Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 slikta balss zvana kvalitāte
• 2. problēma: Galaxy S7 nevarēs atskaņot videoklipus no SD kartes
• 3. problēma: Galaxy S7 Wi-Fi nedarbojas
• 4. problēma: Galaxy S7 Wi-Fi netiks izveidots savienojums, un tā turpina rādīt starpniekservera kļūdu
• 5. problēma: Galaxy S7 nereaģē | Galaxy S7 neieslēdzas
• Iesaistieties ar mums

Mēs vēlreiz sniedzam jums jaunu # GalaxyS7 un S7 Edge problēmu sarakstu. Mēs ceram, ka šeit minētie risinājumi būs noderīgi tiem, kam ir tādas pašas vai līdzīgas problēmas.

1. problēma: Galaxy S7 slikta balss zvana kvalitāte

Man ir drausmīga tālruņa zvanu kvalitāte. Esmu mēnešiem zvanījis uz T-Mobile, saņēmis aizstājēju tālruni un joprojām man ir tās pašas problēmas:

1. sprakšķoša tālruņa kvalitāte gan manā galā, gan skaļruņa galā. Viņi mani labi nedzird, un es viņus labi nedzirdu.
2. zvana laikā parādās miris gaiss (t.i., cilvēki runā un skaņa pazūd)
3. Manā mājā ir mobilo sakaru tornis, lai novērstu zvanus, un zvani turpina samazināties.

Man nebija neviena no šiem jautājumiem, kad es atrados tajā pašā pārvadātājā ar 3. piezīmi. - Kolēna

Risinājums: Sveika, Kollaina. Tāda problēma kā jūs, nevar būt problēma ar tālruni, jo jūs jau esat saņēmis citu ierīci. Tomēr joprojām ir vērts pārbaudīt, vai tā pati problēma rodas, ja ievietojat SIM karti citā tālrunī. Ja problēma joprojām pastāv, tas ir apstiprinājums tam, ka, iespējams, ir tīkla problēma, kas vispirms jārisina T-Mobile. Mēs nedomājam, ka programmatūras problēmu novēršana arī neko nedarīs, jo šādas situācijas var atrisināt tikai pārvadātājs. Visvairāk, ko varat darīt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Ja problēma joprojām pastāv ar tīru programmatūru, vēlreiz zvaniet uz T-Mobile un lūdziet papildu palīdzību.

Šeit ir norādītas darbības, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S7 vai S7 Edge.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

2. problēma: Galaxy S7 nevarēs atskaņot videoklipus no SD kartes

Es visus fotoattēlus un videoklipus glabāju uzmontētajā SD kartē. Pēdējā laikā man ir problēmas ar videoklipu atskaņošanu. Šodien es nokopēju videoklipu ierīces atmiņā. Es mēģināju atskaņot video no SD kartes faila, un videoklips tika iesaldēts pirmajās 3 sekundēs, bet audio turpinājās. Es mēģināju atskaņot to pašu videoklipu no faila ierīces kopijas, un tas tiek atskaņots lieliski, nesasalstot. Es to izmēģināju ar vairākiem failiem, un tie visi bija vienādi, problēma, spēlējot no SD kartes, taču problēma nebija atskaņošana no ierīces.

Lūdzu, palīdziet, jo tas ir ārkārtīgi nomākts, un darbs ilgtermiņā ir ticams.

Tāpat šķiet, it kā ikreiz, kad piekļūtu failiem atmiņas kartē, direktoriju ielāde ir ārkārtīgi lēna utt. Jau iepriekš liels paldies par sniegto palīdzību. - Kreigs

Risinājums: Sveiks Kreigs. Mēs nevaram redzēt, ka jūs pieminējāt citas SD kartes izmantošanu, tāpēc jums tas vispirms ir jādara. Šis ir acīmredzams problēmu novēršanas solis, kas jums bija jādara pirms sazināšanās ar mums. Paturiet prātā, ka jebkura SD karte var nedarboties daudzu iemeslu dēļ. SD karte var tikt bojāta jebkurā laikā, vai arī faili tiek bojāti citu iemeslu dēļ. Ja jūsu izmantotā SD karte ir pārstrādāta, tas ir, tā jau kādu laiku ir bijusi citās ierīcēs, varat droši pieņemt, ka vecums un nolietojums, iespējams, ir atnesis savu nodevu.

