Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 skaļrunis pārstāj darboties zvanu laikā
• 2. problēma: Galaxy S7 skaņas paziņojumi par ziņojumiem, kas nedarbojas
• 3. problēma: Google asistents nevar piekļūt Galaxy S7 mikrofonam

Šajā problēmu novēršanas rakstā ir aplūkotas dažas # GalaxyS7 audio problēmas. Tāpat kā jebkurš viedtālrunis, arī Galaxy S7 audio sistēma var izgāzties daudzu iekšējo un ārējo faktoru dēļ. Šodien mēs jums piedāvājam trīs skaņas problēmas šajā ierīcē, tāpēc cerams, ka mūsu ieteikumi palīdzēs novērst arī jūsu problēmas. Atcerieties, ka audio problēmām var būt atšķirīgi apstākļi, taču risinājumi visiem tiem daudz neatšķiras.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Galaxy S7 skaļrunis pārstāj darboties zvanu laikā

Man bija problēmas ar to, ka tālrunis ik pēc pāris dienām pazaudēja datu (4G LTE) savienojumu, vienkārši sēžot tur. Mans mobilo sakaru operators TING (Sprint?) Ieteica jaunu SIM karti un man to nosūtīja. Es to instalēju ar telefona palīdzību ar Ting pārstāvi, un viss, šķiet, darbojās, un šķiet, ka tālrunis vairs nevēlējās zaudēt 4G LTE savienojumu. Dažas stundas vēlāk es mēģināju piezvanīt, un šķiet, ka tālrunis bloķējās. Tad es sapratu, ka no nekā nav skaņas (lai gan tas vibrēs un teksts būs labi). Tas galu galā pārtrauca 4G LTE savienojumu un joprojām nav skaņas, darbojas tikai teksts. Esmu izsmēlis visas iespējamās vadības pogas “slēdzis” vai funkcijas, taču it kā programmatūrā būtu kaut kas (?), Kas teiktu, ka tālrunis nerada skaņu. Kādas idejas? Paldies. - Skots Rendolfs

Risinājums: Sveiks, Skots. Tādu problēmu kā jūs, visticamāk, izraisa slikti kodēta lietotne vai programmatūras kļūme. Lai to novērstu, rīkojieties šādi:

Instalējiet lietotņu un Android atjauninājumus

Pirms turpināt programmatūras risinājumu, pārliecinieties, vai VISAS lietotnes ir atjauninātas un vai jūs izmantojat jaunāko pieejamo Android versiju. Atjauninājumi rada ne tikai kosmētiskas un zem motora pārsega izmaiņas. Bieži vien tajos ir arī ielāpi, kas novērš zināmas kļūdas.

Lai pārbaudītu lietotņu atjauninājumus, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Google Play veikals.
2. Krāns Izvēlne ikona augšējā kreisajā stūrī (trīs horizontālas līnijas).
3. Krāns Manas lietotnes un spēles.
4. Krāns ATJAUNOT VISU pogu.

Lai pārbaudītu, vai ir pieejams Android atjauninājums:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Programmatūras atjaunināšana.
3. Krāns Lejupielādējiet atjauninājumus manuāli.
4. Ja vēlaties pārliecināties, ka tālrunis automātiski lejupielādē atjauninājumus, varat iestatīt slīdni Automātiski lejupielādējiet atjauninājumus pa labi, lai to iespējotu.

Restartējiet tālruni drošajā režīmā

Lai noteiktu, vai problēmu rada instalēta trešās puses lietotne, labākais veids ir pārstartēt tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā trešo pušu lietotnēm un pakalpojumiem nebūs atļauts darboties. Tas nozīmē, ka drīkst darboties tikai oficiāli iepriekš instalētas lietotnes, novēršot jebkādus traucējumus no trešo pušu lietotnēm. Ja tālrunis darbojas normāli un iepriekš minētie jautājumi neparādīsies, varat derēt, ka vainīga ir kāda no trešo pušu lietotnēm.

Lai restartētu S7 drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Novērojiet tālruni vai mēģiniet atkārtot problēmu, lai redzētu, vai tas atgriežas vai nē.

