Saturs

• 1. problēma: Galaxy S8 nesniedz skaņas paziņojumus un pēc atjaunināšanas netiks atskaņoti videoklipi
• 2. problēma: nedarbojas Galaxy S8 mobilie dati
• 3. problēma: atbloķēts Verizon Galaxy S8 neinstalēs atjauninājumu
• 4. problēma: Galaxy S8 kamera nesaglabā videoklipus
• 5. problēma: Galaxy S8 iestrēdzis bloķēšanas ekrānā
• 6. problēma: Galaxy S8 lietotnes neparāda paziņojumus
• 7. problēma: Galaxy S8 SMS turpina pārveidot par MMS
• 8. problēma: Galaxy S7 malu fotoattēli ir bojāti
• 9. problēma: kā modificēt paziņojumu iestatījumus Galaxy S8

Laipni lūdzam mūsu jaunajā # GalaxyS8 ziņojumā šai dienai. Mēs piedāvājam jums vēl 9 S8 jautājumus, par kuriem mums ziņoja daži no mūsu lasītājiem. Ja šajā neatradīsit nevienu noderīgu risinājumu, noteikti pārbaudiet galveno Galaxy S8 problēmu novēršanas lapu.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S8 nesniedz skaņas paziņojumus un pēc atjaunināšanas netiks atskaņoti videoklipi

Kad es veicu jaunāko sava S8 atjauninājumu pēc tam, kad tālrunis ir ieslēgts dažas stundas, es nevarēšu dzirdēt tālruņa zvanu, modinātāju vai atskaņot video. Ja es restartēju, tas ir labi uz dažām stundām. Devos uz Verizon veikalu, un viņi man teica, ka Samsung zina un sūta plāksteri. Tas bija pirms mēneša. - Marks

Risinājums: Sveiks, Mark. Ja esat pārliecināts, ka šī problēma sākās pēc sistēmas atjauninājuma instalēšanas, jums jāveic šīs ierīces pamata problēmu novēršana un pēc tam jāpārbauda, ​​kā tā darbojas.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Šādas problēmas cēlonis var būt bojāta sistēmas kešatmiņa, tāpēc pārliecinieties, ka ierīce izmanto labu sistēmas kešatmiņu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Atjaunojiet visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma

Ja pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas nekas nemainīsies, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Kamēr problēma nav saistīta ar sliktu programmaparatūras kodēšanu, kas nozīmē, ka darbojas operētājsistēma ir slikti izveidota, rūpnīcas atiestatīšanai vajadzētu novērst problēmu.

Tālāk ir norādītas darbības, kā S8 rūpnīcā atiestatīt:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu. Lai dublētu failus, varat izmantot lietotni Samsung Smart Switch.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

SVARĪGS: Lai uzzinātu, vai rūpnīcas atiestatīšanai ir kāda ietekme, noteikti novērojiet tālruni vismaz 24–48 stundas, neinstalējot nevienu lietotni vai atjauninājumu.

Instalējiet lietotņu atjauninājumus un pārliecinieties, vai visas lietotnes ir saderīgas

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas un lietotņu instalēšanas problēma atgriežas, tas liecina, ka viena no tām ir problemātiska.Vispirms jums vajadzētu mēģināt pārliecināties, vai viss tiek atjaunināts, bet, ja tas arī nepalīdzēs, izolējiet, kura no lietotnēm ir vainīga, un noņemiet to.

2. problēma: nedarbojas Galaxy S8 mobilie dati

Es izmantoju Galaxy S8 tālruni. Izmantojot to ar Airtel 4G SIM karti, bet mobilie dati nedarbojas. Esmu pārbaudījis citu Airtel 4G SIM karti un tās darbību, taču problēma ir tā, ka tā pati SIM karte darbojas arī ar citiem 3G tālruņiem.

