Windows mašīnām. Ja neesat par to dzirdējis, Samsung Smart Switch ir oficiālā lietotne, kuru varat izmantot, lai pārvietotu failus uz Galaxy ierīci un no tās. Smart Switch darbojas operētājsistēmās Windows un Mac, un to ir viegli izmantot. Šī lietotne jau ir iepriekš instalēta jūsu Galaxy S8, tāpēc to nav nepieciešams instalēt no kaut kurienes.

Lai izmantotu viedo slēdzi, vispirms tas jāinstalē datorā. Lūk, kā:

1. Datorā atveriet interneta pārlūku un apmeklējiet lietotnes Smart Switch instalācijas lapu.
2. Noklikšķiniet uz atbilstošās lejupielādes saites.
   1. Priekš Dators
   2. Priekš Mac
3. Noklikšķiniet, lai palaistu lejupielādēto .exe fails (.dmg Mac datorā).
4. Apstiprināt ka jūs piekrītat licences līguma noteikumiem, noklikšķinot uz divām izvēles rūtiņām.
5. Klikšķis Nākamais.
6. Pabeidziet instalēšanas procesu, noklikšķinot uz Pabeigt pogu. Pēc tam tikko instalētā lietotne Smart Switch darbosies automātiski.

Tagad, kad datorā esat instalējis viedo slēdzi, atveriet programmu. Savienojiet savu Galaxy S8 ar datoru, izmantojot USB kabeli, pēc tam pārliecinieties, vai tas ir izdarīts Failu pārsūtīšana opcija ir atlasīta tālruņa USB opcijās (lai to redzētu, nolaižiet statusa joslu). Ja datorā joprojām tiek rādīta kļūda “Windows Explorer nereaģē”, ar šo mašīnu ir radusies problēma. Mēģiniet jaunināt operētājsistēmu uz Windows 8 vai Windows 10 un uzzināt, kā tā darbojas.

Ja nevarat jaunināt Windows operētājsistēmu, bet Smart Switch joprojām strādā, varat izvēlēties izveidot S8 programmatūras kopiju, kas pazīstama arī kā attēls, ar to. Pēc tam varat vienkārši pārlūkot saglabātos failus, lai meklētu tos, kurus plānojat pārvietot. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Smart Switch datorā vai Mac.
2. Savienojiet savu Android ierīci ar datoru, izmantojot USB kabeli.
3. Pārliecinieties, vai tālrunis ir atbloķēts.
4. Lietotnē Smart Switch augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz VAIRĀK.
5. Noklikšķiniet uz Preferences.
6. Noklikšķiniet uz cilnes Dublēt vienumus. Šajā cilnē varēsiet pielāgot, kādus vienumus kopēt un saglabāt kā rezerves kopijas. Visi vienumi pēc noklusējuma tiek atlasīti pēc noklusējuma, ja vēlaties paātrināt kopēšanas procesu, iespējams, vēlēsities atlasīt tikai svarīgās rūtiņas.
7. Kad esat atlasījis, kādus vienumus iekļaut dublējumkopijā, noklikšķiniet uz Labi. Pretējā gadījumā vienkārši noklikšķiniet uz Atcelt.
8. Noklikšķiniet uz Dublēt.
9. Ja viedais slēdzis prasa atļauju, tālrunī pieskarieties pie Atļaut.
10. Kad dublēšana ir pabeigta, jūs saņemat visu veiksmīgi dublēto datu sadalījumu. Noklikšķiniet uz Labi, lai pabeigtu.

Lai atrastu dublējuma failus, skatiet tālāk norādītos vienumus.

• Windows 10: C: Documents Samsung Smart Switch Dublēt
• Windows XP: C: Documents and Settings [lietotājvārds] Application Data Apple Computer MobileSync Backup
• Windows Vista un Windows 7: C: Users [lietotājvārds] AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup

2. problēma: Galaxy S8 sensori sasalst vai vairs nedarbojas pēc Android atjaunināšanas

“Sensora sasalšanas” jautājums ir patiešām plaši izplatīts. Esmu redzējis arī vairākus s8 lietotājus, kuri ziņo par to pašu problēmu. Sensora problēmas man sāka rasties pēc ikmēneša drošības atjauninājuma (aprīļa atjauninājums, kas arī ir pirmais atjauninājums, ko saņēmu pēc Oreo saņemšanas). Esmu izdarījis gandrīz visas iespējamās metodes, ieskaitot mirgošanu. Acīmredzot mirgošana uz citu valsti varētu darboties, bet es vēl neesmu to izmēģinājis. Ja apmeklējat Samsung biedru lietotni, tur var redzēt arī daudz cilvēku, kas runā par šo problēmu (gan S8, gan 8. piezīmes lietotāji). Kāda cita foruma lietotājs minēja, ka Samsung ir nosūtījis paziņojumus par šo problēmu saviem servisa centriem, taču es neesmu pārliecināts, vai tā ir taisnība. Esmu pamanījis, ka diezgan daudz lietotāju ir no Āzijas tirgus (Singapūra, Indija, AAE utt.). Samsung vēl joprojām ir publiski jārisina šī problēma. Es tikai ceru, ka kāds var informēt viņus par šo problēmu, lai viņi to novērstu, izmantojot programmatūras plāksteri. - Lūkass

