Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 turpina mirgot pēc Android atjaunināšanas
• 2. problēma: Galaxy S7 ekrāns mirgo, ja spilgtums ir iestatīts uz zemu
• 3. problēma: Galaxy S7 nevar saņemt īsziņu no viena kontakta
• 4. problēma: Galaxy S7 netiks ieslēgta
• 5. problēma: Galaxy S7 nevar nosūtīt īsziņu, izmantojot mobilo sakaru operatora nodrošināto SIM karti
• Iesaistieties ar mums

1. problēma: Galaxy S7 turpina mirgot pēc Android atjaunināšanas

Sveiki. Es sazinos ar jums par manu problēmu. Es mēģināšu uzrakstīt ļoti aprakstošu paskaidrojumu.

Vakar vakarā S7 Edge man paziņoja, ka jāatjaunina, un tā arī darīju, bet es to atstāju savā gultā, lai atjauninātu, kamēr es palīdzēju vecmāmiņai ar kaut ko virtuvē apmēram 3 minūtes. Kad es atgriezos savā istabā, lai redzētu, kā tālrunis ir, kad es tam pieskāros, bija nepatīkami karsti, ka tas mani pārsteidza. Bet vissliktākais bija tas, kad nospiedu barošanas pogu, lai atrastu šoku, redzot, ka ekrāns ir sagrozīts un glitching. Es tik tikko redzēju ekrānu, un, mēģinot atvērt sākuma ekrānu, glitching kļuva stiprāks līdz vietai, ka tas sastinga un pats izslēdzās. Bet pēc tam tālrunis automātiski ieslēdzas, un sākuma ekrāns izskatās labi, bet samsung, t-mobile un atkal galvenais ekrāns mirgo, glitching un deformē.

Es izlasīju jūsu rakstus un izmēģināju visu veidu iespējas no šī izdevuma, ko jūs piedāvājat savā vietnē, taču diemžēl neveicās. Man ir dažas bildes, ja arī tas palīdzētu. Es nevēlos zaudēt savus fotoattēlus un multivides failus. Lūdzu, vai jūs varat man palīdzēt?

Es novērtēšu jūsu atbildi. - Vilmarija

Risinājums: Sveiki Vilmarij. Failu pārsūtīšanai no Android ierīces, jo īpaši no Galaxy S7, ir nepieciešams viens svarīgs solis - nodrošināt, lai USB datora savienojuma funkcija būtu iestatīta uz MTP, nevis PTP. Ja nevarat iespējot MTP, jo pastāvīgi mirgo ekrāns, nav iespējams pārvietot failus no S7 uz datoru, lai tos dublētu.

Tiešsaistē ir daudz trešo pušu atkopšanas pakalpojumu, kurus varat izmēģināt, taču mēs nevaram droši pateikt, kurš no tiem darbojas efektīvi, jo mēs nevienu no tiem neesam izmēģinājuši. Mēs brīdinām jūs būt piesardzīgiem, lai gan tos lietojat, jo daudziem nav labas reputācijas. Daži no tiem pat var izraisīt kredītkaršu krāpšanas problēmas vai nozagt jūsu personisko informāciju.

Mēs nezinām, kādus konkrētus risinājumus jūs izmantojāt no mūsu vietnes, tāpēc, ja šķiet, ka nekas nedarbojas, zvaniet Samsung un ļaujiet viņiem rīkoties situācijā.

2. problēma: Galaxy S7 ekrāns mirgo, ja spilgtums ir iestatīts uz zemu

Ekrāns stipri mirgo zemā spilgtumā. Ekrāna augšdaļa ir aptumšota, un ekrāna apakšdaļa pastāvīgi mirgo baltā krāsā.

Es arī pamanīju, ka mans tālrunis ir silts pirmo reizi, kopš es to saņēmu (apmēram pirms mēneša). Tomēr tas varētu būt saistīts ar to, ka es izmantoju lielāku spilgtumu.

Vērts pieminēt, ka tas notika pa nakti, kad tālrunis uzlādējās (tas mani pamodināja mirgot), un tālrunis nesen nav nomests.

EDIT: ir vērts pieminēt, ka esmu mēģinājis veikt piespiedu atsāknēšanu, restartēt drošajā režīmā un dzēst sistēmas kešatmiņu.