Esmu paveicis ar APN iestatījumiem. Es veicu divreiz rūpnīcas atiestatīšanu un cieto atiestatīšanu, bet problēma joprojām paliek nemainīga. Vai varat, lūdzu, vienkārši palīdzēt man izkļūt no šīs situācijas? - Samirs

Risinājums: Sveiks, Samir. Šāda problēma, visticamāk, ir saistīta ar kontu, tāpēc vienīgā atbalsta komanda, kas jums var palīdzēt, ir jūsu pārvadātājs. Ierīces problēmu novēršana neko nemainīs, kā tas notika pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Jums jārunā ar sava pārvadātāja tehniskā atbalsta komandu, lai viņi varētu saprast, kur atrodas problēma.

3. problēma: atbloķēts Verizon Galaxy S8 neinstalēs atjauninājumu

Sveiki! Man ir jautājums, kuru es ceru atrisināt. Nesen nopirku atbloķētu Verizon S8 (SM-G950U) no Best Buy (ASV). Tālrunis lieliski darbojas ar mana mobilo sakaru operatora SIM karti (TIGO, Gvatemala), taču, mēģinot pārliecināties, vai ir kādi sistēmas atjauninājumi, es saņēmu ziņojumu “Nevar pārbaudīt jūsu tālruņa ziņojumu”. Esmu nedaudz apskatījies un atklājis, ka, lai iegūtu OTA atjauninājumus, man varētu būt nepieciešama Verizon SIM. Piezīme: Ikreiz, kad ieslēdzu tālruni, tiek parādīts ziņojums “SIM karte nav no Verizon”, taču tas nerada problēmas, lietojot. Jautājumi: Vai es varu saņemt neaktivizētu Verizon SIM no Walmart vai citas vietas un vienkārši to ievietot ikreiz, kad kļūst pieejams sistēmas atjauninājums (lidmašīnas režīms, ieslēgts WiFi), vai kartei jābūt saistītai ar aktīvu Verizon numuru? Kādas citas iespējas man ir, lai saņemtu atjauninājumus šim apbrīnojamajam tālrunim? Jau iepriekš pateicos par veltīto laiku un palīdzību! Ar laba vēlējumiem! - Fransisko

Risinājums: Sveiks, Francisco. Lai tālrunis varētu lejupielādēt bezvadu (OTA) atjauninājumus, būs nepieciešams vairāk nekā Verizon SIM karte. Pirmkārt, jā, jums būs nepieciešama aktīva Verizon SIM karte, jo tā ir nepieciešama ierīces autentificēšanai. Tas ļaus Verizon identificēt ierīci un pārbaudīt, vai tai ir nepieciešams sistēmas atjauninājums.

Otrkārt, tālrunim ar aktīvu Verizon SIM karti jābūt savienotam ar Verizon tīklu, lai saņemtu atjaunināšanas failus. Pievienojoties citam tīklam, jūs nevarat vienkārši ienirt aktīvā Verizon SIM kartē. Protams, tālrunim nav iespējas pieprasīt atjauninājumu no Verizon serveriem, ja ierīce nav savienota ar Verizon tīklu.

Atklāti sakot, jūs nekad nevarēsit automātiski atjaunināt tālruni, ja vien Samsung sistēma nenodrošinās ierīcē atjaunināšanas failus. Lai uzzinātu, vai jūs varat lejupielādēt atjauninājumu no Samsung, mēģiniet izmantot viņu Smart Switch programmu. Varat instalēt viedo slēdzi savā datorā un savienot ierīci ar to, izmantojot USB kabeli. Ja ir pieejams atjauninājums, ir jābūt uzvednei, kas tiks parādīta, kad datorā atverat lietotni Smart Switch. Ja nav tūlītējas uzvednes, jums neveicas.

Ja jūs esat azartiskāks veids, izmantojot Odin, varat manuāli zibspuldzēt jaunāko Android atkārtojumu savā tālrunī. Mirgošana ir riskanta, un, ja tā nav izdarīta pareizi, tā var sabojāt tālruņa programmatūru. Ja jūs piekrītat saistītajiem riskiem, mēģiniet tiešsaistē meklēt ceļvedi, kā to izdarīt. Mirgojoša ceļveža nodrošināšana ir ārpus šī raksta darbības jomas, tāpēc jums ir jāveic daži pētījumi par to, kā to izdarīt.

