Saturs

• 1. problēma: Nevar iestatīt Netscape e-pastu Galaxy S7
• 2. problēma: Galaxy S7 pēc tālruņa restartēšanas turpina atmiņa
• 3. problēma: Galaxy S7 nevar automātiski izveidot savienojumu ar mobilajiem datiem vai WiFi
• 4. problēma: Galaxy S7 vairs neatceras WiFi paroles
• 5. problēma: Galaxy S7 WiFi problēma pēc Marshmallow atjaunināšanas | Galaxy S7 problēmas pēc atjaunināšanas uz Android 6.0
• Iesaistieties ar mums

1. problēma: Nevar iestatīt Netscape e-pastu Galaxy S7

Nevar iestatīt manu Netscape e-pasta kontu. lietotājvārds un parole ir pārbaudīta kā pareiza. Parādītais kļūdas ziņojums ir “Nevar iestatīt kontu ... POP3 / IMAP piekļuve šim kontam nav ieslēgta. Pārbaudiet konta iestatījumus vai sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju. ” Vai esat meklējis risinājumus gan Netscape, gan Sprint, bet visi iestatījumu ieteikumi nedarbojas. Šajā tālrunī esmu veiksmīgi izveidojis gan Gmail, gan AOL e-pasta kontus. Nepatīkama ir tikai Netscape. Pirms jaunināšanas man Galaxy S4 tālrunī darbojās Netscape. Vai jums ir šīs problēmas risinājums? - Deivids

Risinājums: Sveiks, Deivid. Pēdējo reizi, kad pārbaudījām, Netscape e-pasts atbalsta POP3 protokolu, tāpēc mēs esam tikpat pārsteigti kā jūs ar šo kļūdu. Ja pats Netscape atbalsts nevar novērst problēmu, to nevaram izdarīt arī mēs. Mums nav piekļuves statusam un citai informācijai par jūsu e-pasta kontu, kas ir tikai Netscape atbalstam, tāpēc mēs neko daudz nevaram darīt. E-pasta atbalsts, ko var nodrošināt trešo pušu tehniķi, piemēram, mēs, tiek nodrošināts tikai tad, ja iestatīšanas laikā jums ir pareiza informācija (piemēram, ienākošo un izejošo serveru veidi, porti, drošības tips utt.). Pārējais atbalsts tādām problēmām kā jums rodas, būtu jārisina e-pasta pakalpojumu sniedzējiem vai mobilo sakaru operatoriem, jo ​​viņiem ir piekļuve vairāk konta informācijai nekā mums.

Sazinieties ar Netscape vai AOL atbalsta dienestu, lai uzzinātu, vai ir kas cits, ko viņi varētu mēģināt veikt veiksmīgu iestatīšanu.

2. problēma: Galaxy S7 pēc tālruņa restartēšanas turpina atmiņa

Nesen mana Galaxy S7 akumulators beidzās. Kad tas atkal ieslēdzās, tas bija izdzēsis visas manas lejupielādētās lietotnes. Sistēma aizņem 13,21 GB. Katra sistēmas lietotne bija jāatjaunina, taču es to nevarēju atjaunināt, jo man vairs nebija vietas iekšējā atmiņā. Es nevarēju neko lejupielādēt, jo Google pakalpojumi vairs nedarbojās (es pieņemu, ka tas ir tāpēc, ka visas lietotnes ir jāatjaunina).

Pēc četrām stundām, kad mēģināju salabot tālruni, man izdevās atbrīvot vietu un viss normalizējās. tam nebija atmiņas, bet es visu atkal darbojos. Vakar vakarā atkal izlādējās mana baterija, un pārsteigums ir pārsteigums, ka tas ir noticis vēlreiz, taču šoreiz man nav atmiņas, lai kaut ko atjauninātu, un es nevaru nomainīt nevienu lietotni uz manu atmiņas karti, lai atbrīvotu vietu. . Atmiņas kartē ir vismaz 4 / 5GB vietas.

Pirmo reizi tas notika, kad sistēma aizņem 10 + GB, lai es varētu atbrīvot vietu lietotņu atjaunināšanai, taču šoreiz sistēma aizņem 13,21 GB, kas šķiet daudz un kaut kas nav kārtībā, jo man bija daudz lietotņu sistēma iepriekš bija atstāta vieta.