Pārbaudīju, kad bija mans pēdējais programmatūras atjauninājums, un tas nebija nesen. - Martins

Risinājums: Sveiks, Martiņ. Samsung Galaxy ierīces ir aprīkotas ar apkārtējās gaismas sensoru, lai ierīce varētu lidojuma laikā pielāgot ekrāna spilgtumu atkarībā no ārējās gaismas izmaiņām. Tas nozīmē, ka, ja sensors nosaka vāja apgaismojuma apstākļus, ekrāns automātiski reaģēs, samazinot tā spilgtumu bez lietotāja ieejas. Ja tālruni izmantojat labi apgaismotā vietā, ekrāns kļūst gaišāks, lai jūs varētu ērti lasīt un redzēt ekrānu. Šo funkciju pārvalda operētājsistēma, tāpēc pastāv iespēja, ka tā nedarbosies, kā paredzēts. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir pārbaudīt, vai ir iespējots automātiskais spilgtums. Ja tā ir, mēģiniet to izslēgt un pārliecināties, vai tas atjauno ekrānu normālā stāvoklī. Vienkārši velciet paziņojumu izvēlni, velkot no augšas uz leju ekrānā un pārliecinoties, ka nav atzīmēta izvēles rūtiņa Automātiskā spilgtums.

Ja automātiskās spilgtuma ieslēgšana un izslēgšana nedarbosies, pārliecinieties, vai esat veicis galveno atiestatīšanu, lai pārliecinātos, ka visi iespējamie kļūmes tiek novērstas. Lai to izdarītu, vienkārši veiciet šīs darbības:

1. darbība: izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.

2. solis: Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

PIEZĪME. Nav svarīgi, cik ilgi turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.

3. solis: Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.

4. solis: Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

PIEZĪME. Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.

5. solis: Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu”.

6. solis: Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

7. solis: Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.

8. solis: pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.

9. solis: tālrunis tagad tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Neaizmirstiet, ka sākotnējā atiestatīšana visu notīrīs no tālruņa, tāpēc pirms turpināt pārliecinieties, vai esat izveidojis personisko datu dublējumu.

3. problēma: Galaxy S7 nevar saņemt īsziņu no viena kontakta

Īsziņu sūtīšana darbojas lieliski, izņemot vienu personu. Viņa nekad nesaņem manus tekstus, un es nekad nesaņemu viņas tekstus, lai gan abos tālruņos ir teikts, ka tie ir nosūtīti un saņemti. Abos tālruņos tālruņu numuri ir pareizi; mēs varam zvanīt viens otram - vienkārši nevaram nosūtīt īsziņu. Viņai ir Jitterbug tālrunis. Nekad nebija šīs problēmas, pirms es pārslēdzos no sava Windows tālruņa uz Galaxy S7 ar Android. Es izmantoju mobilo sakaru operatora īsziņu lietotni, taču manā tālrunī ir arī Samsung īsziņu sūtīšanas lietotne. Esmu izlasījis jūsu dažādo problēmu novēršanas informāciju, taču neatradu risinājumu. Jau iepriekš pateicos par palīdzību. - Melisa

Risinājums: Čau Melisa. Ja trešo pušu risinājumi, piemēram, tas, ko mēs piedāvājam, vai tie, kurus atrodat tiešsaistē, nedarbojas, tam vajadzētu pateikt, ka ir pienācis laiks sazināties ar abiem mobilo sakaru operatoriem, lai jums palīdzētu. Nav jēgas vēlreiz ar mums sazināties, ja jūs jau esat ievērojis mūsu ieteikumus un tie nedarbojas.

Īsziņu problēmas, pirmkārt, ir problēmas, kuras pārvadātājiem vajadzētu novērst. Viņu pienākums ir tos atrisināt vai sniegt jums papildu norādījumus, kā rīkoties.

Atklāti sakot, mums nav iespējas precīzi zināt, kur atrodas problēma. Tas var būt jūsu tīklā vai jūsu drauga tīklā. Tas var būt jautājums par viņas vai jūsu ziņojumu centru. Tā var būt arī ierīces problēma vai nu no jums, vai no jums.

Turklāt, ja jūs patiešām vēlaties, lai nākamreiz mēs būtu noderīgāki, pārliecinieties, ka sniedzat mums pēc iespējas vairāk informācijas, piemēram, konkrētās veiktās problēmu novēršanas darbības (vai saiti uz ziņu, kurai sekojāt), veiktās izmaiņas. pirms pamanāt problēmu, pieminot dažus. Tas mums sniegtu vairāk informācijas, lai sāktu. Izmantojot jūsu sniegto problēmas aprakstu, patiesībā nekas daudz neliecina par neveiksmes punktu. Jums būs labāk apkalpot, ja piezvanīsit savam mobilo sakaru operatoram.

4. problēma: Galaxy S7 netiks ieslēgta

Apmēram pirms 5 mēnešiem es uzlauzu savu ekrānu un displeju. Es to nomainīju manuāli, tas bija labi. Tad es, pirms tam, es nokritu un nolaidos uz sāniem, uz kabatas ar tālruni, tas saplaisāja ekrānu un salauza skaļruni, man paveicās.

