Saturs

• 1. problēma: Galaxy S8 nevar piezvanīt uz vienu numuru
• 2. problēma: Kā bloķēt numurus Galaxy S8
• 3. problēma: Galaxy S8 joprojām saņem zvanus un īsziņas no nejaušiem cilvēkiem
• 4. problēma: Galaxy S8 nevar “apskatīt visus” MMS, MMS nedarbojas pareizi

Sveiki Android fani! Šodienas # GalaxyS8 problēmu novēršanas raksts atbild uz dažiem jautājumiem par zvaniem un īsziņām. Mēs ceram, ka mūsu risinājumi jums šķitīs efektīvi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Galaxy S8 nevar piezvanīt uz vienu numuru

Es nevaru piezvanīt savai māsai, un viņa nespēj man piezvanīt. Es varu piezvanīt jebkuram citam tikai labi. Šis ir viens no maniem visbiežāk izsauktajiem numuriem. Kad es sastādīju viņas numuru, rodas pauze un pēc tam klikšķis, un es esmu atvienots. Viņa man saka, ka viņas galā zvana telefons, bet atbildot nav neviena. Ja viņa mēģina man piezvanīt, tas pāris reizes zvana un pēc tam iet uz balss pastu. Vismaz vienu reizi, kad es mēģināju viņai piezvanīt, es saņēmu ziņojumu, kurā bija kaut kas par to teikts, bet es nevaru precīzi atcerēties, kādi bija šie vārdi .. Tas neteica kļūdu. Es esmu lasījis tiešsaistē, dažiem citiem cilvēkiem ir bijušas līdzīgas problēmas, un visi, šķiet, apgalvoja, ka tas galu galā ir izlabojies. Es esmu šīs problēmas 2. dienā. - Sūzena

Risinājums: Sveika Sūzena. Ja varat piezvanīt visiem pārējiem kontaktiem, izņemot vienu, iespējams, ka esat mainījis dažus tālruņa iestatījumus. Piemēram, jūs nejauši esat bloķējis savas māsas numuru Tālrunis vai Kontakti lietotne. Lai pārbaudītu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Tālrunis vai Kontaktpersonas.
2. Pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu augšējā labajā pusē (trīs punktu ikona).
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
4. Krāns Bloķēt numurus. Ja ir bloķētu numuru saraksts, pārliecinieties, ka māsas nav viens no tiem.Ja tas ir iekļauts bloķēšanas sarakstā, labajā pusē pieskarieties sarkanajai mīnusa zīmei, lai to atbloķētu.
5. Ja nepieciešams, noteikti pārbaudiet arī iestatījumus sadaļā Zvanu atbildēšana un zvanu beigšana. Ir vairāki veidi, kā atbildēt uz zvanu, tāpēc noteikti pārslēdziet katru no šīs sadaļas opcijām, lai redzētu, vai tas kaut ko mainīs.

Notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus

Vēl viens labs problēmu novēršanas solis, ko varat veikt šajā gadījumā, ir tieši rīkoties ar izmantoto lietotni. Mēs pieņemam, ka izmantojat akciju tālruņa lietotni, taču, ja instalējāt trešās puses tālruņa vai zvana lietotni, joprojām var veikt tās pašas darbības. Būtībā tas, ko vēlaties darīt, ir atiestatīt lietotnes iestatījumus uz noklusējuma iestatījumiem, ja kaut kas mainās, kā rezultātā jūsu zvans uz noteiktu numuru netiek veikts. Lai to izdarītu, vispirms ir jānotīra lietotnes kešatmiņa. Ja nekas nemainīsies, turpiniet dzēst tā datus. Tālāk ir norādītas darbības to veikšanai.

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu Lietotnes. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Kad esat tur nonācis, meklējiet lietojumprogrammu un pieskarieties tai.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
5. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt Iztīrīt kešatmiņu un Izdzēst datus pogas lietojumprogrammai. Krāns Iztīrīt kešatmiņu vispirms pārbaudiet, vai jūsu zvans uz māsas numuru tiek veikts pareizi. Ja nē, atkārtojiet 1. – 4. Darbību, pēc tam dariet Izdzēst datus.

Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru

Ja divi iepriekš minētie risinājumi problēmu neizlabos, noteikti informējiet par to savu pārvadātāju. Atkarībā no tā, kā tiek izveidots tīkls un konts, šo problēmu var novērst vai novērst. Problēma var būt arī jūsu māsas tīkla pusē. Jūsu pārvadātāja tehniskā atbalsta komandas uzdevums ir palīdzēt jums identificēt problēmu.

2. problēma: Kā bloķēt numurus Galaxy S8

Es pievienoju kādu savam bloķēšanas sarakstam un mēģināju tos noņemt, taču viņi paši turpina atgriezties bloku sarakstā. Tajā teikts, ka es viņus noņēmu, bet, kad es tajā atgriezīšos, viņu vārds ir atpakaļ. Es bieži pievienoju un noņemu cilvēkus, tāpēc neesmu pārliecināts, kāpēc šis viens numurs turpina turpināties. - Vanesa

Risinājums: Sveika, Vanesa. Jūsu Galaxy S8 ir vismaz divas lietotnes, kas var bloķēt numurus: lietotne Ziņojumi un Tālrunis. Abas šīs lietotnes ir noklusējuma Samsung lietotnes, kas tiek piegādātas kopā ar tālruni. Ja jūsu S8 nodrošināja jūsu mobilo sakaru operators, iespējams, ka viņu pašu ziņojumapmaiņas lietotne var arī bloķēt numurus.

Parasti lietotne Samsung Messages bloķē tikai numuru, tāpēc no tās nevarēsit saņemt īsziņas vai multiziņas. Lietotnes Ziņojumi bloķētais numurs joprojām var sazināties ar jums, izmantojot balss zvanus vai internetu. Lai bloķētu numuru lietotnē Ziņojumi, jums jāveic šādas darbības:

1. Uzsākt Ziņojumi lietotne.
2. Krāns Vairāk iestatījumu ikona augšējā labajā pusē.
3. Krāns Iestatījumi.
4. Krāns Bloķēt ziņojumus.
5. Krāns Bloķēt numurus.
6. Sadaļā Bloķēt numurus varat pievienot numuru bloķēšanai vai noņemt. Mēs nezinām, uz kuru bloķēto sarakstu jūs precīzi atsaucaties, taču, ja numurs, kas turpina atgriezties, ir šajā sarakstā, noteikti noņemiet to.

Vēl viena lietotne, kas var bloķēt numuru, ir noklusējuma Samsung Phone lietotne. Tāpat kā akciju ziņojumapmaiņas lietotni, varat instalēt arī trešās puses lietotni, kas darbojas tāpat kā tipiskā tālruņa lietotne. Ja izmantojat trešās puses lietotni, tās bloķēšanas saraksta pārbaude var būt atšķirīga. Numurs, kuru bloķēja lietotne Tālrunis vai tamlīdzīgi, nevarēs ar jums sazināties, izmantojot zvanus, taču tā īsziņa vai multiziņa joprojām tiks izmantota. Lai pārbaudītu bloķēšanas sarakstu tālruņa lietotnē, rīkojieties šādi:

1. Uzsākt Ziņojumi lietotne.
2. Krāns Vairāk iestatījumu ikona augšējā labajā pusē.
3. Krāns Iestatījumi.
4. Krāns Bloķēt numurus.
5. Pārbaudiet bloķēšanas sarakstu un noņemiet numuru, ja tas ir atrasts.

PIEZĪME. Ja vēlaties bloķēt gan īsziņas / MMS, gan balss zvanus no viena konkrēta numura, noteikti iekļaujiet to gan ziņojumapmaiņas, gan tālruņa (zvanītāja) lietotnes bloķēšanas sarakstā.

3. problēma: Galaxy S8 joprojām saņem zvanus un īsziņas no nejaušiem cilvēkiem

Es turpinu saņemt tālruņa zvanus un īsziņas no nejaušiem cilvēkiem, ka es viņiem esmu piezvanījis, kad es to nedarīju. Es nepazīstu šos cilvēkus. Mēģināju mainīt numuru, bet tas neizdevās. Man jāzina, vai tas ir defekts? Paturiet prātā, es nepazīstu šos cilvēkus un nezinu viņu skaitu. Vai to var novērst? - Towanda Wilkins

Risinājums: Sveika Towanda. Samsung nav vainīgs, ja kāds turpina zvanīt uz jūsu numuru. Tā nav arī tālruņa problēma. Kāds noteikti ir norādījis jūsu numuru šiem cilvēkiem.