Lūdzu, palīdziet. Es neko nevaru atjaunināt, jo nav vietas un nekas nedarbojas, jo viss ir jāatjaunina. Esmu pārbaudījis sistēmas atjauninājumus, lai redzētu, vai tā bija problēma, bet tā saka, ka tā darbojas ar 6.0 kodola versiju. Tas ir tā, it kā tas būtu atiestatīts rūpnīcā, bet saglabātu visu manu informāciju, ja tam ir jēga. Visas sistēmas lietotnes ir atgriezušās pie pamatiem, un man ir atkārtoti jāpiesakās visās izejošajās lietotnēs, piemēram, Facebook utt. - Lorāns

Risinājums: Sveiks, Lorenss. Tāpat kā jūs, arī mēs precīzi nezinām, kas notiek ar jūsu ierīci. Problēmu var izraisīt programmaparatūras kļūme, trešās puses lietotne vai pat ļaunprātīga programmatūra vai vīruss. Mēs iesakām vispirms atjaunot visus tālruņa iestatījumus uz noklusējumu, lai varētu salīdzināt sistēmas darbību. To var izdarīt, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā to izdarīt:

• Dublējiet savus datus.
• Noņemiet savu Google kontu.
• Atvienojiet ekrāna bloķēšanu.
• Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.

PIEZĪME. Nav svarīgi, cik ilgi turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.

• Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

PIEZĪME. Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.

• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

3. problēma: Galaxy S7 nevar automātiski izveidot savienojumu ar mobilajiem datiem vai WiFi

Es neesmu pārliecināts, vai zināt, kā to novērst, taču mani dati manā tālrunī ir sajaukti. Tas ir bijis kopš tā laika, kad es to nopirku, un es tikko jutos ar to, bet diezgan nervozējošs. Mani dati darbosies labi un bezjēdzīgi, ja es nedodos ceļojumā vai dodos iekšā un ārā no WiFi savienojumiem. Es joprojām varu piezvanīt un nosūtīt ziņojumu, bet es nevaru restartēt tālruni, izmantojot internetu, kurā ir lietotnes. Tiklīdz esmu tik tālu izkļuvis no parastās lietošanas zonas, mans internets vairs nedarbojas. Man ir jārestartē tālrunis, un tad es to varu izmantot jaunajā vietā, kur esmu, un tas pats, kad pēc tam, kad esmu ārpus šīs teritorijas, es atgriezīšos savā parastajā lietošanas zonā. Es parasti ceļoju tikai savas valsts robežās.

Mans cits jautājums ir tāds, ka mans WiFi darbosies labi, kamēr es pametīšu WiFi zonu un kamēr es atgriezīšos pie tā. Ja es pametu WiFi zonu, kuru esmu izmantojis, un mēģinu piekļūt internetam vai lietotnēm, kas izmanto internetu, es tos nevarēšu izmantot, līdz es izslēdzu savu WiFi un pēc tam restartēju tālruni, un pēc tam tas darbosies ar parastajiem datiem . Es varu regulāri izmantot šos pakalpojumus, ja vien es nesaskaros ar iepriekš minēto. Es domāju, vai man ir jāmaina iestatījums vai kāds ir darījums. Ceru, ka jūs varat palīdzēt. Paldies! - Donna

Risinājums: Sveika Donna. Šķiet, ka jūsu ierīce nevar nevainojami pārslēgties starp tīkla veidiem. Pēc dizaina Galaxy telefonam ir paredzēts izveidot savienojumu ar jebkuru pieejamo tīkla veidu. Acīmredzot tas nenotiek. Viens no iespējamās problēmas novēršanas veidiem ir iespējot viedo tīkla slēdzi. Ja esat to iespējojis, apsveriet iespēju to izslēgt, lai redzētu, vai tas palīdz. Lūk, kā to izdarīt:

1. Velciet uz leju no ekrāna augšdaļas
2. Pieskarieties un turiet Wi-Fi ikonu
3. Pieskarieties vienumam Vairāk
4. Pieskarieties vienumam Viedais tīkla slēdzis
5. Pieskarieties On
6. Lai pagrieztu viedo tīkla slēdzi, velciet uz leju no ekrāna augšdaļas
7. Pieskarieties un turiet Wi-Fi ikonu
8. Pieskarieties vienumam Vairāk.
9. Pieskarieties vienumam Viedais tīkla slēdzis
10. Pieskarieties Izslēgts

Ja viedtīkla slēdža izslēgšana nedarbosies, varat arī mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Vienkārši veiciet tālāk norādītās darbības.

• Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja abas šīs procedūras nedarbosies, noteikti atiestatiet rūpnīcu.

4. problēma: Galaxy S7 vairs neatceras WiFi paroles

Viedtālrunis vairs neatceras WYLAN tīklu paroles, un jūsu palīdzības dienestā piedāvātais risinājums problēmu neatrisina, jo papildu opcijā (skatiet tekstu zemāk) opcija: Automātiskā savienošana neparādās. Ko es varu darīt, jo vēl pirms nedēļas tas bija iespējams?

