Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 ekrāns ir melns un nereaģē
• 2. problēma: Galaxy S7 skārienekrāns nedarbojas pareizi
• 3. problēma: Galaxy S7 ekrāns mirgo, ja spilgtums nav iestatīts uz maksimālo
• 4. problēma: Galaxy S7 nevar atbildēt uz automatizētām īsziņām
• 5. problēma: Galaxy S7 neizlasīs SD karti | Galaxy S7 pārkaršanas problēma
• Iesaistieties ar mums

Pirmie trīs šīs ziņas jautājumi attiecas uz jautājumiem par # GalaxyS7 ekrānu. Viena no šīm ziņotajām problēmām - skārienekrāns S7 nedarbojas pareizi - šeit tiek aplūkots īsi. Paturiet prātā, ka mūsu emuārs nenodrošina aparatūras traucējummeklēšanu vai diagnostiku, tādēļ, ja risinājumi jums šķiet diezgan tieši vai vispār nav noderīgi, tas galvenokārt ir viena iemesla dēļ - problēmas cēlonis ir aparatūras raksturs. Parasti mēs vienmēr iesakām lietotājiem ļaut profesionāļiem rīkoties ar jebkuru aparatūras problēmu, bet, ja jūs domājat, ka pats varat novērst savu problēmu, meklējiet citas tiešsaistes rokasgrāmatas, kas varētu jums palīdzēt.

1. problēma: Galaxy S7 ekrāns ir melns un nereaģē

Šķiet, ka mans ekrāns nedarbojas ... piemēram, ieslēdzu tālruni un nesaņemu sāknēšanas animāciju vai neko citu, tikai melnu ekrānu. nekas nekad neparādās.

Arī skārienekrāns darbojās, kad pirmo reizi restartēju tālruni, jo dzirdēju, kā tālrunis atbloķējas ar ūdens pilienu skaņu bloķēšanas ekrānā, bet, tā kā tālruni atjaunoju Odinā (ar melno ekrānu), pat tad, kad es sāku atjaunošanas un lejupielādes režīmā tas joprojām ir melns ekrāns.

Es nekad neesmu nometis savu tālruni, kā arī nekad nav bijis sabojāts ūdenī. Tāpēc man nav ne jausmas, kāpēc tas notika ... es izmantoju kameras lietotni, un ekrāns man vienkārši palika melns. tāpēc kādam radās ideja, kas ir nepareizi vai kā to novērst ?? - Venganga

Risinājums: Sveika Venganga. Melns ekrāns, ko izraisa operētājsistēmas kļūme vai lietotnes kļūda, ir viena lieta, un melnā ekrāna problēma aparatūras darbības traucējumu dēļ ir pavisam cita. Visefektīvākais veids, kā uzzināt, vai jums ir aparatūras vai programmatūras problēma, ir vienkārša restartēšana. Ja sākotnējās palaišanas laikā ekrāns paliek melns, tas norāda uz aparatūras defektu. Sākotnējais ekrāns, kurā redzams jūsu pārvadātāja logotips vai Samsung logotips, darbojas neatkarīgi no operētājsistēmas, un to vada sāknēšanas ielādētājs. Tādējādi, ja neredzat ne pārvadātāja uzplaiksnījuma ekrānu, ne Samsung logotipa ekrānu (kamēr tiek ielādēts sāknēšanas ielādētājs), tas norāda uz aparatūras problēmu. Tas ir tas pats iemesls, kāpēc nekas netiek parādīts, un ekrāns paliek melns, ja tālruni sākat lejupielādes vai atkopšanas režīmā. Lai novērstu šo problēmu, jums tas jānogādā Samsung vai cienījamā trešo personu remontdarbnīcā, lai ierīci varētu pārbaudīt un novērst.

2. problēma: Galaxy S7 skārienekrāns nedarbojas pareizi

Tikai pirms 2 dienām mans tālrunis sāka traucēt, kad mēģināju nosūtīt īsziņu. Manas tastatūras apakšdaļa nereaģē, un pat tad, ja mēģinu rakstīt tikai tekstu, tastatūras dēlis ir pārāk jutīgs, tas izdzēš pārāk daudz vai pats par sevi pievieno pārāk daudz vārdu. Tastatūrai ir kļūda ne tikai īsziņu sūtīšanā, bet arī īsziņu sūtīšanā Google tīklā, būtībā jebkurā brīdī, kad es izmantoju tastatūru.