Atcerieties, ka drošais režīms nav lietotnes problēmas novēršana. Tas drīzāk ir kā diagnostikas rīks, kuru varat izmantot, lai noteiktu, vai instalēta lietotne rada traucējumus sistēmā. Kā minēts iepriekš, ja problēmas nenotiks, kamēr jūsu S7 darbojas drošajā režīmā, tas apstiprina mūsu nojautu. Ja domājat, ka trešās puses lietotne rada problēmas, vainīgā identificēšanai jāizmanto izslēgšanas metode. Mēs iesakām vispirms mēģināt atinstalēt nesen instalētās lietotnes. Pēc katras atinstalēšanas noteikti pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

2. problēma: Galaxy S7 skaņas paziņojumi par ziņojumiem, kas nedarbojas

Pēc Samsung programmatūras atjaunināšanas pirms divām dienām paziņojumi par ziņām nedarbojas. Esmu pārbaudījis iestatījumus, skaļumu, skaņu un viss ir kā nākas. Es izslēdzu tālruni un nekas. Visi pārējie paziņojumi, piemēram, facebook / messenger, darbojas.Man tas tiešām ir nepieciešams, lai darbotos, jo es sazinos ar savu darbinieku, izmantojot tekstu, un es katru sekundi nevaru pārbaudīt, vai nav teksta (kas ir noticis). - Lorēna

Risinājums: Sveika, Loreen. Paziņojumu shēmas Android ļauj veikt vairāk pielāgojumu nekā jebkad agrāk, tāpēc, pirms mēģināt kādu radikālu risinājumu, vēlaties pārliecināties, vai viss ir iestatīts pareizi.

Pārbaudiet, vai lietotnes paziņojums ir iestatīts pareizi

Ar ziņojumiem mēs pieņemam, ka jūs atsaucaties uz ienākošajiem teksta īsziņām / multiziņām, kuras vajadzētu parādīt akciju Samsung Messages lietotnē. Ja izmantojat šo ziņojumapmaiņas lietotni, noteikti pārbaudiet, vai tās paziņojumu iestatījumi ir iestatīti. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Paziņojumi.
3. Pārvietojiet lietotnes Ziņojumi slīdni uz taisnība lai iespējotu paziņojumus.
4. Varat arī pieskarties ADVANCED augšējā labajā stūrī un pēc tam pieskarieties Ziņojumi lietotne.
5. Pieskarieties aplim, kura iekšpusē blakus ziņām ir “i”, un pārliecinieties, vai tas ir IESLĒGTS ir iespējots. Pēc tam iestatiet Paziņojuma skaņa jūs vēlaties.
6. Vienreiz nospiediet pogu Atpakaļ, lai atgrieztos Lietotnes paziņojumi sadaļā.
7. Izslēgt Parādiet klusi.
8. Atkarībā no jūsu vēlmēm jūs varat mainīt iestatījumu Bloķēšanas ekrānā.
9. Ja laiku pa laikam izmantojat funkciju Netraucēt, pārliecinieties, vai esat iestatījis Iestatīt kā prioritāti uz.

Tās pašas darbības var atkārtot trešās puses ziņojumapmaiņas lietotnei.

Notīrīt ziņojumapmaiņas lietotnes datus

Vēl viens labs veids, kā novērst problēmu, ko varat veikt šajā situācijā, ir atgriezt visus attiecīgās lietotnes iestatījumus pēc noklusējuma. To var panākt, noslaukot tās datus. Ja vēl neesat to izmēģinājis, tālāk sniegti soļi, kā to izdarīt:

1. Izveidojiet ziņojumu dublējumu, ja nevarat tos atļauties pazaudēt. Noslaucot ziņojumapmaiņas lietotnes datus, tiks dzēstas jūsu īsziņas. Ja jums ir Samsung konts, varat tajā pierakstīties un dublēt savus ziņojumus mākonī. Vienkārši dodieties uz Iestatījumi> Mākonis un konti> Konti> Samsung konts. Pēc tam, kad esat pierakstījies, varat atgriezties Iestatījumi> Mākonis un konti> Dublēšana un atjaunošana> Datu dublēšana.
2. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
3. Pārejiet uz sadaļu Lietotnes. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
4. Kad esat tur nonācis, meklējiet lietojumprogrammu un pieskarieties tai.
5. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Uzglabāšana.
6. Pieskarieties lietojumprogrammas pogām Notīrīt datus.