Kāpēc Galaxy S7 neatceras / nesaglabā paroli? Vai ir iestatījums, lai to novērstu?

Jā, tajā ir labojums. Faktiski ir jāatzīmē tikai izvēles rūtiņa, lai ierīce automātiski izveidotu savienojumu ar uzticamu / saglabātu tīklu. Lūk, kā to izdarīt:

• Sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi un pēc tam pieskarieties cilnei Savienojumi.
• Pieskarieties WiFi un pēc tam vēlreiz pieskarieties izvēlnes taustiņam.
• Pieskarieties vienumam Papildu.
• Atzīmējiet opciju Automātiskā savienošana.
• Opcija Automātiskā savienošana ļauj jūsu ierīcei automātiski izveidot savienojumu ar saglabāto tīklu ikreiz, kad tālrunis atrodas diapazonā.

Ar cieņu. - Gunzerodt

Risinājums: Sveiks, Gunzerodt. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu (iepriekš norādītās darbības).

Ja tas problēmu neatrisinās, varat arī mēģināt izslēgt viedtīkla slēdzi, ja tas ir iespējots tieši tagad.

Ja arī tas neatrisinās problēmu, atinstalējiet jebkuru lietotni vai atjauninājumu, kuru instalējāt pirms problēmas novēršanas. Dažreiz nesaderīga lietotne vai atjauninājums var izraisīt konfliktus ar operētājsistēmu, kā rezultātā rodas visdažādākās problēmas. Ja vairs nevarat atcerēties jaunāko atjauninājumu vai lietotni, mēģiniet palaist ierīci drošajā režīmā. Drošais režīms neļauj darboties trešo pušu lietotnēm, tādēļ, ja problēma nerodas, tas ir apstiprinājums tam, ka cēlonis ir kāda no jūsu lietotnēm. Lai sāktu drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
• To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

Ja jūs domājat, ka Wi-Fi iestatījumos kaut kas ir mainījies, mēģiniet noskaidrot, vai varat atjaunot iepriekšējo stāvokli, veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

5. problēma: Galaxy S7 WiFi problēma pēc Marshmallow atjaunināšanas | Galaxy S7 problēmas pēc atjaunināšanas uz Android 6.0

Pēc jaunā zefīra atjauninājuma iegūšanas mans tālrunis nav bijis nekas cits kā papildu darbs. Šķiet, ka mans WiFi un parastais tīkls vienkārši nav “tiešsaistē”. Man jāiet uz lietotnēm un jāatjaunina paziņojumi, lai tos redzētu. Facebook Messenger gandrīz nekad nav savienots ar internetu, ja vien es to neatveru un gaidu, kamēr tas izveidosies. tas parasti drīz atvienosies, kad saņemšu dažus ziņojumus. Grūti sazināties ar cilvēkiem un saņemt ziņojumus laikā. Es šodien nesaņēmu savus e-pasta ziņojumus par šo dienu līdz pulksten 20:00. Es nevaru augšupielādēt attēlus Facebook un Tumblr tikpat viegli kā agrāk. Atverot Uber, es vienmēr saņemu savienojuma kļūdas ziņojumu, kas man pastāvīgi jāaizver, un tas atkal tiek parādīts, līdz šķiet, ka savienojums “pamostas”.

Visapkārt kaitinošas un vēlos, lai es nekad to neatjauninātu! Es nezinu, ko darīt. - Jolanda

Risinājums: Sveika, Yolanda. Ja visas šīs problēmas sāka parādīties pēc Marshmallow atjaunināšanas, ļoti iesakām veikt divas darbības: noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai atjaunot visus iestatījumus pēc noklusējuma, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu.

Pirmais, noslaucot kešatmiņas nodalījumu, ir paredzēts, lai pārbaudītu, vai vainojama bojāta sistēmas kešatmiņa. Dažreiz sistēmas kešatmiņa tiek bojāta vai tajā var būt nesaderīgi faili, kas var radīt konfliktu ar jaunu operētājsistēmu. Tās atsvaidzināšana var atkal ieviest kārtību sistēmā.

Ja pēc kešatmiņas nodalījuma notīrīšanas nekas nemainīsies, tas norāda, ka problēmas cēlonis var būt dziļāks, kā mēs domājam. Iespējams, ka pēc atjaunināšanas ir izveidojusies programmaparatūras kļūme. Var palīdzēt tālruņa tīrīšana tīrā veidā un visa atjaunošana rūpnīcas stāvoklī. Neaizmirstiet dublēt datus, pirms turpināt rūpnīcas atiestatīšanu.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.