Es mēģināju grūti atiestatīt. Pārstartējiet dzēst kešatmiņu. Es pat nospiedu * # 0 * #, un tas noveda mani pie skārienekrāna ar x asi, lai manuāli pieskartos. Kad esmu nonācis līdz ass apakšai, tas neļauj man aizpildīt apakšējo daļu, kas ir jēga, jo man ir vislielākās problēmas ar manu taustiņu paneli apakšā. Piemēram, caur tekstu man ir jānospiež emocijzīmju sadaļa 3 reizes, pirms tā tiek atvērta, un katru emocijzīmi nospiediet 3 vai 4 reizes, pirms tas ļauj man to ievietot tekstā. Lūdzu, palīdziet man, es esmu izmēģinājis visu. Es nekad neesmu nometis tālruni, un tālrunis ir 2 nedēļas vecs. - Kristīna

Risinājums: Sveika Kristīna. Apkalpošanas izvēlnes testa rezultāts, ko veicāt (nospiežot *#0*#) ir pierādījums tam, ka skārienekrāna daļa ir bojāta. Tas nozīmē, ka ekrāna apakšējā daļa ir zaudējusi spēju noteikt ievadi, piemēram, jūsu pieskārienu. Šo problēmu var izraisīt pats kļūdains skārienekrāns vai daži ekrāna mezgla komponenti. Diemžēl nav daudz programmatūras problēmu novēršanas, ko jūs varētu darīt, lai to novērstu. Jums jāzvana Samsung vai savam mobilo sakaru operatoram, lai jūs varētu nomainīt tālruni.

3. problēma: Galaxy S7 ekrāns mirgo, ja spilgtums nav iestatīts uz maksimālo

Tāpēc man šī ierīce ir apmēram 2 mēnešus. Es nopirku to no Rumānijas un ieguvu Exynos procesora versiju, lai gan tālākpārdevējs, kurš saka, ka tas faktiski ir ar Snapdragon. Pirmkārt, es vispirms saskāros ar ļoti nepatīkami pārkaršanu, kas padarīja alumīnija malas grūti turamas rokā. Sākumā es ignorēju šo problēmu, lai gan biju diezgan neapmierināts, ka mans draugs ar citu S7 Edge nesaskārās ar pārkaršanas problēmām.

Patiesā problēma ir tā, ka pirms 2 vai 3 dienām mans ekrāns sāka mirgot, kad spilgtums bija mazāks par maksimālo. Mirgošana vienreiz pasliktinās ar mazāku spilgtumu. Tieši pēc dienas mans ekrāns parādās tikai zaļā krāsā, un es savā ierīcē neko nevaru darīt. Es tikai vēlos uzzināt, vai ir kaut kas saistīts ar ierīci, kas, es ceru, nenotiks, jo mazumtirgotājs atdos visu manu naudu.

Es nekad vairs nepirkšu nevienu Samsung pēc šīs diezgan pārsteidzošās pieredzes ar viņu līdz šim labāko modeli. - Vlad

Risinājums: Sveiks Vlad. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir pārbaudīt, vai problēma ir saistīta ar trešās puses lietotni. To var izdarīt, restartējot tālruni drošajā režīmā. Lūk, kā:

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
• Kad esat redzējis Samsung logotipu, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Tālrunis jāturpina sāknēšana, un jums tiks lūgts atbloķēt tālruni kā parasti.
• Ja tālrunis ir veiksmīgi palaists drošajā režīmā, jūs zināt, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Drošais režīms neļauj darboties trešo pušu lietotnēm, tādēļ, ja kāds no tiem ir vaininieks, ekrānam jādarbojas normāli. Ja problēma joprojām pastāv, nākamā lieta, ko varat vēlēties, ir rūpnīcas atiestatīšana. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
• Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Rūpnīcas atiestatīšana atjauno visus iestatījumus un iebūvētās lietotnes sākotnējā rūpnīcas stāvoklī. Ja ekrāna problēmu izraisa kļūme, kas izveidojusies pēc kāda laika, šis process ir jānovērš. Tomēr, ja problēma paliek pēc rūpnīcas atiestatīšanas, nezināmas aparatūras problēmas dēļ ekrānam vajadzētu darboties nepareizi. Sazinieties ar Samsung vai mazumtirgotāju, lai iegūtu rezerves vienību.