Ierīces līmenī jums vajadzētu būt iespējai bloķēt numurus, veicot mūsu paredzētās darbības Vanesa virs. Ja nevēlaties saņemt zvanus no anonīmiem numuriem, kas nozīmē, ka tie nav iekļauti jūsu kontaktpersonu sarakstā, varat to izdarīt, veicot šādas darbības:

1. Uzsākt Ziņojumi lietotne.
2. Krāns Vairāk iestatījumu ikona augšējā labajā pusē.
3. Krāns Iestatījumi.
4. Krāns Bloķēt numurus.
5. Iestatiet slīdni Bloķēt anonīmus zvanus uz IESLĒGTS bīdot to pa labi.

Paturiet prātā, ka šī funkcija bloķē katru numuru, kas nav pievienots jūsu kontaktiem. Pat zināmu cilvēku likumīgi numuri netiks sasniegti, tāpēc noteikti pievienojiet tos, kad nepieciešams.

Tā ir arī laba ideja sazināties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai ziņotu par numuriem, kas turpina jūs mānīt. Var būt konta līmeņa bloķēšanas sistēma, kuru viņi var nodrošināt, lai tos filtrētu. Tādā veidā jūs varat izslēgt Bloķēt anonīmus zvanus tālruņa funkciju, lai nesaglabātie numuri varētu jūs sasniegt.

4. problēma: Galaxy S8 nevar “apskatīt visus” MMS, MMS nedarbojas pareizi

SAŅEMOT TEKSTA ZIŅU, KURŠ PĀRSKATA PAR MMS ZIŅU, PARĀDĪGI ES NOKlikšķināšu uz “SKATĪT VISUS”, UN MAN PARĀDĪTU PILNĪGO ZIŅU. AR MANU JAUNO S8 PLUS tas ir tukšs, kad to atveru, un es nevaru apskatīt atlikušo daļu ZIŅOJUMS. ARĪ VIDEO NELIETOŠANA INSTAGRAM STĀSTĀ. Glabājiet kļūdas. - Nanete

Risinājums: Sveika Nanete. Šādu problēmu var izraisīt vai nu ziņojumapmaiņas lietotnes kļūda, vai programmatūras kļūme. Lai novērstu problēmu, jums vajadzētu izmēģināt trīs iespējamos risinājumus.

1. risinājums: notīriet ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus

Dažos līdzīgos gadījumos iepriekš šī problēma tiek novērsta, dzēšot ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Ja vēl neesat to izmēģinājis, noteikti izdariet to, veicot iepriekš norādītās darbības.

2. risinājums: veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Šajā gadījumā rūpnīcas atiestatīšana bieži ir nākamais loģiskās problēmu novēršanas solis. Tas ir paredzēts, lai atgrieztu visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma. Šeit ir divi veidi, kā Galaxy S8 rūpnīcā atiestatīt.

Kā rūpnīcā atiestatīt Galaxy S8, izmantojot iestatījumus

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
4. Pieskarieties pie Dublēt un atjaunot.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
7. Pieskarieties pogai Atpakaļ izvēlnē Iestatījumi.
8. Pieskarieties vienumam Vispārējā vadība.
9. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
10. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
11. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
12. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet akreditācijas datus.
13. Pieskarieties Turpināt.
14. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

Kā rūpnīcā atiestatīt Galaxy S8, izmantojot atkopšanas režīmu

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek izcelts Jā - dzēst visus lietotāja datus.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

3. risinājums: izmantojiet citu ziņojumapmaiņu

Ja problēma turpinās pēc iepriekš minēto divu risinājumu veikšanas, apsveriet iespēju izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni. Pašreizējā ziņojumapmaiņas lietotnē var būt kodēšanas problēma, tāpēc, gaidot plāksteri, pa to laiku varat izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni, lai ļautu jums pareizi apskatīt multiziņas. Varat apmeklēt Google Play veikalu un pārbaudīt, kura ziņojumapmaiņas lietotne jums ir vispiemērotākā. Daudzi cilvēki teica, ka Textra ir laba alternatīva un darbojas pareizi ar Samsung ierīcēm, tāpēc vispirms varat izmēģināt šo.