4. problēma: Galaxy S8 kamera nesaglabā videoklipus

Mana kamera S8 + nesaglabā manus videoklipus. Noklikšķinot uz faila, ir kļūdas ziņojums. Failam nav attēla, bet tam ir milzu Plus zīme. - Rupert.diena

Risinājums: Sveiks, Rupert.day. Vispirms pārliecinieties, ka tālrunī vai SD kartē ir pietiekami daudz vietas. Ja pieejamā atmiņas vieta nav problēma, pēc tam varat atiestatīt kameras lietotni, noslaukot tās kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Kad tur esat, noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
5. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt lietojumprogrammas pogas Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.

5. problēma: Galaxy S8 iestrēdzis bloķēšanas ekrānā

TĀLRunis atsakās iziet, un DATORA ROBOTS ATKĀRTO ATKĀRTOTI KATRU IEVADĪTU UN LAIKU. PIE VISĀM NAV PIEEJAS TELEFONAM. EKRĀNS NĀK, BET ES NEVARU PAGALINĀT Bloķēšanas ekrānu. TAS ATSAKA ATJAUNOT VAI IESLĒGT. Es 45 sekundes un vēl to pašu problēmu esmu izmēģinājis atiestatīšanu (barošanas taustiņš / skaļuma samazināšanās / BIXBY atslēga). TAS SAŅEM KATRUS ZIŅOJUMUS UN BRĪDINĀJUMUS UN ABONĒŠANU, BET ES TIKAI NEVAR SAŅEMT PIEEJU TELEFONAM. - Franklinnze

Risinājums: Sveika Franklinnze. Ja nevarat izmantot tālruni, jo nevarat atcerēties ekrāna PIN vai paroli, mēs nedomājam, ka kaut ko varam darīt daudz jūsu labā. Jums vajadzētu mēģināt atiestatīt rūpnīcu, lai notīrītu tālruni un atkal to atbloķētu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

6. problēma: Galaxy S8 lietotnes neparāda paziņojumus

Sveiki. Man ir radušās problēmas ar dažiem maniem paziņojumiem par dažām lietotnēm. ESPN, Slickdeals un Freestufftimes lietotnēs vairs netiek rādīti paziņojumi. Sākumā tas bija tikai ESPN, un lietotnei slickdeals nebūtu paziņojumu, taču lietotnei Freestufftimes bija. Nesen lietotne freestufftimes pārtrauca paziņojumu sūtīšanu. Lūdzu, palīdziet. Paldies. - Džeisons

Risinājums: Sveiks, Džeisons. Visticamāk, problēmu izraisa cita instalēta lietotne. Ja atceraties lietotni, kuru instalējāt pirms problēmas sākšanās, noteikti atinstalējiet to. Ja jums nav ne jausmas, kāda tā ir lietotne, rīkojieties šādi:

1. Noslaukiet tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu (skatiet iepriekš minētās darbības).
2. Instalējiet lietotnes, ar kurām jums rodas problēmas. Pārliecinieties, vai vēl neesat instalējis citas lietotnes.
3. Novērojiet, kā tālrunis darbojas tikai ar tām lietotnēm, ar kurām esat instalējis problēmas. Dariet to vismaz 24 stundas. Pārbaudiet, vai paziņojumi darbojas.
4. Instalējiet pārējās savas lietotnes pa vienai. Pēc lietotnes instalēšanas noteikti pārbaudiet, kā darbojas paziņojumi. Tas ir tāpēc, ka jūs zināt, kura lietotne rada problēmu.