4. problēma: Galaxy S7 nevar atbildēt uz automatizētām īsziņām

Es saņemu automatizētas īsziņas no mūsu veļas mazgātavas, vaicājot, vai mēs vēlamies, lai tās tajā dienā piestāj un uzņem veļu. Atbildiet Y, ja jā. Ikreiz, kad atbildu ar Y, ziņojums neizdodas. Man ir tāda pati problēma ar vietējo maizes ceptuvi, kas mums raksta kuponu kodus un lūdz atbildi, lai tos pieprasītu. Tā pati problēma kā ziņojums neizdodas, mēģinot atbildēt. Man jādomā, ka tam ir kāds sakars ar šāda veida automātiskajiem ziņojumiem. Es tiešām atceros pirmo reizi, kad mēģināju atbildēt uz vienu, un parādījās ziņu burbulis, un es nejauši pieskaros savai izvēlei, iespējams, “Neļaut ziņojumus sūtīt automātiskiem tekstiem” vai tamlīdzīgi. Kad es to pieskārienu, teica, ka atcerēsies vēlmi. Tātad, kā es varu atiestatīt šo preferenci, lai es varētu atbildēt uz šīm īsziņām? - Braiens

Risinājums: Sveiks, Braien. Ja iepriekš šajā ierīcē varējāt nosūtīt atbildi uz automatizētām īsziņām, vislabāk varat atjaunot ziņojumapmaiņas lietotnes noklusējuma iestatījumus uz noklusējumu. Ir divi veidi, kā to izdarīt. Viens no tiem ir notīrīt minētās lietotnes datus.Lūk, kā:

• Atveriet sadaļu Iestatījumi.
• Pāriet uz lietojumprogrammām.
• Atlasiet Lietojumprogrammu pārvaldnieks vai Lietojumprogrammas.
• Pieskarieties cilnei Visi.
• Atrodiet attiecīgo lietotni un pieskarieties tai.
• Pieskarieties vienumam Krātuve.
• No turienes jūs redzēsiet pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus.
• Pieskarieties Notīrīt datus.

Pieskaroties pogai Notīrīt datus, ir virtuāls ekvivalents lietotnes atkārtotai instalēšanai. To darot, tiek dzēstas īsziņas.

Ja, izdzēšot lietotnes datus, problēma netiks novērsta, nākamais labākais, kas jādara, ir rūpnīcas atiestatīšana.

5. problēma: Galaxy S7 neizlasīs SD karti | Galaxy S7 pārkaršanas problēma

Sveiki! Vēl neesat pārliecināts, vai tā ir programmatūras vai aparatūras problēma.

Mani paziņojumi parādījās pagājušajā nedēļā, sakot, ka mana SD karte ir bojāta, un, iespējams, būs jāmēģina to pārformatēt. Es to nevarēju izdarīt dažas dienas, jo nodarbojos ar personīgiem jautājumiem, kas mani ļoti nodarbināja. Bet piektdien es pamanīju, ka procesors pārkarst, tāpēc es nolēmu redzēt, vai rūpnīcas atiestatīšana atrisinās šo problēmu. Nu tā nav. Un SD kartes ziņojums atkal parādījās, tāpēc es negribīgi pārformatēju karti.

Tad mēs ar vīru devāmies ceļojumā Piemiņas dienas nedēļas nogalē. Kamēr mēs bijām prom, SD karte atkal sabojājās pēc tam, kad es braucienā izmantoju GPS savā ierīcē, izraisot to ļoti karstu. Es nekavējoties pārtraucu GPS un nodevu ierīci miega režīmā, līdz tas atdziest. (Diemžēl es nevarēju izņemt karti, līdz mēs nonācām mājās, jo jums to vajag darīt ar dumju rīku, kuru es glabāju kastē, kurā ienāca mana ierīce ...). Jebkurā gadījumā, es domāju, ka SD kartes kļūda parādījās pārkaršanas laikā, šoreiz. Šķiet, ka tas mani šoreiz brīdināja par pārkaršanu.

Tāpēc es domāju, vai es saņēmu sliktu SD karti. Tajā teikts, ka tas ir Samsung EVO microSD (128 GB), bet es to pasūtīju Amazon, un tas prasīja mēnesi, līdz ieradās (tātad, tas nāca no Ķīnas).

Diemžēl es nesaņēmu apdrošināšanu ar savu ierīci ... es domāju, jo man tā nekad nebija vajadzīga ...

Jebkurā gadījumā es tikai domāju, vai jūs kādreiz esat saskāries ar tādu problēmu kā šī Galaxy S7 vai citā līdzīgā Android ierīcē.

Ak, un tagad mana ierīce neatpazīs, vai tajā ir pat SD karte. Tam ir ziņojums “piestiprināt SD karti”, taču tas ir pelēks un nav noklikšķināms neatkarīgi no tā, vai karte ir vai nav. Es veicu mīksto atiestatīšanu. Nekas nemainījās. (Es nepamanīju šo problēmu, kamēr nemēģināju izņemt SD karti, pieņemot, ka tā ir slikta.)