Ja problēma ir pašreizējā SD kartē, šai problēmai nevajadzētu rasties, ja izmantojat citu. Ja tā pati problēma notiek, pat ja failu glabājat citā SD kartē, cēlonis var būt saistīts ar tālruni. Vispirms mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu un mēģiniet vēlreiz atskaņot videoklipus. Lūk, kā tas tiek darīts:

Nelielus programmaparatūras un aparatūras traucējumus var novērst, izdzēšot sistēmas kešatmiņu. Mēs, tehniķi, vienmēr iesakām to darīt pirms kādu no atiestatīšanas procedūrām:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S7 vai S7 Edge.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja pēc kešatmiņas nodalījuma tīrīšanas nav acīmredzamu izmaiņu, nākamais loģiskais solis ir tālruņa sāknēšana drošajā režīmā. Drošā režīma iespējošana ir efektīva metode, lai pārbaudītu, vai problēma ir saistīta ar trešās puses lietojumprogrammu. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Izslēdziet savu Galaxy S7 Edge.
• Nospiediet un turiet barošanas pogu.
• Kad parādās logotips ‘Samsung Galaxy S7 Edge’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Ja nekas joprojām nedarbojas, apsveriet iespēju atiestatīt rūpnīcu. Lūdzu, veiciet iepriekš norādītās darbības.

Atcerieties, ka problēma var būt tikai SD karte vai tālrunis. Vispirms noteikti izdaliet, kurš no tiem ir problēmas cēlonis.

3. problēma: Galaxy S7 Wi-Fi nedarbojas

Mans Wi-Fi nedarbojās. tas turpina neļaut pic pic apavu, es izslēdzu un ieslēdzu wifi. Tas darbosies mazliet, tad dariet to vēlreiz lēnām un sakiet, ka nav interneta, kaut arī teikts, ka vienmēr esmu savienots. Tas arī turpina man sūtīt daudz Facebook un e-pasta paziņojumus. Vienā reizē pat tad, kad to redzēja, tam nevajadzētu darboties tā, it kā wifi tikko paceltu, kad tālrunis ieslēgtu miega režīmu.

Turklāt man šķiet, ka, ejot uz tālruni, kad tas pamostas un joprojām darbojas ar Wi-Fi, tas nedarbosies labi, tas ir lēns un rīkojas tā, it kā nebūtu Wi-Fi. Man nekad nav bijis Bluetooth, un man ir tikai 2 lejupielādētas lietotnes. Tas ir jauns tālrunis, un es to rūpnīcā atiestatīju divas reizes. Dabūju tikai pirms mēneša. Tagad 3 reizes runāja ar Verizon, viņi to nevar saprast. Viņi saka, ka es nevēlos jaunu, ja tāpat rīkojas arī tad, ja wifi nedarbojas pareizi.

Lūdzu palīdzi man. Es to visu izdarīju drošajā režīmā un neko. Vai jauni atjauninājumi kopš jūlija atjauninājuma nav jauni. Esmu apmaldījies pēc vārdiem kopš 800 dolāru tālruņa, un esmu nelaimīgs un pieķēries tam. Es esmu nikns. - Samsung lietotājs