Šodien es darīju tieši to pašu, un mans tālrunis kopš tā laika nav ieslēdzies, tas nevibrē un logotips netiek parādīts. Tas bija 70%, pirms es nokritu, tāpēc tas nav zems akumulatora līmenis, un es ievietoju vēl vienu akumulatoru ar 60% un saņēmu tādus pašus rezultātus. Es mēģināju turēt ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, pēc tam ievietot akumulatoru, turēt skaļumu uz augšu + jauda + māja, turēt ieslēgšanas / izslēgšanas pogu + māja + skaļuma palielināšana un ievietot akumulatoru, un visiem nebija rezultātu, nekas vispār nenotika. Es nedomāju, ka tas ir displejs, jo tas parasti vibrē, kad tas ieslēdzas un izslēdzas, un to nav izdarījis (ja vien vibrators nav salauzts lol).

Man ir vēl viens S7, un, ja nepieciešams, es varētu mēģināt noteikt diagnozi.

Vai ir kāds veids, kā es varētu atgūt datus (vajadzības gadījumā izmantojot citu tālruni) vai mēģināt tos novērst. Es to nevedīšu uz remontdarbnīcu, jo tas maksās pārāk dārgi, un gada beigās vēlēšos to nomainīt ar jaunu tālruni. - Mika

Risinājums: Sveiks, Mika. Jūs esat atzinis, ka tālrunis ir redzējis savu fizisko problēmu daļu, tāpēc nav iespējams pateikt, no kurienes rodas problēma. Ja tas pašlaik neieslēdzas, varat droši pieņemt, ka daži komponenti, iespējams, ir bojāti pēc kritiena vai pēc paša nomaiņas. Mums vai jebkuram citam tehniķim būs fiziski jāpārbauda mātesplatē un jāveic virkne testu, lai mēģinātu identificēt atteices punktu. Tā kā jūs esat nomainījis detaļas, mēs domājam, ka jūs varat paspēt pats veikt pārbaudes. Mūsu emuārs tomēr nenodrošina aparatūras problēmu novēršanu un diagnostiku, tāpēc jums jāatrod citi, kas to dara.

5. problēma: Galaxy S7 nevar nosūtīt īsziņu, izmantojot mobilo sakaru operatora nodrošināto SIM karti

Sveiki. Man ir ļoti unikāla problēma ar tālruni. Tālrunis nesaņem zvanus un īsziņas. Tomēr es varu piezvanīt, bet nekad nesūtīt īsziņu. Kad esmu piezvanījis, viss sāk darboties labi uz dažām minūtēm; sāk nākt zvani un īsziņas, taču pēc šī dažu minūšu perioda tālrunis vairs nesaņem zvanus un īsziņas.

Vispirms es atiestatīju rūpnīcu, taču tas nedarbojās. Tad es saņēmu pavisam jaunu SIM karti un to izmantoju, tālrunis sāka uzvesties un darboties pilnīgi labi. Līdz šim secinājums ir tāds, ka man bija problēmas ar iepriekš izmantoto simu, bet pagaidiet - es saņēmu pavisam jaunu nomaiņas simu no sava operatora un ievietoju to tālrunī, problēma atgriezās. Es ievietoju šo jauno rezerves modeli citā man piederošajā tālrunī, un tas ar šo tālruni darbojas labi. Bet tas nedarbojas manā S7. Tas pats tālrunis darbojas labi ar citu sim bez problēmas.

Tātad galīgais secinājums ir tāds, ka manam S7 ir problēmas ar manu numuru, nevis ar simu, jo tas darbojas labi ar citiem sim. Kāds ir jūsu viedoklis?

Sveicieni. - Waseem

Risinājums: Sveiks, Waseem. Mūsu piedāvājums ir tāds pats kā jums, un jums jāļauj savam mobilo sakaru operatoram palīdzēt to novērst. Kādu iemeslu dēļ šķiet, ka tālrunī rodas problēmas TIKAI tad, kad tiek ievietota viņu SIM karte. Iespējams, ka rodas kļūme, ja programmaparatūra nosaka operatora nodrošinātu SIM karti, vai pastāv kāda kļūda, kas parādās tikai tad, ja izmantojat konkrētu SIM karti. Lai kāda tā būtu, jūsu mobilo sakaru operatora palīdzība ir labākais risinājums, kāds jums šobrīd ir.

Protams, jūs joprojām varat mēģināt veikt programmatūras pamata problēmu novēršanu, piemēram, tālruņa palaišanu drošajā režīmā vai krasāku galveno atiestatīšanu (skatiet iepriekš norādītās darbības). Ja iepriekš neesat mēģinājis sāknēšanu drošajā režīmā, lūdzu, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
• To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.