Risinājums: Sveiks Lūkas. Mēs ienīstam to teikt, bet domājam, ka jums ir taisnība. Pēdējo nedēļu laikā arvien vairāk S8 un Note8 lietotāju ziņo par sensoru problēmām, tāpēc tas var būt Android kodēšanas kļūme. Mēs vēl esam sazinājušies ar Samsung par šo problēmu, bet vēl neesam no viņiem dzirdējuši (viņi parasti šādus jautājumus nekomentē). Mēs neceram uz viņu atbildi, lai gan viņi nesniedz precīzas atbildes pat par acīmredzamām programmaparatūras problēmām agrāk. Tā kā šī problēma jau ir ievietota vairākos galvenajos tīmekļa forumos, mēs ceram, ka Google, Samsung vai attiecīgie pārvadātāji, iespējams, jau strādā pie labojuma. Ja jums ir viena un tā pati problēma, vislabāk varat turēt ierīci atvērtu, lai saņemtu jaunus sistēmas atjauninājumus, kurus tie varētu izlaist tuvākajā nākotnē. Tas ir vienīgais risinājums, ko mēs paredzam šīm nepatikšanām.

Saistītais lasījums: Ko darīt, ja Galaxy Note8 sensori (īrisa skeneris, automātiskā pagriešana, GPS utt.) Pēc Oreo atjaunināšanas vairs nedarbojas

3. problēma: Galaxy S8 nesniedz skaņas paziņojumus vai neparāda paziņojumus bloķēšanas ekrānā, kad pienāk Yahoo pasts

Es mēdzu saņemt audio paziņojumu par savu Samsung Galaxy S8, kad savā Yahoo kontā es saņēmu jaunu e-pastu, kad tālrunis bija aizvērts un bloķēšanas ekrānā. Tagad pēc atjaunināšanas es vairs nesaņemu audio paziņojumu, ja vien neatveru tālruni un to atbloķēju. Tāpēc man pastāvīgi jāpārbauda tālrunis, lai redzētu, vai nav ienākuši e-pasta ziņojumi. Esmu atļāvis paziņot tālruņa iestatījumos, kā arī Yahoo pasta iestatījumos .. nezinu, kāpēc tas vairs nedarbosies bloķēšanas ekrānā. Plz palīdzība. Paldies. - Toms

Risinājums: Sveiks, Tom. Pārliecinieties, vai esat pareizi iestatījis Yahoo lietotnes paziņojumus. Lai pārbaudītu vēlreiz, lūdzu, veiciet šīs darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Atrodiet Yahoo lietotni un pieskarieties tai.
4. Pieskarieties vienumam Paziņojumi.
5. Ieslēdziet paziņojumus, pārvietojot slīdni pa labi.
6. Iespējot Lietotnes ikonas nozīmītes un Atļaut skaņu.
7. Krāns Bloķēšanas ekrānā.
8. Atlasiet Rādīt saturu.
9. Restartējiet tālruni un pārbaudiet problēmu.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Ja paziņojumi joprojām netiek rādīti bloķēšanas ekrānā, noteikti notīriet kešatmiņas nodalījumu. Tas izdzēsīs pašreizējo sistēmas kešatmiņu un aizstās to ar jaunu.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Atgrieziet lietotņu konfigurācijas pēc noklusējuma

Pēc atjaunināšanas, iespējams, tika nepareizi konfigurēta viena vai dažas Android noklusējuma lietotnes. Lai nodrošinātu, ka visas nepieciešamās lietotnes ir atgriezušās paredzētajā stāvoklī, iesakām atiestatīt lietotņu preferences. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Atiestatīt lietotnes preferences.
5. Restartējiet 8. piezīmi un pārbaudiet problēmu.

Notīrīt lietotnes BadgeProvider datus

Daži lietotāji iepriekš varēja novērst paziņojumu problēmas dažās savās lietotnēs, novēršot BadgeProvider lietotni. Šī ir viena no Android lietotnēm, kas pārvalda ienākošos paziņojumus. Mēģiniet atgriezt to rūpnīcas stāvoklī un redzēt, kas notiek.

Lai notīrītu savas spēles lietotnes datus, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Tā bieži ir pēdējā iespēja. Ja iepriekš minētie ieteikumi nedarbosies, noslaukiet ierīci, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Izveidojiet savu datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.