Risinājums: Sveiks Samsung lietotāj. Pirms domājat par tālruņa nomaiņu, vispirms ir jāveic svarīgs problēmu novēršanas solis, proti, savienojiet tālruni ar citu Wi-Fi tīklu. Mēs neesam redzējuši, ka jūs to pieminētu savā problēmas aprakstā iepriekš. Šīs problēmu novēršanas darbības mērķis ir uzzināt, vai tālrunī rodas tikai minētās problēmas, kad esat izveidojis savienojumu ar savu Wi-Fi. Pastāv iespēja, ka jūsu pašu Wi-Fi tīkls ir problemātisks. Citiem vārdiem sakot, problēma var nebūt pilnībā saistīta ar bojātu tālruni, bet drīzāk pašā Wi-Fi tīklā. Lieki piebilst, ka jums ir jāpārliecinās, ka jūsu Wi-Fi tīkls ir uzticams un tam nav intermitējoša interneta savienojuma. Atcerieties, ka pat tad, ja Wi-Fi savienojuma statusā ir teikts “savienots”, tas nenozīmē, ka jūsu ierīces interneta savienojums ir kārtībā. “Savienotā” statuss ir tikai norāde, ka jūsu S7 runā ar vietējo maršrutētāju, bet ne tālāk par to, kas ir internets. Visiem, ko zināt, maršrutētājs pats nesazinās ar jūsu interneta pakalpojumu sniedzēju vai, iespējams, to dara slikti, tādēļ dažkārt interneta savienojums ir plankumains.

Ja nezināt, kā novērst Wi-Fi, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju (nevis mobilo sakaru nodrošinātāju) un lūdziet viņiem atbalstu. Tas ir svarīgi, it īpaši, ja jūsu S7 darbojas lieliski, kad esat izveidojis savienojumu ar citiem Wi-Fi tīkliem.

Ja novērojat tās pašas problēmas pat pēc savienojuma izveidošanas ar zināmu, strādājošu Wi-Fi tīklu, apsveriet iespēju nomainīt tālruni, jo, iespējams, ir slikts Wi-Fi radio.

4. problēma: Galaxy S7 Wi-Fi netiks izveidots savienojums, un tā turpina rādīt starpniekservera kļūdu

Sveiki puiši. Man ir Galaxy S7. Pirms aptuveni 2 mēnešiem to dabūjāt pavisam jaunu. Šī gada maija sākumā es nomainīju modema / bezvadu maršrutētāja kombināciju uz Netgear Nighthawk, kas ir arī modema / bezvadu maršrutētāja kombinācija. Visām manām ierīcēm, S7, iPad un iPod, vispār nav bijušas savienojuma problēmas ar jauno maršrutētāju. tās bija nemanāmas izmaiņas.

Apmēram pirms nedēļas, gandrīz 3 mēnešus vēlāk, mans S7 sāka darboties. Tas parāda savienojumu ar manu Wi-Fi, kā tas vienmēr ir bijis, taču tas neizveidos savienojumu ar internetu. Tas man nepārtraukti rada starpniekservera kļūdas, taču tas savienojas ar Wi-Fi manā darba vietā, tāpēc es zinu, ka tas joprojām var izveidot savienojumu ar wifi avotu un izveidot savienojumu ar internetu.

Var būt vērts pieminēt, ka manam iPad un iPod manas mājas wifi nav problēmu, tāpēc man ir grūti noticēt, ka tas ir mans maršrutētājs.

Es arī neesmu veicis izmaiņas maršrutētāja iestatījumos, tāpēc, cik man zināms, viss ir tāds pats kā tad, kad S7 darbojās pareizi. Līdz šim esmu mēģinājis izmantot dažādas pārlūkprogrammas, bet visi sniedz kļūdas starpniekserverim vai saka, ka mans wi-fi nav pieejams.

Ja jums, puišiem, ir kādas idejas vai jūs varat mani novirzīt uz pareizā ceļa uz risinājumu, es būtu ļoti pateicīgs. Jau iepriekš pateicos par veltīto laiku un uzmanību. - Ričards

Risinājums: Sveiks Ričard. Ja esat 100% pārliecināts, ka pirms tālruņa darbības sākšanas nav veiktas Wi-Fi izmaiņas, tad problēma var būt tikai jūsu S7. Iespējams, esat instalējis dažus atjauninājumus vai lietotnes, kas mainīja to, kā operētājsistēma apstrādā Wi-Fi funkcionalitāti. Pirmā lieta, ko vēlaties izmēģināt, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Ja tas neko nemainīs, nākamais solis ir tālruņa sāknēšana drošajā režīmā, lai visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumi netiktu palaisti. Tas palīdzēs jums pārbaudīt, vai kāds no viņiem ir vaininieks.