Vēl viena lieta, par kuru es domāju, vai tas varētu būt izraisījis šo problēmu, ir tas, ka varbūt pirms 2 mēnešiem mans lādētājs un vads, kas tika piegādāts kopā ar ierīci, palēninājās, un tāpēc es sāku izmantot citu lādētāju. Un tad es sāku izmantot lieljaudas Anker kabeli, kas man bija ar oriģinālo lādētāju, kas bija manas ierīces komplektācijā, domājot, ka tikai kabelis ir slikts. Tas, kad es lietoju tālruņa lādētāju, iekasēja naudas sodu, bet, kad sāku lietot Anker kabeli, man tas nekavējoties bija jāpārtrauc, jo tas jutās karsts mikro USB porta zonā, un es atgriezos pie tālruņa lādētāja, kas šķita labi.

Jebkurā gadījumā es ceru, ka neesmu cepis vai daļēji apcepis savu ierīci.

Lūdzu, dariet man zināmu, ja domājat, ka šim (šiem) jautājumam (-iem) ir risinājums.

Paldies! - Džīna

Risinājums: Sveika Džīna. Runājot par līdzīgiem jautājumiem kā jūs, vidusmēra lietotājam problēmu novēršanas ziņā ir ļoti ierobežots iespēju kopums. Tas ir tāpēc, ka patiesībā ir grūti panākt patiesā cēloņa identificēšanu.

Attiecībā uz pirmo problēmu, kas saistīta ar SD karti, vienīgais, ko varat darīt, ir izmēģināt citu, lai jūs varētu novērot, kas notiks tālāk. Ja otrajai SD kartei ir tāds pats liktenis, tas ir, tā tiek sabojāta tāpat kā pirmā, varat pieņemt, ka ierīce kaut kādā veidā izraisa SD kartes darbības traucējumus. Tas var būt saistīts ar nepareizu aparatūru (iespējams, saistīta ar pārkaršanas problēmu) vai programmatūras kļūmi. Tā kā pastāv iemesls, ka programmatūras kļūda var būt iemesls, ieteicams veikt programmatūras pamata problēmu novēršanu, piemēram, notīrīt kešatmiņas nodalījumu, palaist drošajā režīmā vai atiestatīt rūpnīcu. Ja esat jau izdarījis visus programmatūras risinājumus, nesaņemot pozitīvu rezultātu, tas ir laiks, kad vēlaties apsvērt iespēju pārbaudīt tālruni.

Lai uzzinātu, šeit ir norādītas darbības, kā noslaucīt Galaxy S7 kešatmiņas nodalījumu:

• Izslēdziet tālruni.
• Kad tālrunis ir pilnībā izslēgts, vienlaikus nospiediet un turiet skaļuma, mājas un barošanas pogas.
• Pagaidiet, līdz parādās Samsung logotips, pirms atlaidat barošanas pogu.
• Kad parādās Android logotips, atlaidiet divas citas pogas.
• Pagaidiet, līdz tiek parādīta atkopšanas izvēlne (var paiet minūte).
• Pārejiet uz kešatmiņas nodalījuma opcijas noslaukšanu, izmantojot skaļuma pogas, pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu.
• Pagaidiet, līdz ierīce noslauka kešatmiņas nodalījumu
• Kad kešatmiņa ir izdzēsta, opcija Atsāknēt sistēmu tūlīt tiks izcelta.
• Vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu atsāknēšanu.

Otrajā jautājumā (pārkaršana) tas var būt arī programmatūras kļūmes vai sliktas aparatūras dēļ. Dažreiz trešo pušu lietotnes vai pakalpojumi var pastāvīgi darboties fonā. Tas liek procesoram un citiem komponentiem darboties visu laiku. Jo aktīvāks procesors, jo ierīces iekšpuse kļūst karstāka, kā rezultātā tiek uztverta pārkaršana. Ja jums ir aizdomas, ka programmatūra ir vainīga, mēģiniet atiestatīt S7 rūpnīcā un novērot to 48 stundas bez lietotnēm. Tas dos jums pietiekami daudz laika, lai redzētu atšķirību.

Ja tālrunis turpina pārkarst pat bez trešo pušu lietotnēm, varat derēt, ka vainīga ir aparatūra. Atrodiet veidu, kā pārbaudīt ierīci vai, vēl labāk, nomainīt.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.