7. problēma: Galaxy S8 SMS turpina pārveidot par MMS

Galaxy S7. Šis tālrunis man ir bijis nedaudz vairāk nekā nedēļu. Teksta ierobežojums ir diezgan mazs, tāpēc tas pāriet uz MMS, man nemanot. (Man ir jākopē teksts - tad pamazām ielīmējiet. Vai arī tagad rakstiet mazus teikumus un sūtiet). Savā vecajā S3 es varētu izslēgt šo automātisko nomaiņu, taču šeit neatrodiet, kur to izdarīt. (Mans līgums dod man brīvu tekstu, bet man tiek iekasēta maksa par MMS). Vai ir kāds veids, kā to mainīt? Esmu izskatījis jūsu teksta informāciju, taču nevaru atrast šo atbildi. Liels paldies. - T.E

Risinājums: Sveiks, T.E. Jūsu ziņojumapmaiņas lietotnes izvēlnē Iestatījumi jābūt iespējai, kas ļauj jums nosūtīt lielu rakstzīmju skaitu pirms pārvēršanas MMS. Ja jūsu lietotnei nav šādas iespējas, jums ir jārunā ar savu mobilo sakaru operatoru, kāda ir viņu politika attiecībā uz multiziņām.

Dažiem, izmantojot citu ziņojumapmaiņas lietotni, problēma var tikt novērsta, tāpēc noteikti izmēģiniet arī to.

8. problēma: Galaxy S7 malu fotoattēli ir bojāti

Sveiki. Mana pavisam jaunā S7 mala dažreiz saglabā fotoattēlus tā, ka daļa no fotoattēliem nav pazudusi (pārklāta ar pelēku lodziņu) vai arī fotoattēls tiek sagriezts dažās pikseļu līnijās attēla apgabala augšpusē vai arī attēls ir viss dzeltens viss zils. Tas ir dīvaini, jo sīktēls izskatās lieliski, taču, mēģinot apskatīt fotoattēlu, parādās problēmas. Es nevaru atrast nevienu padomu, kas šķiet piemērots tiešsaistē. Palīdziet! - Holly

Risinājums: Sveika, Holly. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir nodrošināt tālruņa kameras lietotnes atiestatīšanu. Lūdzu, atsaucieties uz mūsu ieteikumu Rupert.day iepriekš.

Ja to jau esat izdarījis iepriekš, vēlaties arī pārliecināties, ka problēmu neizraisa slikta SD karte. Ja saglabājat SD kartē, pārliecinieties, vai esat to formatējis, izmantojot tālruni.

Ja arī tas neatrisinās problēmu, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
4. Pieskarieties pie Dublēt un atjaunot.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
7. Pieskarieties pogai Atpakaļ izvēlnē Iestatījumi un pieskarieties Vispārējā pārvaldība> Atiestatīt> Rūpnīcas datu atiestatīšana.
8. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
9. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet akreditācijas datus.
10. Pieskarieties Turpināt.
11. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

9. problēma: kā modificēt paziņojumu iestatījumus Galaxy S8

Iepriekš, kad esmu saņēmis īsziņas, kamēr brīdinājums par uznirstošo logu ir izslēgts, tālruņa augšējā kreisajā pusē vienmēr saņemu aploksnes ikonu, kā arī sūtītāja vārdu un viņu sūtītāja vārdu. augšējā joslā (kur parādās paziņojumu ikonas). Kopš veicu sistēmas atjaunināšanu, kas man neatlika citas izvēles kā darīt ... Es vairs neredzu ne īsziņu, ne to, ko tā saka. Vai ir veids, kā to atgūt? - Tess

Risinājums: Čau Tesa. Jūs nevarat atjaunot iepriekšējās Android atkārtojuma darbību, taču varat iestatīt paziņojumus, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Krāns Paziņojumi.
3. Atrodiet lietotni, kuras paziņojumus vēlaties pagriezt, un pieskarieties tai. Tādējādi šai lietotnei tiks ieslēgti paziņojumi.
4. Krāns ADVANCED augšējā labajā pusē.
5. Atlasiet lietotni, kurai vēlaties iestatīt paziņojumus.
6. Atlasiet vajadzīgo iestatījumu. Katras iespējas skaidrojumam jābūt viegli saprotamam.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs bez maksas piedāvājam risinājumus ar Android saistītajām problēmām, tādēļ, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šajā saitē, un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.