Notīrīt lietotnes BadgeProvider datus

Ja iepriekš minētās darbības problēmu vispār nenovērsīs, iespējams, noslaukot BadgeProvider datus. Lai iegūtu īsu paskaidrojumu par BadgeProvider darbību, lūdzu, apmeklējiet šo iepriekš publicēto rakstu.

3. problēma: Google asistents nevar piekļūt Galaxy S7 mikrofonam

Manam mēnesi vecajam Samsung Galaxy S7, kas nekādā veidā nav bojāts, rodas problēmas ar mikrofonu. Atšķirībā no dažādām redzētajām sūdzībām mani joprojām var uzklausīt zvanos un Skype sesijās. Problēma ir tāda, ka balss teksts un google palīgs, šķiet, nevar piekļūt manam mikrofonam. Viņiem visiem ir iespējota atļauja, un es esmu mēģinājis ievērot dažādus ieteikumus, piemēram, balss un Google meklēšanas “atkārtotu iespējošanu”. Problēmas ir tādas, ka pat pakalpojumā Google Play es neko neatradu ar nosaukumu “Google meklēšana”. Google un google hroma lietotnes ir pilnībā atjauninātas un iespējotas. Tāpat es savā ierīcē vai google play neatradu nevienu “s balsi”. Manās lietotnēs nevienam nav pievienots apzīmējums “atspējots”. Es nezinu, vai esmu lejupielādējis kaut ko tādu, kas varētu sajaukt ar mikrofonu, taču es par to ļoti šaubos, jo tās visas ir tās pašas lietotnes, kas man bija manā pēdējā tālrunī, kas varētu izmantot gan balss īsziņu sūtīšanu, gan google palīgu. Dažas reizes bija teikts: “Diemžēl google ir apstājies” vai kaut kas tamlīdzīgs, bet pēc visa, ko esmu apskatījis, es patiesībā neatceros, kam es mēģināju piekļūt, kad tas notika. Google balss atpazīšanas iestatījums vienkārši saka, ka tam ir problēmas ar mikrofonu, un pēc dažām sekundēm mēģiniet vēlreiz. Google palīgs saka, ka tas nevar piekļūt mikrofonam. Balss uz tekstu vienkārši saka, ka mēģiniet vēlreiz. - Caitlindgrogan

Risinājums: Sveiks, Caitlindgrogan. Tā kā mums nav iespējas uzzināt, kas izraisa problēmu, labākais, ko jūs varat darīt šobrīd, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas atgriezīs visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma un atgriezīs “trūkstošās” akciju lietotnes, piemēram, S Voice un Google Assistant. Ja, lietojot Skype un zvanot, neizmantojat austiņas, tālruņa aparatūrai jābūt neskartai, kas nozīmē, ka mikrofonam ir jādarbojas labi. Var būt kāda lietotne vai pakalpojums, kura dēļ, veicot noteiktus uzdevumus, tā tiek izslēgta. Tā kā mēs nezinām pilnu jūsu ierīces vēsturi, mēs nevaram pateikt, kāda lietotne tā varētu būt.

Labākais, ko jūs varat darīt šobrīd, ir veikt rūpnīcas atiestatīšanu un pēc tam redzēt, kā tālrunis darbojas. Ja iepriekš neesat veicis šo procedūru, veiciet tālāk norādītās darbības.

Rūpnīcas datu atiestatīšana, izmantojot iestatījumus

1. Izveidojiet svarīgu failu dublējumu, piemēram, fotoattēlus, videoklipus utt.
2. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
3. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Dublēt un atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana un pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
5. Ja ekrāna bloķēšanas funkcija ir ieslēgta, ievadiet paroli vai PIN.
6. Pieskarieties vienumam Turpināt.
7. Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.

Rūpnīcas datu atiestatīšana, izmantojot atkopšanas režīmu

1. Izveidojiet svarīgu failu dublējumu, piemēram, fotoattēlus, videoklipus utt.
2. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
3. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
4. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
6. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
7. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
8. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
9. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
10. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.