Jūs arī vēlaties pārliecināties, ka viedā tīkla slēdzis nav problēma. Ja esat to iespējojis, mēģiniet redzēt, kā Wi-Fi darbojas, kad tas ir izslēgts.

Visbeidzot, ja šķiet, ka nekas nedarbojas, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Visas darbības, kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, palaist drošajā režīmā un veikt rūpnīcas atiestatīšanu, ir sniegtas iepriekš.

5. problēma: Galaxy S7 nereaģē | Galaxy S7 neieslēdzas

Sveiki!

Es atvainojos, ka sazinājos ar jums par jautājumu, kas iepriekš jums neapšaubāmi tika uzdots miljons reižu, bet man ir zaudējums, ko darīt. Man ir Android tālrunis S7, kas jebkura iemesla dēļ netiks ieslēgts. Dīvaini ir tas, ka problēma, šķiet, ir sākusies ar kameru. Man tas bija atvērts, kad pēkšņi ekrāns vairs nedarbojās. Sākumā es domāju, ka tā ir bijusi uzlādes problēma, tāpēc es to pievienoju elektrotīklam. Kad es pārstartēju ierīci, tā darbojās veselas 5 sekundes, pirms es vēlreiz nolēmu izmantot kameru, un es to nevarēju kopš tā laika pilnībā ieslēdziet tālruni. Tajā brīdī akumulators bija 18%.

Tagad, kad man ir šīs problēmas, es dotos uz sava tālruņa operatoru, ņemot vērā, ka manam telefonam ir tikai 7 mēneši, un man joprojām ir garantija. Izņemot. Mans tālruņa mobilo sakaru operators atrodas Kanādā, un nākamos 6 mēnešus šobrīd esmu starp Vāciju un Dāniju. Esmu ielicis tālruni rīsu maisiņā ar neprātīgo iespēju, ka mans ūdensizturīgais tālrunis notika ar ūdens problēmu. Vai ir kādi ieteikumi tā sākšanai? Vai arī man vienkārši jāatrod Samsung veikals un jācer uz labāko? Paldies. - Karlene

Risinājums: Sveika Karlene. Vai tālrunis pilnīgi nereaģē, tas ir, ekrāns paliek melns un, ieslēdzot, tas neskan vai vibrē? Ja jā, tad problēmu var izraisīt viena no šīm lietām:

• slikta uzlādes osta
• bojāts akumulators
• slikts USB kabelis
• salauzta barošanas poga
• programmatūras kļūme

Ja pamanījāt, pirmie četri šī saraksta vienumi ir visa aparatūra, kas ir jāpārbauda. Mēģiniet izmantot citu USB kabeli un lādētāju un atstājiet tālruni savienotu vismaz 30 minūtes. Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet pārbaudīt, vai varat tālruni palaist citos režīmos, piemēram, drošajā režīmā (iepriekš sniegtie soļi), atkopšanas režīmā vai lejupielādes režīmā / Odin režīmā. Lai sāktu atkopšanas režīmā, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S7 vai S7 Edge.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

Lai sāktu režīmā Odin, vienkārši nomainiet skaļuma palielināšanas taustiņus ar skaļuma samazināšanas taustiņiem, veicot pārējās darbības, piemēram, atkopšanas režīmā.

Ja pēc mēģināšanas sāknēt kādu no šiem režīmiem tālrunis joprojām nereaģē, neko daudz nevar darīt. Jums jāatrod trešās puses remonta centrs, lai viņi varētu pārbaudīt, vai tajā nav aparatūras kļūdu.

No otras puses, ja ekrāns paliek melns, bet tālrunis joprojām vibrē vai izdara skaņu, iespējams, problēma ir izolēta tikai ekrānā. Ekrāna nomaiņai vajadzētu viegli novērst problēmu.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.